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文档简介

护理安全制度第一章总则第一条为了保障患者的安全和健康，提高医院护理工作的质量和水平，订立本制度。第二条本制度适用于本医院全部医护人员，包含护士、助理医师、医师等。第三条护理部是负责护理安全工作的重要部门，负责订立和实施护理安全制度，组织护理培训和考核。第四条医院将建立护理安全委员会，负责护理安全制度的监督和评估，及时解决护理安全问题。第五条护理人员应遵守医院的纪律和岗位职责，履行好护理职责，确保患者的安全和隐私。第二章护理操作安全第六条护理人员在进行护理操作前，必需严格依照操作规程进行洗手，保持手部的清洁，防止交叉感染。第七条护理人员在进行护理操作时，应检查使用的医疗设备的完好性和有效性，确保操作的安全和有效。第八条护理人员在给患者进行注射、输液等操作时，应先核对患者的身份和医嘱，确认患者的身份和所需操作的准确性。第九条护理人员在给患者进行药物治疗时，应依照医嘱和药物管理制度进行药物配给、核对和记录，避开药物错误。第十条护理人员在给患者进行手术准备和手术操作时，应依照手术操作规程进行操作，注意无菌操作和手术器械的清洁和消毒。第十一条护理人员在进行病情察看时，应依照规定的察看项目和频次进行察看和记录，及时发现病情变动，并及时报告医生。第十二条护理人员在进行特殊护理操作时，应依照相关的操作规程和操作技术进行，确保患者的安全和舒适。第三章护理风险管理第十三条医院将建立完善的护理风险管理制度，包含护理风险的识别、评估、防备和处理，确保护理工作的安全和质量。第十四条护理人员在工作中发现护理风险因素时，应及时向护理主管报告，并采取相应的措施进行处理，防止护理事故的发生。第十五条护理人员在工作中发生护理事故时，应立刻采取紧急措施进行救治，并及时向医生报告，抢救后应填写事故报告。第十六条护理人员在工作中应加强对护理风险因素的学习和培训，提高自身的风险意识和应急处理本领，确保护理风险能够得到及时的发现和处理。第十七条医院将定期进行护理风险评估，及时调整和改进护理工作流程，强化护理风险管理工作。第四章护理问题和投诉处理第十八条护理人员应认真倾听患者和家属的看法和建议，敬重患者的权益和隐私，及时解答疑问，并供应必需的护理支持和帮忙。第十九条护理人员应及时解决患者和家属的护理问题和投诉，协调相关部门和医生进行处理，保证患者的合法权益。第二十条护理人员发现同事的护理行为不符合规定或存在问题时，应及时向护理主管或护理安全委员会报告，帮助调查和处理。第二十一条医院将建立护理问题和投诉处理的跟踪和反馈机制，及时了解和处理护理问题和投诉，改进护理工作。第五章惩罚和嘉奖第二十二条对护理人员违反护理安全制度的行为，医院将依据轻重情况进行相应的惩罚，包含扣除工资、警告、记过、解聘等。第二十三条对于表现优秀的护理人员，医院将进行相应的嘉奖和激励措施，包含表扬、奖金、晋升等。第六章附则第二十四条本制度的解释权归医院护理部全部，如有需要，可依据实际情况进行修订和增补。第二十五条本制度自颁布之日起生效。以上为

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