绩效评估管理规章制度

思八达集团有限企业企业原则

spart-hr-xc-10-2023

绩效考核管理制度

（试执行方案）

安徽思八达文化传播有限企业

第一章共六章

安徽思八达文化传播有限企

编号：spart-hr-kpi-10-2023

业第1页共20页

版本号A

目录第0次修改

目录............................................................................02

第一章考查对象...................................................................03

第二章考核内容和方式...........................................................04

第三章考核流程...................................................................05

第四章考核成果及奖惩...........................................................06

第五章考核执行程序..............................................................08

第六章其他事项.................................................................（）9

附表

I、员工绩效薪资对照表

2、财务部绩效薪资对照表

3、行政综合部薪资对照表

4、高管薪资对照表

5、市场部员工绩效考核表

6、市场经理绩效考核表

7、市场总监绩效考核表

8、总经理助理绩效考核表

9、财务人员绩效考核表

10、行政人员绩效考核表

第一章考查对象

1、市场部全体员工

2、人事部全体员工

3、行政部办公室全体员工

4、财务部全体员工

5、培训部全体员工

6、企业各部门总监以及总经理助理（征询总监除外）

第二章考核内容和方式

（一）考核时间：每月1日至31日。

（二）考核工资原则：参照薪酬体系表（附1）

（三）考核内容：员工本人当月工作完毕状况及综合体现。

（四）考核方式：

实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评估。即：

1、总经理考核总经理助理、部门总监（其中，行政类部门的考核结合市场部门的I意见）;

2、企业总经理助理考核行政类部门及分管部门；

3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导（总监）最终评估：

4、财务部门人员由总经理、总经理助理以及市场总监综合评估。

第三章考核流程

由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分构成，详见下页图表1。

制定工作计划执行工作任务进行绩效考核

由直接领导与下属进行11、绩效考核表一式三1、员工考核：直属部门考

对1的绩效沟通，按照企份，考核人被考核人与核，财务部、人事部、行

每月月末各团体自行组织绩效会议，并对当月考核H勺局限性提出有关的问题以及处理方案，以书面

的形式递交人事部，经总经理审批后修订

第四章考核成果及奖惩

（一）对员工口勺考核

I、考核成果

考核成果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评估为准各个等级对

应分数及基本原则如下（图表2）：

A级：超额完毕当月工作任务，综合体现突出，工作成绩优秀；

B级：全面完毕当月工作任务，综合体现良好，工作成绩良好；

C级：基本完毕当月工作任务，综合体现合格，工作成绩一般，偶有工作失误；

D级：未完毕当月工作任务，综合体现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

最终考核分数等级

95分以上A

81-95分B

60-80分C

60分如下D

图表2

2、奖惩措施

当月考核成果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩:

（1）奖金构成

个人奖励;基础奖金X分属部门系数X部门系数X总经理系数

分属部门系数二分属部门负责人得分/100

部门系数二部门负责人得分/100

总经理系数=本月任务到达率

（基准为：未完毕任务0.6,完毕一档任务1,完毕二档任务1.1,三档任务1.2）

（2）考核成果为A级：基础奖金按100%发放，并按本人当月考核基础奖金日勺20%另行发放奖励

工资。

当月绩效考核为A级的员工比例不超过企业员工总数的10%,各部门原则上不超过1人。

（3）考核成果为B级：基础奖金按100%发放。

（4）考核成果为C级：基础奖金按60%发放。

（5）考核成果为D级：不予发放绩效工资。

考核过程中，当月考核等级为D欧J,留任原职查看或（职级）降级，

D级别原则上按照10%的比例：

合计到达两次口勺，转为试用员工；合计到达三次的，予以解雇或解雇。

年度C级考核成果合计到达或超过三次的，根据其实际工作状况，予以合适惩处。

此外，员工月度工作绩效考核成果，将作为年度优秀员工评比、年终考核和奖惩的I重要参照根据。

（二）对部门的考核

1、考核原则

对部门日勺考核原则重要由如下几种方面构成：

部门工作完毕状况（60%）、执行力（10%）、协作其他部门完毕（10%）、部门的操作流程（10%）、

部门的学习与成长（10%）,详细参照绩效考核表。

2、考核措施

一切以事先制定口勺量化原则为基准

3、考核成果和奖惩

个人奖励=基础奖金X部门系数X总经理系数

部门系数=部门负责人得分/100

总经理系数=本月任务到达率

（基准为：未完毕任务0.6,完毕一档任务1,完毕二档任务1.1,三档任务1.2）

（二）高管H勺考核

考核原则

对部门II勺考核原则重要由如下几种方面构成：

所辖部门工作完毕状况（60%）、执行力（10%）、部门之间日勺协调（10%）、所辖部门的操作流程（10%）、

所辖部门口勺学习与成长（10%）

2、考核措施

一切以事先制定的量化原则为基准

3、考核成果和奖惩

个人奖励=基础奖金

各岗位H勺基础奖金参照（附表I）

第五章考核执行程序

（-）计划制定和返回：

1、员工月度绩效考核：由直接领导根据员工本人的状况制定

2、部门月度绩效考核：每月28日，部门总监对分属部门进行任务分解，制定相对合理的考核任务

表

3、计划制定各阶段，应进行必要的沟通，上下级能对考核内容到达共识。

4、所设定的每项kpi必须符合五大要素（时间、成本、数量、质量、客户满意）

（二）考核、汇总

I、员工考核：按照不一样的指标，指标设定的部门进行考核。

（1）直属上级制定《员工月度工作考核表》（详见附件3）,直属上级考核；

（2）部门负责人考核完毕后，交分管领导评估；

（3）考核各阶段，应进行必要I向沟通；

（4）所设定的每项kpi必须符合五大要素（时间、成本、数量、质量、客户满意）

2、部门考核：按照不一样的指标，指标设定的部门进行考核。

（1）直接.上级制定《部门月度工作考核表》（详见附件3）,由直接上级考核；

（2）直接上级考核完毕后，交分管领导评估；

（3）考核各阶段，应进行必要的沟通:

（4）所设定的每项kpi必须符合五大要素（时间、成本、数量、质量、客户满意）

3、高管考核：总经理制定《高管月度考核表》。

4、汇总：每月月末前，各部门将员工考核和部门考核汇总后，交分管领导评估，评估表一式三份,

人事部备档一份（电子档），考核人被考核人各一份。

（三）成果反馈

（1）每月3日前，所有员工H勺绩效考核表下发完毕；

（5）年终，人事部填写《员工年度考核汇总表》和《部门年度考核汇总表》，经企业领导审批后，

反馈至各部门。

第六章其他事项

（一）考核人员应坚持实事求是，客观公正地进彳丁考核。被考核人认为考核成果严重不符合事实的,

可以向人事部或有关领导提出申诉。经调查属实的，报企业领导同意后，可予以纠正，并对有关负

责人进行处理。

（-）本制度经企业总经理同意后，于2023年10月起执行。

（三）本《绩效考核管理制度》由人事部负责解释。

员工绩效薪资对照表-市场部

职务职级薪资构成

合计

基本工资职务工资职级薪资绩效奖金工龄工资满勤

（不含工龄）

市场经理见习经理70()20020020060501350

正式经理70020030035070501600

优秀经理70020040050080501850

金牌经理70020050065090502100

700

员工见习员工1002000501050

（保护）

正式员_L60015030050501100

星级员工60020040050501250

二星员工60025050060501400

三星员工60030060060501550

四星员工60035070070501700

五星员工60040080070501850

员工绩效薪资对照表一行玫综合部

职务职级薪资构成

合计

基本工资职务工资职级薪资绩效奖金工龄工资满勤

（不含工龄）

部门经埋见习经埋100040020030060501950

正式经理I0(X)40030040070502150

优秀经理100040040050080502350

金牌经理100040050060090502550

900

行政职工见习员工1002000501250

(保扩O

正式员工80020030050501350

星级员工80025035050501450

二星员工80030040060501550

三星员工80035045060501650

四星员工80040050070501750

五星员工80045055070501850

员工绩效薪资对照表一财务部

职务职级薪资构成

合计

基本工资职务工资职级薪资绩效奖金工龄工资满勤

（不含工龄）

财务经理见习经理I0(X)40020030060501950

正式经理100040030040070502150

优秀经理100040040050080502350

金牌经理10(X)40050060090502550

900

会计见习会计2001002000501450

（保护）

正式会计80020015035050501550

星级会计80020020040050501650

二星会计80020025045060501750

三星会计80020030050060501850

四星会计80020035055070501950

五星会计80()20040060070502050

900

出纳见习出纳1000501050

（保护）

正式出纳80020015050501200

星级出纳80()25020050501300

二星出纳80030025060501400

三星出纳80035030060501500

四星出纳80040035070501600

五星出纳80045040070501700

高管薪资对照表一财务部

职务职级薪资构成

合计

基本工资职务工资职级薪资绩效奖金工龄工资满勤

（不含工龄）

总助见习助理15005003003001001002700

正式助理15005005005001101003100

优秀助理15005007007001201003500

金牌助理15005009009001301003900

市场总监见习总监15004002005001001002700

正式总监15004003008001101003100

优秀总监150040040011001201003500

金牌总监150040050014C01301003900

注；本页属企业机密，仅限总监以上人知晓，注意保密

市场部员工绩效考核表

考核指标细化指标权重评估原则协评得分

本月一档任务10分未完毕扣10分

本月二档任务10分未完毕扣10分

财务指标40分

（财务部门考本月三档任务10分未完毕扣10分

核，以实收款

为准）

光盘一套5分少完毕一套扣—分财务

小票一张10分每少一张扣____分财务

营运指标40分

（直属上级领（团体任务）未完毕扣每人扣

内训一元10分财务

导考核）_____分

执行力5分不服从上级工作安排每次2分

周计划分派任务未完毕由上级

周计划10分

领导酌情扣2-5分

客户指标10分客户投诉10分每被客户投诉一次5分

（客服部评客户表扬+5分每被客户口头表扬一次+2分

估）

每次培训后的4分每回答错一种问题扣1分培训负

问答责人

情景模拟训练4分由领导团商议决定领导团

学习指标10分的体现

（人事部）

笔试基本知识2分80分以上不扣分，60-79扣1培训负

分，60如下扣2分责人

实际得分：

合计100分

1、

完毕本月目的2、

需要的协助3、

4、

2023年月被考核人:直接上级:

市场部经理绩效考核表

2023年月被考核人:直接上级:

考核指标细化指标权重评估原则协评得分

团体一档任务未完毕扣10分

10分

财务指标30分

（财务部门考团体二档任务未完毕扣10分

10分

核，以实收款

为准）团体三档任务未完毕扣10分

10分

（团体任务）未完毕扣每人扣

内训一元【。分财务

10分

小票一张财务

10分每少一张扣3分

光盘_套5分少完毕一套扣3分财务

执行力5分工作布置不力每次2分

营运指标50分

不服从上级领导每次分

（直属上级领5分2

导考核）新员T.成长若本团体有当月新员工，新员

±5分工本月未初任何业绩扣5分

出业绩2张小票+5分

周计划分派任务未完毕由上级

周计划5分

领导酌情打2-5分

客户指标5分队员遭客户投诉5分每被客户投诉一次2分

（客服部评客户表扬每被客户口头表扬一次+1分

+5分

估）

每次培训后的问每回答错一种问题扣1分培训负

4分

答责人

情景模拟训练日勺由领导团商议决定领导团

4分

学习指标15分体现

（人事部）

笔试基本知识80分以上不扣分，60-79扣1培训负

2分

分，60如下扣2分责人

个人能力提高由领导团商议决定领导团

5分

合计100分实际得分：

1、

完毕本月目的2、

需要U勺协助3、

4、

市场部市场总监绩效考核表

考核指标细化指标权重评估原则协评得分

本月一档任务10分未完毕扣10分

财务指标30分

4.5万元

（财务部门考

核，以实收款本月二档任务10分未完毕扣10分

为准）7.5万元

本月三档任务10分未完毕扣10分

10.5万元

光盘15套5分少完毕一套扣3分财务

小票30张10分每少一张扣1分财务

营运指标50分

（直属上级领内训4万元20分每少5000扣4分财务

导考核）执行力5分不服从上级工作安排每次2分

周计划分派任务未完毕由上级

周计划5分

领导酌情扣2-5分

团体纪律5分员工违反企业制度每次扣1分

队员遭客户投每被客户投诉一次2分

10分

客户指标10分诉

（客服部评

客户表扬每被客户口头表扬一次+1分

估）十5分

团体基础知识3分每低于2个百分点扣1分

达标率80%

情景模拟达标3分每低于2个百分点扣1分

学习指标10分率60%

（人事部）

个人成长2分直接上级打分

管理团体成长2分直接上级打分

实际得分：

合计100分

1、

2、

完毕本月目R勺

需要的协助3、

4、

2023年月被考核人:直接上级:

总经理助理绩效考核表

考核指标细化指标权重评估原则协评得分

本月一档任务10分未完毕扣10分

4.5万元

财务指标30分本月二档任务10分未完毕扣10分

（财务部门考7.5万元

核，以实收款

本月三档任务10分未完毕扣10分

为准）

10.5万元

文档丢失，以及文献管理不达

文献备档管理10分

不到上级原则，每次3分

负责整体跟踪企业的计划进

周计划跟踪10分度，并能随时向上级汇报，每

管理指标50分次不合格扣3分

（直属上级领周计划分派任务未完毕由上级

周计划5分

导考核）领导酌情扣2-5分

做好内训的对接以及有关日勺资

内训10分

料准备，每食物一次扣5分

每次会议出错一次扣5分，情

会议准备10分

节严重10分

执行力5分不服从上级工作安排每次2分

对市场部工作

5分由市场总监打分

客户指标10分的配合

（市场部）客户对会议的抽查5名客户，每有个不满意

5分

满意度的客户扣1分

个人成长5分直接上级打分

学习指标10分管理团体成长5分直接上级打分

（人事部）

实际得分：

合计100分

1、

2、

完毕本月目的I

需要的协助3、

4、

2023年月被考核人:直接上级:

综合行政部行政职工绩效考核表

考核指标细化指标权重评估原则协评得分

本月一档任务10分未完毕扣10分

4.5万元

财务指标30分本月二档任务10分未完毕扣10分

（财务部门考7.5万元

核，以实收款

本月二档任务1。分未完毕扣10分

为准）

10.5万元

文档丢失，以及文献管理不达

文献备档管理10分

不到上级原则，每次3分

负责整体跟踪企业的计划进

周计划跟踪10分度，并能随时向上级汇报，每

管理指标50分次不合格扣3分

周计划分派任务未完毕由上级

（直属上级领周计划5分

导考核）领导酌情扣2-5分

做好内训的对接以及有关的资

内训10分

料准备，每食物一次扣5分

每次会议出错一次扣5分，情

会议准备10分

节严重1。分

执行力5分不服从上级工作安排每次2分

对市场部工作

5分由市场总监打分

客户指标10分的配合

（市场部）客户对会议的抽查5名客户，每有个不满意

5分

满意度的客户扣1分

个人成长5分直接上级打分

学习指标10分管理团体成长5分直接上级打分

（人事部）

实际得分：

合计100分

1、

2、

完毕本月目R勺

需要的协助3、

4、

2023年月被考核人:直接上级:

财务部会计绩效考核表

考核指标细化指标权重评估原则协评得分

本月一档任务10分未完毕扣10分

4.3万元

财务指标30分本月二档任务10分未完毕扣10分

（财务部门考7.5万元

核，以实收款

本月三档任务10分未完毕扣10分

为准）

10.5万元

利润表与现金流量表日勺及时与

财务月报表15分精确，每晚一天扣5分，每错

一项扣5分

工资表的及时与精确，每晚一