贵阳市供水企业客户关系管理策略

贵阳市供水企业客户关系管理策略合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称）地址：联系方式：代表人：乙方：（全称）地址：联系方式：代表人：第一条用水内容1.1甲方用水地点为：____________________。1.2甲方用水性质为：____________________。1.3甲方用水量为：____________________。1.4甲方用水时间为：____________________。第二条用水标准与质量2.1乙方应按照国家标准和行业规定，确保甲方用水的水质、水压、水量等满足甲方生产、生活需要。2.2乙方应定期对供水设施进行检修、维护，确保供水设施安全、稳定运行。2.3乙方应建立健全水质监测体系，定期对供水水质进行检测，确保供水水质符合国家标准。第三条用水费用3.1甲方用水费用按照乙方制定的收费标准执行，具体收费标准如下：（1）水费单价：____________________元/立方米；（2）基本费用：____________________元/月；（3）其他费用：根据实际情况另行协商确定。3.2甲方用水费用支付方式为：____________________。3.3甲方用水费用支付期限为：____________________。第四条合同的变更、解除和终止4.1合同变更：合同履行过程中，甲乙双方如需变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。4.2合同解除：合同履行过程中，甲乙双方如需解除合同，应提前书面通知对方，经双方协商一致后解除合同。4.3合同终止：合同期满或甲乙双方约定的其他终止条件出现时，本合同自动终止。第五条违约责任5.1乙方未按照约定提供用水，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为用水费用的_______%。5.2甲方未按照约定支付用水费用，乙方有权停止供水，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为逾期付款金额的_______%。5.3甲乙双方违反合同其他条款的，应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方用水地点证明文件2.甲方用水性质证明文件3.乙方供水设施维护记录4.水质检测报告5.用水费用收据及清单6.书面变更协议7.解除/终止合同协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供用水：包括但不限于供水水质不符合国家标准、水压不稳定、水量不足等。2.甲方未按照约定支付用水费用：包括但不限于逾期支付、部分支付、拒付等。3.甲乙双方未按照合同约定履行其他义务：包括但不限于合同条款的违反、合同目的无法实现等。三、法律名词及解释：1.用水单位：指签订合同并接受乙方供水服务的单位。2.供水企业：指提供供水服务的企业，即乙方。3.用水费用：指甲方根据用水量及收费标准应支付的费用。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.合同履行：指合同双方按照合同约定完成各自义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.用水量超过约定：解决办法：双方协商调整用水量，如需增加用水量，按乙方制定的收费标准支付额外费用。2.用水水质、水压、水量不符合标准：解决办法：乙方应及时检修、维护供水设施，确保供水质量；甲方有权要求乙方在规定时间内整改。3.逾期支付用水费用：解决办法：乙方有权停止供水，并要求甲方支付逾期付款违约金；经协商后，甲方应在规定时间内付清欠款。4.合同变更、解除、终止：解决办法：签订书面变更协议或解除/