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文档简介
旅行社质保全程旅行无忧合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于旅行社和客户之间就旅游服务事宜达成一致,为明确双方的权利和义务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条旅游服务内容(1)__________;(2)__________;(3)__________;(4)__________;(5)__________。1.2旅行社应按照合同约定的服务内容,为客户提供质保全程旅行无忧的服务。第二条服务标准和质量2.1旅行社应按照旅游服务行业的国家标准和行业惯例,为客户提供符合合同约定的服务。2.2旅行社应确保客户在旅行过程中,人身安全和财产安全得到保障。2.3旅行社应为客户提供符合合同约定的住宿、餐饮、交通、景点门票等服务。第三条费用及支付3.1客户应按照合同约定的标准和金额,向旅行社支付旅游费用。3.2客户支付旅游费用后,旅行社应及时为客户出具正规发票。3.3客户应在合同约定的时间内,向旅行社支付旅游费用。逾期未支付的,应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。第四条合同的变更和解除4.1双方同意,合同签订后,如因特殊情况需要变更或解除合同的,应书面协商一致。4.2合同变更或解除的,双方应按照合同约定的方式,办理相关手续。4.3合同变更或解除的,双方互不承担违约责任,但旅行社应退还客户已支付的旅游费用(扣除已实际发生的费用)。第五条违约责任5.1旅行社未按照合同约定提供服务的,应按照合同约定的标准,向客户支付违约金。5.2客户未按照合同约定支付旅游费用的,应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。5.3旅行社和客户违反合同其他约定的,应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.2双方在争议解决过程中,应保持理智,不得损害对方的名誉和合法权益。第七条其他约定7.1合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至__________。7.2合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.3本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(旅行社):乙方(客户):签订日期:__________一、附件列表:1.客户身份证明文件2.旅行社资质证明文件3.旅游服务项目明细表4.旅游费用支付凭证5.旅游行程安排表6.旅游保险单据7.合同变更或解除的书面协议8.违约金计算公式及相关依据二、违约行为及认定:1.旅行社未按照合同约定提供服务的,视为违约。2.客户未按照合同约定支付旅游费用的,视为违约。3.双方未按照合同约定履行其他义务的,视为违约。4.违约行为的认定应依据合同条款和相关法律法规。三、法律名词及解释:1.旅行社:指依法成立,具备旅游业务经营资质的企业。2.客户:指与旅行社签订合同,接受旅游服务的自然人或单位。3.旅游服务:指旅行社根据合同约定提供的各项旅游活动和服务。4.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.滞纳金:指逾期支付旅游费用所产生的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.客户对旅游服务项目有异议:及时沟通,协商调整旅游服务内容。2.客户逾期支付旅游费用:提醒客户尽快支付,逾期产生滞纳金。3.旅行社未按约定提供服务:要求旅行社及时整改,支付违约金。4.合同变更或解除:书面协议确认,办理相关手续,退还已支付费用。5.遇到不可抗力因素影响旅行:根据实际情况协商调整行程或解除合同。五、所有应用场景:1.个
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