长春工程学院《商务礼仪》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页长春工程学院

《商务礼仪》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在国际服务贸易中，通信服务贸易是一个重要的领域。通信服务贸易的主要形式有哪些？A.电信服务B.邮政服务C.互联网服务D.以上都是2、在国际贸易中，贸易促进机构发挥着重要作用。以下关于贸易促进机构的职能和工作方式，不正确的是（）A.提供市场信息和咨询服务B.组织贸易展览和洽谈会C.直接参与企业的贸易决策D.协助企业开拓国际市场3、在国际贸易的实践中，汇率的波动会对贸易产生重要影响。如果一国的货币相对于贸易伙伴国的货币升值，对于该国的出口企业来说，通常会面临怎样的挑战？A.出口产品价格下降，竞争力增强B.出口产品价格上升，竞争力增强C.出口产品价格下降，竞争力减弱D.出口产品价格上升，竞争力减弱4、国际贸易中的服务外包业务不断发展。以下哪种服务外包业务通常具有较高的技术含量？（）A.数据录入B.客户服务C.软件开发D.物流配送5、在分析国际贸易中的贸易自由化趋势时，以下哪项不是贸易自由化带来的主要挑战？（）A.国内产业的调整压力B.就业岗位的流失C.贸易顺差的扩大D.贸易不平衡的加剧6、关于国际贸易中的技术壁垒，以下哪种说法是正确的？A.技术壁垒是为了保护消费者利益，对国际贸易没有阻碍作用B.技术壁垒只针对高科技产品的贸易C.发展中国家由于技术水平低，更容易受到技术壁垒的限制D.企业通过提高产品质量可以突破技术壁垒7、在国际贸易的品牌推广中，公共关系活动能够提升品牌形象。以下哪种公共关系活动对于提高品牌在国际市场的声誉最有效？（）A.举办新闻发布会B.参与慈善活动C.发布广告宣传D.开展促销活动8、在国际服务贸易中，教育服务贸易是一个重要的领域。教育服务贸易的主要形式有哪些？A.留学生教育B.远程教育C.职业培训D.以上都是9、在国际贸易中，贸易救济措施旨在保护本国产业。以下关于贸易救济措施的实施条件和效果，不正确的是（）A.产业受到实质性损害是实施的前提B.能够完全解决产业面临的困境C.要遵循公平和透明的原则D.可能引发贸易伙伴的报复10、对于国际贸易中的区域经济一体化组织，以下哪个不是其带来的好处？A.促进区域内贸易自由化和投资便利化B.增强区域内国家在全球经济中的竞争力C.导致区域外国家的贸易和投资受到歧视D.推动区域内产业结构调整和优化11、在国际贸易中，非关税壁垒的形式多种多样。以下哪项属于技术性贸易壁垒？（）A.进口配额限制B.进口许可证制度C.对进口产品制定严格的技术标准D.外汇管制12、国际贸易中的知识产权保护协议众多。以下哪个协议是专门针对知识产权保护的国际公约？（）A.世界贸易组织协定B.巴黎公约C.北美自由贸易协定D.关贸总协定13、在国际贸易的产品生命周期理论中，产品在不同阶段的贸易模式会发生变化。当产品处于成熟阶段时，以下哪种情况更有可能发生？（）A.产品出口增加B.产品进口增加C.技术向其他国家转移D.生产向低成本国家转移14、在国际贸易中，贸易政策的不确定性会对企业决策产生影响。以下哪个方面的企业决策受贸易政策不确定性的影响最大？A.投资决策B.生产决策C.营销决策D.以上都是15、在国际收支平衡表中，以下哪个项目不属于经常账户？A.货物贸易B.服务贸易C.直接投资D.收益16、在国际市场营销中，市场细分是重要的策略之一。对于一家出口服装的企业，以下哪个市场细分变量对于制定营销策略最为关键？A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素17、国际贸易中的贸易融资方式多种多样。以下哪种贸易融资方式主要基于应收账款？（）A.福费廷B.打包贷款C.出口信贷D.进口押汇18、关于国际贸易中的贸易结构优化，以下哪种途径不是有效的方法？A.提高高附加值产品的出口比重。B.减少初级产品的进口。C.加强技术创新和产业升级。D.扩大劳动密集型产品的出口。19、在国际货物买卖合同中，品质条款是重要的组成部分。对于一些难以用具体标准衡量的商品，通常采用的品质表示方法是：A.凭规格买卖B.凭等级买卖C.凭样品买卖D.凭说明书和图样买卖20、在国际货物运输中，以下哪种运输方式的运量大、成本低？A.航空运输B.铁路运输C.海洋运输D.公路运输二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）分析国际贸易中的文化差异对贸易的影响，包括消费习惯、商务礼仪和营销策略等方面，探讨如何跨越文化障碍促进国际贸易的顺利进行。2、（本题10分）在国际贸易中，如何进行有效的客户关系管理以提高客户满意度和忠诚度？3、（本题10分）阐述国际贸易中的贸易与公共卫生安全的关系，如疫情期间的贸易限制和医疗物资贸易，分析如何加强全球合作保障贸易畅通和公共卫生安全。4、（本题10分）分析国际贸易中的贸易与气候变化的关系，包括温室气体排放与贸易、碳边境调节机制等方面。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某国的汽车产业在国