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文档简介
微信发客户合同范例第一篇范文:合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方通过微信向甲方提供客户服务事宜,达成如下协议:
一、服务内容
1.1乙方通过微信平台,向甲方提供客户服务,包括但不限于以下内容:
(1)解答客户疑问;
(2)为客户提供产品咨询;
(3)为客户提供售后服务;
(4)协助甲方收集客户反馈信息;
(5)根据甲方需求,开展其他客户服务活动。
二、服务期限
2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。
2.2如双方同意,合同期限可经协商一致后予以延长。
三、服务费用
3.1乙方按照甲方要求,提供客户服务,甲方应向乙方支付服务费用。
3.2服务费用计算方式如下:
(1)按实际提供服务时间计算,每小时费用为______元;
(2)按客户数量计算,每增加一名客户,增加费用______元。
四、保密条款
4.1双方对本合同内容以及在与客户交流过程中获取的任何商业秘密、技术秘密、客户信息等,负有保密义务。
4.2未经对方同意,任何一方不得泄露、披露或使用上述保密信息。
五、违约责任
5.1任何一方违反本合同约定,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金按实际损失计算。
5.2若一方违约给对方造成损失的,守约方有权要求违约方赔偿损失。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。
6.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。
7.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
附件:
1.甲方营业执照副本复印件;
2.乙方营业执照副本复印件;
3.本合同补充协议(如有)。
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
甲方(以下简称“甲方”)为保障自身业务发展,提高客户服务质量,特委托第三方服务提供方(以下简称“第三方”)协助乙方(以下简称“乙方”)通过微信平台向甲方提供客户服务。甲乙双方及第三方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方通过微信向甲方提供客户服务事宜,达成如下协议:
一、服务内容
1.1乙方通过微信平台,在第三方的协助下,向甲方提供客户服务,包括但不限于以下内容:
(1)解答客户疑问;
(2)为客户提供产品咨询;
(3)为客户提供售后服务;
(4)协助甲方收集客户反馈信息;
(5)根据甲方需求,开展其他客户服务活动。
二、第三方责任
2.1第三方负责协调乙方与甲方之间的客户服务事宜,确保乙方按照甲方要求提供优质服务。
2.2第三方对乙方提供的服务质量进行监督,确保乙方履行合同义务。
2.3第三方对乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等行为承担连带责任。
三、甲方权益
3.1甲方享有以下权益:
(1)对乙方提供的服务进行监督,有权要求乙方改进服务质量;
(2)对第三方协调乙方服务事宜的合理性进行监督,有权要求第三方改进协调工作;
(3)在合同期限内,甲方有权要求乙方增加或减少服务内容;
(4)在合同期限内,甲方有权要求第三方增加或减少协调工作;
(5)甲方有权要求乙方和第三方就合同履行情况提供相关证明材料。
四、甲方责任
4.1甲方应按照合同约定,向乙方支付服务费用。
4.2甲方应提供乙方开展客户服务所需的必要资源和支持。
五、乙方责任
5.1乙方应按照甲方要求,提供优质客户服务,确保服务质量达到甲方标准。
5.2乙方应遵守国家法律法规,不得利用微信平台从事违法活动。
六、乙方违约及限制条款
6.1乙方如违反合同约定,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金按实际损失计算。
6.2乙方在合同期限内,未经甲方同意,不得擅自变更服务内容或提高收费标准。
6.3乙方在合同期限内,不得泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等。
七、第三方责任
7.1第三方如违反合同约定,甲方有权要求第三方支付违约金,违约金按实际损失计算。
7.2第三方在合同期限内,不得泄露甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等。
八、争议解决
8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。
8.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、合同解除
9.1任何一方违反合同约定,致使合同无法履行时,守约方有权解除合同。
9.2合同解除后,双方应按照合同约定,履行各自的义务。
十、其他
10.1本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。
10.2本合同一式三份,甲乙双方及第三方各执一份,具有同等法律效力。
附件:
1.甲方营业执照副本复印件;
2.乙方营业执照副本复印件;
3.第三方营业执照副本复印件;
4.本合同补充协议(如有)。
本合同旨在明确甲乙双方及第三方在微信客户服务中的责任、权利和义务,保障甲方权益,提高客户服务质量。通过第三方介入,甲方在业务发展过程中能够更加专注于核心业务,同时借助乙方和第三方的专业力量,提升客户满意度。甲方权益主导的目的在于确保甲方在合同履行过程中的主导地位,维护自身合法权益。第三方介入的意义在于为甲方提供专业、高效的服务,降低运营成本,提高市场竞争力。
第三篇范文:第三方主体+甲方权益主导
乙方(以下简称“乙方”)作为专业的社交媒体运营服务商,为了拓展业务范围,提升服务能力,特委托第三方平台运营商(以下简称“第三方”)提供平台支持。甲方(以下简称“甲方”)作为乙方服务的客户,双方及第三方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方通过第三方平台为甲方提供社交媒体运营服务事宜,达成如下协议:
一、服务内容
1.1乙方通过第三方平台,为甲方提供社交媒体运营服务,包括但不限于以下内容:
(1)制定社交媒体运营策略;
(2)发布和管理社交媒体内容;
(3)与粉丝互动,提升用户参与度;
(4)监测和分析社交媒体数据;
(5)根据甲方需求,提供定制化服务。
二、第三方责任
2.1第三方负责提供稳定、安全的社交媒体运营平台,确保乙方和甲方服务的顺利开展。
2.2第三方对平台功能进行维护,确保乙方和甲方能够正常使用。
2.3第三方对乙方和甲方在平台上的行为进行监管,防止违规操作。
三、乙方权益
3.1乙方享有以下权益:
(1)在合同期限内,乙方有权要求甲方提供必要的运营数据和支持;
(2)乙方有权根据甲方需求调整运营策略,并报甲方审批;
(3)乙方有权获得甲方支付的报酬,并有权要求甲方按时支付;
(4)乙方有权要求甲方配合完成社交媒体运营活动;
(5)乙方有权在合同期限内,根据市场情况调整服务内容和收费标准。
四、乙方责任
4.1乙方应按照合同约定,提供专业、高效的社交媒体运营服务。
4.2乙方应遵守国家法律法规,不得利用第三方平台从事违法活动。
五、甲方责任
5.1甲方应按照合同约定,向乙方支付服务费用。
5.2甲方应提供乙方开展社交媒体运营所需的必要资源和支持。
六、甲方违约及限制条款
6.1甲方如违反合同约定,未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金按逾期未付款金额的______%计算。
6.2甲方如未经乙方同意,擅自更改社交媒体运营策略,乙方有权拒绝执行,并要求甲方承担相应损失。
6.3甲方如未在规定时间内配合乙方完成社交媒体运营活动,乙方有权要求甲方支付延误费用。
七、争议解决
7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决。
7.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、合同解除
8.1任何一方违反合同约定,致使合同无法履行时,守约方有权解除合同。
8.2合同解除后,双方应按照合同约定,履行各自的义务。
九、其他
9.1本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。
9.2本合同一式三份,甲乙双方及第三方各执一份,具有同等法律效力。
附件:
1.甲方营业执照副本复印件;
2.乙方营业执照副本复印件;
3.第三方营业执照副本复印件;
4.本合同补充协议(如有)。
本合同旨在明确乙方在第三方平台为甲方提供社交媒体运营服务的
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