社会服务变更索赔处理指南

社会服务变更索赔处理指南合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称）地址：联系人：联系方式：乙方：（全称）地址：联系人：联系方式：鉴于甲方为乙方提供社会服务，现根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经协商一致，就社会服务变更及索赔处理事宜达成如下协议：一、服务变更1.1甲方应按照合同约定的服务内容、服务质量、服务期限为乙方提供社会服务。1.2乙方如需变更服务内容、服务质量、服务期限，应提前书面通知甲方。甲方收到通知后，应在5个工作日内回复乙方。1.3甲方同意变更的，双方应签订书面变更协议，作为本合同的附件。附件中的变更协议与本合同具有同等法律效力。1.4甲方不同意变更的，原合同继续有效。乙方如擅自变更服务内容、服务质量、服务期限，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。二、索赔处理2.1甲方未按照合同约定提供服务的，乙方有权要求甲方在规定时间内履行合同义务，并有权要求甲方支付违约金。2.2乙方未按照合同约定支付费用的，甲方有权要求乙方在规定时间内支付费用，并有权要求乙方支付滞纳金。2.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。2.4甲方在履行合同过程中，如发生损害乙方利益的行为，乙方有权要求甲方停止损害、消除影响、赔偿损失。2.5乙方如对甲方的服务有任何异议，应在知道或应当知道异议事项之日起5个工作日内书面通知甲方。甲方收到通知后，应在10个工作日内回复乙方。2.6双方在解决索赔事项时，应积极沟通，协商一致。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。三、其他约定3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。3.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.4本合同及补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.社会服务合同2.服务变更协议3.违约金计算公式4.损失赔偿计算公式5.不可抗力证明文件6.乙方支付证明文件7.甲方服务证明文件8.双方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供服务的，属于违约行为。2.乙方未按照合同约定支付费用的，属于违约行为。3.甲方未在规定时间内回复乙方变更请求的，属于违约行为。4.乙方未在规定时间内书面通知甲方异议的，属于违约行为。5.甲方未在规定时间内回复乙方异议的，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.社会服务：指甲方为乙方提供的社会服务内容，包括但不限于咨询、培训、策划等。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应向对方支付的违约赔偿金。4.损失赔偿：指一方因违约行为导致对方遭受的损失，应向对方支付的赔偿金。5.书面通知：指以书面形式发出的通知，包括信件、电子邮件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照合同约定提供服务：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内履行合同义务。如甲方仍未履行，乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照合同约定支付费用：甲方有权要求乙方在规定时间内支付费用，并有权要求乙方支付滞纳金。3.不可抗力事件导致合同无法履行：双方应根据不可抗力事件的性质和影响，协商一致解除合同或部分履行合同。4.双方对服务有异议：乙方应在知道或应当知道异议事项之日起5个工作日内书面通知甲方。甲方收到通知后，应在10个工作日内回复乙方。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供社会服务，如咨询、培训、策划等。2.乙方需要变更服务内容、服务质量、服务期限，与甲方协商一致后签订变更协议。3.甲方未按照合同约定提供服务，乙方要求甲方履行合同义务或解除合同。4.乙方未按照