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文档简介
航空公司服务协议三篇《合同篇一》合同编号:____________甲方(航空公司):____________乙方(乘客):____________鉴于甲方作为航空公司,航空运输服务;乙方作为乘客,愿意购买甲方的航空运输服务。为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本协议,以共同遵守。第一条服务内容1.1甲方应按照本协议的约定,为乙方从出发地到目的地的航空运输服务。1.2乙方应按照甲方的规定,提前办理购票、值机、安检等手续。第二条机票预订与购买2.1乙方通过甲方官方网站、APP或其他授权渠道购买机票,双方协商确定机票价格、航班日期和座位等。2.2乙方购票时应真实、准确的个人信息,并按照甲方规定支付票款。2.3甲方应在收到票款后为乙方预订机票,并发送电子机票或纸质机票给乙方。第三条航班延误与取消3.1甲方应按照约定的航班计划航空运输服务。如因不可抗力等因素导致航班延误或取消,甲方应及时通知乙方。3.2航班延误或取消时,甲方应根据国家相关法律法规和民航规定,为乙方相应的赔偿或改签服务。第四条行李运输4.1乙方有权携带免费行李和托运行李。免费行李额、尺寸和重量限制等事项详见甲方规定。4.2乙方如需托运行李,应按照甲方规定支付托运行李费。4.3甲方应对乙方的行李安全负责。如发生行李丢失、损坏或延误等情况,甲方应根据国家相关法律法规和民航规定,为乙方相应的赔偿服务。第五条服务质量5.1甲方应保证航空运输服务的质量,舒适的飞行环境,确保乙方的人身安全和行李安全。5.2甲方应尊重乙方的合法权益,不得歧视、侮辱乙方,不得擅自泄露乙方个人信息。第六条违约责任6.1甲方未按照本协议约定航空运输服务,应承担违约责任,向乙方支付赔偿金。6.2乙方未按照本协议约定购买机票或个人信息,应承担违约责任,向甲方支付赔偿金。第七条争议解决本协议在履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(航空公司):____________乙方(乘客):____________签订日期:____________本示例,具体合同内容需根据实际情况进行调整。在签订正式合同前,请务必咨询专业律师意见。《合同篇二》合同编号:____________甲方(航空公司):____________乙方(乘客):____________鉴于甲方作为航空公司,航空运输服务;乙方作为乘客,愿意购买甲方的航空运输服务。为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本协议,以共同遵守。第一条服务内容与数量1.1甲方应按照本协议的约定,为乙方从出发地到目的地的航空运输服务,包括但不限于机舱座位、餐饮、娱乐等。1.2乙方应按照甲方的规定,提前办理购票、值机、安检等手续。第二条服务质量与标准2.1甲方应保证航空运输服务的质量,舒适的飞行环境,确保乙方的人身安全和行李安全。2.2甲方应尊重乙方的合法权益,不得歧视、侮辱乙方,不得擅自泄露乙方个人信息。第三条费用与支付3.1乙方购票时应按照甲方规定支付票款,包括但不限于机票价格、托运行李费、选座费等。3.2甲方应在收到票款后为乙方预订机票,并发送电子机票或纸质机票给乙方。第四条交付及验收4.1甲方应在航班起飞前,为乙方电子机票或纸质机票,并确保乙方顺利通过安检、值机等手续。4.2乙方应按照甲方的规定,按时到达机场,并完成安检、值机等手续。第五条违约责任5.1甲方未按照本协议约定航空运输服务,应承担违约责任,向乙方支付赔偿金。5.2乙方未按照本协议约定购买机票或个人信息,应承担违约责任,向甲方支付赔偿金。5.3如因不可抗力等因素导致航班延误或取消,甲方应根据国家相关法律法规和民航规定,为乙方相应的赔偿或改签服务。第六条知识产权6.1甲方对本协议涉及的航空运输服务及相关宣传资料享有知识产权,包括但不限于商标权、著作权等。6.2乙方不得侵犯甲方的知识产权,不得擅自使用甲方的商标、著作权等。第七条合同变更与解除7.1如双方同意,可以书面形式变更或解除本协议。7.2甲方不得擅自变更或解除本协议,除非符合国家相关法律法规和民航规定。第八条双方权利与义务8.1甲方权利与义务:(1)符合约定要求的航空运输服务;(2)确保乙方的人身安全和行李安全;(3)尊重乙方的合法权益,不得歧视、侮辱乙方;(4)按照约定时间、地点机票及相关服务;(5)履行保密义务,保护乙方的个人信息。8.2乙方权利与义务:(1)按照约定购买机票,提前办理购票、值机、安检等手续;(2)按时到达机场,完成安检、值机等手续;(3)遵守甲方的相关规定,不得擅自改变航班座位;(4)履行保密义务,不得擅自泄露甲方商业秘密;(5)支付票款及各项费用。第九条争议解决本协议在履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第十条保密条款10.1双方在签订本协议过程中及本协议有效期内所获悉的对方商业秘密、机密信息等,应予以严格保密。10.2保密义务在本协议终止后仍继续有效,直至双方书面同意解除保密义务。第十一条其他约定11.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。11.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(航空公司):____________乙方(乘客):____________签订日期:____________本示例,具体合同内容需根据实际情况进行调整。在签订正式合同前,请务必咨询专业律师意见。《合同篇三》合同编号:____________甲方(航空公司):____________乙方(乘客):____________鉴于甲方作为航空公司,航空运输服务;乙方作为乘客,愿意购买甲方的航空运输服务。为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本协议,以共同遵守。第一条服务内容与数量1.1甲方应按照本协议的约定,为乙方从出发地到目的地的航空运输服务,包括但不限于经济舱或商务舱座位、餐饮、娱乐等。1.2乙方应按照甲方的规定,提前办理购票、值机、安检等手续。第二条服务质量与标准2.1甲方应保证航空运输服务的质量,舒适的飞行环境,确保乙方的人身安全和行李安全。2.2甲方应尊重乙方的合法权益,不得歧视、侮辱乙方,不得擅自泄露乙方个人信息。第三条费用与支付3.1乙方购票时应按照甲方规定支付票款,包括但不限于机票价格、托运行李费、选座费等。3.2甲方应在收到票款后为乙方预订机票,并发送电子机票或纸质机票给乙方。第四条交付及验收4.1甲方应在航班起飞前,为乙方电子机票或纸质机票,并确保乙方顺利通过安检、值机等手续。4.2乙方应按照甲方的规定,按时到达机场,并完成安检、值机等手续。第五条违约责任5.1甲方未按照本协议约定航空运输服务,应承担违约责任,向乙方支付赔偿金。5.2乙方未按照本协议约定购买机票或个人信息,应承担违约责任,向甲方支付赔偿金。5.3如因不可抗力等因素导致航班延误或取消,甲方应根据国家相关法律法规和民航规定,为乙方相应的赔偿或改签服务。第六条知识产权6.1甲方对本协议涉及的航空运输服务及相关宣传资料享有知识产权,包括但不限于商标权、著作权等。6.2乙方不得侵犯甲方的知识产权,不得擅自使用甲方的商标、著作权等。第七条合同变更与解除7.1如双方同意,可以书面形式变更或解除本协议。7.2甲方不得擅自变更或解除本协议,除非符合国家相关法律法规和民航规定。第八条双方权利与义务8.1甲方权利与义务:(1)符合约定要求的航空运输服务;(2)确保乙方的人身安全和行李安全;(3)尊重乙方的合法权益,不得歧视、侮辱乙方;(4)按照约定时间、地点机票及相关服务;(5)履行保密义务,保护乙方的个人信息。8.2乙方权利与义务:(1)按照约定购买机票,提前办理购票、值机、安检等手续;(2)按时到达机场,完成安检、值机等手续;(3)遵守甲方的相关规定,不得擅自改变航班座位;(4)履行保密义务,不得擅自泄露甲方商业秘密;(5)支付票款及各项费用。第九条争议解决本协议在履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第十条保密条款10.1双方在签订本协议过程中及本协议有效期内所获悉的对方商业秘密、机密信息等,应予以严格保密。10.2保密义务在本协议终止后仍继续有效,直至双方书面同意解除保密义务。第十一条其他约定11.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。11.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(航空公司):____________乙方(乘客):________
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