2024年旅游服务销售协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服务销售协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围第二条服务内容2.1旅游产品2.2服务标准2.3服务时间2.4服务地点第三条旅游费用3.1费用构成3.2费用支付3.3费用退还3.4费用变更第四条预订与取消4.1预订流程4.2取消政策4.3取消流程第五条责任与义务5.1旅行社责任5.2游客义务5.3不可抗力第六条争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径第七条隐私保护7.1个人信息保护7.2数据使用7.3保密义务第八条广告与宣传8.1广告内容8.2宣传材料8.3法律责任第九条合同修改与终止9.1修改条款9.2终止条件9.3终止后果第十条强制性条款10.1强制性规定10.2遵守法律法规第十一条附则11.1定义与解释11.2合同生效11.3合同期限第十二条违约责任12.1违约行为12.2违约后果12.3违约赔偿第十三条其他条款13.1补充协议13.2通知与送达13.3第三方受益人第十四条完整协议14.1取代效力14.2修改通知14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方本协议由甲方（旅游服务提供商）与乙方（旅游服务购买方）签订，双方同意按照本协议的条款和条件提供和接受旅游服务。1.2协议目的本协议旨在明确双方在2024年旅游服务销售过程中的权利、义务和责任，确保交易的公平、公正，并提供高质量的旅游服务。1.3协议范围本协议涵盖了旅游服务的销售、提供、支付、取消、责任等方面，包括但不限于旅游产品的描述、服务标准、时间、地点等具体细节。第二条服务内容2.1旅游产品甲方应向乙方提供包括但不限于景点游览、住宿、餐饮、交通等旅游产品和服务。2.2服务标准甲方应按照约定的服务标准提供旅游服务，确保服务质量和满意度。2.3服务时间双方应按照约定的时间表执行旅游活动，确保行程的顺利进行。2.4服务地点旅游服务应在双方约定的地点进行，包括但不限于出发地、目的地等。第三条旅游费用3.1费用构成旅游费用包括旅游产品价格、交通费用、住宿费用、餐饮费用等，具体费用构成详见附件。3.2费用支付乙方应按照约定的时间和方式向甲方支付旅游费用，包括但不限于预付款、尾款等。3.3费用退还如遇特殊情况，甲方应按照约定条件和程序向乙方退还已支付的费用。3.4费用变更如遇特殊情况，双方可协商变更费用，并按照约定条件和程序进行调整。第四条预订与取消4.1预订流程乙方通过甲方提供的预订渠道进行预订，并提供必要的个人信息和材料。4.2取消政策乙方在约定的取消时间内按照约定流程向甲方提出取消请求，甲方应按照约定政策处理取消事宜。4.3取消流程乙方应通过甲方提供的预订渠道提交取消请求，并提供相关证明材料，甲方按照约定流程处理取消事宜。第五条责任与义务5.1旅行社责任甲方应按照约定提供合格的旅游服务，确保乙方的人身安全和财产安全，并承担相应的法律责任。5.2游客义务乙方应遵守旅游活动的相关规定，按照约定的时间和方式参加旅游活动，并承担相应的法律责任。5.3不可抗力如遇不可抗力因素，影响旅游服务的正常进行，双方应协商解决，并根据实际情况减轻或免除责任。第六条争议解决6.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议项下的争议和纠纷。6.2调解解决如协商无果，双方可向有管辖权的调解机构申请调解，调解结果对双方具有约束力。6.3法律途径如调解无效，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼，按照法律规定解决争议。第七条隐私保护7.1个人信息保护甲方应严格保护乙方提供的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。7.2数据使用甲方在使用乙方个人信息时，应遵守相关法律法规，确保数据安全和合法使用。7.3保密义务除依法应当向行政机关、司法机关提供乙方信息外，甲方不得向任何第三方披露乙方的个人信息。第八条广告与宣传8.1广告内容甲方在广告和宣传材料中应真实、准确地描述旅游产品和服务，不得夸大或虚假宣传。8.2宣传材料甲方应向乙方提供旅游产品的宣传材料，包括但不限于行程介绍、景点介绍、服务标准等。8.3法律责任如甲方广告和宣传材料存在虚假或误导，甲方应承担相应的法律责任。第九条合同修改与终止9.1修改条款双方同意，本协议的修改应采用书面形式，并由双方签字或盖章生效。9.2终止条件（1）双方协商一致；（2）一方违反本协议，对方有权解除协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行。9.3终止后果本协议终止后，双方应按照约定处理未履行的事项，并承担相应的责任。第十条强制性条款10.1强制性规定双方同意，本协议中的强制性条款应严格遵守相关法律法规的规定。10.2遵守法律法规双方应遵守与本协议相关的法律法规，并按照法律法规的要求履行合同义务。第十一条附则11.1定义与解释本协议中的术语和定义详见附件。11.2合同生效本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.3合同期限本协议的有效期限为2024年。第十二条违约责任12.1违约行为双方同意，违反本协议的行为包括但不限于未按约定提供服务、未按约定支付费用等。12.2违约后果违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3违约赔偿双方同意，违约方的违约行为给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第十三条其他条款13.1补充协议本协议未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。13.2通知与送达双方同意，本协议项下的通知和送达可以通过书面形式、电子邮件或其他双方约定的方式进行。13.3第三方受益人本协议的第三方受益人应按照约定享有相关权益，并承担相应义务。第十四条完整协议14.1取代效力本协议取代了双方之前的所有口头或书面协议，成为双方之间关于2024年旅游服务销售协议的唯一、完整、有效的协议。14.2修改通知双方同意，本协议的修改应通过书面形式进行，并由双方签字或盖章生效。14.3合同附件本协议附件包括旅游产品详细描述、服务标准、费用明细等，附件与本协议具有同等效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本协议项下旅游服务销售、提供、支付等过程的各方，包括但不限于中介方、服务提供方、支付平台等。1.2第三方范围（1）中介方：协助甲方和乙方进行旅游服务交易的平台或个人；（2）服务提供方：向乙方提供旅游产品和服务的主体；（3）支付平台：提供旅游服务费用支付和结算服务的机构。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当本协议的履行需要第三方介入时，甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准、选定程序和介入时间等。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备履行本协议所需的专业能力、资质和信誉；（2）第三方与甲方和乙方不存在利益冲突；（3）第三方同意遵守本协议的约定。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方在本协议项下的权利包括但不限于：（1）按照约定获得费用支付；（2）按照约定提供服务；（3）要求甲方和乙方遵守本协议的约定。3.2第三方义务第三方在本协议项下的义务包括但不限于：（1）按照约定提供合格的旅游服务；（2）遵守相关法律法规，确保数据安全和合法使用；（3）严格保护甲方和乙方提供的个人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行本协议过程中，因其违约、过失或其他原因导致甲方和乙方损失的责任限制。4.2第三方责任限额规定（1）第三方应就其违约、过失或其他原因导致甲方和乙方损失的金额承担有限责任；（2）第三方责任限额的具体金额由双方在补充协议中约定；（3）第三方同意，无论在任何情况下，其对甲方和乙方承担的责任总额不得超过其责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲方和乙方均为独立的主体，第三方介入本协议并不意味着甲方和乙方之间关系的变更。5.2第三方与甲乙方的权利划分（1）第三方仅享有本协议约定的权利，不享有甲方和乙方之间的权利；（2）甲方和乙方仅享有本协议约定的权利，不享有第三方的权利。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为第三方违约行为包括但不限于未按约定提供服务、未按约定支付费用等。6.2第三方违约后果第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3第三方违约赔偿双方同意，第三方违约行为给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条甲乙方与第三方的争议解决7.1甲乙方与第三方的争议解决甲乙方与第三方之间的争议应通过友好协商解决；如协商无果，双方可向有管辖权的人民法院提起诉讼，按照法律规定解决争议。第八条第三方介入对合同其他条款的影响8.1第三方介入不影响本协议其他条款的效力本协议其他条款继续有效，第三方介入对本协议其他条款的解释和适用不产生影响。8.2第三方介入不影响本协议的终止和解除本协议的终止和解除条件、程序和后果等仍按照本协议约定执行，第三方介入不影响这些条款的适用。第九条附加条款9.1补充协议本协议未尽事宜，甲乙方与第三方可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。9.2通知与送达甲乙方与第三方之间的通知和送达可以通过书面形式、电子邮件或其他双方约定的方式进行。9.3第三方受益人本协议的第三方受益人应按照约定享有相关权益，并承担相应义务。第十条完整协议10.1取代效力本协议取代了甲乙方与第三方之前的所有口头或书面协议，成为甲乙方与第三方之间关于第三方介入旅游服务销售协议的唯一、完整、有效的协议。10.2修改通知本协议的修改应通过书面形式进行，并由甲乙方与第三方签字或盖章生效。10.3合同附件本协议附件包括旅游产品详细描述、服务标准、费用明细等，附件与本协议具有同等第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游产品详细描述本附件详细描述了旅游产品的各项服务内容，包括但不限于景点游览、住宿、餐饮、交通等，以及各项服务的具体标准和条件。附件二：服务标准本附件明确了甲方应遵守的服务标准，包括服务质量、服务内容、服务时间等方面的具体要求。附件三：费用明细本附件详细列出了旅游费用的构成和计算方式，包括旅游产品价格、交通费用、住宿费用、餐饮费用等。附件四：预订与取消政策本附件明确了预订流程、取消政策以及取消流程的具体要求和规定。附件五：责任与义务本附件详细列出了甲方和乙方的责任与义务，包括但不限于人身安全、财产安全、不可抗力等方面的规定。附件六：争议解决本附件明确了双方在发生争议时应采取的解决方式，包括协商解决、调解解决和法律途径等。附件七：隐私保护本附件明确了甲方对乙方个人信息的保护措施，包括数据安全、保密义务等方面的规定。附件八：广告与宣传本附件明确了甲方在广告和宣传材料中的真实、准确、合法要求，以及法律责任的规定。附件九：合同修改与终止本附件明确了合同修改和终止的条件、程序和后果等方面的规定。附件十：强制性条款本附件明确了本合同中的强制性规定，包括但不限于遵守法律法规、第三方受益人等方面的规定。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供合格的旅游服务，或者乙方未按照约定参加旅游活动。示例：甲方提供的旅游服务不符合约定的服务标准，或者乙方未按照约定的时间参加旅游活动。2.甲方未按照约定时间和方式提供旅游服务，或者乙方未按照约定时间和方式支付旅游费用。示例：甲方未能在约定时间内提供旅游服务，或者乙方未能在约定时间内支付旅游费用。3.甲方未按照约定保护乙方的个人信息和隐私，或者乙方未按照约定提供必要的个人信息和材料。示例：甲方未妥善保管乙方的个人信息，导致信息泄露，或者乙方未按照约定的时间提供必要的个人信息和材料。责任认定标准：1.违约行为导致甲方或乙方损失的，违约方应承担相应的违约责任。示例：甲方未按照约定提供旅游服务，导致乙方无法按照约定的行程进行旅游，乙方因此产生了额外的费用。2.违约行为导致甲方或乙方损失的，违约方应根据损失的具体情况承担相应的赔偿责任。示例：乙方未按照约定支付旅游费用，导致甲方无法安排旅游服务，甲方因此失去了收入。3.违约行为导致甲方或乙方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例：甲方未按照约定提供合格的旅游服务，乙方因此遭受了人身伤害，乙方要求甲方承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，包括自然灾害、社会事件等。示例：由于自然灾害导致旅游活动无法按计划进行，属于不可抗力。2.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的违约损失赔偿金。示例：甲方未按照约定提供旅游服务，应向乙方支付违约金。3.赔偿损失：指违约方因违约行为导致守约方遭受的直接经济损失。示例：乙方未按照约定支付旅游费用，导致甲方无法安排旅游服务，甲方因此失去了收入。4.合同终止：指合同双