企业IT系统安全管理服务合同

企业IT系统安全管理服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________公司地址：____________________联系方式：________________联系人：__________________乙方（受托方）：__________公司地址：____________________联系方式：________________联系人：__________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（委托方）__________公司。1.2乙方：指乙方（受托方）__________公司。1.3IT系统：指甲方拥有的全部计算机硬件、软件、网络设备及其相关配套设施。1.4安全管理服务：指甲方委托乙方提供的企业IT系统安全管理服务，包括但不限于安全防护、安全监控、安全审计、应急响应等。第二章合同目的和范围2.1本合同旨在明确甲乙双方在企业IT系统安全管理服务过程中的权利、义务和责任，保障甲方的IT系统安全稳定运行。2.2乙方根据本合同约定，为甲方提供以下安全管理服务：（1）安全防护：包括病毒防护、入侵检测、漏洞扫描等；（2）安全监控：对甲方IT系统进行实时监控，发觉异常情况及时报警；（3）安全审计：对甲方IT系统的使用情况进行审计，保证系统安全；（4）应急响应：在发生安全事件时，协助甲方进行应急处理。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供安全管理服务；（2）甲方应提供乙方开展安全管理服务所需的资料、设备和场地；（3）甲方应协助乙方开展安全管理工作，保证乙方工作人员的正常工作；（4）甲方应按照本合同约定支付服务费用。3.2乙方权利与义务（1）乙方有权要求甲方按照本合同约定支付服务费用；（2）乙方应按照本合同约定提供安全管理服务，保证服务质量；（3）乙方应对甲方提供的资料、设备和场地保密；（4）乙方应按照甲方要求及时报告安全事件和处理情况。第四章服务费用与支付4.1甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）本合同签订后7个工作日内，支付合同总价款的30%作为预付款；（2）乙方完成合同约定的服务内容后，甲方应在验收合格后15个工作日内支付剩余款项。4.2服务费用不包括以下费用：（1）甲方提供的设备和场地费用；（2）乙方为甲方购买的安全产品费用；（3）乙方人员差旅费用。第五章保密条款5.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。5.3乙方违反保密义务的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第六章服务质量保证6.1乙方应保证提供的安全管理服务符合以下标准：（1）符合国家相关法律法规、标准及行业规范；（2）符合甲方IT系统的实际需求；（3）乙方提供的服务应达到本合同附件中约定的工作成果标准。6.2乙方应建立健全的服务质量控制体系，保证服务质量。6.3乙方应在服务期间对甲方IT系统进行定期评估，并提出改进措施。6.4乙方应保证在合同约定的服务时间内，及时响应甲方提出的服务请求。第七章服务变更与终止7.1在合同履行期间，如甲方因业务调整等原因需变更服务内容，应提前书面通知乙方。7.2乙方应根据甲方的变更要求，及时调整服务内容，并保证服务质量。7.3在合同履行期间，如乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间甲方有权暂停支付服务费用。7.4在合同履行期间，如甲方因业务需要提前终止合同，应提前30日书面通知乙方，并按照本合同约定的方式结算服务费用。第八章违约责任8.1乙方未能按照本合同约定提供安全管理服务，导致甲方IT系统发生安全事件，乙方应承担相应的违约责任。8.2乙方违反本合同保密条款，泄露甲方保密信息，应承担相应的违约责任。8.3甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。8.4双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议期间，双方应继续履行本合同未争议的部分。第十章其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.4本合同签订后，如遇国家法律法规、政策调整，双方应按照新的规定执行。10.5本合同签订后，甲乙双方应遵守国家相关法律法规，诚信履行合同义务。第十一章服务的监督与评估11.1甲乙双方应共同设立服务监督小组，负责对乙方提供的服务进行监督和评估。11.2服务监督小组应定期召开会议，对乙方服务的质量和效果进行评估，并提出改进意见。11.3乙方应根据服务监督小组的评估结果，及时调整服务内容，以保证服务质量满足甲方需求。11.4甲乙双方应共同制定服务评估标准，并在合同附件中予以明确。第十二章项目管理与沟通12.1乙方应指定一名项目经理负责本项目的实施，并保证项目经理具备相应的资质和经验。12.2甲方应指定一名联络人，负责与乙方进行日常沟通和协调。12.3乙方应定期向甲方报告项目进度和服务实施情况。12.4双方应保持密切沟通，及时解决项目实施过程中出现的问题。第十三章数据保护与备份13.1乙方应保证甲方数据的完整性、可用性和机密性。13.2乙方应制定数据备份方案，并定期进行数据备份。13.3乙方应保证数据备份的安全性，防止数据泄露或丢失。13.4在服务期间，乙方应保证甲方数据的恢复能力，以应对可能的数据丢失或损坏情况。第十四章知识产权14.1乙方在提供本合同项下的服务过程中产生的知识产权归乙方所有。14.2甲方不得将乙方提供的服务内容用于未经乙方同意的其他用途。14.3双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。第十五章合同的修改与终止15.1本合同的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。15.2除非本合同另有规定，任何一方不得单方面修改或终止本合同。15.3在合同终止或解除后，乙方应停止提供本合同项下的服务，并按照甲方要求交还相关资料和设备。15.4本合同终止或解除后，本合同中的保密条款、