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养老院老人生活娱乐活动组织人员管理制度养老院老人生活娱乐活动组织人员管理制度第一章总则第一条为规范养老院老人生活娱乐活动组织人员的管理，提高养老服务质量和水平，保障老人的身心健康，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》等法律法规，结合本养老院的实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本养老院负责老人生活娱乐活动组织的工作人员。第三条本制度的宗旨是：1.充分发挥养老院在丰富老人精神文化生活、提高生活质量方面的作用；2.保障老人的合法权益，尊重老人的意愿；3.提高组织人员的服务意识和专业技能；4.促进养老院服务管理的规范化、科学化。第二章职责与分工第四条养老院院长负责组织制定老人生活娱乐活动组织工作的总体规划和年度计划，并对工作实施情况进行监督检查。第五条养老院生活娱乐活动组织部门负责人负责：1.负责制定和实施老人生活娱乐活动的具体方案；2.负责组织人员培训和工作考核；3.负责协调相关部门，保障活动顺利进行；4.负责收集老人意见，改进活动内容。第六条活动组织人员职责：1.负责组织实施老人生活娱乐活动；2.负责活动现场的安全管理；3.负责与老人沟通，了解其需求；4.负责活动资料的整理和归档；5.负责向生活娱乐活动组织部门负责人汇报工作。第三章人员要求第七条担任养老院生活娱乐活动组织人员应具备以下条件：1.具有良好的道德品质和职业道德；2.热爱老年人事业，有较强的责任心和奉献精神；3.具备一定的文化素养和沟通能力；4.了解老年人的心理特点和需求；5.通过养老护理员职业资格培训，取得相应资格证书。第八条活动组织人员应定期接受专业培训，提高自身素质和服务技能。第九条活动组织人员应参加年度考核，考核结果作为其绩效评定和晋升的重要依据。第四章活动组织与实施第十条活动组织部门应根据老人需求，结合季节特点和节日氛围，制定活动计划。第十一条活动内容应丰富多样，包括：1.节日庆典活动；2.休闲健身活动；3.文化娱乐活动；4.教育培训活动；5.亲情关爱活动。第十二条活动组织实施应遵循以下原则：1.安全第一，确保老人在活动中的安全；2.尊重老人意愿，充分调动老人的积极性；3.注重活动效果，提高老人的生活质量；4.体现人文关怀，关注老人心理健康；5.适度引导，培养老人良好的生活习惯。第十三条活动组织人员应提前了解活动内容、流程和要求，做好准备工作。第十四条活动过程中，活动组织人员应密切注意老人动态，确保老人在活动中得到充分关照。第五章活动评价与反馈第十五条活动结束后，组织人员应收集老人对活动的反馈意见，对活动进行总结评价。第十六条评价内容包括：1.活动内容是否符合老人需求；2.活动组织是否有序；3.活动效果是否达到预期；4.老人参与度；5.活动过程中存在的问题及改进措施。第十七条对活动评价结果进行分析，总结经验，不断改进活动

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