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文档简介
合同编号:__________电脑服务合同甲方(客户):_______乙方(服务方):_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方电脑设备的维修、维护及相关服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方负责甲方电脑设备的定期检查、维护,确保电脑设备的正常运行。1.2乙方负责甲方电脑软件的升级、更新,并提供相关技术支持。1.3乙方负责解决甲方电脑在使用过程中出现的技术问题,并提供必要的培训和指导。1.4乙方应在接到甲方报修后,_______小时内响应,并在_______小时内到达甲方现场进行维修。1.5乙方应保证维修质量,对于维修过的电脑设备,质保期为_______个月。第二条服务费用(1)定期维护费用:每月_______元;(2)软件升级费用:每次升级费用_______元;(3)技术支持费用:按照实际工作量计时收费,每小时_______元;(4)维修费用:按照实际维修项目及材料成本收费。2.2甲方应在每月_______日前向乙方支付当月服务费用。2.3乙方应提供正规发票,甲方有权要求乙方出示相关资质证书。第三条服务时间3.1乙方提供服务的有效期为_______年,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2乙方在有效期内应保证电脑设备的正常运行,如有特殊情况,乙方应及时通知甲方并采取措施解决。第四条违约责任4.1乙方未按照约定时间提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为当月服务费用的_______%。4.2乙方提供的服务未达到约定标准,甲方有权要求乙方重新提供服务,直至达到约定标准。4.3甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的_______%。第五条保密条款5.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2双方应遵守国家相关法律法规,不得从事违法经营活动。第七条其他约定7.1合同的修改、补充必须采用书面形式,经双方代表签字后生效。7.2双方代表签字盖章的《电脑服务合同》一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:_______年_______月_______日注意事项:1.合同主体:确保甲方(客户)和乙方(服务方)均为具有法律资格的法人或自然人,具备签订合同的资格。2.服务内容:明确双方的权利和义务,详细列举乙方应提供的服务内容,如定期检查、维护、软件升级、技术支持等。3.服务费用:明确服务费用的计算方式、支付时间和支付方式,确保双方在费用问题上达成一致。4.违约责任:约定违约金、滞纳金等违约责任,以保障双方权益。5.保密条款:明确双方在合同执行过程中所获悉的商业秘密、技术秘密等应予以保密,防止泄露。6.争议解决:约定解决争议的方式,如友好协商、诉讼等。7.签字盖章:合同签订后,双方代表应签字盖章,确保合同有效。关键词语的法律名词解释:1.合同法:指《中华人民共和国合同法》,是调整合同关系、解决合同争议的法律规范。2.定期检查:指按照约定时间对电脑设备进行检查,确保设备正常运行。3.维护:指对电脑设备进行保养、维修,保证设备正常使用。4.软件升级:指对电脑软件进行更新,提高软件性能和功能。5.技术支持:指为解决电脑使用过程中出现的技术问题提供的帮助和服务。6.违约金:指一方未履行合同义务时,应向对方支付的违约赔偿。7.滞纳金:指一方未按约定时间支付费用时,应支付的逾期赔偿。8.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。9.技术秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。10.争议解决:指当合同双方在履行合同过程中发生纠纷时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。特殊应用场合及补充条款:1.远程服务:当甲方电脑设备出现问题时,乙方提供远程技术支持。补充条款:乙方应确保远程操作的安全性,避免甲方数据泄露。2.数据备份与恢复:乙方负责定期备份甲方电脑数据,并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。补充条款:乙方应确保备份数据的安全性和完整性,并对备份数据保密。3.定制开发:乙方根据甲方需求进行定制软件开发。补充条款:乙方向甲方提供的定制软件,质保期延长至_______个月,并免费提供升级和维护服务。4.紧急维修:甲方电脑设备出现故障,需乙方立即进行维修。补充条款:乙方应在接到甲方紧急维修通知后,_______小时内响应,并在_______小时内到达甲方现场进行维修。5.培训与指导:乙方为甲方员工提供电脑操
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