2024年度软件开发与维护服务外包合同协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发与维护服务外包合同协议书本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同术语定义第二条服务内容与范围2.1软件开发服务内容2.2软件维护服务内容2.3技术支持服务内容第三条服务期限3.1软件开发服务期限3.2软件维护服务期限3.3技术支持服务期限第四条服务费用与支付4.1软件开发服务费用4.2软件维护服务费用4.3技术支持服务费用4.4支付方式与支付时间第五条双方责任与义务5.1甲方责任与义务5.2乙方责任与义务第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密信息的使用与保护第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点与适用法律第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件第十条一般条款10.1通知与送达10.2合同的完整性与不可分割性10.3合同的适用法律与解释第十一条附加条款11.1软件开发项目的具体需求与技术规格11.2软件维护的具体服务内容与要求11.3技术支持的具体服务内容与要求第十二条合同附件12.1软件开发项目详细计划12.2软件维护服务计划12.3技术支持服务计划第十三条其他约定13.1甲方与乙方之间的沟通与协作13.2甲方与乙方之间的变更管理13.3甲方与乙方之间的风险管理第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：__________，地址为：__________。1.2乙方名称与地址乙方全称为：__________，地址为：__________。1.3合同术语定义（1）软件开发：指的是乙方根据甲方提供的需求，进行软件程序的设计、编码、测试和部署等工作，以实现甲方的业务需求。（2）软件维护：指的是乙方在软件开发完成后，对软件进行持续的监控、维护和优化，确保软件的正常运行和性能。（3）技术支持：指的是乙方在软件开发与维护过程中，为甲方提供技术咨询、问题解决和技术培训等服务。第二条服务内容与范围2.1软件开发服务内容乙方根据甲方提供的需求文档，进行软件系统的分析和设计，完成软件的开发工作，并按照约定的时间交付软件产品。2.2软件维护服务内容乙方在软件交付后，按照约定的维护周期和维护内容，对软件进行维护和优化，确保软件的正常运行。2.3技术支持服务内容乙方在软件开发与维护过程中，为甲方提供必要的技术支持，包括技术咨询、问题解决和技术培训等服务。第三条服务期限3.1软件开发服务期限软件开发服务的期限为：__________。3.2软件维护服务期限软件维护服务的期限为：__________。3.3技术支持服务期限技术支持服务的期限为：__________。第四条服务费用与支付4.1软件开发服务费用软件开发服务的总费用为：__________元。4.2软件维护服务费用软件维护服务的总费用为：__________元。4.3技术支持服务费用技术支持服务的总费用为：__________元。4.4支付方式与支付时间甲方按照约定的时间，通过银行转账的方式支付给乙方服务费用。第五条双方责任与义务5.1甲方责任与义务甲方应按照约定的时间和要求，提供完整、准确的需求文档和相关的业务数据；协助乙方进行软件的开发和维护工作；按照约定的时间支付服务费用。5.2乙方责任与义务乙方应按照约定的时间和要求，完成软件的开发和维护工作；提供必要的技术支持和服务；对软件的开发和维护过程中的相关信息保密。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息范围包括：甲方提供的业务数据、需求文档、软件和相关的技术资料等。6.2保密期限保密期限为：__________。6.3保密信息的使用与保护乙方不得泄露保密信息给第三方，未经甲方许可，不得使用保密信息从事与甲方业务相关的活动。第八条争议解决8.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交__________仲裁委员会按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。8.2争议解决地点与适用法律争议解决的地点为：__________。适用法律为：中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，有效期为__________年。9.2合同变更条件合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。9.3合同终止条件合同终止的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违反合同条款，严重损害对方利益，对方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十条一般条款10.1通知与送达任何一方发出的通知，均应通过书面形式送达对方指定的地址。通知在对方收到之日起生效。10.2合同的完整性与不可分割性本合同的各项条款均为完整且不可分割的部分，任何一项条款的无效均不影响其他条款的效力。10.3合同的适用法律与解释本合同的解释适用中华人民共和国法律，如有争议，由双方协商解决或依法解决。第十一条附加条款11.1软件开发项目的具体需求与技术规格（此处列出软件开发项目的具体需求与技术规格）11.2软件维护的具体服务内容与要求（此处列出软件维护的具体服务内容与要求）11.3技术支持的具体服务内容与要求（此处列出技术支持的具体服务内容与要求）第十二条合同附件12.1软件开发项目详细计划（附件：软件开发项目详细计划）12.2软件维护服务计划（附件：软件维护服务计划）12.3技术支持服务计划（附件：技术支持服务计划）第十三条其他约定13.1甲方与乙方之间的沟通与协作双方应建立有效的沟通机制，确保项目的顺利实施。13.2甲方与乙方之间的变更管理变更管理应按照双方约定的变更流程进行。13.3甲方与乙方之间的风险管理双方应共同识别项目风险，并制定相应的风险应对措施。第十四条签署页14.1甲方签署页（此处列出甲方签署信息）14.2乙方签署页（此处列出乙方签署信息）第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方概念本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、评估方、审计方、咨询方或其他与甲乙方业务相关的服务提供方。第三方介入旨在协助甲乙方完成合同约定的服务内容，或对甲乙方进行监督、评估和审计。14.2第三方责任限额第三方介入并不免除甲乙双方的合同责任。第三方在合同执行过程中的行为，视为甲乙双方的行为。第三方在履行合同过程中造成的一方损失，由甲乙双方承担连带责任。14.3第三方权利与义务第三方根据本合同的约定，享有合同约定的权利，并履行合同约定的义务。第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业服务，并遵守相关法律法规。14.4第三方介入的程序当甲乙双方认为需要第三方介入时，应提前书面通知对方。第三方介入需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。第十五条第三方费用15.1第三方服务费用第三方介入所需的费用，包括但不限于服务费、差旅费、住宿费等，由甲乙双方协商确定。15.2支付方式与支付时间甲乙双方按照约定的时间，通过银行转账的方式支付给第三方服务费用。第十六条第三方保密义务16.1保密信息范围第三方需对甲乙双方提供的保密信息保密，保密信息范围包括：业务数据、需求文档、软件和相关的技术资料等。16.2保密期限保密期限为：__________。16.3保密信息的使用与保护第三方不得泄露保密信息给第三方，未经甲乙双方许可，不得使用保密信息从事与甲乙双方业务相关的活动。第十七条第三方违约责任17.1第三方违约行为第三方如违反本合同的约定，导致甲乙双方损失的，第三方应承担违约责任。17.2违约责任限额第三方的违约责任限额为：__________元。17.3违约责任证明甲乙双方认为第三方存在违约行为时，应提供相关证据。第三方对甲乙双方提供的证据有异议的，有权要求进行书面鉴定。第十八条争议解决18.1争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交__________仲裁委员会按照申请仲裁时该会的仲裁规则进行仲裁。18.2争议解决地点与适用法律争议解决的地点为：__________。适用法律为：中华人民共和国法律。第十九条合同的生效、变更与终止19.1合同生效条件本合同自甲乙双方及第三方签署之日起生效，有效期为__________年。19.2合同变更条件合同的变更应由甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式进行确认。19.3合同终止条件合同终止的条件如下：（1）甲乙双方及第三方协商一致解除合同；（2）一方违反合同条款，严重损害对方利益，甲乙双方均有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，甲乙双方及第三方均可解除合同。第二十条其他约定20.1甲乙双方与第三方之间的沟通与协作甲乙双方应与第三方建立有效的沟通机制，确保项目的顺利实施。20.2甲乙双方与第三方之间的变更管理变更管理应按照甲乙双方约定的变更流程进行。20.3甲乙双方与第三方之间的风险管理甲乙双方应共同识别项目风险，并制定相应的风险应对措施。第二十一条签署页21.1甲方签署页（此处列出甲方签署信息）21.2乙方签署页（此处列出乙方签署信息）21.3第三方签署页（此处列出第三方签署信息）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：软件开发项目详细计划本附件详细描述了软件开发项目的范围、目标、时间表、资源分配、风险评估等内容。附件2：软件维护服务计划本附件详细描述了软件维护的服务内容、维护周期、维护流程、维护标准等内容。附件3：技术支持服务计划本附件详细描述了技术支持的服务内容、支持周期、支持流程、支持标准等内容。附件4：软件开发项目的具体需求与技术规格本附件详细列出了软件开发项目的具体需求和技术规格，包括功能需求、性能需求、系统架构等。附件5：软件维护的具体服务内容与要求本附件详细描述了软件维护的具体服务内容和要求，包括故障处理、性能优化、更新升级等。附件6：技术支持的具体服务内容与要求本附件详细描述了技术支持的具体服务内容和要求，包括技术咨询、问题解决、培训材料等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间提供需求文档或业务数据；2.乙方未按照约定时间完成软件开发或维护工作；3.乙方提供的软件产品或服务不符合约定的技术规格或质量标准；4.甲方未按照约定时间支付服务费用；5.双方未按照约定时间履行合同义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约导致对方损失的责任；2.违约方的违约行为不影响本合同其他条款的执行；3.违约方应按照约定承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：如果甲方未按照约定时间提供需求文档，导致乙方无法按时完成软件开发，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求延长合同履行期限。说明三：法律名词及解释：1.软件开发：指的是乙方根据甲方提供的需求，进行软件程序的设计、编码、测试和部署