外卖服务合同

外卖服务合同合同编号：__________甲方（外卖服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（外卖服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、合同定义与目的1.1甲方为专业的外卖服务提供方，乙方为有外卖服务需求的公司或个人。1.2本合同旨在明确甲乙双方在提供及使用外卖服务过程中的权利、义务和责任。二、服务内容与范围2.1甲方应按照乙方的订单需求，提供符合质量标准的外卖服务。2.2甲方提供的外卖服务范围包括：餐饮外卖、生鲜外卖、超市外卖等。2.3甲方应保证外卖服务过程中食品卫生、包装完好、准时送达。三、服务价格与支付3.1甲方应根据外卖服务的内容、数量、距离等因素，合理制定服务价格。3.2乙方在确认订单后，应按照约定的时间、方式向甲方支付服务费用。3.3甲方应向乙方提供正规发票，乙方有权在支付服务费用时要求甲方提供发票。四、服务时间与配送4.1甲方应保证在约定的时间内完成外卖服务，保证食品新鲜、热乎。4.2甲方应按照乙方提供的地址进行配送，如遇特殊情况，甲方应与乙方协商解决。4.3乙方应保证提供的地址准确无误，如因地址错误导致外卖服务，乙方应承担相应责任。五、服务质量与保障5.1甲方应保证提供的外卖服务符合国家相关法律法规、行业标准及合同约定。5.2甲方应建立健全服务质量监控体系，对配送人员进行培训和管理，保证服务质量。5.2.1配送人员应具备良好的服务态度，遵守交通规则，保证安全送达。5.2.2甲方应定期对配送人员进行服务质量考核，对不符合要求的配送人员及时进行调整。5.3乙方有权对甲方提供的外卖服务进行评价和监督，对存在的问题提出整改要求。5.4甲方应在接到乙方反馈的问题后，及时进行核实和处理，保证乙方合法权益。六、违约责任6.1若甲方未能按照约定时间、质量提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。6.2若乙方未能在约定时间内支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。6.2.1违约金计算方式为：逾期付款金额的千分之五乘以逾期天数。6.3若甲方提供的外卖服务存在食品安全问题，导致乙方或第三方人身损害，甲方应承担相应的法律责任。6.4若乙方提供的订单信息存在虚假、误导等情况，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余部分。八、保密条款8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露对方的保密信息。8.4若一方违反保密义务，应向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。九、合同变更与终止9.1双方同意，合同的变更、终止应书面进行，并由双方代表签字确认。9.2在合同履行期间，若一方发生合并、分立、转让等情况，应通知对方，并协商处理合同权利义务的继承问题。9.3合同终止后，双方仍应遵守合同中的保密条款、争议解决条款等。9.4若一方未履行合同约定的义务，另一方有权要求解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、其他约定10.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。10.2双方应积极履行社会责任，保障消费者权益，维护市场秩序。10.3双方应加强沟通与合作，共同提升外卖服务的质量和效率。10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.5本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。合同到期后，如双方无异议，自动续约。十一、保险与安全11.1甲方应为其配送人员购买相应的意外伤害保险，保证在配送过程中发生意外伤害时，能够得到及时赔偿。11.2甲方应保证其配送车辆符合国家规定的安全标准，定期进行安全检查，保证车辆安全。11.3乙方应保证其提供的食品安全，不得含有任何可能导致人体健康损害的成分。11.4乙方应采取必要的措施，保证其提供的食品在配送过程中的安全，防止食品被污染或变质。十二、促销与宣传12.1甲乙双方同意，在开展促销活动或进行宣传时，应相互协商，保证活动或宣传的内容真实、准确。12.2甲方在开展促销活动时，应提前通知乙方，并提供相应的促销方案。12.3乙方在开展促销活动时，应保证活动内容不违反国家法律法规，不侵犯消费者权益。12.4双方在进行宣传时，应尊重对方的商业秘密和知识产权，不得未经允许使用对方的商标、标识等。十三、知识产权13.1双方确认，各自拥有其提供服务的知识产权，包括但不限于商标、专利、版权等。13.2未经对方书面同意，任何一方不得使用、复制、传播对方的知识产权。13.3双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权，也不得协助他人侵犯对方的知识产权。13.4若一方发觉对方侵犯其知识产权，有权要求对方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。十四、不可抗力14.1双方同意，若因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。14.2不可抗力包括但不限于自然灾害、战争、行为、疫情等。14.3因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。14.4双方应尽力减少不可抗力对合同履行的影响，并在不可抗力结束后尽快恢复履行合同。十五、合同附件15.1本合同附件包括但不限于服务清单、价格表、配送路线图等。15.2附件与本合同具有同等法律效