电子商务师中级理论知识考试题及参考答案

电子商务师中级理论知识考试题及参考答案

一、单选题（共80题，每题1分，共80分）

1、电子邮件是Internet上最频繁的应用之一，它是采用（）进行传输的。

A、ATP

B、SMTP

C、HTTP

D、TCP/IP

正确答案：B

2、关于关键字检索,下列哪种说法是不正确的？

A、关键字是否能完整地表达用户的检索要求是至关重要

B、用户按一定的规则输入关键字并提交后，搜索引索就开始在其索引数

据库中查找相关信息，然后洛结果返回用户。

C、关键字检索是搜索引擎向用户提供一个待查询的关键字、词组、句子

的查询输入框界面

D、通过词组或布尔运算符对检索范围适当地加以扩展，以防检索范围过

大，返回信息过多。

正确答案：D

3、在Excel97中公式中，（）用于指定对操作数或单元格引用数据执行何

种运算。

A、逻辑值

B、操作数

C^=

D、运算符

止确答案：D

4、下列关于内存的说法不王确的是（）

A、内存也称主存储器

B、是计算机运行过程中永久存放程序和数据的地方

C^根据其工作方式的不同,可分为RAM和ROM

D、内存由高速的半导体存储器芯片组成

正确答案：B

5、网络商务信息是指（）。

A、通过网络传递的所有数据。

B、关于网络商务的信息

C、关于网络的商务信息

D、通过计算机网络传递的商务信息。

正确答案：D

6、（）是对计算机和网络资源的恶意使用行为进行识别和响应的过程。

A、漏洞扫描

B、反病毒

C、安全审计

D、入侵检测

正确答案：D

7、办事公道的具体要求不包括（）

A、不徇私情

B、按照原则办事

C、不计个人得失

D、默守陈规

正确答案：D

8、下列对C2c电子商务模式描述不正确的是（）。

A、依赖第三方物流

B、网店平均寿命长

C、用户数量大

D、用户很分散

正确答案：B

9、我们通过网络收看电影的时候有些画面时断时续，其主要原因肯定不

是（）

A、没有付费

B、压缩比太高

C、内存太少

D、网络带宽不够

正确答案：A

10、下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是0

A、其目的在于消除在线商务活动的缺陷

B、这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法

C、安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范

围

D、在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足

正确答案：C

11、电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想,

坚持（）的原则。

A、客观实际

B、实事求是

C、坚持实践

D、工作认真

正确答案：B

12、下列选项中不属于网络银行的特点的选项是（）

A、智能化

B、降低交易成本

C、虚拟化

D、服务复杂化

正确答案：D

13、在堆栈操作中，（）保持不变。

A、堆栈指针

B、堆栈的顶

C、堆栈中的数据

D、堆栈的底

正确答案：D

14、文件script.doc一般应放入的文件夹是

A、视频

B、文本

C、图像

D、音频

正确答案：B

15、身份注册类网上单证主要以（）形式出现。

A、文档

B、表格

C、文本

D、图片

正确答案：B

16、（）是指特定机构对电子签名及其签署者的真实性进行验证的，具有

法律意义的服务。

A、数字签名

B、数据电文

C、电子认证

D、电子签名

正确答案：C

17、电子商务管理咨询服务侧重于（）。

A、为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的

环境下,实现新的经营管理方法和商业模式

B、提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询

C、侧重宏观政策和市场规律的分析

D、根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规

划

正确答案：A

18、使用浏览器将某页面保存在收藏夹中，则（）

A、不能删除

B、可省去在地址栏中输入网址的麻烦

C、在资源管理器中自动生成相应文件夹保存该网页文件

D、以后可以脱机浏览该页面

正确答案：D

19、能够设置成口令域的（）。

A、是单行、多行文本域

B、只有单行文本域

C、只有多行文本域

D、是多行文本标识

正确答案：B

20、（）又称沟通策略。

A、促销策略

B、渠道策略

C、产品策略

D、价格策略

正确答案：A

21、在B2c模式电子商务的企业类型中，（）属于商品制造商

A、上海书城

B、上海联华超市

C、Amazon

D、DELL

正确答案：D

22、按拓扑类型对计算机网络分类,下列哪项是错的？

A、环型网

B、星型网

C、广播网

D、总线网

正确答案：C

23、为了标识一个HTML文件应该使用的HTML标记是____。

A、《table》《/table》

B、《html》《/html》

C、《Boy》《/Body》

D、《p》《/P》

正确答案：B

24、信息的保密性是指().

A、信息内容不被指定以外的人所知悉.

B、信息在传递过程中不被中转.

C、信息不被他人所接收

D、信息不被纂改

正确答案：A

25、遵循团结互助的职业道德规范,不包括()

A、平等待人

B、加强协作

C、尊重他人

D、各司其职

正确答案：D

26、下面关于HTML语言说法不正确的是()

A、HTML语言具有逻辑判断执行能力

B、HTML语言是描述性的语言

C、学习HTML语言只要明白各种标签的用法就算学懂了HTMLo

D、任何能将文件存为ASCII纯文本格式的文字编辑器都可以编辑HTML

文档

正确答案：A

27、以下是c2c电商平台的是()

A、淘宝

B、京东

C、阿里巴巴

D、美团

正确答案：A

28、在Excel97中我们直接处理的对象称为工作表，若干工作表的集合称

为（）。

A、文件

B、字段

C、工作簿

D、活动工作簿

正确答案：C

29、数字签名是解决以下哪项问题的方法（）

A、数据被泄漏或篡改

B、以上三种

C、未经授权擅自访问网络

D、冒名发送数据或发送数据后抵赖

正确答案：D

30＞《framesetCols=#》是用来指定（）。

A、横向分框

B、混合分框

C、任意分框

D、纵向分框

正确答案：D

31、新闻组提供的功能不包括（）

A、免费使用

B、即时聊天

C、离线浏览

D、传递各种格式的文件

正确答案：B

32、EDI网络传输的数据是（）

A、用户端格式

B、平面文件

C、EDI标准报文

D、自由文件

正确答案：C

33、由于电子商务的推行,企业的经营活动打破了时间和空间的限制，将

会出现一种完全新型的企业组织形式（）。

A、刚性企业

B、柔性企业

C、虚拟企业

D、并行企业

正确答案：C

34、网页是WWW的基本文档,它是用什么语言编写（）

A、C语言

B、JAVA语言

C、HTML语言

D、FORTRAN语言

正确答案：C

35、下列方法中，不能将模拟图像转换为数字图像的是（）。①用截图软

件抓取图像②用图像处理软件进行加工③用数码相机拍摄④用扫描仪

扫描

A、①④

B、③④

C、①②

D、②③

正确答案：C

36、下列哪些上网方法可以在一条电话线上同时上网和打电话？（）

A、ISDN

B、PSTN

C、DDN

D、UDP

正确答案：A

37、下列服务器中，（）具有独立服务器的功能,且日常软件、硬件维护由

互联网服务商提供

A、托管服务器

B、代理服务器

C、虚拟服务器

D、账号共享器

正确答案：A

38、图形与图像相比，图形的特点是（）。

A、图片质量主要由分辨率和色彩位数决定

B、进行放大操作时图片会变模糊

C、适合用来表现照片、绘画等具有复杂色彩的图片

D、图片的大小和分辨率不会影响清晰度

正确答案：D

39、Internet上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相

通信的基础是

A、TCP/IP

B、ATM

C、X.25

D^Novell

正确答案：A

40、《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范就是（）。

A、文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新

B、求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展

C、爱岗敬业、诚实守信、办公道、服务群众、奉献社会

D、以人为本、解放思想、实事求就是、与时俱进、促进与谐

正确答案：C

41、（）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使

用者,应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。

A、企业的社会地位

B、企业的社会责任

C、企业的社会影响

D、企业的社会道德

正确答案：B

42、（）是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。

A、实事求是、工作认真

B、遵纪守法、廉洁奉公

C、恪守机密、严守机密

D、谦虚谨慎、办事公道

正确答案：B

43、下列不正确的URL是

A、gopher://gopher,te.umn.Edu

B、teach@163.Net

C^http://ww.g2trADe,com.Cn

D、ftp://ftp.MicrosoftCom

正确答案：B

44、为了保证参赛作品的原创性,某多媒体作品大奖赛组委会要求选手必

须提供作品的源文件,下列能作为Flash源文件的是

A、zp.fla

B、zp.avi

C>zp.bmp

D^zp.gif

正确答案：A

45、一个完整的域名至少有()个部分组成？

A、1

B、2

C、3

D、4

正确答案：B

46、超链接主要可以分为什么？()

A、锚链接

B、卯链接

C、瞄链接

D、瑁链接

正确答案：A

47、电子商务的()是指保护系统能连续和正常地运行

A、系统软件安全

B、安全维护

C、系统硬件安全

D、运行安全

正确答案：D

48、从业人员诚实守信的具体要求不包括()

A、树立产品质量意识

B、关心企业发展

C、根据服务对象来决定是否遵守承诺

D、遵守合同和契约

正确答案：C

49、（）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社

会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时

股市信息等。

A、低收费信息

B、标准收费信息

C、优质优价信息

D、免费信息

正确答案：D

50、客服中心的报表按照0可分为内送报表和外送报表

A、报表内容

B、业务类型

C、报送对象

D、报送周期

正确答案：C

51、以下是行业类电子商务平台的是（）。

A、中国化工网

B、敦煌网

C、环球资源网

D、阿里巴巴

正确答案：A

52、网商协会、商盟服务属于（）。

A、消费者服务

B、社会服务

C、生产者服务

D、业务支持服务

正确答案：B

53、使用E-mail进行市场调研，以下说法错误的是（）

A、尽量使用ASCII码纯文本格式文章

B、首先传递最重要的信息

C、邮件越详细、越长越好

D、把文件标题作为邮件主题

正确答案：C

54、电子商务认证中心的核心职能是()

A、颁发和管理数字证书

B、审查数字证书

C、颁发数字证书

D、管理数字证书

正确答案：B

55、在电子交易中，数字证书的发放,不是靠交易的双方自己来完成的，而

需要有一个具有权威性和公正性的第三方来完成,这就是()。

A、CS

B、CT

C、CA

D、RA

正确答案：C

56、高级程序语言在第()代计算机时期趋向成熟并迅速发展。

A、一

B、四

C、二

D、三

正确答案：C

57、在Dreamweaver中，下面关于定义站点的说法错误的是。

A、首先定义新站点，打开站点定义设置窗口

B、在站点定义设置窗口的站点名称中填写网站的名称

C、在站点设置窗口中，可以设置本地网站的保存路径，但不可以设置图片

的保存路径

D、本地站点的定义比较简单，基本上选择好目录即可

正确答案：C

58、Dreamweaver的文本(TEXT)菜单中，Style-**Underline表示。

A、将选定文本变为斜体

B、将选定文本变为粗体

C、在选定文本上加下划线

D、从字体列表中添加或删除字体

正确答案：C

59、下列关于网上单证的说法不正确的是()

A、网上单证所的内容不要过多涉及用户隐私

B、网上单证的流程最好不要轻易改变,其原因是客户已经熟悉了该流程

C、网上单证的设计要简洁

D、网上单证的风格要统一

正确答案：B

60、网络站点促销必须对竞争对手有所了解,主要是通过。等方法来解决。

A、通过市场调查公司调查竞争对手

B、对竞争对手进行经常性的追踪调查

C、对竞争对手的主页进行分析研究

D、通过网友寻找网上的竞争对手

正确答案：C

61、网上销售的电子图书的特点是（）

A、可购到最近出版的新书

B、价格非常低廉

C、阅读相当方便

D、可以直接下载和打印

正确答案：D

62、我国电子商务立法应采纳的原则是（）

A、与国际电子商务规范分开原则

B、技术开放原则

C、强制交易原则

D、保护消费者权益原则

正确答案：D

63、相对于传统的市场营销，网络营销具有独特的优势，其中不包括，（）

A、网络营销有助于企业降低成本费用

B、通过互联网可以有效地服务于顾客，满足顾客的需求

C、网络营销具有较强的互动性

D、网络营销比传统市场营销传播途径更广泛

正确答案：D

64、媒体的使用频率不高的、在广告媒体组合的整个策略中被运用于辅

助性的发布和传播的媒体称之为（）

A、主体媒体

B、非主体媒体

C、网络广告媒体

D、电视广告媒体

正确答案：B

65、采用单一卖方建立、寻求众多买者，确定网络市场的营销策略是（）

A、企业控制型营销策略

B、卖方控制型营销策略

C、中介控制型营销策略

D、买方控制型营销策略

正确答案：B

66、互联网上谁都可通过一定程序与其他人达成交易，所以首先需要解决

（）o

A、无形财产的保护问题

B、网上交易主体及市场准入问题

C、网上支付安全性问题

D、电子合同合法性问题

正确答案：B

67>CSS表示o

A、行为

B、样式表

C、层

D、时间

正确答案：B

68、网上交易的安全性是由谁来保证的（）

A、厂家

B、认证中心

C、银行

D、信用卡中心

正确答案：B

69、关于密码的说法中，错误的是（）

A、密码对于每个人都很重要，因为它包含了所有的个人信息。

B、密码有可能被他人测试出来,因此我们要设置尽量复杂的密码。

C、密码是由一串字符组成的，用来保护用户的信息。

D、输入密码的时候，屏幕显示星号，可以防止密码泄漏，因此密码不会泄

漏。

正确答案：D

70、网页是WWW的基本文档，它主要是用（）编写的。

A、QBACIC

B、HTML

C、JAVA

D、VB

正确答案：C

71、利用Internet、Intranet、LAN等一切计算机网络进行的所有商贸

活动是指（）。

A、网络营销

B、广义的电子商务

C、狭义的电子商务

D、电子交易

正确答案：B

72、下面不属于网络口碑营销优势的有（）

A、针对性准确

B、信任度低

C、宣传费用低

D、发掘潜在消费者

正确答案：B

73、在信用卡交易中，（）来担保向收受信用卡的商家付款。

A、持卡人的担保人

B、发卡机构

C、持卡人

D、收单银行

正确答案：B

74、在病毒检测技术中，关于特征代码法说法错误的是（）

A、检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码

B、既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法

C、病毒数据库中的特征代码越多，能检测的病毒也就越多

D、检测准确快速,可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处

理

正确答案：B

75、在Excel97中系统默认的图表类型是（）。

A、折线图

B、面积图

C、圆饼图

D、柱形图

正确答案：D

76、在需要大量采集个人照片的场合，比如在考试报名现场采集考生的报

名照片，最快捷、方便、经济的采集工具（）。

A、数码相机

高清摄像头

C、扫描仪

D、智能手机

正确答案：B

77、浏览器用户最近刚刚访问过的若Web站点及其它Internet文件的列

表叫做

A^历史列表

B、地址薄

C、收藏夹

D、其他三个都不对

正确答案：A

78、在Excel中，计算公式前面需加的符号是（）。

A、%

B、=

C、?

D、*计算机软件知识

正确答案：B

79、二进制数制111001）2转换成十六进制数是（）

A、97H

B、1FH

C、Fill

D、79H

正确答案：D

80、网络消费者作出购买决策前的信息来源不是（）

A、书本知识

B、商业渠道

C、个人渠道

D、公共渠道

正确答案：A

二、判断题（共20题，每题1分，共20分）

HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构

的。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

2、恢复已删除邮件,必须在已删除邮箱中进行恢复操作。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3、用户在第三方付费系统服务器上开一个账号，用户使用账号付费，交易

成本很低,对大额交易很适用。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

4、出于安全的需要网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网

之间安装支付网关系统.（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

5、在加密邮件中，含有信件原文和数字签名。（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

6、网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。

（）

A、正确

B、错误

正确答案：A

7、网上采用的调查方法基本上可分为主要调查和被动调查两类。调查者

主动组织调查样本,完成统计调查的方法称为主动调查法。调查者被动地

等待调查样本造访，完成统计调查的