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文档简介

中学暑期补习班收费及退款管理规定第一章总则为规范中学暑期补习班的收费及退款管理，保障学生和家长的合法权益，确保补习班的正常运营，依据相关法律法规及教育部的指导意见，制定本管理规定。该规定适用于本校所有暑期补习班的收费和退款相关事务。第二章适用范围本规定适用于所有参加本校暑期补习班的学生及其家长，涵盖补习班的收费标准、退款政策、申请流程及相关责任等内容。所有参与者应遵守本规定，以维护良好的补习班秩序和教学质量。第三章收费标准暑期补习班的收费标准根据课程内容、授课教师资历、班级规模及教学设施等因素综合确定。具体收费标准由学校教务处制定，并在暑期补习班开班前通过校内公告、官方网站及家长微信群等多种渠道向公众公布。所有收费项目应清晰透明，确保家长和学生明白所缴费用的具体用途。第四章收费方式补习班的收费方式可采用现金、银行转账、支付宝或微信支付等多种方式。学校应为家长提供多种支付渠道，方便缴费。所有收费凭证应由学校统一开具，确保收费的合法性和透明性。收费凭证应详细列明缴费项目、金额、时间及收款单位等信息。第五章退款政策退款政策应明确，符合退款条件的学生，家长可申请退款。退款申请需在补习班开班前的特定时间内提出，具体时间由学校教务处明确。退款的具体情况包括：因天气原因、学校安排调整或其他不可抗力因素导致的课程取消，已缴费用可全额退款；若因个人原因申请退款，需扣除一定比例的手续费，具体比例由学校教务处制定并公布。第六章退款申请流程退款申请应由学生家长填写退款申请表，表中需注明退款原因、学生姓名、班级、联系方式及银行账户信息等。申请表应在学校设定的退款申请时间内提交至教务处。教务处应在收到申请后五个工作日内进行审核，并将审核结果通过电话或短信告知申请人。审核通过后，学校将按照约定的退款方式进行退款。第七章监督机制为确保收费和退款管理的规范性，学校应设立专门的监督小组，负责监督和检查收费及退款的实施情况。监督小组应定期对收费及退款情况进行审核，确保各项规定的落实。若发现违规行为，监督小组有权要求责任人整改，并视情节轻重给予相应的纪律处分。第八章责任与义务学校应确保收费及退款政策的透明性和公正性，及时向家长和学生通报相关政策及变更情况。家长和学生有义务遵守学校的收费及退款规定，按时缴纳相关费用，妥善维护自身的合法权益。若因个人原因未能在规定时间内提出退款申请，学校不承担相应的责任。第九章附则本规定自发布之日起生效，由学校教务处负责解释和修订。学校应定期对本规定进行评估和修改，以适应实际情况和法律法规的变化。所有参与者在参与暑期补习班前，应认真阅读并理解本规定的内容，确保各项事务的顺利进行。第十章附加条款在实施过程中，学校应充分考虑到学生和家长的实际需求，适时调整收费和退款政策，以提高服务质量。学校还应定期收集家长和学生的反馈意见，以优化收费和退款管理流程，确保各项工作的顺利进行。同时，学校应积极宣传补习班的教学成果，以增强家长和学生的信任感，提升补习班的参

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