2024年度云计算服务提供商选择合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务提供商选择合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务提供商定义第二条：服务内容2.1服务范围2.2服务类型2.3服务期限第三条：服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3付费周期第四条：服务质量和保障4.1服务合格标准4.2服务质量保障措施4.3服务异常处理第五条：保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密泄露责任第六条：违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担第七条：争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条：合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除第九条：附则9.1合同附件9.2合同修改和补充9.3合同解除后的权利义务处理第十条：权利和义务10.1甲方权利和义务10.2乙方权利和义务10.3云计算服务提供商权利和义务第十一条：技术支持与售后服务11.1技术支持范围11.2售后服务内容11.3服务响应时间第十二条：培训与指导12.1培训内容12.2培训时间12.3培训方式第十三条：数据安全和隐私保护13.1数据安全责任13.2隐私保护措施13.3数据备份与恢复第十四条：其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同的签订地点和日期第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：____________，地址：____________。1.2乙方名称：____________，地址：____________。第二条：服务内容2.1服务范围：提供商应向甲方提供包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等在内的云计算服务。(1)基础云计算服务；(2)高级云计算服务；(3)定制化云计算服务。2.3服务期限：本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日，除非双方另有约定。第三条：服务费用3.1费用计算：提供商应根据甲方的实际使用情况，按照约定的价格向甲方收取服务费用。(1)预付费：甲方一次性支付合同约定的服务费用；(2)后付费：甲方在每月底前支付上一个月的服务费用。3.3付费周期：甲方应在每个付费周期结束前支付相应的服务费用。第四条：服务质量和保障(1)服务可用性：保证服务系统正常运行的时间不低于99.9%；(2)数据安全性：保证数据的安全性和完整性，防止数据泄露、丢失或损坏；(3)技术支持：提供7x24小时的技术支持，对于故障响应时间不超过1小时。(1)提供完整的技术文档和操作指南，确保甲方能够正确使用服务；(2)定期对服务系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和性能；(3)建立完善的服务监控系统，实时监控服务运行状态，发现并解决问题。4.3服务异常处理：当服务出现异常时，提供商应及时通知甲方，并采取措施尽快解决问题。若异常导致甲方损失，提供商应承担相应的责任。第五条：保密条款5.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于客户信息、价格策略、产品研发等。5.2保密期限：本合同有效期内及合同终止后，双方应对保密内容继续承担保密义务。5.3保密泄露责任：如一方违反保密义务，导致对方损失，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第六条：违约责任6.1违约行为：双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第七条：争议解决(1)提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；(2)提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；(3)提交双方共同认可的仲裁机构仲裁解决。7.2争议解决地点：北京。7.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条：合同的生效、变更和解除8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更：双方同意，可以通过书面形式变更本合同的部分或全部条款，经双方签字盖章后生效。8.3合同解除：在合同有效期内，除非法律另有规定或双方另有约定，任何一方不得单方面解除合同。如一方违约导致合同无法履行，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第九条：附则9.1合同附件：本合同附件包括双方签署的《服务需求书》、《服务级别协议》等，附件与合同具有同等法律效力。9.2合同修改和补充：对本合同的任何修改和补充，必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。9.3合同解除后的权利义务处理：合同解除后，双方应按照合同约定处理尚未履行完毕的事宜，并互相协助办理相关手续。第十条：权利和义务10.1甲方权利和义务：(1)按照合同约定支付服务费用；(2)提供必要的技术和业务支持，协助提供商开展服务；(3)不得利用提供商的服务从事违法活动；(4)按照合同约定使用提供商的服务，并遵守相关法律法规。10.2乙方权利和义务：(1)按照合同约定提供优质、稳定的服务；(2)保障甲方数据的安全性和完整性；(3)及时响应甲方的技术支持请求，确保服务正常运行；(4)遵守国家法律法规，不得利用甲方数据从事违法活动。10.3云计算服务提供商权利和义务：(1)按照合同约定提供云计算服务；(2)保障甲方数据的安全性和完整性；(3)及时响应甲方的技术支持请求，确保服务正常运行；(4)遵守国家法律法规，不得利用甲方数据从事违法活动。第十一条：技术支持与售后服务(1)云计算服务器的安装、配置和维护；(2)云计算存储和数据库的管理和维护；(3)云计算服务的性能优化和故障排查；(4)针对甲方需求进行定制化的技术支持。(1)定期对甲方使用的云计算服务进行评估和优化建议；(2)提供提供商的最新产品和技术更新信息；(3)提供远程培训和技术指导服务。11.3服务响应时间：对于甲方的技术支持请求，提供商应在4小时内做出响应，并在约定的时间内解决甲方遇到的问题。第十二条：培训与指导12.1培训内容：提供商应为甲方提供关于云计算服务的培训，包括服务使用、系统管理、安全防护等方面。12.2培训时间：提供商应根据甲方的实际需求安排培训时间。12.3培训方式：提供商可以采取线上或线下相结合的方式进行培训，并提供相应的培训资料。第十三条：数据安全和隐私保护13.1数据安全责任：提供商应采取必要的安全措施，确保甲方数据的安全性和完整性，防止数据泄露、丢失或损坏。13.2隐私保护措施：提供商应遵守国家有关隐私保护的法律法规，保护甲方的个人隐私和商业秘密。13.3数据备份与恢复：提供商应定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。第十四条：其他条款14.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。14.2法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同的签订地点和日期：本合同于2024年1月1日在____________签订。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方定义：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根据合同约定参与提供服务或协助履行合同义务的企业或个人。(1)提供商委托第三方提供部分服务；(2)甲方要求提供商引入第三方服务；(3)合同履行过程中需要的第三方支持。第十六条：第三方责任16.1第三方责任限定：第三方介入本合同履行过程中，对于因其自身原因导致的损失，应由第三方独立承担责任。16.2第三方义务：第三方应按照合同约定提供服务，并遵守相关法律法规，不得利用合同履行过程中的信息从事违法活动。16.3第三方与甲乙方的关系：第三方与甲乙方之间建立的是委托或协作关系，第三方并非合同当事人，但其行为视为甲乙方的共同行为。第十七条：第三方责任限额17.1责任限额定义：第三方责任限额是指第三方在介入合同履行过程中，因其违约或过错导致甲方损失的责任限制额度。17.2责任限额的确定：第三方责任限额根据合同标的额的百分比确定，具体比例由双方在合同中约定。17.3责任限额的适用：第三方在合同履行过程中，若发生违约或过错导致甲方损失，超过责任限额的部分由第三方承担。第十八条：第三方介入的协调与管理18.1第三方协调：甲乙方应就第三方的介入进行充分的沟通与协调，确保合同履行的高效和顺畅。18.2第三方管理：甲乙方应对第三方的服务进行监督和管理，确保第三方按照合同约定提供服务。18.3第三方评估：甲乙方应定期对第三方的服务进行评估，如发现第三方服务不符合合同约定，有权要求第三方改进或更换。第十九条：第三方违约处理19.1第三方违约：第三方未按照合同约定提供服务，或存在其他违约行为，视为违约。19.2违约处理：甲乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。19.3违约责任转移：如甲乙方因第三方违约导致损失，有权向第三方追偿，并要求提供商承担相应的责任。第二十条：第三方退出20.2第三方退出后的责任：第三方退出后，应协助甲乙方完成相关交接工作，并承担因其退出导致的损失。20.3替代第三方：甲乙方有权选择其他符合合同要求的第三方替代原有第三方，提供商应予以协助。第二十一条：其他相关事项21.1第三方资料提供：提供商应向甲乙方提供第三方的相关资料，包括资质证明、信誉评价等。21.2第三方服务监督：甲乙方有权对第三方的服务进行监督，确保第三方服务符合合同要求。21.3第三方服务改进：提供商应根据甲乙方的合理建议，改进第三方的服务，提高服务质量和效率。第二十二条：合同的修订22.1第三方介入的修订：本合同的任何修订均应采用书面形式，经甲乙方签字盖章后生效。22.2第三方责任的修订：关于第三方责任的修订，应明确第三方责任的界限和限额，确保合同的公平性和合理性。22.3修订后的合同：修订后的合同应取代原合同，成为本合同的有效组成部分。第二十三条：合同的终止与解除(1)合同履行期满；(2)甲乙方共同书面同意终止；(3)法律规定合同终止的其他情形。23.3解除后的责任：合同解除后，第三方应按照甲乙方的要求完成交接工作，并承担因其解除导致的损失。第二十四条：适用法律和争议解决24.1适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。(1)提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；(2)提交乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；(3)提交第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务需求书：详细描述甲方对云计算服务的需求，包括服务类型、服务范围、服务质量要求等。2.服务级别协议（SLA）：规定提供商提供的云计算服务的质量标准、服务级别、故障响应时间等。3.技术方案：提供商提供的云计算服务技术方案，包括服务架构、技术路线、实施计划等。4.费用报价单：详细列明提供商提供的云计算服务的价格、费用计算方式、付费周期等。5.数据保护协议：规定双方在数据处理、存储、传输、备份等方面的责任和义务。6.保密协议：规定双方在保密内容、保密期限、保密泄露责任等方面的约定。7.培训计划：提供商为甲方提供的云计算服务培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式等。8.第三方资料：提供商的第三方资料，包括资质证明、信誉评价、服务承诺等。9.合同变更申请书：双方在合同履行过程中，如需变更合同条款，应提交此申请书。10.合同解除申请书：双方在合同履行过程中，如需解除合同，应提交此申请书。说明二：违约行为及责任认定：1.服务中断：提供商未能按照合同约定提供连续、稳定的云计算服务，导致甲方无法正常使用服务。2.数据泄露：提供商未能保障甲方数据的安全性和完整性，导致甲方数据泄露、丢失或损坏。3.未按约定提供服务：提供商未能按照合同约定的服务类型、服务范围、服务期限等提供服务。4.违反保密义务：任何一方未能按照合同约定履行保密义务，导致对方损失。5.恶意破坏：任何一方故意破坏或干扰对方或第三方的服务，导致服务中断或数据损坏。责任认定：1.服务中断：提供商应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失、支付违约金等。2.数据泄露：提供商应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失、支付违约金等。3.未按约定提供服务：提供商应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失、支付违约金等。4.违反保密义务：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此