小区物业服务承包合同

合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方向甲方提供物业管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责小区的物业管理服务，包括：（1）物业设施的管理和维护，如电梯、消防设施、泵房、公共照明等；（2）公共区域的清洁卫生，包括楼道、电梯间、停车场、绿化地带等；（3）公共秩序维护，包括门禁系统的管理、保安人员的配备和培训等；（4）公共设施的维修保养，如给排水系统、供电系统、燃气管道等；（5）业主投诉的处理和业主意见的收集；（6）其他约定事项。1.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定，提供合格的物业管理服务，确保小区的安全、整洁和舒适。二、服务期限2.1本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，期限为____年。2.2合同期满后，如甲乙双方均无异议，本合同自动续约____年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的物业管理服务费用为每月每平方米人民币____元，按建筑面积计算。3.2乙方应在每月____日前将当月物业管理服务费用的收费明细向甲方公示。3.3甲方应在每月____日前将物业管理服务费用支付给乙方。四、服务质量4.1乙方应按照国家相关法律法规和物业管理行业的标准，提供服务质量合格的服务。4.2乙方应建立健全各项管理制度，提高服务质量，定期对员工进行培训。4.3乙方应定期接受甲方的检查和监督，对甲方的意见和建议及时进行整改。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以严格保密。5.2双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。六、违约责任6.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同约定，应承担违约责任。6.2违约方应支付给对方因此遭受的损失赔偿金，赔偿金计算按国家相关法律法规和双方约定执行。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日注意事项：1.甲乙双方的合法权益应得到充分尊重和保护，任何一方不得擅自变更合同内容。2.乙方应严格按照合同约定提供物业管理服务，确保服务质量符合相关法律法规和行业标准。3.甲方应按时支付物业管理服务费用，不得无故拖延或拒付。4.双方应共同维护小区的公共秩序和环境卫生，遵守物业管理规定。5.保密条款中涉及的商业秘密、技术秘密、财务信息等，双方应严格保密，确保信息安全。解决办法：1.双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议，必要时可寻求第三方调解。2.如协商不成，任何一方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。3.在解决争议过程中，双方应遵循法律规定，尊重事实和证据，公平公正地处理问题。关键词语的法律名词解释：1.物业管理服务：指物业公司为业主提供的关于物业设施、公共区域、公共秩序等方面的服务。2.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的权利和义务。3.违约责任：指一方未履行或未完全履行合同义务时，应承担的违约责任和损失赔偿责任。4.争议解决：指双方在合同履行过程中发生纠纷时，通过协商、调解或诉讼等方式解决争议的过程。5.保密义务：指双方在合同履行过程中对获取的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等承担的保密责任。特殊应用场合：1.小区举办大型活动：甲方如需在小区内举办大型活动，应提前通知乙方，以便乙方做好相应的物业管理工作。活动期间，乙方应协助甲方确保活动顺利进行，并提供必要的安全保障。活动结束后，甲方应及时清理现场，恢复小区的正常秩序。补充条款：1.1甲方举办大型活动时，应向乙方提供活动方案、活动规模、活动时间等相关信息。1.2乙方应在活动前对活动场地进行查验，确保活动场地符合安全要求。1.3活动期间，乙方应增派保安人员，确保活动秩序和居民生活不受影响。2.小区设施改造：如甲方对小区内的设施进行改造，乙方应积极配合，并提供相关技术支持和物业服务。改造过程中，乙方应确保施工安全，减少对居民生活的影响。补充条款：2.1甲方在进行设施改造前，应向乙方提供改造方案、施工时间、施工范围等相关信息。2.2乙方应对施工单位进行资质审核，确保施工单位具备相关施工能力。2.3施工期间，乙方应加强对施工现场的巡查，确保施工安全及小区环境整洁。3.居民投诉处理：乙方在收到居民投诉后，应在第一时间进行调查核实，并采取相应措施解决问题。如问题涉及甲方，乙方应主动与甲方沟通，共同处理投诉事项。补充条款：3.1乙方应设立投诉举报渠道，方便居民反映问题。3.2乙方应在收到投诉后，within24hours对投诉事项进行调查核实。3.3乙方应定期对投诉处