2016健康服务团队实施方案

2016健康服务团队实施方案

2016健康服务团队实施方案（一）：中医药健康管理服务项目实施方案2016

新建区公共卫生中医药健康管理服务项目

实施方案

为进一步深化医药卫生体制改革，发挥中医药在基本公共卫生服

务中的作用，根据国家中医药管理局印发的《中医药健康管理服务技

术规范》（国卫基层发[2013]7号）及《国家基本公共卫生服务规范

2013版》要求，结合我区实际，制定本方案。

一、项目目标

通过实施老年人中医药健康管理服务项目，对辖区老年人开展中

医体质辨识和一般体格检查，根据检查结果提供中医健康状态评估，给予中医保健健康

指导，并对其进行定期随访。通过普及老年人中医

养生保健知识与方法，倡导科学生活方式和习惯，提高自我保健能力

及水平，使老年人普遍享有优质的中医健康指导服务。预防疾病，促

进健康，提高中医药服务满意率和知晓率。

二、项目内容

（一）项目范围：辖区内65岁以上老年人。

（-）组织实施

1、中医药健康宣教

积极开展中医药健康教育知识进农村、进社区、进家庭、进机关、

进学校、进企业“六进”活动，其中中医药内容不少于40%。各级医

疗机构设有固定的中医药健康教育宣传阵地，基层医疗机构能提供不

少于6种有中医药内容的健康教育文字资料，播放不少于2种有中医

药内容的音像资料。通过印制健康教育资料、播放音像资料、制作宣

传栏、开展讲座和咨询活动等，对中医药基本理念、养生文化以及老

年人中医养生保健进行健康宣教。

2、开展中医体质辨识，进行中医健康指导

每年为辖区65岁及以上老年人提供一次中医药健康管理服务，

内容包括中医体质辨识和中医药保健指导。按照老年人中医药健康管

理服务记录表前33项问题采集信息，根据体质判定标准进行体质辨

识，并将辨识结果告知服务对象。根据不同体质和健康状态提供中医

养生保健和疾病防治等健康指导，并记录在健康档案中，指导内容包

含三方面的内容：1、常用养生保健方法，包括心理调摄、饮食调养、

起居调摄、运动保健等；2、中医体质辨识及保健要点；3、老年人常

见病症的预防保健，如高血压、糖尿病、腰腿痛、失眠、便秘、健忘、

耳鸣、尿频等。

三、管理措施

（一）组织领导

开展基本公共卫生服务中医药服务项目，关系着深化医药卫生体

制改革的成效，关系着医疗卫生事业的发展，关系着到广大人民群众

的切身利益。区卫计委成立项目领导小组和技术指导组，负责项目的

领导与协调。领导小组下设办公室，办公室设在区卫计委公卫科，负

责中医药健康管理服务项目的组织协调、督导检查和评估，确保项目

顺利实施。【2016健康服务团队实施方案】

区中医院建立区中医药健康管理服务培训基地和中医体检平台,

健全项目管理制度，合理配置人员，负责项目技术指导培训等。积极

与区疾控中心开展“中医药健康教育一进乡村、进社区、进家庭”活

动，保证项目健康运行，确保各项工作落到实处。各中心、镇卫生院要

加强中医科建设，强化村卫生室中医药服务功能。

确定专人负责项目的执行、宣传、动员和质量控制的具体工作，指导

村级卫生室具体实施项目工作，并承担老年人健康体检中相关辅助检

查等工作，对行动不便、卧床居民提供上门服务；开展健康指导、随

访等工作，及时将相关信息纳入健康档案。各村卫生室要熟悉服务项

目要求，掌握技术操作规范。负责收集、登记辖区内服务对象人口信

息、告知服务内容、预约服务时间，不断提高中医药服务水平。

（二）保障经费，规范管理

区卫计委将中医药健康管理服务项目所需经费纳入基本公共卫

生服务项目整体经费统筹安排，并进行绩效考核。经费使用接受区财

政、审计、卫生等部门监督检查。

（三）考核指标

1、老年人中医药健康管理服务率；

2、老年人中医药健康管理服务记录表完整率；

3、居民满意度等。

（四）强化督导，严格考核

建立中医药健康管理服务项目的督导和考核制度，不定期对项目

执行情况进行督导检查，及时分析新情况、新问题，积极研究解决办

法，逐步建立中医药健康管理服务项目的长效管理机制。督导考核主

要内容：项目实施计划制定、组织管理、服务数量、服务质量、服务

效果、居民满意度等。对完成工作指标的单位予以表彰奖励，并及时拨付项目经费；对

项目执行不力、完成情况较差的单位，扣减相应经费，并依据有关规定追究主要领导的责任。

（五）注重宣传，营造氛围

各医疗卫生单位要广泛宣传中医药健康管理纳入基本公共卫生服务的意义和主要内容，

不断提高中医药服务的知晓率和覆盖面。充分调动广大医务人员参与中医药服务项目的积极

性。区中医院、区疾控中心、镇卫生院要制作宣传标语和展板，在单位显著位置进行宣传，

推动这项惠及广大人民群众的重要工作扎实有效开展。

中医药健康管理服务项目领导小组

组长：

副组长：

成员：

中医药健康管理服务项目技术指导小组

组长：

副组长

成员：

2016健康服务团队实施方案（二）：2016年家庭健康责任医师团队服务

2016年家庭健康责任医师团队服务

绩效考核方案

我中心自2016年推行家庭健康责任医师团队服务工作以来，组建了三个以全科医生为

核心的家庭医生服务团队，为广大社区居民提供建立健康档案、健康教育、对各类重点人群

实行健康管理，结合工作实际，特制定本考核方案。

一、目的

通过建立家庭医生服务质量考核体系，明确家庭医生工作内容及质量标准，对家庭责任

医师进行全面管理和综合评估，通过考核奖优罚劣，在机构内营造岗位竞争氛围，充分调动

家庭责任医师团队的工作主动性和积极性，切实提高服务效率和质量。使社区居民与家庭医

生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促动的契约式服务关系，在本地区逐步形成

“让家庭拥有医生，让医生走入家庭”的和谐社区医疗新常态。

二、考核原则

（一）公平原则三个家庭健康责任医师团队使用统一的考核标准。

（二）严格原则严格按照《XXX家庭健康责任医师服务团队实施方案（试行）》及《XXX

家庭健康责任医师服务团队实施细则》考核及实施。并对照团队及成员实际工作量进行评估,

考核结果由中心考核小组负责整理存档。

（三）公开原则绩效考核的结果应在考核结束后公示，以保证公正性。

（四）奖惩结合原则考核结果与绩效工资挂钩，以达到公平、竞争、激励的效果。

（五）沟通与反馈原则考核结果要向被考核者反馈，并提出整改意见等，发挥教育促

进作用。

三、考核对象

中心组建的正街团队、唐桂团队、五里坪团队三个家庭健康责任医师服务团队，以及每

一个团队成员。

四、考核内容

考核内容主要包括团队管理、服务功能和服务效果三方面内容。考核实行百分制，其中

团队管理占20分，服务功能占50分，服务效果占30分。。

（一）团队管理包括团队管理、分工管理和信息化手段三方面。考核评价家庭医生整

体签约情况、内部管理机制、信息化手段利用的程度，并以当年目标值为基准，综合考核团

队管理状况。

（二）服务功能包括基本医疗、基本公共卫生服务和双向转诊三方面。基本医疗包括

医疗服务数量、合理医疗及医疗质量；基本公共卫生服务包括重点人群服务、健康教育、预

防接种、特殊人群保健；双向转诊包括向上和向下转诊，充分体现家庭医生的综合服务功能。

（三）服务效果从医德医风、居民知晓率和满意度三方面评价考核家庭医生团队的服

务效果；通过对服务对象及机构内部的满意度调查，对家庭医生式服务满意度进行测评。

五、签约要求

（一）制度以“分片包户制”为基础，各家庭医生团队应有明确的分工机制，对服务区

域进行合理的分片（社区）、分小区（楼栋）、分家庭（居民），根据服务能力，确定各家庭

医生负责的户数。

（二）宣传各家庭医生团队和个人可通过开展主题宣传活动、发放宣传折页、开展健

康大讲堂等多种形式，加大对家庭医生和对服务内容的宣传，充分告知并引导签约。

（三）签约以户为单位，家庭成员为组成，按照自愿原则，社区卫生服务机构家庭医

生与家庭代表签订《铁山坪社区卫生服务中心社区家庭医生式服务协议书》，一式两份，并

存放于家庭健康档案中，共同履行约定条款。居民可根据自身健康需求，在医生的建议下选

择具体服务项目。建议重点人群及慢性病高危人群签约时间1〜3年，一般人群3〜5年为宜。

（四）记录居民签约后，由责任医生将签约真实信息记录于《铁山坪社区卫生服务中

心家庭健康责任医师团队服务统计表》。

（五）服务按照协议规定，家庭医生团队落实各项服务承诺，并将服务内容详细记入

健康档案，以备考核。【2016健康服务团队实施方案】

（六）评价各家庭医生团队为居民提供服务后，应及时获取居民对服务内容和服务质

量的评价，根据居民反馈信息不断改进服务方式，提高服务质量。

（七）总结各社区卫生服务机构要做好家庭医生绩效考核及相关工作资料的总结和整

理归档工作，如实填写《铁山坪社区卫生服务中心基本公共卫生服务工作完成情况》当月工

作量报表。

六、考核方法及流程

家庭医生绩效考核流程分层级进行，具体如下：

一级考核以“月”为单位，各团队队长在每月底对本团队的业务工作进行质量自查。

二级考核中心每季度考核1次各团队开展的工作。

七、经费保障

1、完成一份新建居民健康档案，补助x元，录入一份学生健康档案，补助x元。

2、转介一位60岁及以上老年人到中心体检，补助x元。

3、新建、规范并达标管理1份高血压、糖尿病，补助基本公共卫生服务经费的x%;

规范并达标管理一份高血压、糖尿病（旧档），补助基本公共卫生服务经费的X%。

4、以家庭为单位，成功签约一户，并按照签约协议为居民提供综合、可及、连续的健

康管理服务，补助x元/户/年

5、团队负责人每人每月补助x元。

八、工作要求

中心各团队负责人要高度重视社区家庭医生绩效考核工作,将考核检查结果与社区公共

卫生专项补助经费挂钩，促进此项工作深入开展。依据家庭医生团队人员考核结果，合理分

配其绩效工资和基本公共卫生服务项目补助经费。分配注重四大原则：突出社区卫生服务公

益性的正确导向，促进基本医疗服务和基本公共卫生服务均衡发展原则；突出“六位一体”的

综合服务，体现居民满意度和健康保障水平上升的原则;突出家庭医生工作，保障稳定的医

患关系的原则;突出工作目标、工作质量、满意度和依从性等综合考核结果，与工作量的完

成情况相结合的原则。

2016健康服务团队实施方案（三）：2015员工团队活动方案

方案一：员工团队活动方案

一、训练背景

由于公司的业务迅速扩张，规模日益扩大。人员需求越来越大，新进员工越来越多，部

分新进员工还未能充分职业化，他们的责任意识、沟通意识、创新意识、团队意识还有待提

高。为实现新员工特训目标，打造一支优异的蓝韵人力资源队伍，培训发展部经过充分的研

讨，认为有必要在新员工特训中增加团队拓展训练。

二、训练目标

1、树立主动沟通的意识，学习有效团队沟通技巧。

2、打破成规，重新审视自我，增强创意思维能力。

3、增进学员相互认知和理解，提高团队的信任和宽容。

4、熔炼团队精神，加强团队凝聚力，树立合力制胜的信念。

三、拓展训练后参训人员的如下素质和意识将得到提高

1、积极主动的沟通精神

2、双赢思维、补位意识

3、面对变化的正确管理方法

4、对团队具有高度的责任感

5、富于创新精神、主动求变

6、欣赏他人，鼓励他人，赞美他人

四、方案设计理论特点

项目整合训练内容包含室内项目和户外项目，整个培训中体力与脑力活动充分结合，在

项目的实施中充分进行体验和感受，并共享别人的体会与心得。一系列活动使得参训员工对

整个培训保持高度的热情及参与感，项目设计环环相扣，对于一些基本理论在游戏中进行意

识、体会和理解，再分享讨论并融会贯通形成理论，进而运用到实际工作、生活当中。

五、拓展培训纪律要求

1、培训时必须严格遵守培训规则和公司有关纪律，严禁脱离团队擅自行动。

2、参加培训时必须穿运动鞋，着装简洁适合运动，女士请不要穿裙子。

3、如患有不适于参加激烈运动疾病人员应事先通知培训组织者，以作统一安排。

4、请保持训练区域的整洁，产生的垃圾或废物请随身带走，自觉保护环境卫生。

六、课程设计方案

1、参训人员：新员工特训班全体员工

2、拓展地点：公司拓展训练场

3、培训形式：15人至18人左右为一组，每一组选一位组长，在教练的指导下进行游

戏，教练就游戏的目的和作用对学员进行引导，学员对游戏过程进一步进行体验和感受。

4、课程流程：

七、费用预算

八、拓展训练游戏方案

方案二：”增强员工协作意识，提高团队凝聚力”活动方案

一、活动的背景：公司队伍逐渐壮大，无法避免新老员工之间，业务团队之间，业务与

后勤各个职能部门之间，就工作问题上，难免存在配合和服务上沟通的障碍，和矛盾冲突。

为了让工作氛围更加的和谐，促使各个部门之间更好的交流和沟通，提高工作效率，创造更

大的收益，企划部针对这一现象，特制订了一系列关于缓解员工关系，促进部门协作效率周

期性活动。

二、活动目的：活动有利于灌输公司新的理念，互动能够增加各部门人员之间的亲和力。

通过周期性的活动，能够及时、有效的传达公司最新精神和指示，让员工更加清楚的了解公

司新动向。选择不同部门进行联谊的活动，更能增强不同岗位、不同职责员工之间的协作、

理解、包容，从而达到团结一心，有效沟通，高效益的团队。

三、活动的时间：以两个月为一个周期开展

四、活动的主体：公司全体员工（根据不同的部门和员工之间的情况，组织人员活动。

大活动人员不超过60人，小活动人员不低于30人）

五、活动的场所：主要场地以培训室为主，户外可以选择农家乐、度假山庄、市区内免

费的主体公园为场所

六、活动的开展：周期性活动大致可以分为三类：拓展项目、座谈会项目、体育活动项

目、知识趣味比赛。

根据活动主体不同，企划部牵头组织培训部和部门管理沟通，确定最后的活动方案，确

保活动能够解决实质问题，让活动的价值最大化。

（一）、拓展分为：室内拓展和室外拓展

室内拓展：短期内对心态和思维的调节效果好、见效快，成本低，可供选择活动内容丰

曷O

户外拓展：能够形成触动和刺激，强化服务意识，持久性好，可以增强团队之间的协作

能力，达到团队相互协作与信任的目的。

（二）、茶话会：形式灵活多样，内容丰富多彩，可以分为：团队才艺展示、小游戏、

个人才艺表演、座谈会、工作角色转变短时间体验感受、案例分享、思想和心得交流、真心

话、传爱心等一些列小片段组成。既可以以团体的形象对公司进行宣传，又会为公司的业务

累计资源。

（三）、活动：乒乓球比赛、拔河比赛、波斯飞毯、跳绳比赛、滚铁环比赛、接力赛、

合唱比赛、卡拉ok大赛、景区的旅游进行的团体赛和友谊赛等一系列活动。还可以组织到

老人院、留守儿童、问题儿童等地区送温暖活动，到社区为孤寡老人和空巢老人做服务和慰

问活动，不仅可以提高员工之间的组织与协调能力，还有益于提高公司形象，宣传力度。

（四）房产专业知识竞赛、助理团队服务礼仪竞赛、陌拜房源、客源角逐大赛、关于对

待客户、寻找房源、客源方式、方法的辩论赛、带看经纪人技巧、技能大赛等知识趣味比赛。

通过比赛既可以促进员工之间的经验交流，又可以提升员工工作的积极性。

七、活动的费用预算

每次活动最低标准以5元/人的标准，最高标准以10元/人为标准。

方案三：新员工入职欢庆活动方案

秋天，一个收获的季节。在一场招骋会后，好运来公司迎来了自己的收获季节，经过层

层筛选，一批非常优秀的新员工了加入长沙好运来物流公司团队。

一、活动人员：

长沙好运来物流公司全体员工

二、活动目的

1.欢迎新同事的加入，帮助其尽快融入公司的同时培养和建立新员工对本公司的信任感

和归属感。

2.加强公司员工的凝聚力和向心力，调动员工的热情和斗志。

3.增强组织活力，改善组织文化，提升组织整体沟通与协调精神和能力。

三、活动时间：2015年9月28号19：00-23：00

四、活动地址：定为“想唱就唱”一楼歌厅

五、主持人：赵梅、屈超

六、活动流程：

1.新入职员工介绍：（新员工）

2.新入职员工代表讲话：（粟娟）

3.欢迎词：（董事长梁基炎）

4.活动互动：

1）踩汽球：将汽球捆绑在脚上，相互踩对方的汽球，时间一分钟，以谁脚上的汽球最

多为胜。

2）走台：参与者头上顶着一本书，然后让他从台左走到台右，期间手不能扶书，不能

让书掉下来。（这个游戏的参与者是男性比较有欣赏的噱头哦）

3）两人三足：每个部门派出两名员工，一人的左脚与另一人的右脚绑在一起，进行比赛,

先到目的地为胜，这个活动考验的是部门员工之间的默契配合

4）脑筋急转弯：员工轮流出题，采取抢答有奖方式，如果答错，要求献唱一首或者说

一个笑话。连续答对3题者，可得到公司奖励小礼品一份。

5.自由活动

七、活动注意事项：

1、安全事项

2、活动必须着工装参与

八、活动组委会：

活动采购：曹春芳、王艳

九、活动道具：

1、汽球：2包

2、书本：2本

3、捆绳：2捆

4、礼品：10份

十、其他采购：零食（西瓜子、花生、葵花籽、梅子、熟食、薯片、苹果、香蕉、枣子、

饮料）

H^一■、经费申请2000元

十二、活动结束，各部门领导确保员工安全到家。

方案四：员工集体生日晚会活动方案

主题：公司与你一起长

特质：增强凝聚力，培养员工忠诚品质；体现公司重视、关注每一个员工的成长，并且

公司愿意与员工一起成长的涵义。

活动策划：

活动地点：适合于开part的任何地方。

基本设施要求：投影仪（借用公司），话筒及音响（场地自带或公司借用），音乐伴奏（网

络下载即可）、笔记本电脑（借公司即可），数码相机（公司肯定有），dv（个人、公司借），

小彩灯（活动场地一般都有，即使买也不到100大洋）。生日卡若干（成本可控），鲜花水果

若干（建议批发，不必包装），空白cd若干（刻录用），刻录机（公司百分之九十九都有刻

录机，或者带刻录功能的光驱，康宝光驱），1开白纸。

具体内容：

1、”公司与你一起长之公司关怀”：本环节作为活动开始的序幕。活动组织者宣布活动

开始之后，灯光忽然变暗，生日歌轻扬，投影出现公司总裁或者工会主席、团委书记（身份

恰当、级别足够高的领导）的生日贺词视频。

领导日理万机，贺词可事先拟好，要点包括：

亲爱的员工，你们是公司发展的源动力，公司今天的成绩包含着在座每个岗位

上员工的努力。

今天给我们员工过生日，我代表公司送上最真挚的祝福：希望你们在公司这个平台上健

康成长，通过努力，实现梦想，公司愿意和大家一同成长，让我们一同来铸造公司的每一个

辉煌！我代表全公司全体员工祝你们生日快乐！

视频完毕，可以颁发生日贺卡，贺卡上有该员工部门负责人书写的祝福和主要同事的签

名。（如果公司有生日礼金那就更煽情啦：））颁发贺卡过程中可同时进入第二环节-幸福惊

喜。

2、”公司与你一起长之幸福惊喜”：提前选择每一位生日员工的vip亲友（部门领导、

同事、父母、男女朋友），通过录音或者视频向生日员工单独表达生日祝福。可以偷偷找到

某位员工的父母，录上一段视频，或者电话采录远方家人的祝福，或者录下她男朋友的意外

倾诉，都将让人感动万分，终生难忘！此环节如果生日员工人数很多，要控制每段祝福的时

间，以1分钟之内为宜。整个祝福可选用电子相册软件或powerpoint制作，背景、切换效

果美观，音频、视频插入方便，制作过程也相对简单。（华军软件园有n多免费电子相册下

载）

相信这时候气氛已经变得火热了，有的mm是不是眼睛都流出泪水啦，有网线的地方

还可以约好远方的人通过qq视频和寿星进行实时交流，那就更火爆啦！下面该让大家互动

释放一下拉。进入第三环节-我的生日秀。

3、”公司与你一起长之我的生日秀”：该环节主要是给每个员工一个展示自己，表达自

己的机会。可实现通知生日员工有此环节存在，让大家提前有所准备。每位员工有3分钟时

间自由支配，可以给大家唱首卡拉ok,也可以秀一下自己的小绝活，或者主持一个小游戏,

或者和大家说说话，不拘一格。主持人此环节可引导大家对公司和同事的祝福及进行反馈，

工作人员用dv拍下整个活动，刻成cd,作为生日纪念。如过条件允许，也可以邀请当地不

错的酒吧歌手，吉他弹唱几曲更为煽情。

此环节持续时间在1~2小时为宜，

2016健康服务团队实施方案（四）：2016公共卫生实施方案

2016公共卫生实施方案，公共卫生工作是卫生事业的重要组成部分，加强社区公共卫

生服务与管理是落实科学发展观、构建和谐社会的内在要求。近年来我区社区公共卫生体系

建设和能力建设都取得了长足进步，但与社会经济快速发展和人民群众日益增长的公共卫生

服务需求相比还有一定差距。为进一步提高公共卫生管理水平和服务水平，不断创新和完善

工作体制机制，结合工作实际，就加强社区公共卫生管理体系建设制定本方案。

一、工作原则

健全网络、完善机制，全面覆盖、规范管理。

二、工作目标

进一步完善公共卫生体系建设，建立村居、社区、专业机构三级管理网络，不断创新

/zt/ssfh/index.html公共卫生管理体制机制，探索建立具有区域特色，符合社会经济发展，适

应城镇化建设，运行有效的以村居为单位的社区公共卫生服务网格化管理模式。

三、加强公共卫生体系建设

1、加强网底建设

加强乡医管理，强化乡医公共卫生职责，根据《关于在我市农村公共卫生服务项目实施

中充分发挥乡村医生作用的通知》精神，在社区公共卫生工作中充分发挥乡医作用。根据村

居人口和城镇化进程，结合乡医工作能力和工作经验，每个村居设1-2个乡医负责辖区内公

共卫生工作。其中张贵庄街、丰年街及新立街、万新街部分居委会等没有乡医设置的地区，

工作由社区站医生承担，充分发挥居委会、社会工作者作用。根据《*市农村公共卫生服务

项目标准》对乡医或参与社区卫生服务的居委会或社会工作者进行补助。

2、完善社区卫生服务中心公共卫生体制机制

⑴加强儿童预防接种与儿童保健门诊建设

加强儿童预防接种与儿童保健门诊职能建设，合理配置门诊人员和设施，明确工作职责,

加强质量管理，切实提供优质的预防接种和儿童保健服务。完成儿童疫苗接种信息的汇总、

上报、接种反应监测与处理，加强疫苗和冷链管理，做好儿童疫苗接种管理，及时登记和核

对接种信息，完成儿童系统保健服务和信息收集工作。

⑵完善妇女保健和计划生育科建设

按照妇幼保健相关工作要求和计划生育技术服务相关要求设置和完善科室建设,合理配

置人员、房屋，强化工作管理，高质量完成辖区内孕产妇系统保健服务、妇女保健服务和计

划生育技术服务。

⑶建立社区卫生服务团队

以公共卫生项目为主线，以村居为单位，统筹中心工作人员，建立社区卫生服务团队。

建立公共卫生管理包村（居）制，根据单位和辖区内实际情况，设置专人包村或专组包村。组

织和实施相关工作，提供以健康为中心的优质健康服务。

⑷建立公共卫生管理科（团队）

统筹中心公共卫生管理人员和职责，建立公共卫生管理科或者是具有公共卫生管理职能

团队，负责辖区和本中心公共卫生管理工作。组织开展各项公共卫生服务，加强技术指导检

查，做好辖区内乡医和社区服务站公共卫生服务的指导与管理，定期组织召开工作例会和工

作培训。并负责做好院内传染病疫情报告、门诊登记管理、慢病和死因监测、健康教育及基

础档案管理。

⑸建立和完善公共卫生管理机制

建立信息核对制度。儿童保健与预防接种门诊、妇女保健与计划生育科每月定期核查工

作完成情况，并将相关信息反馈到管理科，由管理科组织社区卫生服务团队、乡医或社区站

医生组织实施各项公共卫生服务和管理。

建立例会制度。定期召开中心工作例会、乡医例会，沟通信息、研究和部署工作。

建立完善考核制度，定期对工作完成质量和数量进行考核评估。

3、强化专业机构职能

疾控中心与妇幼保健院要切实履行专业机构职责，发挥专业机构龙头作用，加强业务指

导，提高业务指导效能，定期对社区公共卫生服务情况进行评估信息反馈，及时发现和解决

问题。加强业务的研究，制定科学的公共卫生管理策略，有效提供技术支撑，提升公共卫生

服务与管理水平。

4、完善考核评估制度

制定《*区卫生局社区公共卫生服务项目考核实施方案》明确社区公共卫生工作标准。

定期组织社区公共卫生考核，依据考核结果对拨付社区公共卫生专项资金。

各社区根据本单位实际，制定考核标准和考核办法。对工作开展的质量和数量进行考核

评估，结果作为兑现乡医补助和中心职工个人分配和年终考核评优的重要依据。

5、完善责任体系

建立责任追究制，明确工作职责和责任。根据职责与分工，对照工作进行奖惩。对不达

标的单位予以通报;连续考核不达标的单位予以警告和责令限期整改，对单位主要领导和相

关人员进行责任追究，以上工作责任中如因专业机构不能切实履行工作职责导致，追究专业

机构负责人或相关人员责任。

四、组织实施

1、明确责任乡医（去年12月15日-26日）

各社区服务中心根据辖区情况和乡医工作能力和工作经验,每村根据村居人口及城镇化

进程情况，设1-2名乡医负责相应公共卫生管理工作。其中张贵庄街和丰年街由社区卫生服

务站医生或居委会、其他社会工作者承担。12月26日前各社区卫生服务中心上报乡医和社

区站名单。

2、召开启动培训会（去年12月25日）

启动三级管理模式，明确各岗位和乡医职责，明确经费补助标准，明确考核和责任追究

制度。

3、建立公共卫生管理体系（去年12月26日-31日）

⑴各社区卫生服务中心及疾控中心、妇幼保健院明确单位公共管理组织体系，制定工作

方案，建立各项工作制度。

⑵社区卫生服务中心指导乡医和社区站医生建立辖区儿童、孕产妇、老年人等重点人群

底册。

4、强化实施（今年1月1日-今年7月31日）

各社区卫生服务中心积极运行三级管理模式,专业机构和卫生局相关科室加强工作督导

与检查。

5、工作验收与总结（今年8月1日-今年9月30日）

组织专业部门对社区卫生服务中心评估三级管理模式运行效果。总结和推广经验，进一

步完善工作机制。

五、经费补助

1、补助标准

根据《关于在我市农村公共卫生服务项目实施中充分发挥乡村医生作用的通知》和《*

市农村公共卫生服务项目标准》进行补助。参与社区卫生服务的居委会或社会工作者补助参

照乡医补助标准。

2、经费支付

各社区卫生服务中心根据对工作考核结果，依据工作量和补助标准计算额度，采取年初

预付和年末结算方式进行核算和支付

六、工作要求

1、提升社区公共卫生与健康服务水平

各单位和专业机构要切实履行工作职责，认真研究工作，明确各岗位和乡医职责，明确

经费补助标准，明确单位内考核和责任追究制度。疾控中心和妇幼保健院加强对社区公共卫

生工作指导检查，社区卫生服务中心要进一步提升社区公共卫生服务水平，切实为百姓提供

高质量的健康服务。

2、不断创新与完善，提升管理体系的科学性

各单位要认真研究工作，积极探索公共卫生管理和服务的新思路、新举措，不断创新、

不断完善，进一步完善公共卫生服务管理体制机制，提高工作质量。

3、加强督导，督促落实

卫生局主管科室及相关专业机构要定期对各社区卫生服务中心公共卫生管理工作进行

评估与考核。将评估结果作为社区卫生服务资金拨付、单位评优、领导班子考核的重要依据。

同时根据职责与分工，按照工作情况进行奖惩。各社区卫生服务中心定期对乡村医生公共卫

生工作任务完成的数量和质量进行全面考核。

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2016健康服务团队实施方案（五）：2016公共卫生服务工作方案5篇

第1篇:公共卫生服务工作方案

为了进一步深化医药卫生体制改革，全面落实基本公共卫生服务工作，提高服务质量，

落实工作任务，使群众享受到优质、高效的基本公共卫生服务，使公共卫生服务制度化、常

态化、规范化。县卫生局决定对我县基本公共卫生服务工作安排如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，着眼于实现人

人享有基本医疗卫生服务的目标，着力解决人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持公共

医疗卫生的公益性质，强化政府责任和投入，完善国民健康政策，健全制度体系，加强监督

管理，建设覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，把基本医疗卫生制度作为公共产品向全民提

供，不断提高全民健康水平。

二、基本原则

（一）坚持政府主导，充分体现公益性和公平性，按项目方式免费向城乡居民提供基本

公共卫生服务。

（二）坚持突出重点、分步实施，着眼解决当前迫切需要解决的公共卫生问题，有针对

性地实施基本公共卫生服务，逐步实现基本公共卫生服务均等化。

（三）坚持注重质量，提高效率，强化监管，保障城乡居民充分享有基本公共卫生服务,

不断提高人民群众健康水平。

1、居民建档：累计完成城乡居民健康档案规范化电子建档率达90%以上，纸质建档率

达到90%以上，同时做好居民档案的维护更新工作；

2、老年人健康管理：完成65岁以上老年人健康检查工作，年度体检率295%；

3、慢病管理：高血压、糖尿病患者管理率达到90%以上，高血压患者血压控制率*0%,

人群知晓率270%；糖尿病患者的血糖控制率次0%,人群知晓率N50%；

4、重性精神病人管理：精神病患者建档率100%,管理率次0%,规范管理率之70%,患

者稳定率260%；

5、预防接种管理工作：0—6岁儿童预防接种建证率达到100%,国家免疫规划疫苗有

效接种率达到N95%,麻疹疫苗接种及时率达到98%以上；

6、0-6岁儿童管理：常住儿童建档率达到100%,管理率达到90%以上；

7、农村孕产妇管理。对农村孕产妇进行建证、建卡、早孕建册率290%；对孕早期、中

期、晚期孕妇实行健康管理，产前健康管理率达到之90%,产后访视率290%；

8、做好传染病和突发公共卫生事件的报告和处置，报告率达到100%；

9、健康教育管理：做好健康教育资料发放、音像资料的播放、健康教育宣传栏内容更

换、开展公众咨询活动，使城乡居民健康教育知晓率农村达到70%,城镇达到80%；行为

形成率农村达到50%,城镇达到70%o

10、中医健康管理:老年人中医体质辨识和0-36月龄儿童中医健康服务管理率达到90%

以上；

11、做好卫生监督协管工作。

四、职能分工

县卫生局负责全县基本公共卫生服务项目的组织管理、方案制定、督导检查及考核工作。

县疾控中心负责全县传染病防治、儿童计划免疫、慢性非传染性疾病管理、卫生应急的

业务技术指导、人员培训、资料数据收集、督导检查和考核工作。同时做好原城关镇及县城

城区儿童（含流动儿童）预防接种和传染病管理等工作；

县妇幼保健院负责全县孕产妇管理、叶酸发放、6岁以下儿童管理业务指导、人员培训I、

资料数据收集、督导检查等工作。做好原城关镇及城区居民65岁以上老人体检、慢性病、

重性精神病患者管理、居民建档、孕产妇管理和0-6岁儿童管理、中医健康服务等工作。

县健康教育所负责全县健康教育、老年人健康管理、居民建档工作的业务指导、人员培

训I、资料数据、督导检查等工作。同时做好城区健康教育宣传工作。

县卫生监督所负责全县卫生监督协管工作业务指导、人员培训、资料数据收集等工作。

做好城区内食品安全巡查、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校传染病防控巡访、

非法行医和非法采供血巡查、公共场所卫生安全巡查，并负责相关信息报告。

乡镇卫生院负责做好辖区内12项基本公共卫生服务工作；做好村卫生室基本公共卫生

服务工作的业务指导，人员培训及督导检查考核工作。

村卫生室按照卫生院分配任务负责做好本村基本公共卫生服务工作。

五、经费使用和管理

1、经费拨付。基本公共卫生服务项目资金拨付实行半年预拨和年终拨付，根据卫生局

考核结果年终结算财政补助。孕产妇管理经费统一拨付县妇幼保健院，由妇幼保健院根据考

核结果拨付乡镇卫生院；村卫生室公共卫生服务补助由乡镇卫生院考核后拨付结果。

2、严格管理，专款专用。严格按照财政部、卫生部《关于印发基本公共卫生服务项目

补助资金管理办法的通知》（财社〔2016）311号）等相关文件要求，加强基本公共卫生服

务项目资金管理，补助资金专项用于基本公共卫生服务项目范围内的各项服务。服务机构通

过开展基本公共卫生服务经绩效考核后获得的基本公共卫生服务经费，纳入单位经常性收入

统筹使用。

3、专帐管理，严格财务制度。各项目实施单位的基本公共卫生服务项目资金实行专账

管理、专款专用，并认真执行财务会计制度，建立健全基本公共卫生服务统计制度。

4、强化监管，确保资金安全。县卫生局加强基本公共卫生服务项目资金的日常监督管

理。任何单位和个人不得以任何形式挤占、挪用基本公共卫生服务项目资金，不得将项目资

金用于项目规定用途之外的工作以及国家规定不得列支的其他费用，一经发现，将扣回补助

资金，并按规定予以处理，追究相关领导和责任人员行政责任。

六、组织实施

1、加强组织领导。县卫生局基本公共卫生服务领导小组和技术指导专家组，负责全县

基本公共卫生服务业务指导、人员培训、督导考核等。各单位要进一步提高认识，加强组织

领导，建立“一把手负总责，分管领导具体抓”的工作机制，成立相应组织机构，确定牵头科

室和具体责任人，负责本单位或本辖区基本公共卫生服务项目的组织实施和管理。

2、明确职责分工。县卫生局是实施基本公共卫生服务项目的责任主体，县疾控中心、

妇幼保健所、卫生监督所、健康教育所是业务指导和协助项目管理的责任主体，各相关医疗

卫生机构是项目实施主体，按照辖区覆盖人口承担相应任务。对部分乡镇卫生院不能承担孕

产妇健康管理工作的，严格按照《县卫生局关于规范孕产妇健康管理项目实施的通知》（政

卫发（2016）231号）文件执行，不再另行通知。乡镇卫生院不能承担的服务，要结合实际,

积极与其它专业公共卫生机构或县级医疗机构联系，认真做好辖区内基本公共卫生工作。各

项目实施单位要充分发挥乡村一体化管理机制和作用，明确乡村两级职责分工。

3、加强人员培训。县卫生局将国家基本公共卫生服务规范纳入城乡基层卫生人员培训

计划，加强项目服务人员的技术培训，县级专业公共卫生机构具体承担相应培训任务，切实

提高服务质量和水平。

4、转变服务模式。改变基本公共卫生服务由基层医疗卫生机构某一个科室、某几个人

承担的模式，组建由医生、护士、公共卫生人员等组成的服务团队或责任小组，将本机构服

务人口按居住小区、村民组等分割成块，每个团队负责一定区域居民的基本公共卫生服务，

实行网格化管理或包保责任制，“全科团队”或责任小组成员要深入社区、乡村和家庭，主动、

上门服务。

5、提高服务质量。各服务机构须严格按照《国家基本公共卫生服务规范（2016年版）》

规定的时间、内容、流程提供服务，对重点人群的随访时间、次数、服务内容、检查项目等

必须符合技术规范要求，逐步提高孕产妇、儿童保健系统管理率和老年人、慢性病患者规范

管理率，提高基本公共卫生服务质量，确保项目实施效率和效果。

6、规范信息报送。实行项目服务信息月报和逐级审核上报制度。各乡镇卫生院每月按

时向业务主管部门上报服务信息，报送单位主要负责人要审核把关，实行“谁报送，谁负责”,

由县疾控中心、妇幼保健院、卫生监督所、健康教育所审核汇总报县卫生局公卫股审核确认

后汇总报市卫生局。

7、加强督导考核。县卫生局负责项目年度绩效考核，县疾控中心、妇幼保健所、卫生

监督所、健康教育所按职责分工负责对基层医疗卫生机构的技术指导、督导检查、专项考核

第2篇:医德医风建设工作方案

医德医风建设是加快卫生事业发展的一个重要组成部分，也是行业精神文明建设和文化

建设的重要内容之一。为进一步树立广大医务工作者良好的社会形象，不断提升卫生系统干

部、职工的职业素质，强化职业道德，创建和谐的医患环境，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以落实科学发展观和构建和谐社会、

维护人民群众根本利益为目的，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针，以“弘扬白求恩精神为

主线，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容，强化教育，完善制度，

加强监督，促进医德医风建设深入开展，使卫生系统行业作风明显好转，医疗卫生服务质量

不断提升。

二、基本原则

针对当前我县卫生系统在医德医风建设上存在的问题，我们必须遵循三条基本原则，注

意把握工作导向的准确性。

（一）遵循以人为本原则，把握医疗服务方向。医德医风建设必须坚持以人为本、救死

扶伤，实行人道主义，每个医务工作者必须牢固树立服务意识。在医疗服务过程中，必须认

真贯彻落实各项医疗规章制度、操作规范，在规范化、经常化的服务工作中，向社会展示良

好的医德医风。

（二）遵循优质服务原则，坚持社会信誉至上。卫生系统必须诚信于社会，不断增加卫

生系统的社会信任度和知名度。要做到这一点，必须不断优化管理服务，树立优质服务的思

想和爱岗敬业、积极奉献的品德，向社会提供良好的公共卫生和基本医疗服务。

（三）遵循奖惩并举原则，树立扶正祛邪新风。加强医德医风建设，必须坚持严格的奖

惩制度，做到奖惩并举、赏罚分明。对医德医风优秀的人员，不但要在精神和物质上给予奖

励，而且还要加以大力宣扬；对个别医德医风不正者，应严肃查处。并通过警示作用，促进

医德医风根本好转。

为了加强卫生系统医德医风建设，县卫生局成立由副局长孙晓东任组长，卫生局其他领

导任副组长，各医疗卫生单位主要负责人及卫生局各股室负责人为成员的“县卫生系统加强

医德医风建设领导小组”，领导小组下设办公室，办公室主任由局党委委员韩磊担任。负责

建立健全卫生系统医德医风制度，开展全系统医德医风教育，进行医德医风检查考评，做好

社会监督工作。各单位也要成立相应的“行风纠风工作领导小组”、“行风评议领导小组”，建

立健全一整套完善的监督管理机制，加强日常监管与专项整治相结合，及时处理群众来信来

访。

四、存在问题

医德医风建设中存在的主要问题突出表现在以下几个方面：

（一）以医谋利，人道主义精神淡化。随着市场经济的发展，商品意识在广大医护人员

中日益增强，有的同志用价值规律和等价交换的原则，看待和处理医患关系，金钱至上、人

情物化、自私自利等思想严重，淡化了救死扶伤的人道主义精神。有的医护人员服务意识淡

薄，服务态度不好，不同程度地存在着，生、冷、硬、顶、推的现象。极少数人把治病救人

看作是获取经济效益和物质利益的一种手段，不合理的用药、检查、收费和利用职权收受患

者钱物，接受宴请等现象时有发生。个别人在药品、器械等购销活动中，以权谋私，收取回

扣或好处等，严重违反了医德规范，造成了很坏的影响。

（二）价值扭曲，无私奉献精神淡化。市场经济的发展带来了新的利益关系调整，引起

人们对个人利益的关注。人们的价值取向较以前更加重视自身的价值。有些人强调个人的权

力和利益，忽视为人民服务、救死扶伤和无私奉献的社会主义思想道德，以拜金求利心理，

一味追求自我价值的实现，漠视个人价值的社会性、劳动性和创造性。表现在不愿干无利可

图的事，斤斤计较个人得失；有的利用职务之便把本院病人介绍到其它医院，从中获取好处;

有的利用职务之便为他人介绍抱养婴儿，从中获取好处；有的利用职务之便向患者及家属索

贿、受贿，收受“红包”或财物；有的利用职务之便要求患者及家属到指定药店购药，从中获

取好处；有的诊所违法违规从事诊疗活动，不择手段地获取利益，有的医生未经许可，私自

在家开诊医病，严重违反了《医疗机构管理条例》。

（三）不思进取，爱岗敬业精神淡化。由于受消极价值观念的支配，部分医护人员的责

任感和敬业精神明显减弱。一些同志不愿干临床工作，嫌临床太苦太累。特别是部分年轻护

士，不安心护理工作，要求改行。一些年轻医生热衷于走捷径，学习不求深透，技术不求精

深，操作不规范，缺乏严谨的科学态度。有的医务工作者热衷于玩游戏、打麻将，精神萎靡

不振，工作上马马虎虎。有的医务工作者纪律观念淡薄，不遵守单位工作纪律，迟到早退，

不假未归，久假不归，在单位造成了很坏的影响。

（四）规章制度不健全，监督管理不得力、不到位，奖惩制度欠缺等。医疗质量评价制

度、医疗质量组织管理、医疗质量规章制度和技术操作规范等还不健全。尤其是奖惩制度上

的欠缺，导致医务工作者工作积极性不够高。个别单位对某些工作的监管不得力、不到位，

造成基础医疗服务质量得不到保证和巩固，医疗服务能力得不到提高，有些工作久拖不决，

有些岗位缺岗失位，导致工作没有起色，失误较多，影响较大。

五、内容要求

1、教育医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要

求，拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请，以及推销商以各种名义给予的回

扣和好处;执业医师禁止擅自到其它地点执业取酬行为;杜绝开单提成和指定地点购药问题。

2、医院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等，都要通过集中招标采购或公开招标采

购，禁止科室或个人采购行为。

3、医院设立专人负责医疗服务价格和药品价格执行情况的监管，按照《省医疗价格》

标准，经常对价格执行情况进行检查，使单位无自立项目、分解、重复、超标准收费及滥作

检查收费等问题。

4、建立新的考核、分配机制，逐步推行绩效核算制度，按工作量化指标、服务水平、

医疗质量，两个效益综合考评，绩效取酬。严禁科室私收现金，科室无帐外设帐、私设“小

金库”和公款私存等问题。

5、建立健全医务人员医德医风档案，每季度进行一次考核，考核情况记入医德医风档

案，档案建档合格率100%。

6、认真履行服务承诺内容，自觉接受社会、新闻舆论的监督；建立基本举报奖励制度,

设立举报电话、意见箱，对违诺行为查处率100%,举报奖励兑现率100%。

7、坚持医疗服务收费项目、药品价格公示，公示率100%；住院患者费用一日清单规

范，送交患者签字知情率100%。

8、严格医院管理，禁止科室外租、承包，禁止超范围、超科目及违反准入技术项目等

违规执业行为；在岗技术人员两证齐全率100%,全年无2级以上医疗事故。

9、严格按照规定采购药品，认真执行价格政策；药品集中采购率100%,（特殊药品、

中药饮片除外）采购中标药品率100%,县级医院药品收入占医院医药收入45%以下；乡镇

卫生院药品收入占医院医药收入55%以下；药品，器械、医用耗材等质量合格率100%。

10、建立药师用药、化验、检查合理性分析制度，每月对药品的销售（前10位）和作

化验、检查的必要性进行评析，发现问题立即纠正；同病种医药费用及其增长率小于同级同

类医院平均水平。

11、医院醒目处设有科室分布示意图、就医导向标牌和警示牌；住院环境要整洁、舒适、

幽静。院内卫生要分片划块，责任到人。严格车辆管理，严禁乱停乱放，确保医院畅通、整

洁。医院户外康复活动场地整洁优美、四季常青；后勤服务规范化，被服工作按要求进行清

洗、消毒、缝补、按要求折叠发送，切实做到为临床一线服务。

12、医务人员接待患者要着装整洁、举止文明、态度和蔼、体贴入微，严防话难听、脸

难看、推诿、训斥、刁难患者的行为发生。

13、坚持以人为本、以病人为中心的服务理念，做到因病施治，出入院诊断符合率、治

愈好转率90%以上，门诊处方和住院用药、检查的合理、合格率95%以上。认真做好公共

卫生服务工作，三下乡活动一月一次，卫生院院长、县疾控中心主任、县妇幼保健院院长（均

为正职），每月必须有三分之一的时间深入农村，检查督导公共卫生服务工作。县医院、县

中医医院院长（正职），每月必须有三分之一的时间下科室，调查研究，解决问题；每月至

少参与三次查房活动。

14、坚

持病人选择医生制度；对患者用药，做化验、检查和医保自费项目等，要征求患者意见、

尊重患者意愿，患者知情同意率100%（癌症等特殊疾患者酌情）。

15、以患者就医便捷为标准，门诊坚持首问负责、导诊、分诊服务，为老、弱、残等行

动不便患者提供全程服务；急诊坚持“三先一后”服务（先接诊、先检查、先抢救、后缴费）,

抢救病人率100%。

16、建立“行风查巡”制度，定期召开患者、家属座谈会，听取各方面的意见，对正确意

见的采用率100%,医疗服务综合满意度95%以上。

17、要进一步加强对救护车辆和疾控、监督等标志性车辆的管理，严格做到救护车辆出

车及时，专车专用，不得从事盈利性活动，确保救护工作及时安全。

六、方法步骤

第一阶段：安排部署阶段（8月10日--8月31日），召开职工大会，宣传、学习、动

员，制定加强医德医风建设细则方案。

第二阶段：实施阶段（9月1日—10月31日）各单位按照医德医风建设实施方案的任

务和要求，查漏补缺，抓好落实。

第三阶段：自查自纠阶段（11月1日—11月30日），各单位按照实施方案，逐条对照

检查，进行自查自纠。

第四阶段：检查考核阶段（12月1日—12月15日）县卫生局组织人员对医院进行考核,

根据考核情况，进行排队，对考核不合格的医院取消当年评优评先资格。

七、整改措施

（一）加强宣传教育。利用宣传橱窗和标语等不同形式，广泛宣传开展纠风工作的指导

思想、内容、要求、实施方法及步骤等，结合各自实际，开展好医德医风教育学习活动，教

育人们把好五个关口，即权力关、金钱关、朋友关、节日关、嗜好关，不要有失衡心理、侥

幸心理、应得心理、从众心理等。要坚决纠正部门和行业不正之风，广大医务工作者应从我

做起，廉洁自身，树立良好的医德医风，全心全意为人民服务。

（二）积极开展批评与自我批评活动。以科室为单位，组织医务人员开展批评与自我批

评活动，通过自己找、别人帮、领导点、多方位查找工作上存在的问题。要发放征求意见书,

并及时返遣给本人，每个医务人员要写出对照检查材料，对存在问题提出整改措施，最后，

每个人要写出医德医风工作承诺书，确保医德医风建设工作落到实处。

（三）建立健全各项规章制度。医院、科室等各类规章制度必须建立健全，严格执行有

关规定、要求和流程，规范操作，做到有章可依、违章必罚、违法必究，做到制度面前人人

平等，不盲目听从所谓的“权威”，坚决禁止任何人超越制度，违法乱纪。

（四）建立健全医德医风考核激励机制。医德医风建设是一项系统工程，要从根本上改

变市场经济大潮中医德滑坡的状况，需要进行多方位，多渠道的教育和综合治理。各单位要

与职工签订《医德医风建设责任书》和《廉洁行医责任书》。分季度进行考核评比，考评采

用院内考评和院外考评相结合的方式，采取明查暗访，设立意见箱，定期质量考核，电话查

岗，患者满意度调查等方法，全部进行量化打分。考核结果与科室奖金挂钩，与晋职晋级、

岗位聘用、评比先进挂钩。对于考评优秀的医务人员给予奖励，对于两次处于末位的，要求

本人反省工作中存在问题，写出书面整改材料，提出改进措施。对于活动中大家反映强烈、

问题性质严重的人和事，要坚决按程序给予纪律处理，属违法乱纪的，移送司法机关处理。

利用评比激励机制，可以激发医务人员工作、学习的热情和干劲，鼓励医务人员奋发进取，

努力拼搏，调动广大医务人员的积极性和创造性。

（五）开展“三基三严'’等教育培训工作。各级医疗卫生技术人员必须人人参加，人人达标,

确实把“三严,，作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作的始终。各单位要继续狠抓，，三基三

严”训练，建立严格的培训，进行考试考核，考核结果与职称评定挂钩，要从根本上提高了

广大医务人员的基本素质，切实强化广大医务人员的质量意识和安全意识。

（六）广大医务工作者要以模范为榜样，学习她们爱岗敬业，无私奉献的崇高精神；学

习她们恪尽职守，心系病人，仁爱善良的高贵品质；学习她们钻研业务、更新理念、注重团

体，树立良好职业道德形象的高尚情操和行业新风尚。牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治，

务谋病者之福利”的誓言，弘扬她视患者为“老人的儿女，同志的手足，孩子的妈妈”的献身

精神；不断开创医务工作新局面。

第3篇:干部集中学习教育月活动方案

为了贯彻落实党的十八大和省十二届人大一次会议精神，全面提高干部素质，切实转变

工作作风，全力抓好工作落实，推动卫生工作科学发展、创新发展、突破发展，局党委决定

在2016年2月份开展县卫生系统”干部集中学习教育月”活动。现提出如下实施方案：

一、目的意义

开展卫生系统”干部集中学习教育月”活动是深入贯彻落实党的十八大精神和中省市关

于改进工作作风、密切联系群众要求的具体行动，是加快建设学习型机关、提高干部整体素

质、提升党政机关工作效能、优化投资发展环境的重要举措。开展好这项活动，对于全面提

高卫生干部政策理论水平、有效解决职工干部队伍中存在的突出问题，切实改进工作作风，

密切党群干群关系具有十分重要的意义。

二、活动时间

2016年2月3—2月28日，共19天（春节假期除外）

认真学习党的十八大报告、新党章、中纪委十八届二次全会精神、中共经济工作会议精

神、2016年中央一号文件、习近平总书记关于厉行勤俭节约反对铺张浪费的重要批示、中

省市县改进工作作风密切联系群众的规定、县公务活动接待工作细则、省“两会”精神和产业

发展、城镇建设、新农村建设、工业经济及法律法规等方面的知识。在学习教育活动中，积

极开展知识竞赛、演讲比赛、征文比赛、研讨会等活动，切实增强学习实效，全面提高职工

干部素质，大力转变工作作风，努力提升工作效能，促进各项工作扎实有效开展。

四、方法步骤

第一阶段：动员部署（2月3日）

2月3日研究部署、制定方案。2月3日召开系统领导干部大会，对全系统学习教育活

动进行动员安排。会后，各单位尽快安排，细化活动内容。

第二阶段：学习教育（2月4日——2月8日）

坚持集中学习与自主学习相结合，通过座谈交流、专题研讨、知识竞赛、考试测评等方

式，每天组织党员干部认真开展学习，使全体党员干部全面准确把握当前和今后一个时期的

总体形势、工作思路、目标任务和工作重点。在此基础上，召开各单位干部民主评议大会,

每名干部严格按照中、省、市、县关于改进工作作风、密切联系群众的要求，对学习、思想、

工作、作风等情况进行总结述职，全体机关干部结合其现实表现开展民主评议，并由单位领

导结合评议情况与每名干部进行谈心谈话，肯定成绩，指出问题，提出下一步努力方向。

第三阶段：整改提高（2月16日一2月23日）

各单位认真梳理存在问题，结合各自职能，围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问

题和群众反映强烈的热点难点问题，出实招、办实事、求实效，彻底解决公款吃喝、超标接

待、作风漂浮等各类问题。每名职工干部结合各自实际，下势力立茬解决自身存在的问题，

特别是要坚持整改纪律观念不强、工作作风不实等突出问题，确保取得实实在在的成效。

第四阶段检查验收（2月24日一2月28日）

各单位对各自活动开展情况进行回顾总结，查找不足，总结经验，建立健全长效机制，

推进党员干部工作作风持续改进。局学习教育活动领导小组深入基层，对各单位活动开展情

况进行检查验收，形成详实的总结报告，作为年度目标责任考核的重要依据。

五、组织机构

为了加强对“干部集中学习教育月”活动的组织领导，县上成立全县“干部集中学习教育

月”活动领导小组。领导小组下设办公室，党委委员韩磊兼任办公室主任，具体负责活动的

组织实施和协调指导。

六、工作要求

1、提高认识，加强领导。各单位充分认识开展“职工干部集中学习教育月”活动的重要

性，真正把思想和行动统一到局党委的决策部署上来，按照局党委总体部署成立相应的工作

机构，由单位“一把手”亲自安排、力抓落实，切实加强领导，精心组织实施，推动活动深入

开展，确保活动取得实效。

2、严格要求、扎实推进。局学习教育月活动领导小组办公室要充分发挥牵头抓总作用，

切实履行职责，及时掌握情况，搞好协调指导，解决存在问题，特别是要严格标准、对学习

教育不深入、查摆问题走过场、效能提升不明显的单位要通报批评；对敷衍塞责、履职不力、

工作没有起色、作风毫无改进的单位领导和相关干部，要按照有关规定从严追究责任。

3、强化督查，注重实效。局党委将抽调18名干部组成6个检查组，深入各单位就活动

开展情况进行专项检查，局各领导深入包抓单位、确保活动扎实有效开展。

4、搞好结合，促进工作。坚持把学习教育月活动与做好当前工作有机结合起来、把作

风建设与为群众办实事有机结合起来，统筹兼顾，合理安排，用工作成果来检验活动成效，

用活动成效推进卫生工作发展，真正做到“两促进，两不误”。当前，特别是要通过学习教育

活动，引导职工干部以勤俭节约、艰苦奋斗的优良作风抓工作、促发展。

第4篇:手足口病医疗救治工作方案

为切实做好手足口病医疗救治工作，维护社会秩序稳定，根据省、市各级卫生行政部门

文件精神与要求，制定本工作方案。

一、目标

通过实施本方案，有效开展手足口病医疗救治工作，做到早发现、早诊断、早隔离、早

报告、早治疗，保障患儿的健康和生命安全。

二、原则

医疗救治应遵循统一指挥、属地管理、分级负责、集中收治的原则。

三、建立组织机构

县卫生局成立县手足口病医疗救治工作领导小组、医疗救治专家组和疫情控制专家组。

医疗救治工作领导小