旅游景区疫情防控管理制度

旅游景区疫情防控管理制度第一章总则为有效应对新冠疫情对旅游行业的影响，保障游客和员工的健康与安全，根据国家和地方疫情防控相关法规、政策，特制定本制度。旨在规范旅游景区在疫情防控期间的管理流程，确保防控措施的落实与执行，维护良好的旅游环境和社会秩序。第二章适用范围本制度适用于所有进入旅游景区的游客、工作人员及相关服务人员。针对景区内的各类活动、场所及设施，均需遵循本制度的相关规定，以确保疫情防控工作的全面落实。第三章管理规范为确保疫情防控的有效性，各旅游景区应遵循以下管理规范：1.入园检测所有游客在入园前需接受体温检测。体温超过37.3℃的游客不得入园。游客需出示健康码及行程码，确保其为低风险人员。相关检测设备应定期校准，确保准确性。2.口罩佩戴游客及工作人员在景区内应全程佩戴口罩，特别是在人员密集区域，如售票处、餐饮区、景点游览区等。景区应提供必要的口罩和消毒用品，确保游客的防护需求。3.场所消毒景区内所有公共区域、设施及设备应定期进行消毒，特别是高频接触的物品如门把手、座椅、洗手间等。消毒记录应保存，以备检查。4.游客流量控制景区应根据建筑面积和防控要求，合理控制游客流量。可设置预约制度，鼓励游客提前在线预约，避免出现人员聚集现象。5.健康教育景区应通过宣传栏、电子屏幕、广播等多种形式，向游客普及疫情防控知识，提醒游客遵守相关防控规定，提高游客的自我防护意识和能力。第四章操作流程为确保疫情防控措施的有效实施，景区应建立明确的操作流程：1.入园流程游客在入园时需依次经过体温检测、健康码查验、实名登记等环节。工作人员应培训有素，确保流程的顺畅与高效。2.日常监测景区需建立日常监测机制，对游客和员工的健康状况进行定期评估。发现异常情况应立即采取隔离措施，并及时报告相关疫情防控部门。3.应急响应如发现疫情病例或疑似病例，需立即启动应急预案。相关人员应按照规定进行隔离，并对接触者进行追踪和监测。景区应及时向当地卫生部门报告，并配合开展流行病学调查。4.员工防护景区工作人员需接受疫情防控培训，了解相关防护措施和应急处理流程。工作人员在工作期间应佩戴口罩、手套，并保持手部卫生。定期对员工进行健康检查，确保团队的健康安全。第五章监督机制为确保制度的有效实施，景区应建立完善的监督机制：1.定期检查景区管理层应定期对疫情防控措施的落实情况进行检查，发现问题及时整改。可结合第三方评估机构进行监督，确保客观公正。2.反馈渠道设立游客意见反馈渠道，鼓励游客对疫情防控措施提出建议和意见。景区应及时回应，改进不足之处。3.信息公开定期向社会公开疫情防控工作进展和措施，增强透明度，提升游客的信任感和满意度。第六章附则本制度的解释权归旅游景区管理部门所有，自发布之日起实施。根据疫情防控形势的变化，定期对制度进行修订和完善，确保与时俱进，符合实际需求。第七章其他相关条款本制度的实施需遵循国家和地方相关法律法规，景区应与卫生部门保持密切沟通，确保信息共享，及时应对突发情况。各部门应协同配合，形成合力，共同维护景区的安全与秩序。为保证制度的可持续性和有效性，旅游景区应建立长效机制