企业级IT系统安全升级服务合同

企业级IT系统安全升级服务合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1定义1.1.1“本合同”指由甲方和乙方签订的《企业级IT系统安全升级服务合同》。1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的IT系统安全升级服务。1.1.3“系统”指乙方使用的IT系统。1.1.4“安全漏洞”指系统中存在的可能导致信息泄露、数据损坏或系统瘫痪的缺陷。1.2合同目的本合同旨在明确甲乙双方在IT系统安全升级服务过程中的权利、义务和责任，保证双方合法权益得到保障。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方应按照乙方要求，对乙方系统的安全漏洞进行检测、评估和修复。2.1.2甲方应定期对乙方系统进行安全检查，保证系统安全防护措施的完善。2.1.3甲方应提供安全培训，提高乙方员工的安全意识。2.2服务范围2.2.1本合同项下的服务范围包括但不限于：系统安全检测、安全评估、安全漏洞修复、安全防护措施完善、安全培训等。第三章服务期限3.1服务期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2续约在合同到期前一个月，双方如无异议，可协商续约。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务4.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用。4.1.2甲方应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业规范。4.1.3甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露乙方信息。4.2乙方权利与义务4.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供优质服务。4.2.2乙方应按照本合同约定支付服务费用。4.2.3乙方应协助甲方完成安全升级服务，提供必要的资料和信息。第五章服务费用与支付5.1服务费用5.1.1本合同项下的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.1.2服务费用支付方式为：____期支付。5.2支付期限5.2.1乙方应在合同生效后____日内支付服务费用的____%。5.2.2剩余服务费用，乙方应在服务完成后____日内支付。5.3违约责任5.3.1乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。5.3.2甲方未按约定提供服务，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。第六章服务质量保证6.1甲方质量保证6.1.1甲方承诺提供符合行业标准的服务，并保证所有服务操作不会对乙方的正常业务造成不必要的影响。6.1.2甲方应提供7×24小时的紧急响应服务，保证在系统发生安全事件时能够及时响应和处理。6.1.3甲方承诺对乙方系统的安全升级服务达到以下标准：（具体标准可包括但不限于升级后系统无重大安全漏洞、系统功能无明显下降等）。6.2乙方监督与反馈6.2.1乙方有权对甲方的服务质量和进度进行监督，并定期提供反馈。6.2.2乙方应在发觉服务质量问题时及时通知甲方，甲方应在接到通知后____小时内响应，并采取改进措施。第七章违约责任7.1甲方违约责任7.1.1若甲方未按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。7.1.2若甲方泄露乙方商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿因此给乙方造成的全部损失。7.2乙方违约责任7.2.1若乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，滞纳金为未付款项的____%。7.2.2若乙方提供虚假信息，导致甲方服务无法正常进行，乙方应承担因此造成的全部费用。第八章保密与知识产权8.1保密8.1.1甲乙双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。8.1.2保密期限自本合同终止或解除之日起计算，持续____年。8.2知识产权8.2.1甲方在本合同项下提供的服务中产生的知识产权归甲方所有。8.2.2乙方对甲方提供的软件、工具和技术文档享有使用权，但不得进行复制、传播或用于其他用途。第九章不可抗力9.1定义9.1.1“不可抗力”指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，如自然灾害、行为、战争等。9.2不可抗力条款9.2.1若发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。9.2.2受不可抗力影响的一方应尽力减少不可抗力对合同执行的影响，并在不可抗力事件结束后尽快恢复履行合同。第十章合同变更、解除和终止10.1合同变更10.1.1本合同任何条款的变更应书面提出，经双方协商一致后签署书面变更协议。10.1.2若一方要求变更合同，应在变更前____日通知对方。10.2合同解除10.2.1在合同执行期间，如一方违反合同且无法纠正，对方有权书面通知解除合同。10.2.2合同解除后，双方应立即停止履行合同项下的义务，并退还对方已支付的费用。10.3合同终止10.3.1本合同在服务期限结束后自动终止。10.3.2合同终止后，双方仍需遵守本合同中关于保密、知识产权和违约责任的相关条款。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方在执行本合同过程中发生的争议应首先通过友好协商解决。11.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.2诉讼费用11.2.1因本合同引起的诉讼，胜诉方有权要求败诉方承担因诉讼产生的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。第十二章法律适用12.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。第十三章一般条款13.1合同副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2合同附件本合同附件是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。13.3合同的存放本合同及附件存放于甲方和乙方各自的档案中，以供查阅。第十四章其他14.1其他事项14.1.1本合同未涉及的事