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文档简介

电信服务协议中的服务内容合同编号:__________电信服务协议名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:__________________名称:____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:__________________鉴于甲方愿意接受乙方提供的电信服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容(1)互联网接入服务:乙方提供高速稳定的互联网接入服务,满足甲方的业务需求。(2)主机托管服务:乙方提供机柜租赁服务,甲方可在乙方的数据中心部署服务器,享受高速稳定的网络环境。(3)虚拟主机服务:乙方提供虚拟主机托管服务,甲方可以将网站、应用等部署在乙方的服务器上。(4)企业邮箱服务:乙方提供企业邮箱服务,甲方可以享有独立的邮箱域名和充足的邮箱容量。(5)增值服务:乙方根据甲方的需求,提供包括但不限于负载均衡、数据备份、安全防护等增值服务。1.2乙方应保证所提供的电信服务质量,确保网络的稳定性和安全性,满足甲方的业务需求。1.3乙方向甲方提供的服务应符合国家相关法律法规及行业标准。二、服务期限2.1本协议的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效,到期后双方可续签。2.2甲乙双方应在协议期满前____个月协商续签事宜,如需终止协议,应提前____个月书面通知对方。三、服务费用3.1甲方应按照本协议约定的服务内容支付服务费用。服务费用包括基础服务费、增值服务费等。3.2乙方向甲方提供的服务费用如下:(1)互联网接入服务费:每月____元;(2)主机托管服务费:每月____元;(3)虚拟主机服务费:每月____元;(4)企业邮箱服务费:每月____元;(5)增值服务费:根据实际需求另行协商确定。3.3甲方应在每月初五个工作日内支付当月服务费用。如有逾期,甲方应支付逾期部分千分之五的滞纳金。四、服务质量和保障4.1乙方应保证所提供的电信服务符合约定的服务水平和质量标准。4.2乙方应确保网络稳定性、安全性和可靠性,对可能影响甲方业务正常运行的因素及时通知并采取措施予以解决。4.3乙方应根据国家相关法律法规和行业标准,采取有效措施保护甲方的信息和数据安全。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方提供的服务未能达到约定的质量标准,甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改,并根据实际情况减收或免收服务费用。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。7.3本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.电信服务协议2.服务内容明细表3.服务费用明细表4.网络接入协议5.主机托管协议6.虚拟主机协议7.企业邮箱服务协议8.增值服务协议9.网络安全保障协议10.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定提供服务,或服务未达到约定的质量标准。2.乙方未能在规定时间内完成整改或解决甲方提出的问题。3.甲方未按时支付服务费用。4.甲方未按照约定使用乙方提供的服务。5.甲方未遵守国家相关法律法规和行业标准。三、法律名词及解释:1.电信服务:指乙方提供给甲方的互联网接入、主机托管、虚拟主机、企业邮箱和增值服务等。2.服务费用:指甲方根据本协议约定向乙方支付的费用,包括基础服务费、增值服务费等。3.违约金:指甲方未履行本协议约定义务时,应向乙方支付的违约赔偿金。4.增值服务:指乙方根据甲方需求提供的包括但不限于负载均衡、数据备份、安全防护等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.网络不稳定:乙方应立即进行排查,并在规定时间内修复,如因乙方原因导致的问题,乙方应减免相应服务费用。2.服务未达到约定质量:乙方应根据甲方提出的问题进行整改,如仍未能解决问题,甲方有权终止协议并要求赔偿。3.甲方逾期支付费用:乙方应提醒甲方支付,如逾期仍不支付,乙方有权暂停提供服务,并要求支付滞纳金。4.数据安全问题:乙方应立即采取措施保护甲方数据安全,如因乙方原因导致数据泄露,乙方应承担相应责任。五、所有应用场景:1.互联网公司需要高速稳定的网络接入服务。2.企业需要主机

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