关于网店双十一活动策划方案

第关于网店双十一活动策划方案儿童节前两天插播广告，广告时间为下午6点。广告时长15秒。

2、户外广告——幼儿园、小学、小区内的宣告栏。

3、网络广告——视频插播广告，在进入淘宝网页时自动弹出ok100广告图。

八、经费预算费用

金额__（万元）场地、设备租赁费用0.9工作人员工资0.35广告配合费用20印刷费用0.02产品费用合计22.27

九、意外预防

1、可能会出现人员拥挤的时候，必须及时安排工作人员现场控制，防止事故发生。

2、可能有些顾客应为没领到奖品，无理取闹，必要时需安排人员进行现场控制。

3、天气变化无常，店内准备一些雨伞，给广大顾客借用等。

关于网店双十一活动策划方案（精选篇2）活动日期：20__年11月10日-11日

促销主题参考：

1、珠宝双11，让您惊喜1+1

促销核心思路：双重促销双重惊喜(内容自行设计)

2、利润脱光光，优惠成双双

促销核心思路：特价+赠礼(内容自行设计)

3、何必苦等“那一天”，进店就是“双11”

促销核心思路：网上同款同价销售，每人限2件(规则自行设计)

户外活动推广主题参考：

1、选择我家双11，来年让你1+1

活动核心思路：爱情脱单主题活动，如单身青年男女参加的“碰出火花碰出彩，互爆气球找真爱”团队互踩气球游戏等；(内容自行设计或组织)

2、单身狂欢节，有才你来秀

活动核心思路：暖场及店外吸引人气“单身情歌大PK”，并根据围观顾客点赞及支持人数多少，来分出1、2、3等奖若干名；(内容自行设计或组织)

广告渲染文案参考：

不用熬夜，不用刷屏，

人人均可享受和网购同步的购物大狂欢!

无论你是：

单身狗，

小情侣

老情人

统统都有你的菜!

促销内容参考：

1、全场“触网价”。在20__年11月10-11日。全场情侣首饰5折起，5折秒杀。更有惊喜红包派送。全场打折，下不封顶，只有你不相信的价格，没有你想不到优惠

2、光棍节特价商品大选购，情侣银饰一对111元特价出击，翡翠饰品511元起，情侣K金饰品、钻石饰品1111元钱，经典X分钻石婚戒：5211元起。

3、凡是光棍节前购买珠宝类产品，单笔满5211元再减211元。

4、光棍节VIP会员消费，消费积分1.1倍升值，充值充1元相当于1.1元。

户外聚晴活动参考：

11月11日当天，为庆祝一年一度的光棍节。商特推出：“利润脱光光，优惠成双双，除享受各种购物优惠之外，还可凭消费金额参加“告别‘蛋’身，一锤成真——砸金蛋”活动。

活动内容：

活动当天，凡在店铺消费金额满1111元的客户，在享受其他优惠的同时，即可获赠一只金蛋，参加砸金蛋中大奖活动；

活动当天，凡在店铺消费金额满3000元的客户，在享受其他优惠的同时，即可获赠三只金蛋，参加砸金蛋中大奖活动；

活动当天，凡在店铺消费金额满5000元的客户，在享受其他优惠的同时，即可获赠6只金蛋，参加砸金蛋中大奖活动；

活动当天，一个客户最多可获赠6只金蛋。

砸金蛋涉及的奖品包括：价值代金抵用券、1.5L装金龙鱼食用油、5L装金龙鱼油、50元现金抵用券、最高奖项设置为1111元现金红包大奖。

关于网店双十一活动策划方案（精选篇3）活动简介

十一月十一日，是年轻人的一个另类节日，因为这一天的日期里面有连续四个“一”的缘故，这个日子便被定为“光棍节”。为了在这天不在孤单。20__年11月11日，为广大单身男女提供一个无拘无束的交友平台。在“有你这个冬天不冷”单身派对中，你可以看到帅哥，你可以欣赏美女;你可以大胆地自我表现，你可以赞赏他人非凡的才华……总之，我们组织派对，只需你的积极参与。

活动人数：

100-150人

活动时间：

11月11日

活动类型：

交友相亲派对

活动人群：

机关单位、事业单位、企事业单位白领、私企老板等…….

报名要求：

单身男女，年龄在18-35周岁之间的人报名。

报名截止日期：

20__年11月10日

报名费用：

男100元，女50元(包含价值68元温泉门票、58元自助餐)

礼品及奖品：报名者均可享受以下(持续添加)

1.__68元就餐卡一张，手机支架一个。

2.温馨婚纱摄影298元套系(含6张刻盘、宽屏手机相册、三套服装)

活动流程：

本次活动分为报名阶段和活动阶段。

报名阶段：从即日起，就可电话进行报名，我们会在派对前拉您进去单身派对群让更多的人对你产生美好初印象。

活动阶段：

20__年11月11日下午2：30，“有你这个冬天不在冷”单身派对准时开始。在派对中，你能与群中“早已相识”的帅哥美女们面对面地交流，可以和他们一起玩游戏，可以和他们谈天说地，可以和他们一起品美酒、享美食，泡温泉，可以欣赏他人的才艺……总之，在当天，只要参与派对，你就不再一个人体会独处的滋味。

活动亮点

相遇就是缘，如果在活动当晚，你与TA情投意合，双方同意以约会的方式进行进一步地增进感情，那么我们会送给你和TA一份神秘的礼物，将两位的关系拉的更近。此外，只要你参与才艺展示，我们也将会送你一份小礼物作为纪念。

价值彰显的商业价值回报

活动冠名商权益：

第一部分：活动官方网站回馈

1、“有你这个冬天不在冷”单身派对首页LOGO尊贵体现;

3、网站首页链接到赞助商网站;

第二部分：互联网宣传回馈

1、通过互联网进行广泛宣传，__在线，__微刊微信平台、__新闻微信平台、等__相关的网络报道活动，软文推广置入冠名商名称;

2、通过__交通广播等传统媒体宣传叫有冠名商如：(有你这个冬天不冷—__单身交友派对)

3、活动现场将录制视频，视频片头、片尾将加上冠名商LOGO，在各大视频网站宣传。

第三部分：户外媒体及DM杂志回馈

1、__市场大屏进行商家宣传;

2、DM杂志广告位进行广告传播;

3、活动所用画面明显位置将放置冠名商LOGO。

第四部分：线下现场宣传回馈

1、在所有出现的宣传品中尊贵体现冠名商品牌;

2、活动当天主持人至少3次口头宣读冠名商;

3、邀请冠名商参与活动;

4、冠名商代表在活动现场致辞;

5、活动现场可为冠名商提供宣传展示场地，组织嘉宾现场互动提问冠名商问题，现场抽奖游戏，使之达到最大宣传力度;

6、邀请摄影现场为嘉宾拍照，传至网站宣传。

关于网店双十一活动策划方案（精选篇4）一、策划书名称：

淘宝网店双十一营销策划书

二、活动背景：

随着互联网的发展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。因此，在如今的淘宝环境中，如果没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开始绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义：

在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容：

1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：

(1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注;

(2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务;

(3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式：

(1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服：

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后：

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。

学生：__X

关于网店双十一活动策划方案（精选篇5）抽奖法：

美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品，凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动，奖品有十余种，其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。

置换法：

也称抵价法：凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客，均可参加“精油空瓶抵现金活动”纤体项目服务卡：

推荐产品搭配：腹部减肥：循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香（？元）

腿部减肥：循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香（？元）

关于精油空瓶的相应抵用金额：

1。抵用50元的空瓶有：茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油）

2。抵用70元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用100元的空瓶有：玫瑰油

活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡，可获赠该护理卡所剩余次数的护理（注：不超过该卡一半的次数），同时享受正常开卡优惠政策；凭其它品牌护肤品空瓶（或包装盒）在美容院购买相应的产品，一个空瓶（或包装盒）可获九折优惠，二个空瓶（或包装盒）可获八五折优惠，三个空瓶（或包装盒）可获七八折优惠（注：总数不超过三个）；

说明：第一可针对老顾客，第二可以针对新顾客，用置换概念让顾客觉得价值。

捆绑法：

三合一活动：

全价购面膜280元一套（柔肤水+水凝+精华素）

半价购眼部特护一套455元（眼霜+眼部赋活+水份眼膜）

三折购夏季养膜一套572元（滋养保湿+赋活美容+再生素）

再如：购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等）

说明：结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。

打包法：

在许多大店里面，计算顾客全年的消费，共4000元，但是推销20次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案：全年护理卡4000元加自由选用产品20次（瓶），要固定品牌。这样基本上螨足了顾客全年居家产品的需求。

说明：这样不至于经常推销让顾客反感，而且陷湓是赠送，顾客更好接受。

转卡法：

学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。依次类推。或者虞漕翻倍。还有一种转卡则是。

某某美容院首经常举办“月月有抽奖，天天有优惠”的活动，让有潜力有意向顾客去抽奖，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图便宜，又面子薄，受到优惠的诱惑，销售了740元的超值特惠卡，内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、部长、经理的.说服，推销眼部护理30次。在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。如果钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，第一时间上缴财务，不能退了。此外，还有办9800的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。终身卡，也分类型：如暖油包身终身1万5，足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理，就多提一些转卡的人和事，让客人产生对比感和攀比心，从而达到转卡的作用。

关于网店双十一活动策划方案（精选篇6）活动时间：

20__年11月11日

活动地点：

__美容院

活动对象：

所有的新老单身女性顾客

活动目的：

恰逢“大小光棍节”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖，并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。

活动宣传：

1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在美容院的网站、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷，最好能结合微信营销一起搞。

3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的.优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

活动内容：

1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8、8折的优惠。并且赠送会员卡一张，和美容院提供的护肤小样试用装一份。

注意事项：

1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。

3、很多美容院没有二维码，如果有的话结合二维码来推本次活动，效果会最大化。通过微信推送图文，视频的光棍节活动会更加客户的参加。

关于网店双十一活动策划方案（精选篇7）一。活动背景及目的：

光棍节如今越来越受到年轻人的欢迎，这是一个单身贵族们的节日，也是单身展现自己的舞台。希望通过举办这次活动，能释放一下光棍们久违的激情给自己一个机会好好放松一下，寂寞的心需要安慰，平淡的生活需要一点刺激和浪漫，给原本枯燥的生活添上绚烂的一笔。

二。活动主题：

交友万岁，单身无罪

三。活动开展：

活动时间：11.11晚自习结束活动地点：大学生活动中心

活动内容：八号楼都是来自人文学院的姑娘们，我们可以找到同是人文学院的21号楼，来一次联谊。在联谊期间，我们可以玩一些小游戏来让大家快速熟悉起来，融洽一下气氛。游戏内容：

1、我爱你不要脸：听上去有点暧昧，其实是个练反应的好游戏。众人围坐一圈，规定只能对自己左边的人说“我爱你”，对右边的人说“不要脸”。两人之间只能对话三次，一旦有人说错，就要受到惩罚。当游戏达到一定速度时，反应跟不上的人，往往会出现“我。.。不要脸”或“不。.。我爱你”之类的经典自白。

2、找零钱：男生代表一元钱，女生代表五毛钱。由主持人说出具体价格数目，由男女生自由组合，最快组合完毕的`即为获胜者，罗丹或组合失误的即为失败。这个游戏让大家都了解每个人都有其存在的价值，要懂得相互尊重和珍惜。

3、信任之旅：需要两个人任意组合，分多个小组，其中一名同学需要遮住他的眼睛，然后开始上楼，转弯或者下楼，在相同路段，看谁先到达目的地，谁就是胜者。这可以考察双方的交流沟通能力，让大家懂得随机应变。

四。活动总结：

希望通过这次活动，大家都可以成为朋友，并且可以增进人文学院男女生间的感情。

关于网店双十一活动策划方案（精选篇8）11月11日淘宝嘉年华来了，它最考验卖家的是什么这是个综合的整体，从小方面说有客服、后勤、店铺优化、关键词设置、产品推广、店铺推广、定价、促销等，往大里说，有品牌定位、市场定位、推广策略、店铺风格定位、价格定位等。

这篇帖子要和大家沟通的，是如何引流的话题，帖子名称就叫横刀夺流。为什么要这样叫我们知道，前年11.11淘宝突破191亿交易额，去年的11.11销售突破350亿大关，而这一切利用的都是暴增的平台流量，而外界的流量基本上是没什么的。所以，我们没必要把太多时间花在淘外的引流。如果以前没有积累，现在临时去搞什么微博、论坛等推广，都是一种浪费，现在的重点是去抢夺淘宝网内的流量。

下面，我们针对__年淘宝11.11活动做一个项目安排。整体策划分为五步，我们用十个字来简单的概括：目标、预热、升温、爆发、后手。

1、目标

先看两组公式，前者是销售目标，后者是流量目标。作为中小卖家，假设我们期望双十一当天的销售额是10万元，我们的平均客单价是200元，转化率是4%，那么，我们的访客数就是10万÷4%÷客单价=12500访客。

销售额目标=访客数x转化率x客单价

访客数目标=销售目标÷转化率÷客单价

有一句话说得很好“没有计划就是，计划着失败。”我们不管做什么事情，都应该事先做好计划，再按照计划来执行，这样执行的目标会更明确，效率也会更高。明确了推广的目的之后，就要针对推广目的制定一份详细的推广计划。在此期间可以选择哪些推广方式进行推广、这些推广方式要在什么时候开始进行、推广时间多久等。制定出详细的推广计划，再按照计划一步步执行推广。

2、预热

什么是预热，把这个概念通俗化一些，就是在11.11来临之前，让我们的展现率、点击率、转化率提升起来。这个时候我们做什么呢梳理出11.11需要主推的宝贝，做好详情页的美化，标题关键词优化，品牌优化，新品发布，老客户免费试用，店铺收藏、宝贝收藏、加购物车等等。预热在10月初就可以开始进行了。

3、升温

升温其实就是让准客户动起来，预热阶段的措施仍需继续，但我们还要做这几件事，：进一步促进收藏(收藏有礼)、引导加入购物车、购物送优惠券(使用时间为11.11当天)、预售返利等，以及可以开展一些其它的相关活动，例如：寻宝活动，让客户在店铺找全某些信息，就可以免费获得奖励一份。

有数据显示，11.1-10日加入购物车和收藏夹的宝贝在11.11当天的成交金额占总金额的26%，可想而知购物车与收藏夹对于11.11活动当天的销量有多大的帮助。

这时候，我们还要做的一件事，就是执行推广宣传。店铺在11.11备战期间，可以通过试用营销推广来增加店铺收藏量，店铺可以从现阶段开始，拿出部分商品用来发布免费试用活动，吸引买家对店铺的关注，同时在买家进行商品试用过程中，加深买家对店铺的印象。

同时，在试用活动中，买家在申请试用即领取试用品的时候都会帮助收藏店铺商品，增加店铺商品的收藏量。商家通过试用营销推广也有了与买家面对面交流的机会，商家可以在交流当中，把店铺11.11活动的信息传播给这些试用的买家，以优惠券、现金券等形式引导买家把喜欢的店铺商品加入购物车中。方便商家11.11通过收藏夹及购物车进行营销，增加11.11店铺销量。

在这个阶段，如果经济允许，一定要把直通车、钻展、淘宝客等全部动起来，加大额度的投放，加大对淘宝客的11.11奖励等，切记切记。

4、爆发

当所有的措施都集中在11.11当天，如加购物车的优惠只在11.11当天可以享用，优惠券仅限11.11使用，预售的.开售日期仅在11.11当天，寻宝的奖励需在11.11当天拍下，直通车都付费推广都在11.11当天达到峰值。

当所有箭都射向11.11的靶心时，我们还要进行搭配购、满就送、购物抽奖、满就减等各种促销活动。我们相信，当这一切都有付出切实有效的努力，在当天我们的流量会大爆发，而我们销售额也大爆发，一定会赚得盆满钵满的。

5、后手

后手就是让这次活动的流量，继续转化为持续的流量。比如，我们可以通过设计卡片，让已经购物的客户继续好评和继续采购;我们可以通过购后送现金券的方式，促进二次销售;我们可以通过客户在当月总购物额满多少，送多少或减多少的方式，促进客户再一次的冲刺消费额等等。

11.11，这是一个一天顶一个月的日子，也是一个一天影响一年的日子，你的策划有多好，你的结果就有多好。这篇帖子聊作抛砖引玉，期待大家能发表更多的看法和观点。

关于网店双十一活动策划方案（精选篇9）双十一大促在即，商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外，还需要注意前后端部门任务的衔接，活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节，更好地做好活动先期预热，取得更好地效果。

双十一项目进程表

项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。

项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的.还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。

接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。

双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

品牌LOGO：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。

部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：

商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;

策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等;

推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;

客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等;

物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;

后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;

成立双十一活动运营指挥部，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。

双十一各部门职责

运营部

1.双十一活动报名及活动商品申报

2.制定双十一活动方案

3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

4.双十一专题页制定日收藏数据指标

5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)

6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

7.优惠劵派发入口、文案说明

8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标

9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标

10.通过CIM区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案

11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案

12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案

13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)

14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词

15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案

16.类目小二现场考察，双十一相关了解

17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)

18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知

19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持

商品部

1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款;按功能性区分，包含定价、库存量

2.根据确定的主推款进行文案优化

3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价

4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表

5.规划和淘宝后台设置活动安全库存

6.主推款及常规款关联销售方案

7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)

8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案

9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单

美编部

1.产品详情页设计、制作、分批次优化

2.主推款的详情页制作、制作、优化上线

3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单

4.活动报名素材制作与优化

5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作

6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作

7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿

8.钻展，直通车素材制作

9.店铺自定义页面及商品列表页优化

10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)

11.双十一自主购物攻略页面制作

12.无线端手机专修

关于网店双十一活动策划方案（精选篇10）为了进一步宣传企业的整体形象，提高企业的知名度和美誉度；最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩。超市以“双十一”为契机，开展了以下促销活动。

一、活动主题

庆双十一立马派送双重礼。

二、活动时间

20__年11月11日。

三、促销活动内容

（一）进店免费礼

无需购物，进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。

（二）双十一红包礼

凡是在活动期间的每天上午和下午准时派发双十一红包礼，红包礼__至__元不等，红包派发方式从面额__元发至__元，先到先得。

四、具体前期宣传方案

1、发放彩页可从活动前一周发放一直延续到活动结束。先确定发放人员，对其进行必要的.培训，使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广，信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。

2、海报：在活动前一周，在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。

3、短信宣传：以短信为平台，宣传活动；为老客户发送双十一相关活动信息，同时挖掘潜在的消费者。

五、终端布置建议

拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大，譬如多个拱门，一字排开等，才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多。

双十一期间人员流动量大，店内相关区域应设立休息处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品，并提供咨询服务。

礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔，登记购买顾客的一些个人资料（姓名、工作单位、家庭住址、联系电话（领取礼物后邀请顾客填写），利于回访。工作人员要求统一着装，避免较大人流时找不见自己的人，造成不便。店内建议配备音箱设施，但声音不宜过大，以免产生噪音。

六、安全控制

促销活动，安全是第一位的，一定要注意消费者和店面的安全。有一些活动容易引发消费者之间的争执，有人很早就来排队，但是有的人来的晚却要插队，这种情况事前要有所安排，要有人维持秩序，保证活动井然有序进行。

可以根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。促销活动要想产生效果，关键是要抓住顾客的心，抓住顾客的需求变化，哪怕是最朴实无华的促销活动形式，只要活动的实质内容能够贴近顾客的心，就能够打动顾客、吸引顾客。

七、活动评估

前车之鉴，后车之师。活动结束时应对此次活动进行清算和评估，对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理。并总结此次活动的效果、宣传是否到位、礼品发放是否有吸引力、导购员在活动中是否能很好的完成任务、活动是否有效额吸引人流、价格方面是否存在优势、那些活动更吸引消费者眼球等各个方面进行总结，为下次做大型促销活动积累经验。从中找出不足和在实施过程中出现的问题。

关于网店双十一活动策划方案（精选篇11）一、策划思路

双11到来之际，针对各电商大势炒作之际，珠宝门店借势造势，针对双11这天卖场内的所有珠宝进行低价促销活动，以吸引顾客形成气势、促成销售。重点体现实体店也可以享受网购价，更安全、便捷、实惠、售后更有保障。

二、活动主题

购珠宝狂欢节;双11疯狂购全场x折起;实体店也可以享受网购价(安全、便捷、实惠、售后更有保障);

时间：11月11日-13日。

三、现场氛围

1.线上氛围，疯狂拆快递;

2.线下布置;

1)全场宣传物料以双十一氛围为主;

2)礼品区：通过礼品堆头陈列，激起客户购买欲;

3)广告制作：地贴、舞台背景、横幅、X展架、气球拱门。

4)音乐：最炫民族风、遗失的心跳、lovelovelove、SoCrazy、爱死了昨天、潇洒小姐、火、你的`眼睛背叛了我的心、一个人的天荒地老、听海等

四、活动内容

1、光棍不光惊喜满框

(1)“一”见倾心：活动期间所有进__珠宝客户试戴均有好礼相送;

(2)“一”如既往：凡在门店清洗、编绳、改圈、整修的顾客，免费赠送“幸运刮刮卡”一张;(礼品为牙膏、抽纸、洗衣粉、洗碗精、陶瓷小杯子等);

(3)“一”诺千金：凡在门店购珠宝的用户(不限金额)，均可参加;幸运大转盘(礼品：食用油、陶瓷碗，抱枕，牛奶等);

(4)“一”面之缘：活动期间，每日第11位购物客户将享受生活用品大件套(生活礼品可搭配成大件套)。

2、单身无罪低价万岁

A、双11精选银子特惠全场5折

银项链原价__十一价__元;

银戒指原价__十一价__元;

银耳环原价__十一价__元;

银套链原价__十一价__元;

B、双11钻石专场;新款直推;

参考：(门店热销款式+美好寓意);

挚爱-18K金钻石戒指;

挚爱，它是钻戒中经典的款式，简约六爪皇冠镶嵌完美凸显钻石华丽璀璨，钻托的镂空设计，让钻石360;无死角的.散发璀璨光芒，经典的款式带来无与伦比的华贵感受，将挚爱的她守护于心，从此一生相随，不离不弃。

C、翡翠111元抢(每日限量10个)。

关于网店双十一活动策划方案（精选篇12）为了抓住双十一购物狂欢这一概念，在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。我们__超市作为线下的实体商城，特展开了一系列促销活动。

一、活动主题

低价风暴全民疯抢（亲，你买了吗？）

二、活动时间

20__年11月11日。

三、活动内容

（一）全场5折终极狂欢

20__年11日11日起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城！务必使全场参与活动，以达到集群效应。

（二）购物有礼幸运随行

凡活动期间在__超市购物的顾客，单张水单金额满__元，均可参加抽奖活动。一等奖1名品牌智能手机一台价值__元；二等奖2名__超市购物卡一张价值__元；三等奖6名真空保温杯一个价值__元；四等奖20名卷纸一提价值__元；参与奖2024名精美礼品一份价值x元。抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。

（三）一个人的节日双倍的甜蜜

购物满__元+x元赠2个棒棒糖。（x元/个，200份）购物满__元+__元赠2盒巧克力。（__元/盒，40份）甜蜜有限，礼品送完为止。

四、活动费用预计

抽奖刮刮卡预计成本__元，奖品成本__元，总计__元。双倍甜蜜活动，活动预计成本__元。海报及广告宣传费用__元。此次活动预计总体费用__元。活动__元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。

五、活动宣传

广告投放，采用报纸提前3至5天投放2期。大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的`音乐营造良好的活动氛围。

关于网店双十一活动策划方案（精选篇13）为提高民勤县农产品线上营销水平，宣传推广民勤特色农产品品牌，促进农民增收，特制定如下方案：

一、活动主题

“决战双十一我们在行动”

二、活动时间

时间：20__年__月__日——__月__日

三、活动目标

1.做好宣传工作。组织不同类型商品的民勤特产商户联合参加活动，共享广告、客户资源的同时产生聚焦效应，将本次活动的.宣传辐射面和社会影响力最大化。

2.充分进行展示。充分利用“双十一”电商购物节的消费者购物心理，最大范围锁定目标消费群体，提高农产品电商销售额，扩大网络占有率。

四、举办单位

主办单位：民勤县商务局

承办单位：x服务中心

协办单位：__有限公司

五、参与对象及活动方式

民勤县域内各电商所销售的`网货及本土特色产品、龙头企业、专合组织及民勤农特产品生产企业经销商及流通企业等等。依托各大电商平台，开展民勤县“双十一”电子商务促销活动。

六、活动内容

（一）做好“双十一——销量大比拼”

由各网店及企业自主报名参与“双十一销量大比拼”

活动时间：20__年__月__日（00：00——24：00）

数据报送：20__年__月__日—__月__日（17：00截止）

评审时间：20__年__月__日—__月__日

发布时间：20__年__月__日

平台：各电商平台均可

（二）评选并发布“20__年民勤电商品牌”榜单

时间：20__年__月__日—__月__日

平台：__

内容：由__理服务中心推荐优质的民勤特产企业、品牌产品，通过网友投票、专家打分综合评选，于11月底评出：

1、20__最有影响力的民勤电商企业TOP10；

2、20__最受欢迎的民勤农特品牌TOP10，评选出的民勤电商企业和农特产品将在我县县域公共品牌“民清源”优先推荐发布。

七、活动要求

（一）参加活动企业采取自愿、诚信原则，按照统一安排参与活动，切实遵守相关规定和要求，协同配合，共同做好促销活动。

（二）活动组织单位加强产品筛选，保证展示展销产品质量和商品信息发布准确，不得销售假冒伪劣商品和进行虚假宣传，树立民勤农特产品品牌形象，营造民勤县“双十一”电子商务促销活动安全、放心的购物环境。

关于网店双十一活动策划方案（精选篇14）一、促销主题

有你的双11就是不一样

二、活动背景

时下，双11购物潮被越来越多的人认可，在双11光棍节这天进行相应的促销能够吸引大批量的消费者，而且逐渐成为了一种消费习惯。顺应双11疯狂购物这股大流，能够提升店铺的知名度、美誉度等。

三、促销目的

1.提升店铺的人流量，商品的访客量

2.打造消费者喜欢的人气单品

3.增加品牌的知名度、影响力

四、促销产品

店铺在售产品

五、促销对象

年轻白领、时尚、潮流的年轻人

六、促销时间

20__年11月11日00：00-20__年11月13日23：00

七、具体操作方式

1、店铺的装修布局

（1）店铺招牌：选择符合双11购物的店招，具有吸引眼球的作用。

（2）店铺的公告及海报：放在店铺显眼的位置，突出促销的主题。

（3）店铺的整体布局：店铺的装饰不宜过多过杂，尽量用简洁的布局。

2、促销工具的.选择：