盐城师范学院《运输与配送管理》2022-2023学年第一学期期末试卷

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《运输与配送管理》2022-2023学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在物流合同管理中，以下哪种条款对于明确双方权利和义务、防范风险至关重要？A.服务范围和标准B.价格和结算方式C.违约责任和争议解决D.以上都是2、对于一个物流企业的人力资源管理，以下哪个方面对于员工绩效的提升最为关键？A.培训与发展B.薪酬福利C.工作环境D.绩效管理3、绿色物流理念逐渐深入人心，企业在物流运作中需要考虑环境因素。在选择运输工具时，以下哪种运输方式相对更符合绿色物流的要求，能够降低能源消耗和环境污染？A.重型卡车运输B.电动货车运输C.内燃机车运输D.小型飞机运输4、在物流合同管理中，以下哪个条款对于明确双方责任和义务最为重要？A.服务内容和标准B.价格和支付方式C.违约责任和争议解决D.以上都是5、绿色物流理念在当今物流行业中越来越受到重视，旨在减少物流活动对环境的负面影响。以下哪种绿色物流措施在降低能源消耗方面效果最为明显？A.使用电动运输车辆B.优化配送路线C.采用可循环包装材料D.建设绿色仓储设施6、物流成本管理对于企业的盈利能力和竞争力至关重要。以下关于物流成本核算的方法，哪一个是不准确的？A.作业成本法可以更准确地分配间接成本，揭示成本动因B.传统的成本核算方法往往会低估物流成本C.物流成本核算只需要考虑运输和仓储成本，其他成本可以忽略不计D.采用不同的成本核算方法可能会导致成本数据的差异7、在物流运输决策中，除了运输成本，还需要考虑运输时间和运输可靠性等因素。以下哪种运输方式在运输可靠性方面表现较为突出？A.航空运输B.铁路运输C.公路运输D.水路运输8、在物流信息安全管理中，以下哪种安全威胁对企业的危害最大？A.病毒攻击B.黑客入侵C.数据泄露D.系统故障9、物流园区的规划和建设需要考虑多种功能的整合。对于一个综合性物流园区，以下哪种功能区域的面积占比通常最大？A.仓储区B.配送区C.加工区D.办公区10、在绿色物流的实践中，除了采用环保的运输和包装方式，还可以通过优化物流网络来降低能源消耗。以下哪种物流网络结构在节能减排方面具有优势？A.辐射型网络B.环型网络C.树型网络D.以上都不是11、一家电商企业为了提高客户的购物体验，计划优化其物流配送服务。以下哪种措施能够有效缩短配送时间？A.建立更多的前置仓B.优化订单处理流程C.与快递企业建立战略合作D.以上都是12、物流设施的规划需要考虑未来的业务发展和扩张。以下哪种物流设施在扩建和改造时相对较为灵活？A.钢结构仓库B.混凝土仓库C.自动化立体仓库D.普通平房仓库13、在物流企业的人力资源管理中，以下哪个岗位不是核心岗位？A.物流规划师，负责制定企业的物流发展战略和规划。B.仓库管理员，负责货物的收发、存储和盘点。C.市场营销专员，负责开拓物流业务和客户资源。D.行政文员，负责处理日常行政事务和文件管理。14、物流绩效管理是评估物流运作效果的重要手段。关于物流绩效评价指标，以下哪项表述是错误的？A.包括货物准时送达率、库存周转率等B.能全面反映物流活动的效率和质量C.只关注物流部门的内部指标，不考虑客户满意度D.应根据企业的战略目标和实际情况进行选择15、在冷链物流中，以下哪种技术对于保证货物的温度控制最为关键：A.冷藏车技术B.冷链仓储设备C.温度监测系统D.保温包装材料16、对于一个物流企业的仓库布局优化，以下哪个因素对货物出入库效率的影响最大？A.货架的高度和类型B.仓库的面积和形状C.通道的宽度和布局D.照明和通风条件17、在物流运输网络规划中，节点的选择和布局直接影响运输效率和成本。以下哪种类型的节点在物流运输网络中起到枢纽作用？A.生产型节点B.流通型节点C.综合型节点D.消费型节点18、库存管理是物流管理的重要环节之一。当市场需求不稳定且难以预测时，以下哪种库存控制方法较为适用？A.定量订货法B.定期订货法C.ABC分类法D.JIT库存管理19、在物流仓储作业中，为了提高货物的存储密度和仓库空间利用率，以下哪种存储方式常常被采用？A.密集存储B.随机存储C.分类存储D.定位存储20、物流企业的客户关系管理对于提高客户满意度和忠诚度具有重要意义。以下关于物流客户关系管理的方法，哪一个是不准确的？A.建立客户信息数据库，深入了解客户需求B.及时响应客户投诉，解决客户问题C.定期对客户进行回访和关怀D.物流企业只关注大客户，忽略小客户二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）逆向物流作为物流管理的一个新兴领域，对于资源回收和环境保护具有重要意义。请说明逆向物流的概念和特点，以及企业如何构建有效的逆向物流系统？2、（本题10分）详细阐述物流运输中的公路货运市场竞争态势和发展策略，如何在竞争中发展。3、（本题10分）在危险品物流管理中，安全是首要任务。请分析危险品物流的特点和风险，探讨如何建立完善的安全管理体系，确保危险品运输、储存和配送过程中的安全？4、（本题10分）物流设施设备的选型和配置直接影响物流作业效率和成本。请分析在不同物流场景下，如何选择合适的物流设施设备，如货架、叉车、托盘等，并考虑其兼容性和扩展性？三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）一家农产品电商企业在与农户合作中，由于物流信息不畅和物流服务不稳定