2024年度旅游服务合同：某旅行社与游客之间的旅游服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务合同：某旅行社与游客之间的旅游服务协议。本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游线路1.2旅游日期1.3旅游人数2.旅游费用2.1团费2.2个人自费项目2.3费用支付方式3.旅游行程安排3.1行程时间表3.2住宿安排3.3餐饮安排4.旅游保险4.1保险类型4.2保险费用4.3保险理赔5.导游服务5.1导游资质5.2导游服务内容5.3导游服务费用6.游客权益保障6.1合同解除权6.2合同变更权6.3游客隐私保护7.违约责任7.1旅行社违约7.2游客违约8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.合同的成立、生效与终止9.1合同成立9.2合同生效9.3合同终止10.合同的附件10.1行程单10.2保险单10.3导游服务协议11.名词解释11.1旅行社11.2游客11.3旅游服务12.合同签订日期13.合同签订地点14.双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游线路双方约定，旅行社应按照约定的旅游线路为游客提供服务，具体线路包括：地区经典游、地区深度游等。1.2旅游日期双方约定，本次旅游的出行日期为2024年X月X日至X月X日，共计X天。1.3旅游人数本次旅游的团员人数共计X人，游客名单详见附件。第二条旅游费用2.1团费团费共计人民币元整（大写：人民币元整），包括旅游交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等费用。2.2个人自费项目2.3费用支付方式游客应在签订合同之日起X日内，将团费支付至旅行社指定的账户，逾期未付的，旅行社有权解除合同。第三条旅游行程安排3.1行程时间表行程时间表详见附件，旅行社应按照约定的行程为游客提供服务。3.2住宿安排旅行社应安排游客入住协议书中约定的酒店，酒店级别不低于协议书约定的标准。3.3餐饮安排旅行社应提供行程中所含的餐饮服务，餐饮标准不低于协议书约定的标准。第四条旅游保险4.1保险类型旅行社为游客购买的旅游保险类型为保险，包括但不限于意外伤害保险、医疗保险等。4.2保险费用保险费用已包含在团费中，游客无需另行支付。4.3保险理赔如游客在旅游过程中发生保险事故，旅行社应协助游客进行理赔，具体理赔程序及事宜详见保险单。第五条导游服务5.1导游资质5.2导游服务内容5.3导游服务费用导游服务费用已包含在团费中，游客无需另行支付。第六条游客权益保障6.1合同解除权在合同签订后，游客如因个人原因无法参加旅游，可在出发前X日内书面通知旅行社解除合同，旅行社应在收到通知后X日内退还团费。6.2合同变更权在合同签订后，游客如因个人原因需要变更旅游日期、线路等，可在出发前X日内书面通知旅行社，旅行社应在收到通知后X日内予以答复。如旅行社同意变更，游客应支付因此而产生的额外费用。6.3游客隐私保护旅行社应对游客的个人信息予以保密，不得向第三方泄露。除法律法规另有规定外，未经游客书面同意，旅行社不得将游客个人信息用于其他目的。第八条违约责任8.1旅行社违约如旅行社未按约定提供服务，或违反合同条款，游客有权要求旅行社退还已支付的费用，并要求旅行社支付违约金。8.2游客违约如游客未按约定支付团费，或违反合同条款，旅行社有权解除合同，并扣除已支付的费用作为违约金。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均有权向旅行社所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向旅行社所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的成立、生效与终止9.1合同成立本合同自双方签字盖章之日起成立。9.2合同生效本合同自游客支付团费之日起生效。9.3合同终止本合同在游客完成旅游服务后终止。第十一条合同的附件11.1行程单附件中包含详细的行程安排，包括景点、交通工具、住宿等信息。11.2保险单附件中包含保险单副本，详细说明了保险条款、保险金额、保险公司等信息。11.3导游服务协议附件中包含导游服务协议，明确了导游的服务内容、服务时间、服务费用等信息。第十二条名词解释12.1旅行社指“某旅行社”，具备合法经营资质，提供旅游服务的法人或其他组织。12.2游客指签订合同并支付团费的自然人。12.3旅游服务指旅行社根据合同约定提供的各项服务，包括行程安排、住宿、餐饮、交通、导游等。第十三条合同签订日期本合同签订日期为2024年X月X日。第十四条合同签订地点本合同签订地点为某旅行社总部。双方签字盖章：游客签字：_____________________日期：____年__月__日旅行社盖章：_____________________日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及旅游服务过程中的其他个人或组织。1.2第三方介入包括但不限于：景区管理人员、酒店工作人员、交通工具司机、第三方服务供应商等。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方应按照其职责和约定提供服务，并对因其过错导致游客遭受的损失承担责任。2.2第三方责任限额如第三方因过错导致游客损失，第三方应承担的责任限额详见附件。第三条第三方权益保障3.1第三方权益保护甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自损害第三方权益。3.2第三方权益争议解决如甲乙方与第三方发生权益争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法寻求调解或诉讼解决。第四条第三方服务评估4.1第三方服务评估机制甲乙方应建立第三方服务评估机制，对第三方的服务质量和满意度进行评估。4.2第三方服务改进根据评估结果，甲乙方有权要求第三方改进服务，以提升游客的旅游体验。第五条第三方服务变更5.1第三方服务变更程序如因客观原因需要变更第三方服务，甲乙方应提前X日通知游客，并说明变更原因及可能产生的影响。5.2第三方服务变更责任因服务变更给游客造成的损失，由变更责任的第三方承担。第六条第三方服务终止6.1第三方服务终止条件如第三方未按照约定提供服务，或存在严重违约行为，甲乙方有权终止与第三方的服务合同。6.2第三方服务终止后果第三方服务终止后，甲乙方应立即采取措施，确保游客的旅游体验不受影响。第七条第三方信息披露7.1第三方信息披露义务第三方应向甲乙方提供真实、准确、完整的个人信息和业务资质。7.2第三方信息变更通知如第三方的基本信息发生变更，应及时通知甲乙方，并提交相关信息证明材料。第八条第三方违约责任8.1第三方违约行为第三方如未按约定提供服务，或违反合同条款，应承担违约责任。8.2第三方违约责任承担第三方应承担因其违约行为给游客造成的损失赔偿责任。第九条第三方侵权责任9.1第三方侵权行为第三方如侵犯游客合法权益，应承担侵权责任。9.2第三方侵权责任承担第三方应依法承担侵权赔偿责任。第十条第三方与甲乙方的关系10.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方为独立的法律主体，本合同不对第三方与甲乙方的关系进行约束。10.2第三方与甲乙方的责任划分第三方与甲乙方的责任划分按照各自的法律责任、合同约定及法律规定确定。第十一条第三方介入的额外条款11.1额外条款内容包括但不限于第三方服务标准、质量要求、违约赔偿等。11.2额外条款的签订甲乙方与第三方签订额外条款时，应通知游客，并确保游客的权益不受影响。第十二条第三方介入的说明12.1第三方介入说明本合同中第三方介入的说明旨在明确第三方的责任、权益及与其他各方的关系。12.2第三方介入说明的更新如法律法规、政策等发生变更，可能导致第三方责任、权益的调整，甲乙方应及时更新本说明。第十三条第三方介入的争议解决13.1第三方介入争议解决如本合同执行过程中出现第三方介入的争议，应通过友好协商解决。13.2第三方介入争议诉讼协商不成的，任何一方均有权向旅行社所在地的人民法院提起诉讼。第十四条第三方介入的合同变更14.1第三方介入合同变更如因客观原因需要变更本合同中关于第三方介入的条款，甲乙方应与游客协商一致。14.2第三方介入合同变更生效第三方介入合同变更自游客同意后生效。第十五条第三方介入的合同解除15.1第三方介入合同解除如第三方严重违约，甲乙方有权解除与第三方的服务合同。15.2第三方介入合同解除后果甲乙方应根据合同约定及法律规定，承担因解除合同给游客造成的损失。第十六条第三方介入的附件16.1第三方资料附件包括但不限于第三方的业务资质、个人信息、服务标准等第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：行程单详细内容包括：旅游线路、行程时间表、住宿安排、餐饮安排、交通安排等。附件二：保险单详细内容包括：保险类型、保险费用、保险理赔程序、保险条款等。附件三：导游服务协议详细内容包括：导游资质、导游服务内容、导游服务费用、导游服务时间等。附件四：第三方服务评估报告详细内容包括：第三方服务质量和满意度评估结果、第三方服务改进措施等。附件五：第三方服务变更协议详细内容包括：第三方服务变更原因、变更后的服务内容、变更后的服务时间等。附件六：第三方服务终止协议详细内容包括：第三方服务终止原因、终止后的服务替代方案、终止后的责任承担等。附件七：第三方个人信息和业务资质证明详细内容包括：第三方的姓名、联系方式、业务资质证书等。附件八：第三方侵权行为证明材料详细内容包括：第三方侵权行为的证据、侵权行为的性质、侵权行为的后果等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.旅行社未按约定提供服务，或违反合同条款。2.游客未按约定支付团费，或违反合同条款。3.第三方未按约定提供服务，或违反合同条款。违约责任认定标准：1.旅行社违约责任：旅行社应承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用、支付违约金、赔偿游客损失等。2.游客违约责任：游客应承担违约责任，包括但不限于支付逾期付款的滞纳金、赔偿旅行社损失等。3.第三方违约责任：第三方应承担违约责任，包括但不限于退还已收服务费用、支付违约金、赔偿游客损失等。示例说明：如旅行社未按约定提供服务，游客有权要求旅行社退还已支付的费用，并要求旅行社支付违约金。如第三方未按约定提供服务，游客有权要求第三方退还已收服务费用，并要求第三方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.旅行社：指“某旅行社”，具备合法经营资质，提供旅游服务的法人或其他组织。2.游客：指签订合同并支付团费的自然人。3.第三方：指除甲乙方之外，参与或涉及旅游服务过程中的其他个人或组织。4.违约：