2024年旅游咨询服务框架协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游咨询服务框架协议本合同目录一览1.总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同文件的优先顺序2.服务内容2.1旅游咨询服务范围2.2服务项目与标准2.3服务时间表与交付3.双方义务3.1咨询方的义务3.2旅游方的义务4.费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式与时间4.3额外费用的承担5.保密条款5.1保密信息的定义5.2保密义务5.3保密信息的例外6.责任与赔偿6.1咨询方的责任6.2旅游方的责任6.3赔偿限额7.违约处理7.1违约的定义7.2违约处理方式8.合同的变更与终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的条件9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼10.合同的生效、有效期与终止后条款10.1合同生效条件10.2合同有效期10.3终止后的权利与义务11.通知与联系11.1通知方式11.2联系信息12.其他条款12.1合同的完整性与不可分割性12.2合同的转让12.3合同的份数13.附件13.1服务详细说明13.2费用明细表13.3旅游行程安排14.签署页14.1双方授权代表签署14.2日期记录第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义与解释甲方：（旅游方名称）地址：联系方式：乙方：（咨询方名称）地址：联系方式：本协议所述的“咨询方”指的是乙方，提供旅游咨询服务的一方；所述的“旅游方”指的是甲方，接受旅游咨询服务的一方。1.2适用法律本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.3合同文件的优先顺序本协议及附件为本协议的完整文件，如有冲突，以本协议为准。第二条服务内容2.1旅游咨询服务范围（1）旅游目的地选择建议；（2）旅游行程规划；（3）酒店、交通、门票等预订服务；（4）旅游相关信息咨询；（5）其他与旅游相关的咨询服务。2.2服务项目与标准乙方应按照本协议约定的服务内容，提供专业、及时、准确的旅游咨询服务。具体服务标准如下：（1）乙方应在约定时间内完成行程规划及预订服务；（2）乙方应确保提供的信息真实、准确、及时；（3）乙方应积极响应甲方的咨询，提供专业解答；（4）乙方应妥善处理甲方在旅游过程中遇到的问题，确保甲方权益。2.3服务时间表与交付乙方应在甲方提出需求后，按照约定的时间交付服务成果。如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方，并协商调整交付时间。第三条双方义务3.1咨询方的义务乙方应按照本协议的约定，提供专业、及时、准确的旅游咨询服务，确保甲方在旅游过程中的权益。3.2旅游方的义务甲方应向乙方提供真实的旅游需求，配合乙方的咨询服务，并按照约定时间支付服务费用。第四条费用与支付4.1服务费用本协议约定的旅游咨询服务费用为人民币【】（大写：【】元整），甲方应按照约定时间支付。4.2费用支付方式与时间甲方应在本协议签订后的【】日内，以【】方式支付服务费用。4.3额外费用的承担如因甲方原因导致乙方产生额外费用，甲方应承担相应费用。如因乙方原因导致额外费用产生，乙方应承担相应费用。第五条保密条款5.1保密信息的定义保密信息是指本协议履行过程中，一方披露给另一方的、尚未公开的信息，包括但不限于商业秘密、个人隐私等。5.2保密义务双方对本协议履行过程中获得的保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。5.3保密信息的例外（1）依法应当披露的信息；（2）双方同意披露的信息；（3）保密信息已为公众所知悉；（4）通过合法途径获取的保密信息。第六条责任与赔偿6.1咨询方的责任乙方违反本协议的约定，导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。6.2旅游方的责任甲方违反本协议的约定，导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。6.3赔偿限额如乙方因违约行为导致甲方损失，赔偿金额不超过乙方已收取的服务费用。第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件除非双方另有约定，任何一方提出变更本协议的要求，均应提前【】天书面通知对方。变更事项应经双方协商一致，并以书面形式签署附件。8.2合同终止的条件第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、有效期与终止后条款10.1合同生效条件本协议自双方授权代表签署之日起生效。10.2合同有效期本协议的有效期为：【】年，自合同生效之日起计算。除非双方提前终止或解除本协议，否则本协议将自动续约【】年。10.3终止后的权利与义务第十一条通知与联系11.1通知方式双方应通过书面形式或其他双方认可的方式，履行通知义务。11.2联系信息双方的联系信息如下：甲方：地址：【】联系方式：【】乙方：地址：【】联系方式：【】第十二条其他条款12.1合同的完整性与不可分割性本协议及附件为本协议的完整文件，如有冲突，以本协议为准。本协议不可分割，双方应整体履行。12.2合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本协议的全部或部分权利、义务转让给第三方。12.3合同的份数本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条附件附件一：服务详细说明附件二：费用明细表附件三：旅游行程安排第十四条签署页14.1双方授权代表签署（甲方授权代表签名）：（乙方授权代表签名）：14.2日期记录本协议签署日期：【】。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本协议所述的“第三方”是指除甲方和乙方之外，参与本协议履行过程的各方，包括但不限于中介方、服务提供商、供应商等。1.2第三方责任第三方应按照本协议的约定，向甲方和乙方提供服务或商品，并确保服务质量符合本协议的要求。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择第三方。如双方无法达成一致，可提交仲裁机构或人民法院指定。2.2第三方介入程序第三方介入本协议履行过程，应经过甲方和乙方的同意。未经双方同意，第三方不得擅自介入。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方在本协议履行过程中，享有按照约定提供服务或商品的权利。3.2第三方义务第三方应按照本协议的约定，向甲方和乙方提供服务或商品，并确保服务质量符合本协议的要求。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义本协议所述的“第三方责任限额”是指第三方在履行本协议过程中，对其违约行为所承担的赔偿责任上限。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务或商品的性质、风险程度等因素确定。具体限额由甲方和乙方协商确定，并以书面形式在本协议附件中列明。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的独立关系第三方与甲方、乙方之间均为独立的法律主体，本协议不对第三方与甲方、乙方之间产生的任何法律关系产生影响。5.2第三方与甲乙方的权利划分第三方提供的服务或商品，甲方和乙方均有权按照本协议的约定享受。第三方不得单独向甲方或乙方主张权益。第六条第三方违约处理6.1第三方违约定义第三方未按照本协议的约定履行义务，构成违约。6.2第三方违约处理方式第三方违约的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。如第三方拒绝履行，甲方和乙方有权依法向第三方追偿。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入争议定义本协议履行过程中，如发生第三方介入引起的争议，称为第三方介入争议。7.2第三方介入争议解决方式第三方介入争议的，甲方和乙方应通过友好协商解决。如协商不成，可提交仲裁机构或人民法院解决。第八条第三方介入后的合同变更与终止8.1合同变更条件如第三方介入引起本协议需要变更的，甲方和乙方应按照本协议的约定，提前通知对方，并经双方协商一致，以书面形式签署附件。8.2合同终止条件第九条第三方介入后的合同生效、有效期与终止后条款9.1合同生效条件本协议自甲方、乙方和第三方授权代表签署之日起生效。9.2合同有效期本协议的有效期为：【】年，自合同生效之日起计算。除非甲方、乙方和第三方另有约定，本协议将自动续约【】年。9.3终止后的权利与义务第十条第三方介入后的通知与联系10.1通知方式甲方、乙方和第三方应通过书面形式或其他双方认可的方式，履行通知义务。10.2联系信息甲方、乙方和第三方的联系信息如下：甲方：地址：【】联系方式：【】乙方：地址：【】联系方式：【】第三方：地址：【】联系方式：【】第十一条第三方介入后的其他条款11.1合同的完整性与不可分割性本协议及附件为本协议的完整文件，如有冲突，以本协议为准。本协议不可分割，甲方、乙方和第三方均应整体履行。11.2合同的转让第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明本附件详细描述了乙方应向甲方提供的旅游咨询服务内容，包括但不限于旅游目的地选择、行程规划、预订服务、信息咨询和问题处理等。附件二：费用明细表本附件列出了本协议约定的服务费用明细，包括各项服务的费用、支付方式、支付时间和额外费用的承担等内容。附件三：旅游行程安排本附件详细说明了旅游行程的安排，包括旅行日期、交通工具、住宿、景点参观等具体安排。附件四：第三方服务提供商信息本附件列出了可能涉及到的第三方服务提供商的信息，包括名称、地址、联系方式等，以便甲方和乙方了解和联系。附件五：服务质量标准本附件详细描述了乙方提供服务的质量标准，包括但不限于服务响应时间、信息准确性、服务质量等。附件六：违约行为处理办法本附件详细列出了违约行为的处理办法，包括违约行为的定义、处理方式和相关责任等。附件七：争议解决方式本附件详细描述了争议解决的途径，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。附件八：合同的转让和解除本附件详细说明了合同转让和解除的条件、程序和影响，以便甲方和乙方了解如何在合同履行过程中进行转让或解除。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定时间完成行程规划或预订服务。2.乙方提供的信息不准确或不及时。3.乙方未能积极响应甲方的咨询。4.乙方未能妥善处理甲方在旅游过程中遇到的问题。5.第三方服务提供商未能按照约定提供服务或商品。违约责任认定标准：1.违约行为导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。2.违约行为导致乙方损失的，甲方应承担赔偿责任。3.违约行为导致第三方损失的，违约方应承担赔偿责任。示例说明：如果乙方未能在约定时间