2024年新版物业服务问答合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新版物业服务问答合同本合同目录一览第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3物业定义第二条物业服务内容2.1物业管理的范围和内容2.2乙方提供的服务项目2.3服务标准和质量要求第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式和时间3.3物业服务费用的调整机制第四条物业服务期限4.1合同的有效期4.2合同续约条件和方式4.3合同终止和解除的条件第五条乙方的权利和义务5.1乙方的权利5.2乙方的义务第六条甲方的权利和义务6.1甲方的权利6.2甲方的义务第七条合同的变更和解除7.1合同变更的条件和程序7.2合同解除的条件和程序第八条违约责任8.1乙方违约责任8.2甲方违约责任第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地域和法院第十条法律适用和争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决的方式和地点第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项11.2附件第十二条签字盖章12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章第十三条生效条件13.1合同的生效条件13.2合同的生效时间第十四条保密条款14.1双方对合同内容的保密义务14.2保密期限和范围第一部分：合同如下：第一条物业服务合同主体及定义1.1甲方名称及定义：甲方为物业的业主或业主委员会，代表和维护物业所有业主的共同利益。1.2乙方名称及定义：乙方为物业管理公司，具备相应的资质和能力，负责物业的管理和服务。1.3物业定义：指甲方拥有的所有物业资产，包括建筑物、设施设备、公共区域等。第二条物业服务内容2.1物业管理的范围和内容：乙方负责物业的日常管理工作，包括但不限于物业维护、环境卫生、安全保障、设施设备维修等。2.2乙方提供的服务项目：乙方应提供包括但不限于物业管理、公共设施维护、绿化保洁、消防安全、车辆管理等服务。2.3服务标准和质量要求：乙方应按照国家和地方的相关规定以及甲方的合理要求，确保服务质量达到约定的标准。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用根据物业的面积、物业公司管理费、人员工资、维修养护成本等因素计算。3.2物业服务费用的支付方式和时间：甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付物业服务费用。3.3物业服务费用的调整机制：物业服务费用根据实际情况进行调整，调整前需征得甲方同意。第四条物业服务期限4.1合同的有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。4.2合同续约条件和方式：合同到期前____个月内，双方可协商续约，续约条件可根据市场情况进行调整。4.3合同终止和解除的条件：合同终止和解除应符合法律法规的规定，解除合同前应提前____天通知对方。第五条乙方的权利和义务5.1乙方的权利：乙方有权按照合同约定收取物业服务费用，并有权对物业进行合理的管理和维护。5.2乙方的义务：乙方应按照合同约定提供服务，保障物业的安全和良好状态，及时响应甲方的合理要求。第六条甲方的权利和义务6.1甲方的权利：甲方有权按照合同约定享受乙方提供的服务，并有权对乙方的服务进行监督和评价。6.2甲方的义务：甲方应按照合同约定支付物业服务费用，并应遵守物业管理的相关规定，维护物业的秩序和环境。第七条合同的变更和解除7.1合同变更的条件和程序：合同的变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同解除的条件和程序：合同解除应符合法律法规的规定，解除合同前应提前____天通知对方，并按照合同约定处理相关事宜。第八条违约责任8.1乙方违约责任：乙方未按照合同约定提供服务或服务质量未达到约定标准的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并可要求乙方支付违约金。8.2甲方违约责任：甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并可要求甲方支付滞纳金。第九条争议解决9.1争议解决的方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向合同约定的法院提起诉讼。9.2争议解决的地域和法院：争议解决的地域为甲方所在地，甲方所在地人民法院具有管辖权。第十条法律适用和争议解决10.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的方式和地点：如双方在争议解决方式上达成一致，可选择仲裁或诉讼方式解决争议，仲裁地点或法院地点为合同约定的地点。第十一条其他条款11.1双方约定的其他事项：双方可根据实际情况，在合同附件中约定其他事项。11.2附件：合同附件包括物业管理的具体项目、服务标准、费用明细等。第十二条签字盖章12.1甲方签字盖章：甲方代表（或业主委员会代表）在此合同上签字或盖章，以示确认。12.2乙方签字盖章：乙方代表在此合同上签字或盖章，以示确认。第十三条生效条件13.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的生效时间：本合同自签字盖章之日起____天内生效。第十四条保密条款14.1双方对合同内容的保密义务：双方应对合同的内容、签订过程及相关商业秘密予以保密。14.2保密期限和范围：保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。保密范围包括合同内容、双方商业秘密及与合同相关的任何信息。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义：第三方是指除甲方和乙方之外的，与本合同无关的个体或实体。15.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于物业转让、租赁、维修、改造等情形。第十六条第三方责任16.1第三方责任：第三方应承担其行为所产生的后果，并负责与甲方和乙方的事务处理。16.2第三方责任限额：第三方对甲方和乙方造成的损失，承担的责任限额为第三方行为的直接后果所确定的金额。第十七条第三方权益保护17.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的隐私、财产等权益。17.2第三方应遵守物业管理的相关规定，不得损害甲方和乙方的合法权益。第十八条第三方义务18.1第三方应遵守合同约定的服务内容和标准，不得违反合同约定。18.2第三方应按照合同约定的方式支付费用，并承担因违约产生的责任。第十九条第三方与甲方、乙方的关系19.1第三方与甲方、乙方的关系：第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，不影响本合同的履行。19.2第三方与甲方、乙方的权益划分：第三方应自行处理与甲方、乙方的事务，甲方、乙方不承担第三方的任何责任。第二十条第三方介入的协调与沟通20.2第三方介入的事务处理，应遵循合同约定，如需修改合同，须经甲方、乙方同意。第二十一条第三方违约处理21.1第三方违约时，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任。21.2第三方违约处理：甲方、乙方有权依据合同约定，要求第三方承担违约金、赔偿金等责任。第二十二条第三方与合同的终止和解除22.1第三方与合同的终止和解除：第三方与甲方、乙方的合同终止或解除，不影响本合同的效力。22.2第三方与合同的终止和解除后的处理：第三方应按照合同约定，办理相关手续，确保甲方、乙方的权益不受影响。第二十三条第三方与争议解决23.1第三方与争议解决：第三方与甲方、乙方之间的争议，应按照本合同约定的争议解决方式解决。23.2第三方与争议解决的地域和法院：第三方与甲方、乙方之间的争议，争议解决的地域为甲方所在地，甲方所在地人民法院具有管辖权。第二十四条第三方与法律适用24.1第三方与法律适用：第三方与甲方、乙方之间的法律适用，应符合中华人民共和国法律。24.2第三方与法律适用：如第三方与甲方、乙方之间的法律适用有特殊规定，须经甲方、乙方同意。第二十五条第三方与附件25.1第三方与附件：第三方应承认本合同附件的效力，并按照附件约定履行义务。25.2第三方与附件：如第三方与附件有特殊约定，须经甲方、乙方同意。第二十六条第三方与签字盖章26.1第三方与签字盖章：第三方应在合同上签字或盖章，以示确认。26.2第三方与签字盖章：第三方签字或盖章后，本合同对第三方具有法律约束力。第二十七条第三方与保密条款27.1第三方与保密条款：第三方应对本合同的内容、签订过程及相关商业秘密予以保密。27.2第三方与保密条款：保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理的具体项目1.1物业管理的项目列表1.2各项目的管理要求和标准附件二：服务标准2.1服务质量标准2.2服务流程和操作规范附件三：费用明细3.1物业服务费用的计算方法3.2费用支付明细表附件四：物业转让、租赁、维修、改造等情形的具体处理办法4.1物业转让的条件和程序4.2物业租赁的条件和程序4.3物业维修、改造的申请和处理流程附件五：第三方介入的具体处理办法5.1第三方介入的情形和处理流程5.2第三方违约的处理办法说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定支付物业服务费用。2.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量未达到约定标准。3.乙方未按照合同约定处理第三方介入的事务。4.甲方、乙方未按照合同约定尊重第三方的合法权益。5.甲方、乙方未按照合同约定遵守物业管理的相关规定。违约责任认定标准：1.甲方未按照合同约定支付物业服务费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并可要求甲方支付滞纳金。2.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量未达到约定标准的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并可要求乙方支付违约金。3.乙方未按照合同约定处理第三方介入的事务的，甲方有权要求乙方在规定时间内处理，并可要求乙方承担因此产生的损失。4.甲方、乙方未按照合同约定尊重第三方的合法权益的，第三方有权要求甲方、乙方停止侵害，并可要求甲方、乙方承担因此产生的损失。5.甲方、乙方未按照合同约定遵守物业管理的相关规定的，甲方、乙方应承担因此产生的责任。示例说明：1.甲方未按照合同约定支付物业服务费用，乙方可以要求甲方支付滞纳金，滞纳金的计算方式为未支付费用的____%。2.乙方未按照合同约定提供服务或服务质量未达到约定标准，甲方可以要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为未达到标准的服务项目的费用总额的____%。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指物业的业主或业主委员会，代表和维护物业所有业主的共同利益。2.乙方：指物业管理公司，具备相应的资质和能力，负责物业的管理和服务。3.物业：指甲方拥有的所有物业资产，包括建筑物、设施设备、公共区域等。4.物业服务费用：指乙方提供物业服务所需的费用，包括管理费、人员工资、维修养护成本等。5.第三方：指除甲方和乙方之外的，与本