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文档简介
2024年外卖服务合同范本甲方(饿了么):乙方(商家):鉴于甲方为互联网外卖服务平台,乙方为通过甲方平台提供外卖服务的商家,双方为平等的主体,自愿签订本合同。第一条合同范围1.1本合同包括但不限于甲方提供外卖服务的平台、乙方在甲方平台上提供的外卖商品及服务、以及双方在合作过程中产生的相关事宜。第二条合作内容2.1乙方同意在甲方平台上开设店铺,并按照甲方的要求提供外卖服务。2.2甲方为乙方提供订单管理、用户评价、数据统计等平台服务,并协助乙方处理与用户之间的争议。第三条订单处理3.1乙方在甲方平台上接收到订单后,应按时为用户提供商品及服务。3.2甲方负责将用户订单及时、准确地传达给乙方,并确保订单信息的真实性和准确性。第四条费用结算4.1乙方应按照甲方规定的收费标准支付服务费用。4.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后的3个工作日内,将结算款项支付给乙方。第五条商品质量及服务标准5.1乙方应保证提供的商品及服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。5.2乙方应对用户提供商品及服务过程中的质量问题负责,并承担相应的法律责任。第六条用户隐私及数据保护6.1乙方应严格遵守国家有关用户隐私和数据保护的法律法规,对用户的个人信息和交易数据进行保密。6.2甲方有权对乙方在甲方平台上产生的数据进行统计和分析,但应确保不泄露用户隐私。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。7.2乙方应按照甲方要求,配合甲方处理违约事宜,甲方有权从乙方支付的结算款项中扣除相应的违约金。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为3年。9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(饿了么):乙方(商家):签订日期:2024年1月1日2024年外卖服务合同范本的内容非常详细,涵盖了甲乙双方的合作范围、订单处理、费用结算、商品质量及服务标准、用户隐私及数据保护、违约责任、争议解决以及其他约定等方面。这个合同范本为甲乙双方在合作过程中提供了一个明确的指导,确保双方的权益得到保障。例如,在合作内容方面,乙方同意在甲方平台上开设店铺,并按照甲方的要求提供外卖服务。这就意味着乙方需要遵守甲方平台的运营规则,同时甲方也会为乙方提供订单管理、用户评价、数据统计等平台服务,并协助乙方处理与用户之间的争议。合同中还提到了订单处理。乙方在甲方平台上接收到订单后,应按时为用户提供商品及服务。甲方则负责将用户订单及时、准确地传达给乙方,并确保订单信息的真实性和准确性。这样一来,双方就可以确保订单的正常流转,提高用户满意度。在费用结算方面,乙方应按照甲方规定的收费标准支付服务费用。甲方在收到乙方支付的服务费用后的3个工作日内,将结算款项支付给乙方。这样的结算方式既保证了甲方的权益,又保证了乙方的及时回款。当然,商品质量及服务标准也是合同中非常重要的一部分。乙方应保证提供的商品及服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方要求。这样一来,就可以确保用户在购买商品和服务时能够得到保障。用户隐私及数据保护也是双方需要关注的问题。乙方应严格遵守国家有关用户隐私和数据保护的法律法规,对用户的个人信息和交易数据进行保密。同时,甲方也有权对乙方在甲方平台上产生的数据进行统计和分析,但应确保不泄露用户隐私。在违约责任方面,任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。乙方应按照甲方要求,配合甲方处理违约事宜,甲方有权从乙方支付的结算款项中扣除相应的违约金。合同中还约定了争议解决方式。双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。2024年外卖服务合同范本为甲乙双方提供了一个全面的合作框架,确保双方在合作过程中能够明确各自的权利和义务,为外卖服务行业的健康发展提供了有力保障。重点:1.甲乙双方的合作范围和责任。2.订单处理和传递的及时性与准确性。3.服务费用支付标准和结算时间。4.商品与服务的质量标准和乙方责任。5.用户隐私保护和数据保密。6.违约责任及违约金的扣除。7.争议解决的协商和诉讼途径。难点:1.确保商品与服务的质量符合标准。2.用户隐私和数据的保护。3.违约行为的认定和违约金的计算。注意事项:1.双方应严格遵守合同条款
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