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文档简介
服务器维护服务合同解决方案合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:一、服务内容1.1乙方负责对甲方服务器进行定期检查和维护,确保服务器的稳定性和安全性。1.2乙方应及时修复服务器出现的故障,确保甲方业务的正常开展。1.3乙方应提供7x24小时的在线技术支持,解答甲方在使用服务器过程中遇到的问题。1.4乙方应定期向甲方提交服务器维护报告,包括服务器运行状况、故障处理情况等。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同到期后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方提供的服务器维护服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时支付乙方服务费用。四、服务费用支付方式4.1甲方支付乙方服务费用的方式为:____期支付。4.2甲方支付乙方服务费用的时间为:每期服务费用应在服务期限届满前____个工作日支付。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总价款的____%。5.2若乙方未能按照约定时间修复服务器故障,导致甲方业务受损的,乙方应按照甲方业务损失的实际情况向甲方赔偿。六、争议解决6.1双方在签订本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.服务器维护服务合同2.服务器维护报告3.服务费用支付凭证4.服务器维护记录5.故障处理情况记录二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用:甲方应在每期服务费用到期前支付,若未能按时支付,则构成违约。2.乙方未按约定时间修复服务器故障:乙方应在约定时间内修复故障,若未能按时修复,则构成违约。3.乙方未提供7x24小时的在线技术支持:乙方应在约定时间内提供在线技术支持,若未能提供,则构成违约。三、法律名词及解释:1.服务器:指甲方拥有的用于数据存储和业务处理的计算机系统。2.维护服务:指乙方对甲方服务器进行的检查、维修、故障处理等服务。3.服务费用:指乙方提供维护服务所需的费用。4.违约金:指一方违反合同约定应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未能按时支付服务费用:乙方应与甲方沟通,提醒甲方及时支付,若甲方仍未能支付,则乙方有权暂停提供服务。2.乙方未能按时修复服务器故障:乙方应立即进行故障排查,加快修复速度,并向甲方说明原因。若乙方仍未能按时修复,则甲方有权要求乙方支付违约金。3.乙方未能提供在线技术支持:乙方应增加技术支持人员,确保在线技术支持的有效性。若乙方仍未能提供,则甲方有权要求乙方支付违约金。五、所有应用场景:1.甲方拥有服务器,需要乙方提供维护服务。2.甲方与乙方签订服务器维护服务合同,约定服务内容、期限、费用等。3.乙方按照合同约定提供维护服务,确保甲方服务器正常运行。4.
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