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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游服务合同general标的:定制旅行方案本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者):1.2乙方(旅游服务提供商):第二条旅行方案定制2.1定制旅行方案的内容:2.2定制旅行方案的流程:第三条服务内容与标准3.1乙方提供的服务内容:3.2服务标准及质量保证:第四条旅行时间与地点4.1旅行时间:4.2旅行地点:第五条费用及支付方式5.1旅行费用:5.2支付方式:第六条变更与取消6.1甲方变更合同的约定:6.2甲方取消合同的约定:第七条乙方责任与义务7.1乙方应提供的服务:7.2乙方不应提供的服务:第八条甲方责任与义务8.1甲方应提供的信息:8.2甲方不应提供的信息:第九条不可抗力9.1不可抗力的定义:9.2不可抗力事件的处理:第十条违约责任10.1违约行为的处理:10.2违约责任的承担:第十一条争议解决11.1争议解决的方式:11.2争议解决的地点:第十二条隐私保护12.1乙方对甲方隐私的保护:12.2甲方对乙方隐私的保护:第十三条合同的生效、修改与终止13.1合同的生效条件:13.2合同的修改:13.3合同的终止:第十四条其他约定14.1双方的其他约定:14.2双方对合同的解释权:第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者):甲方是指签订本合同并支付旅行费用的个人或团体,具有完全民事行为能力,身体健康,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织。1.2乙方(旅游服务提供商):乙方是指承担本合同约定的旅游服务提供义务的自然人、法人或其他组织,具备相应的旅游服务资质和能力。第二条旅行方案定制2.1定制旅行方案的内容:乙方根据甲方的需求、兴趣和预算,为甲方量身定制旅行方案,包括但不限于:旅游目的地、行程安排、住宿、餐饮、交通、门票、导游服务等。2.2定制旅行方案的流程:(1)甲方提交定制需求,包括但不限于目的地、出行时间、预算、特殊需求等;(2)乙方根据甲方需求,提供初步的旅行方案,包括行程安排、费用预算等;(3)甲方对初步方案进行修改和完善,直至达成一致;(4)双方签订旅游服务合同,乙方按照约定提供服务。第三条服务内容与标准3.1乙方提供的服务内容:(1)为甲方量身定制旅行方案;(2)提供专业的旅行咨询和指导;(3)安排甲方在整个旅行过程中的住宿、餐饮、交通、门票等;(4)提供中文导游服务,确保甲方的人身安全和合法权益;(5)处理旅行过程中可能出现的紧急情况,如突发疾病、意外伤害等。3.2服务标准及质量保证:乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准,保证服务质量,不得降低服务标准。如乙方提供的服务不符合约定,应承担相应的违约责任。第四条旅行时间与地点4.1旅行时间:甲乙双方应在合同中明确约定旅行时间,包括出发日期、返回日期等。4.2旅行地点:甲乙双方应在合同中明确约定旅行目的地,包括国家、城市、景点等。第五条费用及支付方式5.1旅行费用:甲乙双方应在合同中明确约定旅行费用,包括服务费、住宿费、餐饮费、交通费、门票费等。5.2支付方式:(1)银行转账;(2)、支付等第三方支付平台;(3)现金支付。第六条变更与取消6.1甲方变更合同的约定:甲方如需变更合同约定的内容,应提前通知乙方,并承担因此产生的额外费用。乙方应尽量满足甲方的合理要求,如无法满足,应退还相关费用。6.2甲方取消合同的约定:甲方如需取消合同,应提前通知乙方。根据取消时间,乙方有权要求甲方支付一定的违约金。如甲方已支付的旅行费用大于违约金,乙方应退还差额。第八条甲方责任与义务8.1甲方应提供的信息:(1)甲方真实、准确的姓名、联系方式、身份证号码等;(2)甲方出行人员的数量、性别、年龄等;(3)甲方的特殊需求,如饮食、住宿、交通等方面的要求;(4)甲方其他可能影响旅游服务提供的重要信息。8.2甲方不应提供的信息:甲方不应提供虚假、误导性信息,或涉及国家安全、社会稳定等方面的敏感信息。第九条乙方责任与义务9.1乙方应提供的服务:乙方应按照合同约定,为甲方提供专业的旅游服务,包括但不限于:(1)为甲方量身定制旅行方案;(2)提供专业的旅行咨询和指导;(3)安排甲方在整个旅行过程中的住宿、餐饮、交通、门票等;(4)提供中文导游服务,确保甲方的人身安全和合法权益;(5)处理旅行过程中可能出现的紧急情况,如突发疾病、意外伤害等。9.2乙方不应提供的服务:乙方不应提供违反国家法律法规、社会公德和职业道德的服务,不得损害甲方的合法权益。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:(1)自然灾害,如地震、台风、洪水等;(2)政府行为,如战争、罢工、封锁等;(3)社会异常现象,如恐怖袭击、疫情等。10.2不可抗力事件的处理:如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,乙方应立即通知甲方,并采取合理措施减少损失。根据不可抗力影响的大小,双方可协商变更或解除合同。第十一条违约责任11.1违约行为的处理:双方应严格履行合同约定的义务。如一方违约,违约方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。11.2违约责任的承担:违约方应承担因违约产生的直接损失,包括但不限于:(1)赔偿对方因此遭受的经济损失;(2)支付违约金;(3)承担其他违约责任。第十二条争议解决12.1争议解决的方式:(1)提交甲方所在地人民法院诉讼;(2)提交乙方所在地人民法院诉讼。12.2争议解决的地点:如选择诉讼解决争议,双方同意将争议提交甲方所在地人民法院或乙方所在地人民法院管辖。第十三条隐私保护13.1乙方对甲方隐私的保护:乙方应严格保护甲方的隐私,不得泄露甲方个人信息,不得将甲方个人信息用于合同以外的用途。13.2甲方对乙方隐私的保护:甲方也应保护乙方的隐私,不得泄露乙方商业秘密,不得将乙方商业秘密用于合同以外的用途。第十四条合同的生效、修改与终止14.1合同的生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.2合同的修改:合同生效后,如双方同意对合同内容进行修改,应签订书面修改协议。14.3合同的终止:合同终止的条件和程序,按照双方约定或国家相关法律法规执行。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与分类1.1第三方定义:第三方是指除甲乙方之外,参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方分类:(1)协助方:提供协助以促进合同履行的一方;(2)参与方:直接参与合同履行的一方。第二条第三方责任2.1协助方的责任:协助方应按照甲乙双方的约定,提供必要的协助,确保合同的顺利履行。如协助方未能履行约定义务,应承担相应的责任。2.2参与方的责任:参与方应按照甲乙双方的约定,直接履行合同约定的义务。如参与方未能履行约定义务,应承担相应的责任。第三条第三方权益3.1第三方权益的保护:甲乙双方应尊重第三方的合法权益,不得损害第三方的利益。3.2第三方权益的实现:第三方应按照甲乙双方的约定,履行相应的义务,以实现其权益。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定:第三方责任限额应根据合同约定、法律规定及第三方的能力等因素综合确定。4.2第三方责任限额的实现:如第三方因履行合同造成损失,第三方应按照约定和法律规定承担相应的责任。如第三方责任限额不足以弥补损失,甲乙双方可协商解决。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定:第三方与甲乙方的关系基于合同约定产生,第三方应履行合同约定的义务,甲乙双方应履行合同约定的权利和义务。5.2第三方与甲乙方之间的沟通与协调:第六条第三方介入的程序6.1第三方介入的程序:当合同履行过程中需要第三方介入时,甲乙双方应按照合同约定或协商确定第三方的介入程序。6.2第三方介入的告知:甲乙双方应在第三方介入前告知对方,并说明第三方的角色、职责和权益。第七条第三方违约处理7.1第三方违约的处理:如第三方未能履行合同约定的义务,甲乙双方应按照合同约定和法律规定处理。7.2第三方违约的赔偿:第三方应承担因违约产生的损失赔偿责任。如第三方责任限额不足以弥补损失,甲乙双方可协商解决。第八条第三方退出8.1第三方退出的条件:第三方在合同履行过程中,如有合理理由需退出,应提前通知甲乙双方。8.2第三方退出的后果:第三方退出后,甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜。如因第三方退出导致合同无法履行,甲乙双方可协商解决。第九条第三方介入的变更9.1第三方介入的变更条件:如合同履行过程中需要变更第三方,甲乙双方应协商一致。9.2第三方介入的变更程序:甲乙双方应按照合同约定或协商确定的程序,办理第三方介入的变更手续。第十条第三方资料的保密10.1第三方资料的保密:甲乙双方应严格保密第三方提供的资料,不得泄露给无关方。10.2第三方资料的使用:甲乙双方应按照合同约定和法律规定,合理使用第三方提供的资料。本部分条款的修正,旨在明确第三方在合同履行过程中的权益、责任及限额,确保合同的顺利履行,保护甲乙双方的合法权益。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅行方案定制确认单附件2:服务内容与标准详细说明附件3:旅行时间与地点变更协议附件4:费用明细及支付凭证附件5:行程安排表附件6:住宿与餐饮安排确认单附件7:交通安排确认单附件8:门票预订确认单附件9:导游服务协议附件10:不可抗力事件证明文件附件11:争议解决方式确认单附件12:隐私保护协议附件13:第三方服务协议附件14:违约行为及责任认定标准附件1:旅行方案定制确认单本附件详细记录了乙方根据甲方需求定制出的旅行方案,包括但不限于行程安排、住宿、餐饮、交通、门票等详细信息。附件2:服务内容与标准详细说明本附件详细说明了乙方应提供的服务内容,包括定制旅行方案、专业咨询、行程安排、住宿餐饮交通门票等服务,以及服务标准及质量保证。附件3:旅行时间与地点变更协议本附件详细记录了甲乙双方关于旅行时间与地点的变更协议,包括但不限于出发日期、返回日期、旅行目的地等。附件4:费用明细及支付凭证本附件详细记录了甲乙双方约定的旅行费用,包括服务费、住宿费、餐饮费、交通费、门票费等,以及支付方式和支付凭证。附件5:行程安排表本附件详细记录了甲乙双方约定的行程安排,包括但不限于每日行程、用餐安排、交通安排等。附件6:住宿与餐饮安排确认单本附件详细记录了甲乙双方约定的住宿与餐饮安排,包括但不限于住宿酒店、餐饮地点、餐饮类型等。附件7:交通安排确认单本附件详细记录了甲乙双方约定的交通安排,包括但不限于交通工具、出发到达时间、交通费用等。附件8:门票预订确认单本附件详细记录了甲乙双方约定的门票预订信息,包括但不限于景点名称、门票价格、预订数量等。附件9:导游服务协议本附件详细记录了甲乙双方关于导游服务的协议,包括但不限于导游服务内容、服务质量、导游费用等。附件10:不可抗力事件证明文件本附件为不可抗力事件的证明文件,用于证明第三方在合同履行过程中发生的不可抗力事件。附件11:争议解决方式确认单本附件详细记录了甲乙双方关于争议解决方式的协议,包括但不限于争议解决方式、争议解决地点等。附件12:隐私保护协议本附件详细记录了甲乙双方关于隐私保护的协议,包括但不限于双方对对方隐私的保护、双方对对方商业秘密的保护等。附件13:第三方服务协议本附件详细记录了甲乙双方与第三方之间的服务协议,包括但不限于第三方服务内容、服务质量、服务费用等。附件14:违约行为及责任认定标准本附件详细罗列了合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准,并进行简要的示例说明。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付旅行费用;2.甲方未按约定提供真实、准确的个人信息;3.乙方未按约定时间提供服务;4.乙方提供的服务未达到约定标准;5.第三方未按约定提供协助或服务;6.甲方、乙方、第三方违反合同约定的其他义务。违约的责任认定标准:1.甲方违约:甲方应支付违约金,违约金金额为合同总金额的10%;2.乙方违约:乙方应支付违约金,违约金金额为合同
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