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文档简介

2022年房产中介个人总结范本房屋中介公司从事经纪活动的,除应当符合《___公司法》规定的条件外,还应当有五名以上与其经营范围相适应的执业经纪人。合伙企业从事经纪活动,除应当符合《___合伙企业法》规定的条件外,还应当有两名以上与其经营范围相适应的执业经纪人。个人独资企业从事经纪活动,除应当符合《___个人独资企业法》规定的条件外,还应当有一名以上与其经营范围相适应的执业经纪人。注册资金___万。办房产中介资质证书在公共行政服务中心建设局1..申请登记;2.提交证件;3.证件查验和现场踏勘;4.填写文本、登记备案;5.核发《房地产中介机构资质证书》。需要提供:1.有自己的名称、___机构;2.有固定的服务场所;3.有规定数量的财产和经费;4.从事房地产咨询业务的,具有房地产及相关专业中等以上学历,初级以上专业技术职称人员须占人数的___%以上;从事房地产评估业务的,须有规定数量的房地产经纪人;5.设立房地产中介服务机构的资金和人员条件,应由当地县级以上房地产管理部门进行___,经___合格后,再行办理工商登记。6.一般办理需要___天左右。找房源的方法有很多,给你总结___种1。和中介同行合作。附近如果有别的同行就多去和他们交流交流,他们比你早营业,他们知道房源比你多,看看他们愿不愿跟你合作。不愿意就算了。2。有时间的话多到附近走走,有很多房源信息都是房主自己贴出来的。有时去问问某小区的门卫,他们和业主都比较熟,谁有房源可能知道。3。洗盘。也就是把整个小区业主的电话通通打一次(机率小。新手可做)4。和老客户维持好关系,(你根他找到合适的房子,他买了以后,关系打好了他会再次介绍房源和客户给你)。5:电话接待,一般公司比较大的,业主会主动打电话到离房主家较近的房产公司,所以要经常打电话...门店接待,房主下班了,或者吃玩饭后会出去散步,到店面的也不少,一有人到门店你就得比别的同事早出去,呵呵,先到先得。不是卖房的可能是买房的,接一个客户也可以啊。7。是有针对性的根据客户的要求去找房子,如客户就要指定的小区,公司目前没有他合适的,就可以采取这种方式了,也就是贴条,但是要做的好点,不要做的那么一点点,一看就是小公司所为。呵呵,没有客户也可以这样去做,有人跟你打电话不就是有房源了吗。8。不知道你公司是多大,还有一般的大公司会有附近的小区业主的电话,这都是平时跟物业处的,有的是花钱的。不知道你明不明白。有的话打电话核实好了。(但是有点不好是,有很多是不卖的。要有心理准备)9:网络上面,比如焦点新浪站台搜房,赶集,房东等,上面有很多房源信息,你要做的也就是第一时间打电话核实了,呵呵10。借助一些房产中介管理软件。有些软件除了一些必备的常用功能外,还有自动采集房源的功能一、中介公司的产生中介公司的产生是代表当地的经济发展迅速稳定,___经济发展趋式好会与房地产中介有关呢。因为当经济发展好投资生意有可观回报,工人收入增高、人民开始富裕,字然会在衣、食、住、行,追求更好,特别中国人的传统思想、住房非常重要,因为住除了有一个居所之外,现今拥有房亦是成就的表现、身份的象征,如果你拥有的房子越大,就代表你的成就越大、越辉煌,此外房屋除了是需求还是一种较稳定的长远投资。所以在一个迅速发展的地方,楼房需求量这么大的时候中介公司的出现是起着催促市场发展的作用。但是要买楼房的人可以选择发展商的楼房,___要买二手房呢。因为发展商大多数楼花,往往要等上一段时间才能交楼,加上发展商价格比较高及该房屋的新配套相对不够齐全,又或者是因为地点的原因,所以会令部分人转往买二手房,这时中介公司就能发挥作用。二、中介员的角色请问阁下是否想过中介员起什么角色呢。你认为中介员是卖房给客人还是帮客人找房子买呢。其实中介员是一个比较特别的行业,我们同其他行业的业务员是有很大的不同,一般行,业的业务员是公司有一些自己产品推出市场,公司应因市场定好价格,业务员只需推销该产品的优点便完任务。这就叫单向推销。而我们的角色名副其实是中间人,我们无自己的产品,无自己的定价,我们所做的全受人委托,完成任务收取佣金,我们是推销服务,推销你的承诺,推销你的关系,你的说服力等等而令对方给予你信任。三、中介员每日工作习惯,纪律及工作态度中介元每日应有工作的程序及计划,不可以用“见步行步”的态度处理,要对每见事都要认真处理,不可以用今日的利益来衡量,因为中介工作好象农夫耕种,今日播种明日收成,所以每天都是默默耕耘。中介员的工作主要分三大类,就是预备、执行、才有收成。预备:古人有话“工欲善其善,必先利其器”所以预备工作是非常重要,如果预备工作做得不好,就算你有多大的能力问题还是会出现的。所以预备工作是非常重要的。预备工作包括不停找新盘,更新业主动态(范本)及楼价。锄价(制造一些比市场价低的楼盘)受业主委托的物业空置,要积极争取钥匙。1、___要不停找新盘呢。现今市场竞争非常激烈,中介公司在同区可能已有多间地产,如果我们无足够的盘源,提供不到多一些盘源给客人选择,无论你口才多好,客人最终会去其他公司买楼,试想想你如果要买日用品,在你前面有一间只有小量货品选择的商店,另一间是货品齐全的家乐福,你会去哪间呢。2、___要更新业主动态(范本)及楼价。更新的主要目的,是贴近市场咨讯动向,借着用电话或面谈与业主建立关系沟通,了解业主卖楼的心态及意向,价钱是否改变或说服业主减价。再更新过程得知业主是否售出或租出,如售出或租出,询问业主已售或已租的价钱,了解市场最新的价格及透过哪间地产公司成交,从而了解行家动态(范本)。再更新的过程中可更了解业主委托放盘是真的想出售或出租,或者只是用试试的心态,如果在更新过程中能预早知道,我们可做出相应对策。请你记着,如果你每天用心与业主沟通的好,能令业主留下良好的印象,当你有客户要谈价钱或条件,一定会比其他对手容易得多。3、锄价(制造荀盘)锄价是利用更新时与业主预先谈价钱,用较低价钱与较差的条件与业主协商,得知该业主是否急让,当制造出一个荀盘后,就代表你在这宗交易有___%成功率,___呢。因为市场中介员很多,你要比人优胜,首先你的货品要比人优胜,如果你没有荀盘介绍给客户,你就不会有客,就算是有,也不会选择你。4、当你预先制造到荀盘,就可以缩短你们协商的时间,加快成交速度,减低中途的麻烦及难度,令你的风险减到最低。就算有对手同你竟真同一客户,你也能胜券在握。但是请各位业务员要明白制造一个荀盘并不容易,不可能一两句能制造的,是要持之而行,不停用___地方法同业主交谈,就好象一副黑色的墙你要把他变百,不可能油一两次就能完全变白,你需要油可能五次或更多才能完全变白色。荀盘是用什么定义呢。成功经纪人的日常工作:::1、每天准时到公司,(最好能提前___分钟到公司,做到风雨无阻。)2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态(范本)同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。10、每天必须尽量保证带两个客户看房。11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否。会否另觅新居。会买房否。)做好自己的"客户回访"工作。15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么。建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我。长此以往,成功之时指口可待。失败业务员的日常工作1、常迟到,开小差。2、望天打卦,无所事事。3、一周看房次数不过三次。4、洗盘工序得过且过,毫无内容。5、主动性,积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。6、看房就是看房,不会深入了解客户的需要而作相应行动7、阳奉阴违、只做表面功夫。8、上班等下班,做业务的心态不够强。9、与分行同谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。10、贴客程度不够,客户经常跟前家地产成交。11、经常抱怨无客,无盘,所以自己业绩差。12、工作态度散漫,更影响其他同事工作。13、不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。14、不会自我检讨做业务的能力。15、从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。19、利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)20、对买卖手续流程不充分了解。如何做好房产中介。(___-10-1219:12:51)分类:如何做个成功的房产中介标签:如何做好房产中介|一、中介公司的产生中介公司的产生是代表当地的经济发展迅速稳定,___经济发展趋式好会与房地产中介有关呢。因为当经济发展好投资生意有可观回报,工人收入增高、人民开始富裕,字然会在衣、食、住、行,追求更好,特别中国人的传统思想、住房非常重要,因为住除了有一个居所之外,现今拥有房亦是成就的表现、身份的象征,如果你拥有的房子越大,就代表你的成就越大、越辉煌,此外房屋除了是需求还是一种较稳定的长远投资。所以在一个迅速发展的地方,楼房需求量这么大的时候中介公司的出现是起着催促市场发展的作用。但是要买楼房的人可以选择发展商的楼房,___要买二手房呢。因为发展商大多数楼花,往往要等上一段时间才能交楼,加上发展商价格比较高及该房屋的新配套相对不够齐全,又或者是因为地点的原因,所以会令部分人转往买二手房,这时中介公司就能发挥作用。二、中介员的角色请问阁下是否想过中介员起什么角色呢。你认为中介员是卖房给客人还是帮客人找房子买呢。其实中介员是一个比较特别的行业,我们同其他行业的业务员是有很大的不同,一般行,业的业务员是公司有一些自己产品推出市场,公司应因市场定好价格,业务员只需推销该产品的优点便完任务。这就叫单向推销。而我们的角色名副其实是中间人,我们无自己的产品,无自己的定价,我们所做的全受人委托,完成任务收取佣金,我们是推销服务,推销你的承诺,推销你的关系,你的说服力等等而令对方给予你信任。三、中介员每日工作习惯,纪律及工作态度中介元每日应有工作的程序及计划,不可以用“见步行步”的态度处理,要对每见事都要认真处理,不可以用今日的利益来衡量,因为中介工作好象农夫耕种,今日播种明日收成,所以每天都是默默耕耘。中介员的工作主要分三大类,就是预备、执行、才有收成。预备。古人有话“工欲善其善,必先利其器”所以预备工作是非常重要,如果预备工作做得不好,就算你有多大的能力问题还是会出现的。所以预备工作是非常重要的。预备工作包括不停找新盘,更新业主动态(范本)及楼价。锄价(制造一些比市场价低的楼盘)受业主委托的物业空置,要积极争取钥匙。1、___要不停找新盘呢。现今市场竞争非常激烈,中介公司在同区可能已有多间地产,如果我们无足够的盘源,提供不到多一些盘源给客人选择,无论你口才多好,客人最终会去其他公司买楼,试想想你如果要买日用品,在你前面有一间只有小量货品选择的商店,另一间是货品齐全的家乐福,你会去哪间呢。2、___要更新业主动态(范本)及楼价。更新的主要目的,是贴近市场咨讯动向,借着用电话或面谈与业主建立关系沟通,了解业主卖楼的心态及意向,价钱是否改变或说服业主减价。再更新过程得知业主是否售出或租出,如售出或租出,询问业主已售或已租的价钱,了解市场最新的价格及透过哪间地产公司成交,从而了解行家动态(范本)。再更新的过程中可更了解业主委托放盘是真的想出售或出租,或者只是用试试的心态,如果在更新过程中能预早知道,我们可做出相应对策。请你记着,如果你每天用心与业主沟通的好,能令业主留下良好的印象,当你有客户要谈价钱或条件,一定会比其他对手容易得多。3、锄价(制造荀盘)锄价是利用更新时与业主预先谈价钱,用较低价钱与较差的条件与业主协商,得知该业主是否急让,当制造出一个荀盘后,就代表你在这宗交易有___%成功率,___呢。因为市场中介员很多,你要比人优胜,首先你的货品要比人优胜,如果你没有荀盘介绍给客户,你就不会有客,就算是有,也不会选择你。4、当你预先制造到荀盘,就可以缩短你们协商的时间,加快成交速度,减低中途的麻烦及难度,令你的风险减到最低。就算有对手同你竟真同一客户,你也能胜券在握。但是请各位业务员要明白制造一个荀盘并不容易,不可能一两句能制造的,是要持之而行,不停用___地方法同业主交谈,就好象一副黑色的墙你要把他变百,不可能油一两次就能完全变白,你需要油可能五次或更多才能完全变白色。荀盘是用什么定义呢。1、价格比市场低荀盘定义是:2、业主已确定放盘3、当有客人下订金他能立即决定,不需再同其他人商量4、你很清楚他卖楼的原因5、争取钥匙争取钥匙___会那么重要呢。因为每一个客户进入公司问房子的时候,凭你用口介绍是不够的,他需要马上参观现场,这个时候你才去约业主看房,客人会感觉太麻烦,他亦没有耐性等你,客人可能回觉得你公司楼盘太少而往其他公司找,而其他公司能及时提供房子给他看,你再争取这客湖机会就极大减低。更重要的事,你可以为自己争取更多时间去做更多的生意。四、受委托放盘最注意事项(1)业主委托我们放盘主要是经几类途径。1、电话放盘;2、亲自到我们公司放盘;3、是我们主动要求业主放盘;4、是朋友或老客户介绍。以上无论什么方式放盘,你必须小心记录详细资料,决不能有错漏。因为这个程序是非常重要的,如你一不小心记录错资料便会影响你或你的同事的步数。(2)收盘记录资料如下:放售:1、业主姓名2、详尽地址3、面积4、___号码(一定要尽量记录多些业主联系电话)5、价钱(可能包括叫价,连佣金底价)6、是否包税7、装修状况8、间格是否改动,该物业是否已吉(空置),如果已吉必须争取钥匙放在我们公司9、现在是否有按揭(尽量了解欠银行___)10、看房方式(如业主放钥匙就不用问)11、房产证是否他本人(如果是代理人,是否有合法授权文件)12、___卖楼13、价格是否再商议14、是否有特别条约15、卖楼后会否再买其他楼盘放租:1、业主姓名2、详尽地址3、面积4、___号码5、价钱6、设备配套7、装修状况8、间隔有否改动9、该物业是否已吉10、看房方式11、价格可否面议12、有否特别条约13、租出后会否再买其他楼盘最后紧几提醒业主我们成功帮他售出或租出是须收取佣金。卖出:收取佣金___%租出:收取佣金一个月租金的___%言谈及身体语言:言谈及身体语言是表现你品格的一种方法,亦直接的影响你的说服力及影响力。言语其实是一种学问,因为你的说法是等于把你的想法表现出来,把你的事业___力发挥出来,林令对方很想檩、聆听你的说话而给你说服,所以说话前请你细心想想你说出来的结果。老人家经常说:(食物可以随便食,但说话就不可以随便讲),就是因为你的说话会影响你的结果。(要养成一种习惯就是先想想,然后讲)身体语言。身体语言是加强你语言上的说服力,增加你的表达能力,所以身体语言是非常重要的,因为你所做的动作,是给予对方的观感你是否可信的人,还是一个轻佻浮糙的人。身体语言是包扩你的身体所做的任何动作及眼睛的交流,所以你要留意你自己的动作,眼睛与人交谈不要东张西望,身体的动作不要太夸张,动作自然大方。你要紧记你所说的每句话,所做的任何动作,对方都给予你评估。销售技巧。我们与客户接触推销,必要先了解客户的需要,不要乱做介绍,因为你推销一样东西如客人完全不适合,无论该东西有多好,对他都是无兴趣,他只觉得你在浪费他的时间,同时也在浪费你自己的时间。所以在与客户接触先要了解他的需要,然后才介绍。如何了解客户呢。每个客户无论是电话或是自寻到公司,他都会给你说他的基本需要,但是这基本需要是不够的,所以我们要加深了解对方,最好的办法是带客户多看几套房,在看房时了解他的需要,而做出适当的建议及介绍,增加客户的购买欲念。了解客户最基本是,客户买房是投资还是自住,需要多大面积,多少个房,预算房价,___会选择此区,是否与其他地产公司看过房等。了解他的基本需要后,介绍一些近似的楼盘给他看。射盘。当你了解客户的要求你要带客户看房,必须预备多几套耧盘让他比较介绍,让他提出问题从而了解客户更深入的要求。但你必须要有一个至两个目标盘,然后作出重点推荐,利用其他不是目标盘作为比较目标盘的好处。(紧急目标盘的定义是该盘的业主你能完全掌握)揸价。揸价的意思是把业主给我们的底价提高一点报给客户,___要这样做。因为每个人的心理都是怕吃亏。所以无论盘有多荀,客户都会要求你帮他还价,如果你没有渣价,业主又不愿把底价再减,客户只会觉得你___力帮他,而不作决定,更可能会失去客户。谈判。进入谈判一刻就是生死存亡的一刻,客户要求你为他倾条件及价格等,进入最后阶段,谈判成功与否,是你在之前所做的准备及部署是否充足。你与客户所建立的关系,他对你的信任程度有多少,而影响难度的高低。往往客户和业主在谈判的阶段都会有很多的理由、口籍、优虑的事情而令难度增加。业主和客户在价格上或条件上出现争议,双方都会有各自的理由。在这一刻你是要改变他们的观念,不要混入僵局的局面,你每遇到对方在找理由或借口,都必须先“同意”后“但是”的方法。因为每个人都是天生希望对方认同自己,当你表示同意他便会对你减低抗拒,觉得你是他的同一阵线。你再跟他分析现时的局面利害关系,他便会比较容易接受你得意见。(紧记“同意”“但是”)切记不要犯以下错误1、不可以让客户与业主交换联络地址及电话。2、尽量少让客户与业主直接沟通。3、不可以让客户知道业主出售或出租之底价。4、要有时间观念,约了客户千万不要迟到,不可让客人等你。每次外出工作时,先查清楚自己带出去的必备品带齐了没有(包括笔、名片、各样协议书或合同中介获利绝不止吃差价那么简单“中介的利润不单单只是吃差价、提佣金这么简单。”apple笑着否定了外界对中介获取利润最普通的看法。通常情况下,购房者认为中介的利润主要是靠低买高卖、租进租出的差额获取的,其实远不止这些。中新社发井韦摄上周五傍晚7点,安贞附近的快餐店里,隔壁的中介门店似乎没有打烊的念头。如果不是提前知晓,很难想象坐在对面的女孩apple曾经做过___年的房地产中介业务员。上月___日,《___市房屋租赁管理办法(草案)》正是开始征求群众意见,而这也是继三部委联手发布《___整顿规范房地产交易秩序___》之后,又一针对房地产经纪的调控措施,至此,曾经“风光一时”的京城中介遭遇到了前所未有的调控重锤。战术揭秘“田忌___”式心理战“其实在这一行里首先要学会的是心理战术。”在做了整整___年的业务员之后,apple早已轻车熟路。“除了以尽可能低的价格从房东手中租下房子以外,整个中介租房过程中最为关键的便是带客看房。一般中介每次带客看房都是同时看几套房子,而其实这几套房子并不是碰巧赶上的,而是经过精心安排的,为的就是以最高的价格将房子租出去。”随后的暗访验证了apple的说法。一线暗访从___到天堂的看房亲历第二天上午,记者拨通了某中介公司的电话,称自己打算租一套位于安定门附近的两居室。两个小时之后,该中介公司打电话过来说安排下午2点看房。当天下午,当记者与apple一起见到中介公司业务员时,对方告知,为了能够让我们有更多的选择,“今天多看几套”。这个业务员带我们看的第一套房子位于六铺炕。一进房间,记者看到的是,完全没有装修的房间里由于年久腐蚀窗户已经破烂,一台至少___年的电视孤零零地呆在并不稳当的桌子上,水泥地面上不断地有小生命爬来爬去……而这位业务似乎看出了我们对这套房子很不满意,“1900不二价,房间的条件虽然差了点,不过这个价钱在二环算是超值了。”我们以条件太差婉言谢绝。而第二套房子位于安定门地铁口附近。一进门,强烈的反差让我们有种从___到天堂的感觉。“这套房子房东搬走之后重新装修了,你看多干净。”中介公司业务员介绍。虽然中介报价___元/月的房租,我们当时也觉得“合情合理”。“正是由于强烈的反差,让你忽视了第二套房子中的许多缺点。比如,后一套房子是东西厢房,而且西屋没有空调,夏天的时候西屋会很热;其二,阳台不封闭,厨房到阳台的玻璃很薄,冬天室内会很冷。”apple一语道破其中玄机。中介在巧妙实施心理战术之后,很多租客难免不入其___。获利招数利润不止是差价那么简单“中介的利润不单单只是吃差价、提佣金这么简单。”apple笑着否定了外界对中介获取利润最普通的看法。通常情况下,购房者认为中介的利润主要是靠低买高卖、租进租出的差额获取的,其实远不止这些。总的来说,中介的利润主要四个方面。差价、佣金、所谓的罚金、无理扣下的各种费用。招数一:低进高出、两头收佣金apple向记者介绍,以地处安定门的一套刚刚装修完的___平方米住宅为例,在租期为一年、家用电器齐全且基本全新的情况下,房东租给中介的价格约为___元左右,并且中介公司一般收取合同房东一个月的房租作为中介费。而同一套房子中介转手出租的价格则最少达到___元,同时将会向租客再次收取一个月的房租作为佣金。这样一来,中介所得便是。(2100-1700)___12(月)+1700+2100=8600(元)。招数二:租赁合同暗含文字陷阱“相当一部分中介对租客签合同前后的态度截然不同。”apple举例解释,一些不正规的中介公司通常在租赁合同中玩文字游戏,待签订合同之后,再对其中的细节自行解释。最通常的手段是在关于“租客承担水、电、煤气、卫生等费用”一栏中做手脚。一般来说,这样的合同里“煤气”通常被隐蔽地写成“煤气”,一个并不引人注意的空格就意味着千余元的取暖费。中介公司通常的解释是,“煤气”指的煤气和取暖费(暖气),要求租户再另行缴纳取暖费;而其中的“卫生费”,中介公司宣布,包括了物业费、卫生费和电梯费等等。这样,对于已经交了押金和一个季度房款的租客来说,只能自认倒霉。同样一套安定门的___平方米两居室为例,___市相关部门统一供暖的收费标准为___元/平方米,物业等费用大约每年为___元。利用这些合同中的文字陷阱,中介净赚得利润便是。___元/平方米______平方米+___元=___元。招数三:租户为提前退租埋单如果在租住的过程中,租客一旦提前解约,不但押金拿不回来,根据“如未能住满合同所规定的期限需提前___天告知”的合同规定,有些中介公司在这一个月内,就开始带新租客来看房;更有甚者,要求租客必须提前一个月搬走以便中介寻找“下家”。这样一来,加上不能退回的押金,租客便损失了两个月的房租。即使租客如期履行合同,一直住到合同期结束,某些“利润至上”的黑中介公司也会在房子里找出各种问题对租客进行强行索赔。2022年房产中介公司实习总结一.实训时间:二.实训地点:福房网房产代理有限公司-万科店三.实习目的:(一)了解房地产公司部门的构成和职能;(二)了解房地产公司整个工作流程;(三)加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。(四)锻炼自己的实践工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。(五)通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。四.实训公司概况:福房网房产公司是一家专业从事房产租赁、房产销售、金融贷款等多个发展项目的公司。公司成立于__年__月,是___品牌企业之一。经过___年的发展,现已拥有十几家直营门店,___多名员工。__年我们的目标是为您打造“公平、尊重、创业”的发展平台,让你真实的体验自己的收入自己做主不再是梦想!五.实训习内容:在实习期间,我主要从事的是市场信息咨询、租赁这两方面。刚开始做市场信息咨询和租赁,这是公司对每个员工的基本要求,也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短,速度快,对员工的销售技巧低。对于新员工来说,从租赁业务开始,有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说,租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。日常工作流程:(一)客户接待在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速,按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息,如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有,我们尽量帮忙寻找,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。(二)配对在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己的客户进行删选。列出意向客户,按客户租房意向排序,按客户经济实力排序,选定主要客户,逐一打电话给主要客户,约定看房。(三)电话约客拨通客户电话,告知客户房源信息,询问客户是不是在家或有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚,简单讲述房源基本信息,和客户约定看房时间,地点。(四)带看前准备设计带看线路,设计带看过程中所要提出的问题,列出物业的优缺点,思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案,整理该物业相关资料。(五)带看空房必须准时赴约,实房必须提前30―___分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础,理清思路,按照自己的看房设计带看,与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础,赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系,消除客户的警惕感。(六)成交前的准备对已产生租房意向的客户应立即带回公司,再次肯定和赞扬客户的眼光,并把握时间,适时的对客户描绘下租下这套房子的好处,到达公司后,先礼貌的请客户到会议室入座,第一时间送上茶水,主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善,提高客户的信任度,打消客户的后顾之忧,和客户确认下单事宜。(但不宜操之过急,要有序引导,循序渐进)抓住房子的优势及有利条件,用肯定式问句,让客户做肯定式回答,抓住客户的肯定回答,让客户下订。(七)下订阶段一般情况下,通过以上的步序,应该可以使双方的价格达到成交价格,此时,业务员可以提醒客户是不是可以下订了,并准备好相关的书面合同,简单解释合同的条款,如果此时客户还有犹豫的话,业务员因提示客户,好不容易才和业主在价格上达成了一致,如果现在不下订,万一业主第___天改变想法的话,那么所有的努力都白费了,有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订,此时,业务员应"急客户所急",告诉客户,先支付部分定金,余款第___天打清,在诱导客户下定的过程中,业务员应注意和团队之间的配合,这样才可以提高成功的概率。(八)售后服务在客户下订以后。业务员应及时向客户索取___等有效证件,复印留底,做好租房前的资料准备,提醒客户在时间上做好合理按排,业务员应该及时联系到业主,把物业的出租情况第一时间通知业主,业务员应经常和客户及业主保持联系,做好沟通,以使整个租房过程圆满完成。六.实___结(一)房地产中介机构中存在的问题和解决问题的建议:我国房地产经纪业随着国民经济和房地产业的日益繁荣而不断地发展,但仍然存在许多问题,略举几例:1.从业人员素质较差,高素质的专业人员缺乏。我国虽然也开展了经纪人资格考试制度,但通过全国性考试的并不多。2.经纪机构违规现象严重。经纪机构及其从业人员发布假房源,向客户提供不实

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