职级体系课件

公子干职级体系能力分层标准指南通用分层专业分层晋升通道层级职级定义如何分层职级评定落地及运作评定办法资格审查PART1晋升通道层级职级体系在薪酬中的重要性职级体系在薪酬中的重要性职级体系定义认识职级体系职级体系是指将公司相近的职位进行分层管理，设立相关职级企业职级体系多指通过岗位价值评估确定职级等级，通过任职资格评定确定能力等级，综合岗位、能力评定设立的职级管理体系。职级体系问题

公司从基层到高层，有多少不同的的工作层次？

每一职等的晋升，公司设定时间是多久？

无工作经验的新人或应届毕业生，晋升到管理要多久？职等晋升与薪酬的关系常规的职级搭建流程五、职位等级*根据标准岗位职级结果形成职位矩阵图*通过职位对比套入其他职位，形成职等架构一、组织架构清晰*明晰组织结构及部门职责*选择有代表性的岗位作为标杆岗位二、职位分析*分析职位职责的重要程度*确定职位对任职者的能力要求和任职资格四、职位评估*根据其职责和任职资格要求，通过职位评估系统进行评估三、职位描述*描述主要职责及目的描述任职资格要求（学历，相关工作经验）*描述职位在组织中的位置便捷的职级搭建流程03LOREMIPSUMDOLOR04绘制职级体系通道图

挨个序列沟通层级通道0102部门负责人根据序列通道对标人员及具备的能力确定职级体系整体情况盘点管理层级现状分析管理层级科学性

分析管理层职级准确性盘点专业层级现状按职能性质分序列

序列薪酬分布情况各序列职级分层建议快捷的职级评定流程xx各序列职级薪酬体系职级管理（M）销售（O)研发（T)职能（P）产品（S)薪酬等级薪酬系数包含管理序列大客户线上销售前端后端人力/行政/财务UI产品1等2等3等4等5等6等7等递增系数幅宽档差L11总经理L10副总经理L9总监L8部长权威权威L7经理专家专家L6主管资深资深资深资深资深L5组长高级高级高级高级高级高级资深L4中级中级中级中级中级中级高级L3初级初级初级初级初级初级中级L2助理助理助理初级L1见习助理exmplePART2

能力分层标准指南常搭的能力模型评估要素1行为标准12行为标准23行为标准34行为标准45学习/提炼能力有学习愿望，能够在指导或者要求下进行学习。能够通过示范式、教练式学习或者指定的学习资源掌握做好自身岗位工作所需要的知识、技能、工具和信息等。 提交参加基础业务培训或自学内容的资料证明、学习体会或用之于工作的证明 完成要求的培训并通过对应的考核积极的学习愿望，主动学习，保持专业知识技能的更新。能够自学或主动向他人学习本业务领域内的知识、技能。了解专业领域的最新发展情况并努力在工作中运用，创造符合岗位要求的绩效。 列举过往1年中学习掌握的知识、技能及与工作的关系 举证过往1年中使用领域内新技术、方法等在工作中的成果体现主动学习本业务领域知识，能够融会贯通，积极共享。积极寻求和创造学习机会，善用学习资源，超越岗位需求，学习自身业务领域以及相关业务领域的知识，具有能够运用所学知识举一反三，

能够与团队成员交流和分享相关知识、经验，创造良好绩效。 举证过往1年中主动进行业务学习并总结成文的成果； 提交过往1年中在知识共享及传播方面开展的活动：如培训、沙龙、论坛等超越岗位工作需求，学习本业务及相关业务领域知识，利用团队外的知识提高团队业务知识、技能。能够充当起团体外的知识资源协调者的角色，充分利用起团队外的知识资源提升自身业务知识、技能。通过知识共享帮助团队其他成员提高，能使团队的业务水平居于公司其他团队业务水平之上，并有一定的成果体现。 提交过往1年中在提升能力方面进行的学习方式和内容的拓展及成果总结 举证过往1年中在带动团队共同学习方面所开展的系统性活动及团队负责人对成果的评价自度度人，影响团队向学习型团队转变，并成为同行标杆。能够带动团队其他成员主动

学习，营造团队学习氛围，使学习成为团队的一种习惯。自身业务领域权威，并通晓一定相关业务领域知识，带动团队的业务水平居于组织相同团队前列，成为标杆。沟通、谈判能力 有主动沟通的意愿，能够完成普通沟通任务；能够主持小型会议(5人内）； 能够完成会议纪要、邮件等一般性文书资料； 举证过往1年中项目的沟通会议的纪要和解决的主要问题以及书写过的文书资料 能够和项目内成员进行准确沟通，有效传递信息,沟通内容能够准确的理解和被理解；能够主持中型会议（15人内）；书面表达清晰、言简意赅； 能够较好的完成项目内的谈判工作,并且能够在项目组内协调工作进展； 提交过往1年中主持的项目中沟通协调会议纪要及后期的目标达成情况报告 列举过往1年内编写的重要书面文件 提交过去1年中参与谈判和协调解决的项目记录 能够准确、清晰的表达观点，实现跨部门有效沟通；具备出色的演讲能力； 能够主持大型会议（50人以上）； 具备扎实的写作功底，所整理书面资料主体突出，条理清晰，有助于辅助得出结论； 能够完成跨部门谈判工作,并且能够协调这些项目间的工作进展； 提交过往1年中所独立负责的系统内跨部门沟通协调的会议纪要，主要谈判和协调解决的矛盾和冲突，最终的结果报告 提供过去1年中具有良好表达能力的书面资料 总结并提交在主持系统内跨部门过程中使用的方法、技巧及取得的效果等 掌握并运用有效的沟通原则和技巧，很好的完成跨系统的沟通，善于解决困难问题，善于将复杂的思想以别人非常容易理解的方式表达出来，沟通能力受到相关同事普遍认可 能够运用有效谈判技巧进行跨系统的谈判工作,协调解决跨系统以及公司内外的问题 提交过往1年中主导的公司级别的跨系统沟通和谈判的成果，并举证其中采取的沟通、谈判策略、执行方法及有效解决的主要矛盾和问题、对目标达成的影响和贡献提交相关业务部门负责人的评价 与团队分享有效沟通\谈判和协调的经验和方法，带动团队沟通、谈判和协调能力提升。 组织公司级别的沟通、谈判和协调方法分享会议。易落地能力模型职级评定登记表单位名称： 部门： 姓名：维度子维度权重评分标准评审评分评分说明L1L2L3L4L5资历5绩效20价值观10通用能力10专业能力35评级测试20易落地能力模型-人力部案例人力部案例PART3职级落地职级落地环节1职级评定时间2职级评定维度解读3职级评定方式6职级评定流程5各序列职级晋升分值标准4职级晋升（横向综合晋升）职级评定对应的宽带薪酬等级管理序列运营序列客服序列项目序列1等2等3等4等5等6等7等档差13级董事长/总裁年薪制12级副总裁年薪制11级总经理年薪制10级副总经理运营专家客服导师项目专家年薪制9级总监1020011800134001500016600182001980016008级副总监（副主任）资深运营83009500108001200013200145001570012257级部长高级运营项目经理6900790090001000011000121001310010256级副部长中级高级五星客服资深项目专员560064007200800088009600104008005级主管初级运营四星客服高级项目专员45005100580064007000770083006254级专员助理运营三星客服中级项目专员37004200470052005700620067005