政府网络维保服务合同范本

政府网络维保服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：XX市政府信息中心

地址：XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：XX市XX区XX路XX号，邮编：XXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：YY网络科技有限公司

地址：YY市YY区YY路YY号

法定代表人：李四

联系方式：YY市YY区YY路YY号，邮编：XXXXXX

合同简介：

鉴于甲方负责XX市政府网络系统的运行与管理，为保障政府网络系统的安全、稳定、高效运行，甲方拟将政府网络维保服务委托给具有专业能力和丰富经验的乙方承担；乙方作为一家专业从事网络维护与技术服务的企业，具备为甲方提供优质、高效服务的能力。双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，达成如下合作协议：

一、背景与前提条件

1.甲方作为政府信息中心，承担着保障政府网络系统正常运行的重要职责，为提高网络维保服务的质量和效率，降低运维成本，甲方决定采用公开招标方式，选择专业的网络维保服务提供商。

2.乙方在经过公开招标程序后，凭借其专业的技术实力、丰富的项目经验和良好的信誉，成功中标，成为甲方政府网络维保服务提供商。

3.双方在签订本合同前，已就合同内容、服务范围、服务标准、价格与支付条件等事项进行了充分沟通，达成一致意见。

二、合作内容

1.乙方负责对甲方政府网络系统进行日常维护、故障处理、安全防护等工作，确保网络系统安全、稳定、高效运行。

2.乙方根据甲方需求，提供7×24小时应急响应服务，确保在发生网络故障时，能够及时进行处理。

3.乙方定期向甲方提交网络维保报告，包括但不限于网络运行状况、故障处理情况、安全防护措施等，以便甲方及时了解网络维保工作的进展。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

四、双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决、其他条款、附则、签署等事项，详见本合同后续条款。

本合同范本旨在明确双方合作过程中的权利义务，保障政府网络系统的稳定运行，提高网络维保服务质量，为双方合作提供法律依据。敬请双方严格遵守合同规定，共同推进合作事宜。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确保甲方政府网络系统安全、稳定、高效运行，提供优质的网络维保服务。具体内容包括：

1.乙方负责甲方网络系统的日常巡检、维护、故障处理、安全防护等工作。

2.乙方提供7×24小时应急响应服务，确保甲方网络系统在发生故障时能够得到及时处理。

3.乙方定期向甲方提交网络维保报告，包括网络运行状况、故障处理情况、安全防护措施等。

第二条定义

1.政府网络系统：指甲方负责运行和管理的网络设备及软件系统。

2.网络维保服务：包括日常巡检、故障处理、安全防护、应急响应等服务内容。

3.故障处理：指对网络系统出现的故障进行诊断、分析、解决的过程。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权按照合同约定要求乙方提供网络维保服务。

（2）甲方有权对乙方的服务进行监督、检查和评价。

（3）甲方有权要求乙方及时解决网络系统出现的故障。

2.义务：

（1）甲方应向乙方提供网络系统的相关资料，包括设备清单、网络拓扑图等。

（2）甲方应确保乙方在履行合同过程中，能够正常使用甲方提供的网络设备。

（3）甲方应按照合同约定及时支付服务费用。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权要求甲方提供网络系统相关资料，以便更好地提供服务。

（2）乙方有权要求甲方支付合同约定的服务费用。

2.义务：

（1）乙方应按照合同约定，为甲方提供专业的网络维保服务。

（2）乙方应确保服务人员具备相应的技术能力和职业素养。

（3）乙方应定期向甲方提交网络维保报告，及时汇报工作进展。

（4）乙方在接到甲方故障处理需求后，应立即响应，尽快解决问题。

（5）乙方应保守甲方网络系统的商业秘密和技术秘密，不得泄露给第三方。

（6）乙方应按照合同约定，履行相关法律法规和网络安全规定。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：双方经协商，甲方应支付乙方的网络维保服务费用为人民币XX万元/年。

2.支付方式：甲方采用银行转账方式支付服务费用。

3.支付时间：甲方应在合同签订后七个工作日内支付首期服务费用，后续费用按季度支付，每季度第一个月的前七个工作日内支付。

第五条履行期限

1.合同有效期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

2.关键时间节点：

（1）乙方应在合同签订后一个月内完成对甲方网络系统的全面检查。

（2）乙方应按照合同约定，每季度向甲方提交网络维保报告。

（3）合同到期前一个月，双方进行续约协商或终止合同相关事宜。

第六条违约责任

一、甲方的违约责任

1.甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延付款金额万分之五的违约金。

2.甲方未履行合同约定的其他义务，导致乙方无法正常提供服务的，甲方应承担相应的违约责任。

二、乙方的违约责任

1.乙方未按合同约定提供网络维保服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为当期服务费用的10%。

2.乙方未按约定时间完成故障处理的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为当期服务费用的5%。

3.乙方违反合同约定的保密义务，泄露甲方网络系统相关信息的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的20%，并要求乙方承担相应的法律责任。

4.乙方因过错导致甲方网络系统发生严重故障或安全事故的，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于修复费用、业务损失等。

5.双方在合同履行过程中，如发生其他违约行为，按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规处理。

第七条不可抗力

1.不可抗力：指在合同履行期间，由于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，致使一方或双方无法履行或部分履行合同的行为。

2.责任免除条件：

（1）发生不可抗力事件的一方，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明材料。

（2）在不可抗力事件发生后的合理时间内，双方应积极协商，寻求解决方案，以减轻不可抗力事件带来的影响。

（3）在不可抗力事件影响消除后，双方应继续履行合同。如不可抗力事件导致合同无法履行或履行已无意义，双方均有权解除合同。

（4）因不可抗力事件导致的合同解除，双方互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。

3.若调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

4.争议解决过程中，除争议部分外，其他合同条款继续有效，双方应继续履行。

5.争议解决费用由败诉方承担，如双方都有责任，则按责任大小分担。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同履行过程中的相关事宜，应以书面形式进行通知。通知送达对方指定地址或邮箱即视为有效。

2.合同变更：双方同意变更合同内容时，应签订书面协议。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同。

3.终止条件：

（1）合同到期，双方未续签的，合同自动终止。

（2）双方达成书面协议，同意提前终止合同的。

（3）发生不可抗力事件，导致合同无法履行或履行已无意义的。

（4）一方严重违约，导致合同无法继续履行的。

4.合同终止后，双方应按照合同约定及相关法律法规处理合同终止后的善后事宜。

第十条附则

1.本合同附件包括但不限于以下内容：

（1）网络系统设备清单

（2）网络拓扑图

（3）服务范