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文档简介
省赛模拟考试(四)(共100题)一、判断题(40题)
1.海外旅游者(年满16周岁以上)来华旅游,可免税携带酒1瓶(每瓶0.75升)。对错(正确答案)2.若旅游者被蜜蜂蜇伤,导游人员应用力掐住伤口处,用口或吸管吸出毒素,不能用肥皂水清洗伤口。对错(正确答案)3.旅游活动计划和日程一旦商定,双方应严格执行,并不能更改。对错(正确答案)4.游客丢失行李且一时无法找回,导游员要自己出钱为客人购买必备的生活用品。对错(正确答案)5.误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉。对(正确答案)错6.一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时,导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅游者自理。对错(正确答案)7.游客入住酒店后要求调换房间朝向,导游原则上应予拒绝。对错(正确答案)8.如果游客患一般疾病,导游应劝其及早就医,注意休息,不要强行游览。对(正确答案)错9.在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。对错(正确答案)10.女士在正式场合穿套裙时,可将上衣衣扣部分解开。对错(正确答案)11.导游员不能向游客推销商品,更不能向商家索要回扣。对(正确答案)错12.一般而言,中国人比较含蓄、内向,而日本人比较开放、爱自由、易激动。对(正确答案)错13.京剧脸谱当中,金脸和银脸表示神秘,代表神妖。对(正确答案)错14.苏轼《题西林壁》诗中的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,说明观景赏美要注意观赏角度。对(正确答案)错15.端午节插艾和菖蒲有一定防病作用,因此端午节也是自古相传的卫生节。对(正确答案)错16.北京中山公园社稷坛是明清两代皇帝祭祀土地神和谷物神的地方。对(正确答案)错17.《圣经》由《旧约全书》和《新约全书》组成。对(正确答案)错18.唐三彩因常用黄、绿、褐三种色彩而得名,一般用作家具摆件。[单选题]对错(正确答案)19.“姓”的起源可以上溯到母系氏族社会,其主要作用在于“明贵贱”。对错(正确答案)20.“长江三鲜”指的是鲥鱼、鲈鱼和河豚。对错(正确答案)21.“雪顿节”是藏族预祝丰收的节日。对错(正确答案)22.中国古典园林的叠山的石材选择主要有黄石和太湖石两种。对(正确答案)错23.外国人前往不对外国人开放的地区旅行,必须经当地旅游行政机关许可。对错(正确答案)24.根据《旅游法》规定,旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。对(正确答案)错25.根据《旅游法》规定,因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社可以向旅游者扣除必要的费用。对错(正确答案)26.旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不配合的,依法承担相应责任。对(正确答案)错27.旅游者有被尊重的权利和自由,故旅游者可以拒绝提供有关个人的健康信息。对错(正确答案)28.《旅游法》第七十五条规定,由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服务的,住宿经营者无须协助安排旅游者住宿。对错(正确答案)29.旅行社可以在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。对错(正确答案)30.当旅行社违反和旅游者的包价旅游合同约定后,旅游者应当采取适当措施防止损失扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。对(正确答案)错31.某旅行社导游员小张带团入住某酒店,被告知现有客房数量不足,无法按照与旅行社订立的旅游服务合同接待团队所有游客,因此该酒店不需要承担继续履行的违约责任。对错(正确答案)32.导游员小张在带团前往韩国旅游过程中,发现游客老赵擅自脱离团队。对此,旅行社应当及时向公安机关、外事部门或旅游主管部门报告。对(正确答案)错33.某旅行社未与旅游者协商,直接指定某玉器购物点,并非法获利1万元。针对这种违法行为,旅游主管部门可以对该旅行社并处2万元罚款。对错(正确答案)34.被中国政府驱逐出境的外国人,在任何时候均不得进入中国。对错(正确答案)35.旅行社被吊销旅行社业务经营许可的,其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起五年内不得担任任何旅行社的主要负责人。对(正确答案)错36.颐和园是中国现存规模最大、保存最完整的皇家园林。对(正确答案)错37.中国面积最大的省级行政区是新疆。对(正确答案)错38.16.2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》,宣布取消导游资格证三年有效的规定,明确导游资格证终身有效。对(正确答案)错39.16.全陪作为国内组团社的代表,负责保证旅游计划的落实,在整个旅游活动中起主导作用。对(正确答案)错40.导游服务质量的优劣,直接影响着旅游产品的销售,这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。对错(正确答案)二、单选题(40题)1.游客提出调换同一标准但朝向不同的房间时的处理方法是:若酒店有空房,可适当满足,或请()在内部调整。[单选题]A.旅游团领队(正确答案)B.地陪导游员C.全陪导游员D.旅行社计调2.外国游客如需购买麝香,导游人员应该()。[单选题]A.提供必要帮助B.建议其自行处理C.断然拒绝D.劝阻,并告知中国海关规定(正确答案)3.成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3元,最高赔付额是()。[单选题]A.5万元B.10万元C.20万元D.30万元(正确答案)4.“山重水复疑无路,柳岸花明又一村”。该诗句所隐藏的观景方法是()。[单选题]A.动态观赏(正确答案)B.静态观赏C.强调观赏时机D.重视观赏距离5.巴黎位于东一区,北京为东八区,日本东京为东九区,当北京时间上午10时,巴黎和东京时间分别是()。[单选题]A.5点和11点B.3点和11点(正确答案)C.0点和9点D.3点和9点6.旅游者突发重病,在急救过程中需要手术签字时,地陪应请()签字。P246[单选题]A.领队(正确答案)B.公证人员C.团长D.全陪7.地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是()。[单选题]A.大巴车出发时B.大巴车接近景区时C.景区入口处(正确答案)D.景区游览途中8.如果游客遇到登机前身份证丢失的情况,可在航班起飞前(),到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。[单选题]A.120分钟B.90分钟C.60分钟(正确答案)D.30分钟9.导游工作的服务性要求导游人员()。[单选题]A.不卑不亢,一视同仁C.认清角色,摆正位置(正确答案)B.求同存异,实事求是D.不计名利,乐于奉献10.地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该()。[单选题]A.改译,事后不用向僧人说明B.准确、传神地翻译C.表面微笑,回头纠正(正确答案)D.不译,事后向僧人说明11.地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下()不属于领取内容。[单选题]A.旅游合同(正确答案)B.旅游团名单C.住宿结算单D.旅游服务质量反馈表12.()是青海省政治、经济,文化,交通的中心,是青藏高原上最大的工业城市。[单选题]A.格尔木B.拉萨C.卡日曲D.西宁(正确答案)13.()内植中外名竹130余种,是全国闻名的竹的公园。[单选题]A.武侯祠B.甲秀楼C.望江楼公园(正确答案)D.蜀南竹海14.我国的瓷都是()。[单选题]A.湖南醴陵B.江西景德镇(正确答案)C.江苏宜兴D.福建德化15.()是国家旅游局主办的集政务,法规文献,公众服务,神州风采等为一体的旅游信息网站。[单选题]A.携程旅游网B.乐途旅游网C.中国旅游网(正确答案)D.旅游环球网16.我国白酒中清香型的代表是()。[单选题]A.山西汾酒(正确答案)B.桂林三花酒C.陕西西凤酒D.贵州茅台酒17.下列不属于我国三大古建筑群的是()。[单选题]A.北京故宫B.曲阜孔庙C.避暑山庄D.布达拉宫(正确答案)18.根据钻石洁净度,I级钻石指的是()。[单选题]A.内部无瑕级B.极轻微内含级C.微内含级D.内含级(正确答案)19.散客旅游最大的特点()。[单选题]A.省时方便B.自由(正确答案)C.价格便宜D.安全20.《九歌》《天问》《九章》的作者是()。[单选题]A.墨子B.屈原(正确答案)C.宋玉D.李白21.在苏州园林中领衔的是()[单选题]A.拙政园(正确答案)B.网师园C.留园D.个园22.中国以梯田为主的世界遗产地只有一处,即哈尼梯田,它位于()。[单选题]A.云南省(正确答案)B.四川省C.贵州省D.西藏自治区23.成为一名合格导游人员的首要条件是()。[单选题]A.热情B.勤奋C.爱国(正确答案)D.开拓24.2017年12月,中国()成功获选世界旅游联盟总落户城市。[单选题]A.厦门B.杭州(正确答案)C.成都D.大连25.根据2016年11月30日教育部等11个部门出台的《关于推进中小学生研学旅行的意见》,中小学生研学旅行的主体单位是()。[单选题]A.旅游主管部门B.旅行社C.中小学校(正确答案)D.研学基地和营地26.具有出境旅游经营资格的旅行社,每设立一个经营国内、入境与出境旅游业务的分公司,则应当向其旅游服务质量保证金账户增存()[单选题]A.20万元B.30万元C.35万元(正确答案)D.40万元27.对因身份特殊需要给予礼遇的外国人,签发()。[单选题]A.外交签证B.礼遇签证(正确答案)C.公务签证D.普通签证28.旅游者小赵在客机飞行过程中与小王发生争执,进而扭打在一起,扰乱了空中交通秩序,情节较重,那么由公安部门对小赵和小王处以()拘留。[单选题]A.10日以下B.15日以下C.5日以上10日以下(正确答案)D.10日以上15日以下29.导游员在带团过程中遇到旅游突发事件时,应当立即向旅行社相关人员报告,旅行社负责人接到报告后,应当于()内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门报告。[单选题]A.半小时B.1小时(正确答案)C.一个半小时D.2小时30.某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者()。[单选题]A.可以坚持“出售商品,概不退货”B.应当负责退货(正确答案)C.可以坚持不退款,但可更换同类商品D.可以坚持不退款,但可购买等额其他商品31.依据《导游管理办法》,导游通过与旅行社订立劳动合同取得导游证的,劳动合同的期限应当在()以上。[单选题]A.1个月(正确答案)B.3个月C.6月D.12个月32.旅游者小赵在团队自由活动期间,前往某海鲜餐饮店就餐发生食物中毒,那么小赵除要求赔偿损失外,还可以向该餐厅要求支付()的赔偿金。[单选题]A.价款1倍或损失3倍B.价款3倍或损失10倍C.损失1倍或价款3倍D.损失3倍或价款10倍(正确答案)33.依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》,平台内经营者与旅游者发生旅游纠纷的,平台经营者应当积极协助旅游者维护合法权益。鼓励()先行赔付。[单选题]A.平台内经营者B.平台经营者(正确答案)C.平台内经营者和平台经营者D.平台内经营者或平台经营者34.《旅游法》第105条第2款规定,景区在旅游者数量超过()接待旅游者的,由景区主管部门责令改正。情节严重的,责令停业整顿1个月至6个月。[单选题]A.最大承载量(正确答案)B.一定人数C.核定人数D.最大接待量35.关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是()。[单选题]A.应将商标露在外面显示西服的品牌B.单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”(正确答案)C.双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣D.气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫36.在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是()。[单选题]A.在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐B.右手用刀,左手持叉C.取面包不要用手拿,要用叉子叉面包(正确答案)D.吃沙拉时只用叉子37.下列关于握手的顺序,正确的是()。[单选题]A.男女之间,男方先伸手B.宾主之间,客人先伸手C.长辈和晚辈之间,晚辈先伸手D.上下级之间,上级先伸手(正确答案)38.下列对于导游语言的描述,错误的是()[单选题]A.导游语言多采用短句B.导游语言应该口语化C.导游语言宜采用谈话D.导游语言是一种书面语(正确答案)39.中国最大的内流河是()。[单选题]A.淮河B.海河C.黄河D.塔里木河(正确答案)40.按照蒙古族习俗,人们到蒙古包做客,忌讳其坐在蒙古包的()。[单选题]A.西北角(正确答案)B.东北角C.东南角D.西南角三、多选题(20题)1.如果游客要求增加游览项目,导游人员的正确操作应该是()。A.告诉游客增加游览项目需要增加费用,如果游客对费用没有意见就积极安排B.看时间是否允许,如果没问题要先请示接待社(正确答案)C.请接待社有关部门报价,将报价报给游客(正确答案)D.游客认可报价后,地陪应陪同前往,并将费用收取后按实际花销支付给司机E.将游客所交费用的收据交给游客(正确答案)2.导游人员的坐姿要给游客一种温文尔雅的感觉,其基本要领包括()。A.上体自然挺直(正确答案)B.双腿自然弯曲(正确答案)C.臀部坐在椅子前端D.男性导游人员可张开双腿,以显示自信、豁达(正确答案)E.女性导游人员一般双膝并拢,以显示庄重、矜持(正确答案)3.下列哪些情况下,导游应该劝阻游客自由活动()。A.出现恐怖袭击的街头市闹市区(正确答案)B.游客初来乍到,要求骑自行车游玩城(正确答案)C.游客要求在开放的海水浴场戏水D.团队出发前游客要求到大型商场购物E.游湖泊景观时游客要求独自划小船(正确答案)4.导游讲解的原则是()。A.正确(正确答案)B.充实C.清楚(正确答案)D.生动(正确答案)E.灵活(正确答案)5.一般而言,散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大()。A.客人的职业B.客人的年龄C.参团费用高低(正确答案)D.客人对组团社的认同度(正确答案)E.旅行社的宣传(正确答案)6.下列中国列入《世界遗产名录》的项目名单中,属于自然遗产的有()。A.中国丹霞地貌(正确答案)B.云南红河哈尼梯田C.云南澄江动物化石群(正确答案)D.四川大熊猫栖息地(正确答案)E.中国南方喀斯特(正确答案)7.下列属于世界文化遗产的是()。A.四川九寨沟风景名胜区B.元上都遗址(正确答案)C.云南三江并流保护地D.四川青城山和都江堰水利工程(正确答案)E.重庆大足石刻(正确答案)8.下列曾被誉为“亚洲四小龙”的是()。A.韩国(正确答案)B.中国香港(正确答案)C.马来西亚D.中国台湾(正确答案)E.新加坡(正确答案)9.下列著名菜品中,属于孔府菜的代表名菜是()。A.诗礼银杏(正确答案)B.八仙过海(正确答案)C.御笔猴头(正确答案)D.怡红祝寿E.老蚌怀珠10.中医辨证的总纲是“八纲辨证”,包括()A.阴阳(正确答案)B.盈亏C.表(正确答案)D.寒热(正确答案)E.虚实(正确答案)11.依据《导游管理办法》,导游应当自下列情形发生之日起10个工作日内,通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料,申请变更导游证信息()A.姓名、身份证号、导游等级和语种等信息发生变化的(正确答案)B.与旅行社订立的劳动合同解除、终止后,在3个月内与其他旅行社订立劳动合同的(正确答案)C.在旅游行业组织取消注册后,3个月内在其他旅游行业组织注册的(正确答案)D.经常执业地区发生变化的(正确答案)E.经常居住地区发生变化的12.依据《导游管理办法》,导游“经常执业地区”是指()。A.3个月内累计执业达到60日的省级行政区域B.6个月内累计执业达到90日的省级行政区域C.导游连续执业的市级行政区域D.导游连续执业的省级行政区域(正确答案)E.3个月内累计执业达到30日的省级行政区域(正确答案)13.当情况紧急或者发生重大、特别重大旅游突发事件时,导游员可直接向发生地、旅行社所在地()报告。A.县级以上旅游主管部门(正确答案)B.县级以上安全生产监督管理部门C.市级以上旅游主管部门D.市级以上安全生产监督管理部门E.负有安全生产监督管理职责的其他相关部门(正确答案)14.旅游者小赵报名参加某旅行社组织的赴国内某城市观看足球比赛的旅游活动,在体育场不听工作人员制止,向场内投掷矿泉水瓶多只。对此,由公安机关对小赵实施治安处罚说法正确的有()。A.警告(正确答案)B.500元以下罚款C.情节严重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款(正确答案)D.情节严重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处2000元以下罚款E.被处以
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