安利专项工程师考核练习试题附答案

安利专项工程师考核练习试题附答案净水器鹅颈龙头安装前，要先检查台底是否有阻挡物干涉[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误台面安装位置干涉，可以截取一段PVC管，垫高鹅颈龙头，避开台面干涉位置[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误陶瓷台面，无法开孔，可以使用L型挂架将龙头固定在墙面等位置的安装方案[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误净水器安装可以使用分流器水管作为进水管[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)净水器安装连接三通阀门的是绿色水管[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)台上水源无角阀，可将鹅颈配套三通连接到水龙头与水管之间，满足安装需要[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误角阀尺寸非4分螺纹，可将鹅颈配套三通连接到角阀与水源接口之间，满足安装需要[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误安装水龙头，皮垫在上，钢垫在下，白色螺杆位置为鹅颈条码[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误净水器安装可以根据现场安装环境及用户使用习惯适当调整把手位置，方便客户使用。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误安装现场，不可以向客户收取远程费及符合免费打孔政策的打孔费[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误安利净水器安装，可能需要用到一下哪些工具[单选题]*A、220V供电手电钻B、锯子C、管套D、L型挂架E、开孔/扩孔钻头F、以上均可能(正确答案)水槽、台面扩孔扩孔过程中，哪种扩孔钻头使用更为高效[单选题]*A、双槽钻头(正确答案)B、宝塔钻头C、麻花钻头D、三角钻头安利鹅颈龙头安装需要水槽、台面有多大孔径[单选题]*A、10mmB、22mmC、32mm(正确答案)D、50mm净水器安装连接三通阀门的是哪种颜色水管[单选题]*A、蓝色B、绿色C、红色(正确答案)D、白色净水器安装过程中需注意以下哪几点[单选题]*A、冷热水管连接B、连接管安装情况C、漏水检查D、以上均正确(正确答案)安装鹅颈L形挂架的场景，不包括以下哪项[单选题]*A、台面太厚，无法固定鹅颈螺母B、陶瓷台面，无法开孔C、特殊环境客户需要挂装D、不会开孔，着急安装结单(正确答案)净水器的蓝绿水管从台底穿到台面，需要用多大直径钻头打孔[单选题]*A、5mmB、8mmC、10mm(正确答案)D、32mm安装完成后，需要拍摄哪些照片进行结单[单选题]*A、安装前、安装后台上照片B、安装前、安装后台下照片C、三通阀门照片D、水龙头条码E、机身条码F、以上均是(正确答案)净水器安装打孔，以下哪项符合免费打孔[单选题]*A、普通不锈钢B、木板C、人造大理石D、以上均正确(正确答案)现场安装时，非工程师原因，用户有其它需求或者咨询问题，导致现场无法安装完成，服务单如何反馈[单选题]*A、直接完成服务单B、直接取消服务单C、备注问题，反馈“升级处理”(正确答案)维修：通过检测工具对净水器滤芯RFID芯片的读写，获取机器使用情况[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误当产品在正常使用情况下，且滤芯使用在1年及5000升水以内，同时出现红水杯红电话时，有可能表示机器出现故障，或无法检测到紫外线。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误净水器显示屏滤芯状态图标熄灭，排查思路为考虑电子模组与滤芯匣通信异常，需要检查电子模组、滤芯匣以及两者的安装情况。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误通水通电时，净水器发出“哔哔”声，不需要结合显示图标状况进行排除故障。[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)净水器出现漏水状况，需要尽快关闭三通阀门，并检查是否缺件、或安装不当导致出水异常[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误通电状态红电话红水杯，可以优先重新安装滤芯匣及擦拭、更换小视窗进行初步排障[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误净化器马达不工作或各档位转速异常，需要排查电源板、马达、转速控制电路等方面问题[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误净化器马达在运转时发生异响可能是因为装配异常或润滑油分布不均匀，或有异物进入或粘附在马达扇叶上[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误净水器安装可以使用分流器水管作为进水管[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)净水器安装可以根据现场安装环境及用户使用习惯适当调整把手位置，方便客户使用。[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误安利净水器系统检测，包括以下哪项[单选题]*A、顶盖磁铁检测B、RFID侦测C、UV灯光侦测D、以上均正确(正确答案)净水器红电话红水杯原因，包括以下哪项[单选题]*A、滤芯匣未安装到位B、感光系统有问题C、电子模组功能故障D、滤芯匣功能故障E、以上均正确(正确答案)净水器显示屏滤芯状态图标熄灭，不可以通过以下哪项进行修复[单选题]*A、重新安装滤芯匣B、更换电子模组C、更换滤芯匣D、重新拆装整机并重启机器(正确答案)净水器水滴图标不会滚动显示或滚动时闪烁，原因不包括以下哪项[单选题]*A、水路水压过低或水路异常B、滤芯盖出水口磁性涡轮被卡住C、电子模组感应器件故障D、滤芯匣即将堵塞E、机器显示屏坏了(正确答案)净水器连接主电源后无通电反应，需要检查以下哪项[单选题]*A、主电源是否为220V交流稳定输出B、确认电源适配器指标灯点亮C、检查电子模组工作正常D、以上均正确(正确答案)对净水器漏水情况的问题排查中，不包括以下哪项[单选题]*A、部件安装是否到位，O型环垫圈贴合压紧B、电源适配器是否损坏(正确答案)C、部件是否存在变形、破损现象D、O型环垫圈是否存在破损或缺失现象。安装鹅颈L形挂架的场景，不包括以下哪项[单选题]*A、台面太厚，无法固定鹅颈螺母B、陶瓷台面，无法开孔C、特殊环境客户需要挂装D、不会开孔，着急安装结单(正确答案)滤芯匣如符合哪些条件可免费更换[单选题]*A、APP检测确认，滤芯匣存在非人为电子性能故障B、滤芯匣购买时间在2年之内C、APP检测数据判断，滤芯匣使用寿命未超过5000升和1年时间内D、均需符合(正确答案)净水器安装打孔收费，以下哪项是免