酒店管理互动：微信群管理办法

酒店管理互动：群管理办法合同编号：__________甲方（酒店）：________________地址：_____________________联系方式：__________________法定代表人：________________乙方（管理方）：________________地址：_____________________联系方式：__________________法定代表人：________________鉴于甲方为提高酒店服务质量，提升客户满意度，决定聘请乙方作为酒店的群管理方，特订立本合同，共同遵守。第一条管理内容1.1乙方负责甲方酒店官方群的日常管理工作，包括但不限于群信息的发布、客户咨询的回复、客户投诉的处理等。1.2乙方应确保群内的信息发布符合国家法律法规，不得发布违法违规内容。1.3乙方应尊重群内客户的隐私权，不得泄露客户个人信息。第二条管理期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第三条管理费用3.1乙方管理费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），甲方按月支付。3.2甲方应在每月5日前支付上月管理费用。第四条违约责任4.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同金额的____%。4.2违约方应承担因违约所产生的其他损失赔偿责任。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（酒店）：________________乙方（管理方）：________________法定代表人：________________法定代表人：________________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方（酒店）营业执照复印件2.乙方（管理方）营业执照复印件3.甲方（酒店）法定代表人身份证明复印件4.乙方（管理方）法定代表人身份证明复印件5.双方签订的群管理合同原件6.群管理规章制度7.群管理费用支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付管理费用，认定为违约行为。2.乙方未按约定履行群管理职责，认定为违约行为。3.乙方泄露客户个人信息，认定为违约行为。4.乙方发布违法违规信息，认定为违约行为。5.双方未按约定解决争议，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.群管理办法：指甲方制定的关于群管理的规章制度，包括信息发布、客户咨询回复、客户投诉处理等内容。2.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。3.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。4.法定代表人：指依法代表法人单位行使民事权利、履行民事义务的主要负责人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付管理费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方支付管理费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追讨欠款。2.问题：乙方未按约定履行群管理职责。解决办法：甲方有权要求乙方及时履行管理职责；如乙方仍不履行，甲方有权解除合同，并依法追究乙方责任。3.问题：乙方泄露客户个人信息。解决办法：甲方有权要求乙方立即停止泄露行为，并采取措施挽回损失；如乙方不配合，甲方有权解除合同，并依法追究乙方责任。4.问题：乙方发布违法违规信息。解决办法：甲方有权要求乙方立即删除违法违规信息，并采取措施防止类似事件再次发生；如乙方不配合，甲方有权解除合同，并依法追究乙方责任。5.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为提高酒店服务质量，提升客户满意度，决定聘请乙方作为酒店的群管理方。2.乙方根据甲方要求，负责酒店官方群的日常管理工作，确保信息发布合规、客户隐私安全。3.甲