2024双方关于云计算服务提供与使用的合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024双方关于云计算服务提供与使用的合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务范围1.3服务期限2.技术支持与维护2.1技术支持2.2系统维护3.费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整4.保密条款4.1保密义务4.2保密期限5.知识产权5.1服务商标5.2知识产权保护6.违约责任6.1双方违约6.2违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止9.服务等级协议（SLA）9.1服务性能指标9.2服务保证10.数据管理与备份10.1数据安全10.2数据备份11.网络与数据传输11.1网络保障11.2数据传输12.客户服务与支持12.1客户服务12.2技术支持响应时间13.双方的责任与义务13.1甲方责任13.2乙方责任14.其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3争议解决方式第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务概述乙方作为云计算服务提供商，将向甲方提供云计算服务，包括云服务器、云存储、云数据库等。1.2服务范围乙方提供的云计算服务包括但不限于：（1）提供云服务器，满足甲方部署应用程序和数据存储的需求；（2）提供云存储服务，确保甲方数据的安全存储和快速访问；（3）提供云数据库服务，满足甲方数据管理和处理的需求；（4）提供数据备份和恢复服务，确保甲方数据的安全性；（5）提供网络带宽，满足甲方数据传输的需求。1.3服务期限本合同的服务期限为____年，自双方签署之日起生效。服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。2.技术支持与维护2.1技术支持乙方提供7x24小时的技术支持服务，包括但不限于：（1）解答甲方的技术问题；（2）提供技术咨询和指导；（3）协助甲方进行系统部署和配置；（4）提供软件升级和更新服务。2.2系统维护乙方定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。维护内容包括：（1）系统检查和优化；（2）安全漏洞修复；（3）软件更新和升级。3.费用与支付3.1服务费用本合同的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。3.2支付方式（1）银行转账；（2）；（3）支付。3.3费用调整如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，乙方有权根据实际情况调整服务费用，并提前通知甲方。4.保密条款4.1保密义务甲乙双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。4.2保密期限甲乙双方的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。5.知识产权5.1服务商标乙方保证其提供的云计算服务不侵犯任何第三方的商标权、专利权、著作权等知识产权。5.2知识产权保护甲乙双方应共同遵守有关知识产权法律法规，保护对方的知识产权，不得进行任何侵犯对方知识产权的行为。6.违约责任6.1双方违约双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2违约赔偿违约方应承担违约金金额为合同总价款的【】%，并赔偿因此给对方造成的直接损失。8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效本合同自双方签署之日起生效。双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。8.2合同变更合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。8.3合同终止本合同终止的情形包括：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约，导致合同无法履行，另一方解除合同；（3）不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。9.服务等级协议（SLA）9.1服务性能指标乙方承诺按照双方约定的服务性能指标提供云计算服务，确保服务稳定、可靠、高效。服务性能指标包括但不限于：（1）系统正常运行时间；（2）数据传输速度；（3）客户服务响应时间。9.2服务保证乙方保证其提供的云计算服务符合国家相关法律法规和行业标准，并按照约定提供技术支持和维护服务。10.数据管理与备份10.1数据安全乙方应采取适当的技术措施和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失或损坏。10.2数据备份乙方定期对甲方数据进行备份，确保数据的可恢复性。备份数据应存储在安全可靠的存储设备上，并采取加密等措施保护数据安全。11.网络与数据传输11.1网络保障乙方保证其提供的网络服务稳定、可靠，确保甲方数据传输的安全和高效。11.2数据传输乙方应确保甲方数据在传输过程中的安全性，对数据传输进行加密处理，防止数据泄露或被篡改。12.客户服务与支持12.1客户服务乙方提供7x24小时的客户服务支持，解答甲方关于云计算服务的问题和咨询。12.2技术支持响应时间乙方在接到甲方的技术支持请求后，应在【】小时内响应，并在【】小时内提供有效的技术解决方案。13.双方的责任与义务13.1甲方责任甲方应按照本合同约定使用乙方提供的云计算服务，并遵守国家相关法律法规和行业标准。13.2乙方责任乙方应按照本合同约定提供云计算服务，并保证服务的质量、安全性和稳定性。14.其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。14.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入1.1定义在本合同中，“第三方”指的是除甲乙双方之外的其他个人、法人或其他组织。第三方介入可能包括但不限于中介方、监管机构、技术供应商、服务提供商等。1.2第三方责任第三方介入并不免除甲乙双方根据本合同应承担的责任。第三方根据本合同提供服务或履行义务时，甲乙双方不免除对其行为的审查和监督责任。2.第三方义务2.1第三方应按照甲乙双方的约定和本合同的条款，履行其职责并提供相应的服务。2.2第三方应保证其提供的服务或产品的合法性、合规性，并对其提供的服务或产品承担责任。3.第三方责任限额3.1第三方对甲乙双方的损失赔偿责任限额为【】元整（大写：【】元整）。3.2如果第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，第三方应承担无限责任。4.第三方与甲乙双方的权利义务划分4.1第三方与甲方之间的权利义务，由甲乙双方在本合同中约定，并明确第三方在提供服务或产品过程中的责任和义务。4.2第三方与乙方之间的权利义务，由乙第三方在本合同中约定，并明确第三方在提供服务或产品过程中的责任和义务。5.第三方介入的程序5.1甲乙双方应在本合同中明确第三方介入的条件、程序和方式。5.2甲乙双方应在第三方介入前，对第三方进行尽职调查，确保第三方具备提供服务或产品的合法资质和能力。6.第三方监管和审查6.1甲乙双方应对第三方提供的服务或产品进行定期审查和监督，确保第三方按照约定履行其义务。6.2甲乙双方有权要求第三方提供相关的业务许可证、资质证书等文件，以证明第三方具备提供服务或产品的合法资质。7.第三方违约处理7.1如果第三方未按照约定提供服务或产品，或提供的服务或产品不符合约定的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.2如果第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担无限责任。8.第三方退出8.1如果第三方希望退出本合同，应提前【】天通知甲乙双方。8.2第三方退出的，甲乙双方应按照本合同约定处理与第三方的权利义务。9.第三方代替第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云计算服务提供详情详细描述乙方提供的云服务器、云存储、云数据库等服务的具体类型、性能指标、技术参数等信息。2.附件二：技术支持与维护服务详情详细描述乙方提供的技术支持服务的范围、响应时间、服务内容等信息。3.附件三：费用明细表详细列出服务费用的构成、支付方式、支付时间等详细信息。4.附件四：保密协议详细描述甲乙双方的保密义务、保密内容、保密期限等信息。5.附件五：知识产权声明详细描述乙方对服务商标、知识产权的保护义务和权利。6.附件六：服务等级协议（SLA）详细列出服务性能指标、服务保证等信息。7.附件七：数据管理协议详细描述乙方对甲方数据的管理、备份、安全等义务。8.附件八：网络与数据传输协议详细描述乙方对网络保障、数据传输的义务和责任。9.附件九：客户服务与支持协议详细描述乙方提供的客户服务内容、技术支持响应时间等信息。10.附件十：第三方服务提供商资质证明详细列出第三方服务提供商的业务许可证、资质证书等相关文件。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定提供云计算服务或服务不符合约定的，应承担违约责任。示例：乙方提供的云服务器性能指标不符合附件一约定的性能指标，乙方应承担违约责任。2.乙方未能按照约定提供技术支持与维护服务的，应承担违约责任。示例：乙方未能在约定的时间内响应甲方的技术支持请求，乙方应承担违约责任。3.甲方未能按照约定支付服务费用的，应承担违约责任。示例：甲方未能在约定的支付时间内支付服务费用，甲方应承担违约责任。4.甲乙双方违反保密协议的，应承担违约责任。示例：甲方未经乙方书面同意，向第三方披露了乙方的商业秘密，甲方应承担违约责任。5.乙方侵犯甲方知识产权的，应承担违约责任。示例：乙方未经甲方授权，使用甲方的商标进行宣传，乙方应承担违约责任。说