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文档简介

中医护理服务管理制度第一章总则为规范中医护理服务，提高护理质量，确保患者安全与满意度，结合国家相关法律法规，特制定本管理制度。中医护理服务是中医药传统文化的重要组成部分，旨在通过中医理论与护理实践相结合，促进患者身心健康。第二章适用范围本制度适用于本机构内所有从事中医护理服务的人员，包括中医护理师、护理员及其他相关工作人员。制度内容涵盖中医护理服务的基本原则、服务流程、人员职责、质量控制等。第三章中医护理服务目标中医护理服务的目标包括：1.提供符合中医理论的安全、有效的护理服务。2.促进患者的身体康复和心理健康。3.提高患者对中医护理服务的满意度。4.加强对中医护理服务的管理与监督，确保服务质量。第四章中医护理服务规范中医护理服务应遵循以下规范：1.中医护理人员应具备相应的专业知识和技能，定期参加继续教育和培训。2.在实施护理服务前，必须进行详细的患者评估，制定个性化护理方案。3.护理过程中应保持与患者的沟通，尊重患者的意愿和感受。4.在使用中药、推拿、针灸等中医护理技术时，应遵循相关操作规程，确保安全。第五章中医护理服务流程中医护理服务流程包括以下步骤：1.患者接收及评估2.个性化护理方案制定3.护理服务实施4.效果评估与调整5.患者出院后跟踪服务第六章责任分工中医护理服务的责任分工明确：1.中医护理师负责患者的整体护理方案制定与实施。2.护理员协助中医护理师，执行日常护理任务。3.护理管理人员负责监督护理服务质量，定期检查工作记录。第七章质量控制机制为确保中医护理服务质量，需建立以下质量控制机制：1.定期对护理服务进行评估，收集患者反馈。2.制定护理质量标准，定期对照标准进行检查。3.发现问题及时整改，并进行原因分析，确保类似问题不再发生。4.建立护理文书管理制度，确保护理记录真实、准确、及时。第八章监督与评估为确保制度的有效实施，建立监督与评估机制：1.中医护理服务的实施情况由护理管理部门定期检查，评估服务质量。2.每月进行护理质量分析会议，讨论护理服务中存在的问题及改进措施。3.患者的满意度调查应定期进行，作为评估护理服务质量的重要依据。第九章附则本制度由护理管理部门负责解释，自发布之日起实施。根据实际情况及相关政策的变化，定期对本制度进行修订。第十章附加条款本制度实施过程中，如遇特殊情况，需及时向护理管理

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