2024年智慧物流服务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年智慧物流服务合作协议本合同目录一览第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围第二条合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利2.2合作双方的义务第三条服务内容3.1物流服务内容3.2技术支持服务内容第四条服务期限4.1起始日期4.2终止日期第五条服务费用5.1费用计算方式5.2费用支付方式第六条技术标准与质量保证6.1技术标准6.2质量保证第七条信息安全与隐私保护7.1信息安全7.2隐私保护第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点第十条合同的生效、变更与终止10.1生效条件10.2变更条件10.3终止条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的完整性与冲突解决第十四条附录14.1附录A：服务项目详细描述14.2附录B：技术支持详细描述14.3附录C：费用明细表14.4附录D：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合作协议的定义与范围1.1定义1.2范围本协议规定了甲方和乙方之间的智慧物流服务合作的条款和条件。乙方作为服务提供方，将向甲方提供包括但不限于物流服务、技术支持服务等约定的服务。第二条合作双方的权利与义务2.1合作双方的权利2.1.1甲方权利甲方有权按照本协议的约定获得乙方提供的服务，并监督服务质量。2.1.2乙方权利乙方有权按照本协议的约定收取服务费用，并要求甲方履行合同义务。2.2合作双方的义务2.2.1甲方义务甲方应按照本协议约定，向乙方支付相应的服务费用，并提供必要的信息和协助。2.2.2乙方义务乙方应按照本协议约定，提供高质量的智慧物流服务，并保护甲方的商业秘密和隐私。第三条服务内容3.1物流服务内容乙方应根据甲方的要求，提供包括但不限于货物运输、仓储管理、配送服务等物流服务。3.2技术支持服务内容乙方应提供与物流服务相关的技术支持，包括但不限于物流信息系统的开发、维护和升级等。第四条服务期限4.1起始日期本协议自双方签署之日起生效，起始日期为2024年1月1日。4.2终止日期本协议的终止日期为2029年12月31日，除非双方提前终止或续约。第五条服务费用5.1费用计算方式（1）物流服务费用：根据实际发生的物流业务量计算；（2）技术支持服务费用：根据技术支持的实际工作量计算。5.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的时间向乙方支付服务费用，支付方式可以为银行转账、支票支付等。第六条技术标准与质量保证6.1技术标准（1）系统稳定性：服务系统应保证99.9%的平均在线时间；（2）数据准确性：物流信息数据的准确率应达到99.9%；（3）客户满意度：服务满意度应不低于90%。6.2质量保证（1）提供专业的物流服务团队，确保物流服务的高效和准确；（2）定期对物流信息系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性；（3）建立客户服务机制，及时响应客户的需求和问题。第七条信息安全与隐私保护7.1信息安全乙方应对与甲方业务相关的所有信息数据进行保密，并采取适当的信息安全措施，防止信息泄露、篡改或丢失。7.2隐私保护乙方承诺不会泄露甲方的商业秘密和个人信息，未经甲方授权，不得将甲方的信息提供给第三方。第八条违约责任8.1违约行为任何一方违反本协议的条款和条件，均视为违约行为。8.2违约责任违约方应承担由于违约所造成的直接经济损失，并支付守约方因此所支付的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2争议解决地点第十条合同的生效、变更与终止10.1生效条件本协议自双方签署之日起生效，起始日期为2024年1月1日。10.2变更条件本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.3终止条件本协议的终止条件如下：（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方严重违反本协议，另一方有权解除本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除本协议。第十一条保密条款11.1保密内容双方在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。13.2合同的完整性与冲突解决本协议为双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。本协议的条款独立且相互不影响，如果本协议的任何条款在任何司法管辖区无效或不可执行，其他条款仍具有完全的法律效力。第十四条附录14.1附录A：服务项目详细描述（此处列明服务项目的详细描述，包括但不限于服务内容、服务标准、服务期限等）14.2附录B：技术支持详细描述（此处列明技术支持项目的详细描述，包括但不限于技术支持内容、技术标准、服务期限等）14.3附录C：费用明细表（此处列明各项费用的详细明细，包括但不限于服务费用、技术支持费用等）14.4附录D：其他相关文件（此处列明其他与本协议相关的文件，包括但不限于双方之前的谈判记录、前期合作协议等）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义在本合同中，第三方是指非甲乙方之外的参与方，包括但不限于中介方、监理方、评估方、审计方等。1.2第三方介入的范围（1）甲乙方同意或指定第三方参与合同的履行；（2）合同履行过程中，甲乙方认为需要第三方的专业服务；（3）合同履行过程中，因客观原因需要第三方提供必要的协助。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序甲乙方如需第三方介入，应提前以书面形式通知对方，并说明介入的理由、范围和期限。2.2第三方介入的条件（1）第三方具备介入所需的专业资质和能力；（2）第三方与甲乙方无利益冲突；（3）甲乙方双方同意第三方的介入。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方的主要责任第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务，并确保服务的质量和效率。3.2第三方的主要义务第三方应遵守相关法律法规，保守甲乙方的商业秘密和隐私，不得泄露任何与合同有关的信息。第四条第三方介入的法律效力4.1第三方介入的合同效力第三方介入本合同，需与甲乙方签订书面补充协议，明确第三方的权利和义务。4.2第三方介入的法律责任第三方介入行为产生的法律责任，由第三方承担。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行合同时，因其过错导致合同损失的最高赔偿限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的专业资质、合同金额、风险评估等因素确定，并由甲乙方在补充协议中约定。5.3第三方责任限额的调整甲乙方可以根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系定义第三方与甲乙方的关系是指第三方在合同履行过程中，与甲乙方的权利义务关系。6.2第三方与甲乙方的权利义务划分第三方与甲乙方的权利义务划分，按照补充协议的约定执行。6.3第三方与甲乙方的争议解决第三方与甲乙方的争议，通过协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件如下：（1）第三方完成介入事项，甲乙方书面确认；（2）合同履行完毕，第三方介入自然终止；（3）甲乙方双方协商一致，提前终止第三方介入。7.2第三方介入终止后的义务第三方在介入终止后，仍应履行合同约定的保密义务，并按照甲乙方的要求，协助处理后续事宜。第八条第三方介入的额外条款与说明8.1额外条款甲乙方可以根据合同履行情况，与第三方签订额外条款，明确双方的权利义务。8.2说明本合同中的第三方介入条款，旨在明确第三方的权利义务，以及甲乙方与第三方之间的关系。如有任何疑问，甲乙方应友好协商解决。第九条第三方介入的适用法律与管辖9.1适用法律第三方介入的行为适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院因第三方介入产生的争议，提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条合同的完整性与冲突解决本合同及其补充协议构成了甲乙方与第三方之间完整的权利义务关系。如本合同与补充协议有任何冲突，以补充协议为准。第十一条附录（此处列明与第三方介入相关的附录，包括但不限于第三方资格证明、第三方与甲乙方的补充协议等。）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：服务项目详细描述附件A.1物流服务内容详细描述附件A.2技术支持服务内容详细描述附件B：技术支持详细描述附件B.1技术支持服务范围附件B.2技术支持服务标准附件C：费用明细表附件C.1服务费用明细附件C.2技术支持费用明细附件D：第三方资格证明附件D.1第三方专业资质证书附件D.2第三方经验证明附件E：第三方与甲乙方的补充协议附件E.1第三方介入范围和期限附件E.2第三方责任限额说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定时间提供服务3.第三方未按约定提供专业服务4.甲方未按约定提供必要的信息和协助5.乙方未按约定保护甲方的商业秘密和隐私违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，应承担违约责任2.违约行为导致合同损失，应承担赔偿责任3.违约行为涉及法律禁止的行为，应承担相应的法律责任示例说明：若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的利息。若乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付逾期提供服务的违约金。说明三：法律名词及解释：1.智慧物流服务：指通过信息技术和智能设备，提高物流效率，降低物流成本，提升客户服务质量的物流服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的