话费充值合同范本

话费充值合同范本1.甲方（买方/委托方）：

名称：XX通信科技有限公司（以下简称“甲方”）

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：按照双方确认的通讯方式进行联系

2.乙方（卖方/服务提供方）：

名称：YY话费充值服务有限公司（以下简称“乙方”）

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：李四

联系方式：按照双方确认的通讯方式进行联系

合同简介：

一、背景及前提条件

甲方是一家致力于提供优质通信服务的高科技企业，为满足客户需求，拓宽业务范围，甲方拟向乙方采购话费充值服务。

乙方作为一家专业从事话费充值业务的服务公司，具备丰富的行业经验和完善的服务体系，能够为甲方提供高效、便捷、安全的话费充值服务。

基于双方共同发展的目标，甲方与乙方经过友好协商，决定签订本话费充值合同，以明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益。

二、合作内容

1.甲方委托乙方为其客户提供话费充值服务，乙方应按照甲方的要求，及时、准确地完成充值业务。

2.甲方应向乙方提供充值所需的客户信息，包括客户姓名、联系方式、充值金额等。

3.乙方应确保充值服务的安全性和稳定性，避免因充值导致客户权益受损。

4.双方应共同维护客户信息安全，严格遵守国家相关法律法规，确保客户隐私不受泄露。

三、合同关联性

本合同旨在明确双方在话费充值服务过程中的权利和义务，确保双方按照约定履行合同，共同为客户提供优质、高效的服务。本合同的内容涵盖了当事人信息、双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等条款，具有高度的实用性和可操作性。

本合同的签订，旨在规范双方在话费充值服务领域的合作，促进双方业务发展，实现互利共赢。双方应严格遵守合同约定，共同维护良好的合作关系。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于确立甲方与乙方在话费充值服务领域的合作关系，确保甲方客户能够获得及时、准确、安全的话费充值服务。具体内容包括：

1.乙方根据甲方提供的客户信息，为甲方客户提供话费充值服务；

2.甲方负责向乙方支付相应的充值服务费用；

3.双方共同维护客户信息安全，确保客户隐私不受泄露；

4.双方按照约定履行合同义务，为客户提供优质服务。

第二条定义

1.话费充值服务：指甲方委托乙方为其客户提供的话费充值业务。

2.客户信息：指甲方提供的客户姓名、联系方式、充值金额等与充值服务相关的信息。

3.充值成功：指甲方客户话费账户实际到账的情形。

4.合同金额：指甲方根据实际充值金额向乙方支付的服务费用。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照约定提供话费充值服务；

（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和评估；

（3）甲方有权根据合同约定，要求乙方退还或补足充值金额。

2.义务：

（1）甲方应向乙方提供真实、准确的客户信息；

（2）甲方应按照约定向乙方支付充值服务费用；

（3）甲方应确保客户充值需求符合国家法律法规及通信行业规定；

（4）甲方应配合乙方解决充值过程中出现的问题。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权要求甲方提供真实、有效的客户信息；

（2）乙方有权根据合同约定收取充值服务费用；

（3）乙方有权对甲方提出的充值需求进行审核。

2.义务：

（1）乙方应按照甲方的要求，及时、准确地完成话费充值服务；

（2）乙方应确保充值服务的安全性和稳定性，避免因充值导致客户权益受损；

（3）乙方应妥善保管甲方提供的客户信息，防止信息泄露；

（4）乙方应及时响应甲方提出的充值需求，解决充值过程中出现的问题。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方为甲方提供话费充值服务，充值服务费率为充值金额的XX%。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方支付充值服务费用。

3.支付时间：甲方应在每月的最后一个工作日前，将上月充值服务费用支付给乙方。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年。

2.双方应在合同有效期内按照约定履行各自的权利和义务。

3.关键时间节点：

（1）甲方应在每月XX日前向乙方提供下月话费充值需求；

（2）乙方应在收到充值需求后的XX个工作日内完成充值服务；

（3）甲方应在每月最后一个工作日前支付上月充值服务费用。

第六条违约责任

一、甲方违约情形及后果

1.甲方未按约定时间支付充值服务费用的，应按照逾期金额的XX%向乙方支付违约金；

2.甲方提供的客户信息不真实、不准确，导致充值失败的，甲方应承担相应责任；

3.甲方违反合同其他约定的，应赔偿乙方因此所遭受的损失。

二、乙方违约情形及后果

1.乙方未按约定时间、金额完成充值的，应按照逾期金额的XX%向甲方支付违约金；

2.乙方泄露甲方提供的客户信息，导致客户权益受损的，乙方应承担相应责任；

3.乙方违反合同其他约定的，应赔偿甲方因此所遭受的损失。

双方在履行合同过程中，如发生违约行为，应承担相应的违约责任。违约方应在收到守约方通知后的XX个工作日内，按照双方约定的方式和金额支付违约金。如违约行为给对方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。守约方有权在违约金支付后，根据实际情况决定是否继续履行合同。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、网络故障等。

2.责任免除：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方不负违约责任。遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应共同协商，采取适当措施减轻损失。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。

3.若调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

4.在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

5.争议解决费用由败诉方承担，若双方部分胜诉，则由双方按照责任比例分担。

第九条其他条款

1.通知方式：双方同意，本合同履行过程中的任何通知、要求、批准等，应以书面形式进行，并通过挂号信、特快专递或专人送达等方式通知对方。通知自发出之日起生效。

2.合同变更：双方同意，对本合同的任何修改、补充，应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认，作为本合同不可分割的一部分。

3.终止条件：如一方严重违反本合同，导致合同无法履行，另一方有权提前终止本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

第十条附则

1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

2.本合同附件包括但不限于以下文件：

（1）双方签订的补充协议；

（2）甲方提供的客户信息清单；

（3）乙方提供的充值服务费