养老院老人康复设施维修人员职业道德制度

养老院老人康复设施维修人员职业道德制度养老院老人康复设施维修人员职业道德制度第一章总则第一条为规范养老院老人康复设施维修人员的行为，提高维修人员职业道德水平，保障老年人合法权益，促进养老服务业健康发展，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》等相关法律法规，结合本养老院实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本养老院所有负责老人康复设施维修的工作人员。第三条本制度遵循以下原则：（一）以人为本，尊重老人；（二）诚信守法，公平公正；（三）专业敬业，精益求精；（四）团结协作，共同进步。第二章职业道德规范第四条维修人员应当具备以下职业道德规范：1.爱岗敬业：热爱本职工作，认真履行职责，不断提高自身业务水平。2.尊老爱幼：尊重老年人，关爱老人，关心老人身心健康，真诚为老人提供康复设施维修服务。3.诚实守信：遵守职业道德，诚实守信，不弄虚作假，不泄露老人隐私。4.公平公正：对待老人一视同仁，公平公正地处理维修工作中的问题。5.严谨求实：维修工作认真负责，严格按照操作规程进行，确保维修质量。6.团结协作：与同事保持良好关系，相互尊重，共同为养老院的发展贡献力量。第三章维修服务要求第五条维修人员应遵循以下维修服务要求：1.及时响应：接到维修通知后，应及时到达现场，尽快解决问题。2.安全第一：在维修过程中，严格遵守安全操作规程，确保老人和自身的安全。3.精益求精：不断提高维修技能，追求卓越，确保维修质量。4.环保节能：维修过程中，注重节能减排，降低对环境的影响。5.保密原则：严格遵守国家有关保密规定，不泄露老人隐私。第六条维修人员应定期参加业务培训，提高自身业务能力和综合素质。第四章考核与奖惩第七条本养老院将定期对维修人员进行职业道德和维修服务质量的考核。第八条对考核优秀的维修人员，给予表彰和奖励；对考核不合格的维修人员，进行批评教育，并视情节轻重给予相应处罚。第五章附则第九条本制度由养老院负责解释。第十条本制度自发布之日起施行。第六章详细条款第一节入职与培训第十一条维修人员入职前，应具备以下条件：1.具有国家承认的中专及以上学历，相关专业背景；2.具有相关维修工作经验，熟悉养老院康复设施；3.遵守国家法律法规，具有良好的职业道德。第十二条新入职的维修人员，应参加由养老院组织的岗前培训，培训内容包括：1.老年人权益保障知识；2.养老院康复设施维修技能；3.安全操作规程；4.职业道德规范。第二节维修操作规范第十三条维修人员应遵守以下维修操作规范：1.在维修过程中，严格遵守安全操作规程，确保老人和自身的安全；2.使用专业工具和设备，确保维修质量；3.维修完毕后，对维修区域进行清洁，确保卫生；4.维修过程中，如发现安全隐患，应及时报告并采取措施。第三节遵守法律法规第十四条维修人员应遵守以下法律法规：1.《中华人民共和国老年人权益保障法》；2.《养老机构管理办法》；3.《中华人民共和国合同法》；4.《中华人民共和国安全生产法》。第四节遵守养老院规章制度第十五条维修人员应遵守以下养老院规章制度：1.《养老院员工手册》；2.《养老院安全管理制度》；3.《养老院环境卫生管理制度》；4.《养老院保密制度》。第五节考核与奖惩第十六条养老院将对维修人员进行定期考核，考核内容包括：1.职业道德表现；2.维修服务质量；3.业务能力和综合素质。第十七条对考核优秀的维修人员，养老院将给予表彰和奖励，包括但不限于：1.评选为优秀员工；2.优先晋升；3.提供学习机会。第十八条对考核不合格的维修人员，养老院将进行以下处理：1.批评教育；2.视情节轻重给予警告、记过等处分；3.情节严重的，解除劳动合同。第六节保密条款第十九条维修人员在工作中，应严格遵守保密规定，不得泄露老人隐私和养老院商业秘密。第二十条维修人员离职或转岗时，应将所负责的维修区域、设备等信息完整地交接给接替人员，确保工作连续性。第七节