市场营销复习题

1.简述市场营销者与潜在顾客及相互市场营销的关系及2.为什么说市场营销管理是需求管理？不同的需求情况5.什么是客户观念？把握客户观念与社会市场营销观念7.什么是市场营销组合及其特点是什么？P13～141.市场的大小，取决于那些有某种需要，并拥有有使别2.对于交换的双方，如果一方比另一方更主动、更积极4.相当一部分消费者对某物品有强烈的需求，而现有产纷纷推出无氟冰箱，他们所奉行的市场营销管理哲学是10.用于解释各种市场营销机构的位置和布局的经济学3.市场营销学是一门以［ABCE］技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。4.整个市场营销管理活动的一个带关键性的、及其重要5.市场营销战略包括了两个不同而又相互关联的部分，1.由于市场营销部门对战略计划的贡献，战略计划人员1.麦当劳公司也许能进入太阳能行列，但是其特长还是2.企业的任务报告书应该按照目标顾客的需要来规定和表述企业任务，如“本化妆品企业的任务是满足顾客的美容3.波士顿咨询集团法中的纵坐标假设以10％为分界线，4.对于大强、中强、大中地带的战略业务单位应采取5.孙子兵法十三篇，篇篇将的都是“兵权谋”——即7.企业的[C]情况决定了企业可能经营什么业务。8.在某些城市增设商业网点，借助多渠道将同一产品送9.首钢公司将供给其原材料的河北迁安矿收为首钢公司12.战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率类3.波士顿咨询集团法把企业的所有战略业务单位分成四1.一个由人员。机器和程序所筹相互作用的复合体，就A.市场营销信息系统B.市场营销环境C.A.市场营销信息系统2.市场营销信息系统在设计方面最容易出现的错误是A.能否有效的使用众多信息B.能否收到真实的信息C.能否抽出足够的时间收集信息D.信息太多3.系统地设计。收集。分析并报告与企业有关的数据和4.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的A.市场营销信息系统B.市场营销分析系统A.电话访问B.人员访问C.邮寄问卷D.现A.顺序尺度B.间距尺度C.比例尺度D.名8.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新分销渠道的销售情况时，利用[D]方法效果最好。A.购买者意向调查法B.销售人员综合意见法9.最大的市场需求是指对应于最高的[C]的市场需求。A.市场预测B.营销力量C.营销费用D.市场10.当企业没有足够的时间来进行一项严谨的科学抽样般采用[D]A.观察法B.试验法C.调查法D.专家估计法A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法A.公正性B.客观性C.有效性D.准确性3.实验设计的主要类型包括[ABCDE]A.简单时间序列实验B.重复时间序列实验C.4.下列属于多变量统计技术的是[AC]A.预测过程迅速B.成本较低C.不同观点可2.市场营销人员对二手资料进行审查与评估的标准有五、论述题：假设某企业2005~2009年销售额分别为480万。530540万。570万。580万元，请运用直线趋势法预测2010年的销售额。「答案」：「答案」：YYXX4411000000111122442.下列属于代理中间商的市场营销中介是[C]A.批发商B.3.能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是[D]A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者A.内部环境B.竞争者C.市场营销中介D.公众5.下列属于有限但可以更新的资源的是[BA.新技术B.自然资源C.社会文化D.政治法律7.随着家庭收入的增加，恩格尔系数将会[AA.下降B.增大C.不变D.上下波动8.从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的市场营销中介是[B]A.供应尚B.商人中间商C.代理中间尚D.9.为了转卖。取得利润而购买的批发商和零售商所构成A.消费者市场B.生产者市场C.中间商市场D.A.政府公众B.一般公众C.地方公众D.市A.消费者想要满足的各种目前需要12.扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于消费和储蓄的那部分个人收入是[A]A.可支配的个人收入B.可随意支配的个人收入C.A.数量迅速增加B.出生率下降C.老龄化D.人口流B.消费者收入A.B.消费者收入D.人口流D.人口流C.老龄化4.政治法律环境是由那些影响社会上各种组织和个人的A.宏观环境B.微观环境C.环境威胁D.市场营A.反抗B.减轻C.转移D.观察E.A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞8.购买力是构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素，而整个购买力即社会购买力又直接或间接受[ABCD]等A.消费者收入B.价格水平C.储蓄D.信贷2.根据购买者及其购买目的如何进行市3.简述消费者支出模式除了主要受消费者收入影响外，A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌A.首要群体B.次要群体C.向往群体D.厌3.[C]是指由于经验而引起的个人行为的改变。4.消费者对某种品牌优劣程度的总的看法属于[C]5.品牌差异程度差、购买参与程度高的消费者购买行为类型是[D]6.购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品期望者会感到[D]D.非常A.很不满意B.不满意C.D.非常7.在[D]情况下，产业购买者做出的购买决策最多。A.惯性购买B.直接重购C.修正重购D.全A.采购新材料B.购置新机器C.更新供应商A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理2.消费者购买行为主要受哪些心理因素的影A.动机B.知觉C.学习D.信念E.态度3.参照群体的影响力取决于[ABE]A.产品B.品牌C.质量D.信誉4.下列属与消费者信息经验来源的是[AB]A.处理B.检查和使用产品C.展览D.推销员A.品牌信念B.品牌学习C.评估品牌D.知觉三、名词解释：3.组织市场：P1012.组织市场的购成和特点？P1013.中间商配货决策的含义与类型？P1124.政府采购的基本概念和原则？P111.某企业的竞争者对降价竞销总是强烈反击，但对其它B.选择型竞争者A.B.选择型竞争者2.时装制造商每年每季都不断推出新的流行方式，这种A.发现新用户B.开辟新用途C.提高市场占有3.香水企业设法设法说服不用香水的妇女使用香水，这种发现新用户懂得做法属于[B]A.市场劝说战略B.市场渗透战略C.市场开发战4.当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司种防御战略是[C]A.侧翼防御B.以攻为守C.反击防御D.5.美国的研究证明，企业的最佳市场占有率是[BA.25%B.50%C.75%D.A.正面进攻B.侧翼进攻C.迂回进攻D.游7.精心服务于市场懂得某些细小部分，而不与主要的企A.市场主导者B.市场跟随者C.市场进攻者8.在各个细分市场和市场营销组合方面尽可能效仿主导者的跟随战略是[A]A.紧密跟随B.距离跟随C.选择跟随D.仿9.美国保洁公司在市场上属于强劲的竞争者，一旦受到A.随机型竞争者B.凶猛型竞争者A.市场主导者B.市场挑战者C.市场追随者D.A.从容不迫的竞争者B.反应迟钝的竞争者C.D.凶猛型竞争者E.随机型竞争者2.市场主导者为了维护自己的优势，保住自己的领先地位，通常可采取的战略有[BDE]A.击败竞争对手B.扩大市场需求总量C.控D.保护市场占有率E.提高市场占有率3.迂回进攻的具体方法有[ACE]A.产品多角化B.“声东击西”D.攻击地方性小企业E.发展新技术。新产品。取4.市场跟随者的跟随战略有[BCD]A.主动跟随B.紧密跟随C.距离跟随D.选5.企业为了及时准确地掌握竞争者的额情报，还需要建A.生活方式B.家庭规模C.城市或农村A.人口细分B.心理细分C.行为细分D.3.假设有甲乙丙丁戊五种品牌，某消费者群忠诚于甲。A.铁杆品牌忠诚者B.几种品牌忠诚者C.转移的A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为5.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行A.无差异市场营销B.差异性市场营销C.A.无差异市场营销市场营销D.统一性市场营销A.无差异市场营销B.差异性市场营销C.集中性市场营销D.统一性市场营销7.“异中求同”地将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能以较低的成本和价格去满足市场需求的市场细分策略（B）A.顾客规模B.地理变量C.人口变量D.心理A.顾客规模A.顾客规模C.可选择性A.可测量性C.可选择性C.C.最终用户B.地理变量D.心理C.最终定位D.对峙A.初次定位B.C.最终定位D.对峙3.市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设争优势。A.核心产品B.潜在产品C延.伸产品D.2.消费者能够识别哪些牌子的商品物美价廉，哪些牌子A.便利品B.耐用品C.特殊品D.选购品3.一般地，刚上市的新产品、人寿保险、百科全书属于A.便利品B.特殊品C.选购品D.非渴望物品A.产品集B.产品类别C.产品大类D.产品A.完全进入产品的产业用品B.部分进入产品的产C.不进入产品的产业用品D7.企业将其产品大批量的卖给中间商，中间商再用自己A.企业品牌B.自有品牌C.全国性品牌D.8.美国桂格麦片公司成功推出桂格超脆麦片后，又利用A.品牌统分策略B.品牌使用者策略C.品牌扩9.包装内产品用过之后，包装物本身还可做其他用途使A.相关包装策略B.复用包装策略C.差异包装策10.在产品介绍期，潜在竞争激烈的情况下，适宜采用A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略A.品质B.式样C.特征D.商标E.A.材料B.土地C.维护物品D.办公C.品牌标志D.感A.品牌忠诚B.C.品牌标志D.感A.改善产品品质B.寻找新的子市场C.改变D.缓慢渗透策略E.降价策略A.继续策略B.收割策略C.集中策略D.收A.企业产品销量快速增长，单位产品成本也快速下降个问题而提供的服务。2.产品组合：是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。的价值增大（或减少）。3.简述建立自己的品牌和商标的好处：P1.产品的最高价格取决于产品的市场需求，产品的最低A.市场需求B.成本费用C.市场占有率D.2.因价格与收入等因素而引起的相应的变动A.需求弹性B.需求的收入弹性C.需求的价格弹性D.需求的交叉弹性3.市场上有许多卖主和买主，但各个卖主所提供的产品有差异，有些是质量。花色。式样和服务的差A.完全竞争B.垄断竞争C.寡头竞争D.纯粹垄断4.在分销渠道中的批发商和零售商都喜欢采用的定价法A.认知价值定价法B.成本加成定价C.反向定价种主要战略。A.完全竞争B.不完全竞争C.纯粹垄断D.政府垄断7.购买者对价格变动较敏感的产品是[AA.价值高。经常购买的产品B.价值低。经常购买的C.价值高。不经常购买的产品D.价值低。不经常购买A.声望定价B.尾数定价C.招徕定价D.基点9.顾客按照厂价购买某种产品，企业只负责将这种产品A.FOB原产地定价B.统一交货定价C.分区定价2.具备[ABC]条件时，企业可通过低价来实现市场占有A.市场对价格高度敏感，低价能刺激B.生产与分销的单位成本会随着生产经验的积累而下降A.市场没有替代者B.市场没有竞争者C.购西4.为了便于研究市场经济条件下的企业定价，有必要将A.行业内企业数目B.企业规模C.产品是否同质D.行业是否同质E.经济发展前景A.市场上有许多买主和卖主，他们的商品只占其中小C.新卖主可以自由的进入市场D.生产要素在6.不同类型的纯粹垄断定价有所不同的是[ABA.政府垄断B.私人管制垄断C.私人非管制垄断A.声望定价B.尾数定价C.招徕定价D.撇脂定价A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向1.把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换成有意A.市场营销渠道B.分销渠道C.分销渠道的2.农民在自己的农场门口开设门市，或在城市市场上摆A.直接分销渠道B.分销渠道C.市场营销渠道3.由两家或两家以上的公司横向联合，共同开拓新的市最重要的是[A]A.水平渠道冲突B.垂直渠道冲突C.多渠道冲突6.生产者可以借助某些势力来赢得中间商的合作，一般7.20世纪60年代以来，美国开始关注物流问题。日本A.黑大陆B.物流冰山C.效益背反D.第8.物流的职能就是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造了[C]A.第三利润B.时间效用C.地点效用D.价值效用10.企业希望从存货中直接用来完成顾客定单的百分比A.订购点B.订购成本C.资金成本D.订A.经济性B.控制性C.适应性D.新奇性2.整合渠道系统包括[ABC]A.垂直渠道系统B.水平渠道系统C.多渠道系统3.分销渠道包括[ACDE]A.生产者B.供应商C.中间商D.代理中间商5.对时间没有额外要求的主要运输方式有[ABCDA.铁路B.水运C.卡车D.管道E.空运A.宣传B.广告C.沟通D.策划A.广告B.销售促进C.人员推销D.宣传3.在消费品市场和产业用品市场上具有同等重要地位的促销工具是[B]A.广告B.销售促进C.人员推销D.宣传A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.5.信息量大。交互沟通。成本较低但是用户尚待发展的A.广播B.杂志C.互联网1.在促销的信息传播沟通模型中有8个关键因素，其中A.提供信息B.宣传造势C.诱导购买D.提醒A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.4.在互联网上作广告的优点是[ACD]A.信息量大B.感染力强C.交互沟通D.成本5.人员推销有利于企业了解市场，提高决策水平，推销人员承担了[AE]角色A.信息员B.推销员C.宣传员D.公关员3.一个训练有素的推销员可为消费品市场促销作出哪些4.广告在促销中的作用有哪些？P262上1.20世纪60年代以来，许多企业为了求得长期生存和2.在市场营销计划书中，能够使最高管理层迅速抓住计3.企业一旦奉行了市场营销的观念，所有的部门都应遵5.当企业拥有单一的产品大类，面对各种不同偏好的消6.职能型组织与产品型组织相结合的产物是[定9.职位的权力和规定，主要体现在[A]2.结构型组织包括[AB]3.企业的市场营销部门随着市场营销管理哲学的不断发展演变而来，大致经历了[ABCD]4建.立组织职位需要考虑的因素有[ACE]5.设计组织结构需要考虑的因素有[DE1.市场营销部门在企业计划中起着重要的作用，企业计2.在“市场营销执行过程中，能够起到把全体员工团结3.在一项新产品引入一个新市场时，市场营销执行问题常常出现于企业的[C]层次。4.由高层管理部门和中层管理部门负责的市场营销控制5.某企业年度计划规定某种产品第一季度出售4000单价1元，季末实际售出该