2024年技术服务合同标的软件开发与技术支持服务

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年技术服务合同标的软件开发与技术支持服务本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件开发1.3技术支持服务1.4标的物1.5交付时间1.6质量标准1.7技术培训1.8保密协议1.9违约责任1.10争议解决1.11法律适用1.12合同生效与终止1.13合同修改与补充1.14附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2软件开发软件开发是指乙方根据甲方的需求，进行软件设计、编码、测试、调试和修改等过程，以完成符合甲方要求的软件产品。1.3技术支持服务技术支持服务是指乙方在软件开发完成后，为甲方提供的软件产品安装、使用培训、故障排查、系统升级和优化等的技术服务。1.4标的物本合同的标的物是乙方根据甲方需求开发的软件产品及提供的技术支持服务。1.5交付时间乙方应按照双方约定的时间表，完成软件开发及技术支持服务的交付。1.6质量标准乙方向甲方提供的软件产品及技术支持服务应符合双方约定的质量标准。第二条技术培训2.1乙方应在软件交付后的一定期限内，为甲方提供免费的技术培训，培训内容应包括软件产品的安装、使用、维护等方面的知识和技能。2.2培训方式可以包括面对面培训、远程教学、书面资料提供等，具体由双方协商确定。第三条保密协议3.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。3.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。3.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿对方因此所遭受的损失。第四条违约责任4.1乙方未按照约定时间、质量标准交付软件产品或技术支持服务的，应向甲方支付违约金，违约金的具体数额由双方约定。4.2甲方未按照约定时间支付合同款项的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金的具体数额由双方约定。4.3双方因违反合同约定而给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2双方在争议解决过程中，应继续履行合同约定的义务，除非争议解决结果有明确裁决。第六条法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第七条合同生效与终止7.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。7.2在合同履行完毕后，本合同自动终止。7.3合同终止后，乙方仍应承担本合同项下的保密义务。第八条合同修改与补充8.1本合同在履行过程中，如遇特殊情况需要修改或补充的，双方可以协商一致后书面签订修改或补充协议。8.2修改或补充协议与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。第九条附件9.1本合同附件包括：软件开发需求说明书、技术支持服务内容清单、培训资料等。9.2附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十条交付方式10.1软件产品交付方式可以为现场交付、邮寄或通过网络传输等方式。10.2技术支持服务可以通过面对面、远程登录或电话咨询等方式提供。第十一条付款方式与付款期限11.1甲方应按照双方约定的付款方式，向乙方支付合同款项。11.2付款期限自乙方完成软件开发及技术支持服务交付之日起计算，具体期限由双方约定。第十二条知识产权12.1乙方保证其交付的软件产品及技术支持服务不侵犯他人的知识产权。12.2软件产品的版权归乙方所有，未经乙方书面同意，甲方不得复制、传播、出租或出售软件产品。第十三条不可抗力13.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。13.2遭受不可抗力的一方免于承担因不可抗力导致不能履行或部分履行合同的责任。第十四条合同解除14.1在合同履行过程中，如一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同。14.2合同解除后，双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事项。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同项下的第三方介入包括但不限于中介方、监理方、审计方、评估方等，以及其他由双方约定参与本合同履行过程的第三方。15.2第三方介入的目的是为了确保合同的履行质量、进度和投资控制等符合甲乙双方的预期。15.3第三方介入应由甲乙双方共同协商确定，并签订书面协议明确第三方的权利、义务和责任。16.第三方责任16.1第三方应按照合同约定和书面协议的约定，履行其在合同中的职责，确保合同的顺利履行。16.2第三方对其提供的服务质量和结果承担责任，并对其服务过程中产生的争议和纠纷负责解决。16.3第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事任何违法乱纪的活动。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系独立存在，第三方不作为甲乙双方的代理人、合伙人和雇佣人。17.2甲方、乙方不干预第三方在其职责范围内的独立决策，但有权要求第三方提供履行合同所需的证明和资料。18.第三方责任限额18.1第三方应对其履行合同过程中产生的损害赔偿责任设立限额，具体限额由第三方与甲乙双方协商确定。18.2第三方责任限额包括但不限于第三方因违约、过失、侵权等行为导致甲乙双方遭受的直接经济损失。18.3第三方责任限额的设立应符合中华人民共和国法律法规的规定，并确保甲乙双方的合法权益得到保障。19.第三方违约处理19.1如第三方未按照合同约定和书面协议的约定履行其职责，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2甲方、乙方有权根据合同约定和书面协议的约定，要求第三方支付违约金、损害赔偿金等。20.第三方退出20.1第三方因特殊原因不能继续履行合同的，应提前通知甲乙双方，并协助甲乙双方安排替代的服务。20.2第三方退出合同后，应将其在合同履行过程中获取的甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息及时交还甲乙双方，并确保不再泄露给任何第三方。21.第三方与其他各方的划分说明21.1第三方与甲乙双方在合同履行过程中的沟通、协调和合作，由甲乙双方负责组织和管理。21.2第三方在合同履行过程中与其他各方产生的合同关系，由第三方自行处理，甲方、乙方不承担由此产生的任何责任。21.3第三方应在其职责范围内，确保其员工、代理人和其他代表其行事的人员遵守本合同和书面协议的约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件开发需求说明书详细描述甲方对软件产品的功能、性能、界面等方面的具体需求，以及软件开发的具体范围和目标。附件二：技术支持服务内容清单详细列出乙方应提供的技术支持服务内容，包括软件产品安装、使用培训、故障排查、系统升级和优化等。附件三：培训资料包括乙方提供给甲方的软件产品使用手册、操作指南、常见问题解答等培训资料。附件四：软件产品交付清单详细列出乙方交付的软件产品名称、版本、数量等信息。附件五：技术支持服务时间表详细列出乙方提供技术支持服务的时间表，包括服务期限、服务时间、服务人员等信息。附件六：质量保证书乙方对交付的软件产品及技术支持服务提供的质量保证。附件七：保密协议详细列出甲乙双方在合同履行过程中应保守的商业秘密、技术秘密等信息。附件八：第三方介入协议详细描述第三方介入的目的、职责、权利、义务和责任等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定时间、质量标准交付软件产品或技术支持服务的。2.甲方未按照约定时间支付合同款项的。3.双方未按照约定履行合同约定的义务的。责任认定：1.乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金的具体数额由双方约定。2.甲方违约的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金的具体数额由双方约定。3.双方因违反合同约定而给对方造成损失的，应承担赔偿责任。示例说明：如乙方未按照约定时间交付软件产品，甲方有权要求乙方支付违约金，具体数