出租车驾驶员服务保证声明

出租车驾驶员服务保证声明合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方为乙方提供出租车驾驶服务，为确保服务质量，维护双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本服务保证声明。第一条服务质量1.1乙方应确保甲方提供的出租车驾驶服务符合国家相关法律法规及行业标准，保障乘客安全，提供舒适、便捷的乘车环境。1.2乙方应遵守交通规则，遵循安全驾驶操作规程，确保车辆安全运行。1.3乙方应保证车辆设施齐全、整洁，包括但不限于车内卫生、座椅套、安全带等。第二条服务态度2.1乙方应尊重乘客，提供文明、礼貌的服务。2.2乙方在提供服务过程中，不得有下列行为：（1）拒载、议价；（2）强行拼车、甩客；（3）歧视、侮辱乘客；（4）其他违反行业规定的行为。第三条服务时间3.1乙方应按照甲方指定的服务时间提供出租车驾驶服务。3.2乙方如有特殊情况需临时调整服务时间，应提前通知甲方，并征得甲方同意。第四条服务费用4.1乙方应按照甲方规定的收费标准收取服务费用。4.2乙方不得擅自提高收费标准，如遇政策调整，按相关政策执行。第五条违约责任5.1如乙方违反本声明，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。5.2乙方应承担因违约导致的损失赔偿责任，赔偿金额包括但不限于甲方损失、第三方索赔等。第六条争议解决6.1双方在履行本声明过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本声明一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本声明自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非双方另有约定。甲方（签字/盖章）：日期：____年____月____日乙方（签字/盖章）：日期：____年____月____日一、附件列表：1.出租车驾驶员服务保证声明2.国家相关法律法规及行业标准3.甲方和乙方之间的合作协议4.甲方和乙方之间的服务记录5.甲方和乙方之间的付款记录二、违约行为及认定：1.拒载、议价：指乙方在未经甲方同意的情况下，拒绝提供服务或提高服务费用。2.强行拼车、甩客：指乙方在未经乘客同意的情况下，强行安排其他乘客上车或将乘客半途丢下。3.歧视、侮辱乘客：指乙方对乘客进行不文明、不礼貌的行为，包括但不限于言语侮辱、态度恶劣等。4.其他违反行业规定的行为：指乙方违反国家相关法律法规及行业标准的其他行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供出租车驾驶员服务的一方。2.乙方：指接受出租车驾驶员服务的一方。3.服务质量：指乙方提供的出租车驾驶员服务是否符合国家相关法律法规及行业标准。4.服务态度：指乙方在提供服务过程中是否文明、礼貌。5.服务时间：指乙方按照甲方指定的时间提供出租车驾驶员服务。6.服务费用：指乙方按照甲方规定的收费标准收取的服务费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务质量不达标：甲方可以要求乙方进行改进，如仍不达标，甲方有权解除合同。2.乙方服务态度恶劣：甲方可以要求乙方进行改进，如仍不改进，甲方有权解除合同。3.乙方服务时间不合规：甲方可以要求乙方按照合同规定的时间提供服务。4.乙方擅自提高收费标准：甲方可以要求乙方按照合同规定的收费标准收取费用。5.乙方违约行为：甲方可以解除合同，并要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供出租车驾驶员服务。2.