2024年新车型技术支持与服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年新车型技术支持与服务协议本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1合同双方1.2技术支持与服务1.3新车型1.4协议期限第二条：技术支持内容2.1技术咨询与解答2.2技术培训2.3技术升级与更新2.4现场技术支持第三条：服务范围与义务3.1服务范围3.2技术支持响应时间3.3技术支持质量保证3.4保密义务第四条：服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式4.3费用调整第五条：违约责任5.1合同双方的违约行为5.2违约责任的具体处理方式第六条：争议解决6.1争议解决方式6.2适用法律第七条：合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止第八条：保密条款8.1保密信息范围8.2保密期限8.3违约泄密责任第九条：知识产权保护9.1知识产权归属9.2侵权责任第十条：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的处理第十一条：合同的附件11.1附件清单第十二条：其他约定12.1双方的其他约定内容第十三条：合同的签字盖章13.1合同签字盖章的程序13.2签字盖章后的合同副本第十四条：合同的保管14.1合同的保管单位14.2合同的查阅与复制第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1合同双方1.2技术支持与服务乙方根据甲方的需求，向甲方提供新车型相关的技术支持与服务。1.3新车型新车型指的是甲方根据市场需求与技术发展，正在研发或者即将研发的新车型。1.4协议期限本协议自签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条：技术支持内容2.1技术咨询与解答乙方应为甲方提供新车型研发过程中遇到的技术问题的咨询与解答服务。2.2技术培训乙方应为甲方提供新车型相关技术的培训服务，包括理论培训和实践操作培训。2.3技术升级与更新乙方应根据甲方需求，为新车型提供技术升级与更新的服务。2.4现场技术支持乙方应在甲方要求的时间内，派遣技术人员到现场进行技术支持。第三条：服务范围与义务3.1服务范围乙方提供的技术支持与服务应包括但不限于：新车型研发的技术咨询与解答、技术培训、技术升级与更新、现场技术支持等服务。3.2技术支持响应时间乙方应在接到甲方的技术支持请求后，____小时内给予答复，并在甲方要求的时间内提供相应的技术支持。3.3技术支持质量保证乙方提供的技术支持与服务应保证质量，确保甲方的研发进度与产品质量。3.4保密义务乙方应对在合作过程中获取的甲方技术信息、商业信息等保密信息予以保密，未经甲方同意不得向任何第三方披露。第四条：服务费用与支付方式4.1服务费用乙方提供技术支持与服务的费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。4.2支付方式甲方应按照本协议约定的付款条款，向乙方支付服务费用。4.3费用调整如因市场行情变化、政策调整等原因，导致乙方提供技术支持与服务的成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。第五条：违约责任5.1合同双方的违约行为双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。5.2违约责任的具体处理方式违约方应承担守约方的损失赔偿责任，具体赔偿金额由双方协商确定。第六条：争议解决6.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条：保密条款8.1保密信息范围保密信息是指在合作过程中一方披露给另一方的、属于披露方所有、并且未公开的信息，包括但不限于技术信息、商业信息、市场信息等。8.2保密期限保密信息应保密的期限自披露之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。8.3违约泄密责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条：知识产权保护9.1知识产权归属双方在合作过程中所创作的知识产权，包括但不限于专利、著作权、商标等，归创作方所有。9.2侵权责任如一方使用另一方的知识产权，未经授权或超出授权范围，使用方应承担侵权责任，赔偿权利人因此遭受的损失。第十条：不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件，导致一方不能履行或部分履行本协议，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方可协商适当延长履行期限或部分免除责任。第十一条：合同的附件11.1附件清单附件清单包括但不限于：技术支持与服务的详细内容、培训课程安排、技术升级与更新的时间表等。第十二条：其他约定12.1双方的其他约定内容双方在本协议外另有约定的，应以书面形式附加本协议后，与本协议具有同等法律效力。第十三条：合同的签字盖章13.1合同签字盖章的程序本协议经双方代表签字并加盖公章后生效。13.2签字盖章后的合同副本双方各执一份签字盖章后的合同副本，具有同等法律效力。第十四条：合同的保管14.1合同的保管单位本协议的保管单位为甲方。14.2合同的查阅与复制未经对方同意，任何一方不得查阅或复制本协议以外的其他合同内容。如需要查阅或复制，应向保管单位提出书面申请，并由保管单位提供。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义与范围1.1第三方介入第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙方外，其他单位或个人因合同需要而参与的协助、协调、监督等行为。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、咨询公司、评估机构、技术支持单位等。第二条：第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序甲乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围、期限等。2.2第三方介入条件第三方介入需经甲乙方双方同意，并签订书面补充协议，明确第三方的权利、义务和责任。第三条：第三方的权利与义务3.1第三方权利第三方根据甲乙方的授权，享有合同约定的权利，如咨询、监督、协调等。3.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务，确保合同的顺利履行。第四条：第三方责任的限定4.1第三方责任第三方应对其提供的服务承担责任，确保服务质量和效果。4.2责任限额甲乙方与第三方约定责任限额，如赔偿金额、赔偿范围等。第五条：第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方第三方应独立履行合同义务，不代表甲乙方任何一方，也不受甲乙方直接控制。5.2第三方与丙方如合同涉及丙方，第三方应与丙方保持独立关系，不涉及丙方的内部事务。第六条：第三方介入的终止6.1第三方介入终止条件当第三方完成合同约定的服务事项，或者甲乙方书面同意终止第三方介入时，第三方介入终止。6.2第三方介入终止程序甲乙方应书面通知对方终止第三方介入，并办理相关手续。第七条：第三方介入的争议解决7.1争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，甲乙方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条：第三方介入的保密义务8.1保密信息范围第三方应对在介入过程中获取的甲乙方保密信息予以保密，未经甲乙方同意不得向任何第三方披露。8.2保密期限保密信息应保密的期限自披露之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。第九条：第三方介入的知识产权保护9.1知识产权归属第三方在介入过程中所创作的作品、发明等知识产权，归第三方所有。9.2侵权责任如第三方侵犯甲乙方的知识产权，第三方应承担侵权责任，赔偿甲乙方因此遭受的损失。第十条：其他相关事项10.1甲乙方与第三方签订的补充协议，应明确双方的权利、义务和责任。10.2甲乙方应监督第三方履行合同义务，确保合同的顺利进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术支持与服务的详细内容详细说明乙方提供的技术支持与服务的具体内容，包括但不限于技术咨询与解答、技术培训、技术升级与更新、现场技术支持等。附件2：培训课程安排具体列出培训课程的时间、地点、内容、讲师等详细信息。附件3：技术升级与更新的时间表明确列出技术升级与更新的时间表，包括升级与更新的内容、时间节点、预期效果等。附件4：保密信息清单详细列出甲方需要乙方保密的信息，包括技术信息、商业信息、市场信息等。附件5：知识产权归属确认书确认双方在合作过程中所创作的知识产权归属情况，包括专利、著作权、商标等。附件6：第三方介入协议当需要第三方介入时，与此第三方签订的介入协议，明确第三方的权利、义务和责任。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.乙方未能按照约定提供技术支持与服务。2.乙方未能按照约定时间提供技术支持与服务。3.乙方提供的技术支持与服务不符合约定的质量标准。4.乙方违反保密义务，导致保密信息泄露。5.乙方侵犯甲方的知识产权。违约责任认定标准：1.违约方应承担守约方的损失赔偿责任，具体赔偿金额由双方协商确定。2.违约方应支付违约金，违约金的数额由双方协商确定。3.违约方应承担守约方因违约所遭受的其他损失。示例说明：如乙方未能按照约定时间提供技术支持与服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的数额为合同总额的1