2024年度物业公司售楼处综合服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业公司售楼处综合服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及资质1.2乙方名称及资质1.3合同所述物业的定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务项目2.2服务项目的具体要求和标准2.3服务项目的范围和边界第三条服务期限3.1合同的有效期限3.2服务开始和结束的时间3.3提前终止合同的条件和程序第四条服务费用4.1服务费用的计算方式4.2服务费用的支付方式和时间4.3费用调整的条件和程序第五条服务质量保障5.1乙方应达到的服务质量标准5.2质量问题的解决方式5.3乙方服务质量评估和监督机制第六条保密条款6.1双方应保守的保密信息6.2保密信息的范围和期限6.3保密信息泄露的责任和赔偿第七条违约责任7.1双方违反合同约定的责任7.2违约责任的计算方式和赔偿限额7.3违约解决的方式和程序第八条争议解决8.1双方发生争议解决的途径8.2争议解决的期限和地点8.3仲裁或诉讼的费用承担第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序9.2合同解除的条件和程序9.3变更和解除后的权利和义务处理第十条合同的转让10.1合同转让的条件和程序10.2转让后合同的权利和义务10.3转让后的通知义务第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义和范围11.2不可抗力事件的应对措施11.3不可抗力事件的后果处理第十二条合同的生效、终止和解除12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同解除的条件和程序第十三条附加条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的效力13.3附加条款的修改和解除第十四条合同的份数和保管14.1合同正本和副本的分发及保管14.2合同的修订和补充14.3合同的解除和终止证明文件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及资质甲方全称为：×××房地产开发有限公司，营业执照号为：××××××××××××××××，税务登记证号为：××××××××××××××××，注册地址为：××××××××××××××××，联系人：×××，联系电话：××××××××××××。1.2乙方名称及资质乙方全称为：×××物业管理有限公司，营业执照号为：××××××××××××××××，税务登记证号为：××××××××××××××××，注册地址为：××××××××××××××××，联系人：×××，联系电话：××××××××××××。1.3合同所述物业的定义本合同所述物业为：×××房地产开发有限公司开发的位于××××××××××××××××的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条服务内容2.1乙方提供的服务项目乙方提供的服务项目包括但不限于：物业接管、物业管理、绿化养护、环境卫生、公共设施维护、安全管理、客户服务等。2.2服务项目的具体要求和标准乙方应按照国家和地方的相关法律法规、行业标准以及甲乙双方协商确定的服务标准提供服务。具体要求和服务标准详见附件一《服务项目及要求》。2.3服务项目的范围和边界乙方服务项目的范围和边界详见附件二《服务项目范围和边界》。第三条服务期限3.1合同的有效期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，即自××××年××月××日至××××年××月××日。3.2服务开始和结束的时间服务开始时间为合同生效之日起，结束时间为合同终止之日起。3.3提前终止合同的条件和程序任何一方提前终止合同，应提前三个月书面通知对方。终止合同的条件和程序详见附件三《提前终止合同条件和程序》。第四条服务费用4.1服务费用的计算方式乙方服务费用按照建筑面积、物业类型、服务项目等因素计算，具体计算方式详见附件四《服务费用计算方式》。4.2服务费用的支付方式和时间甲方应在每季度第一个月支付乙方上一个季度的服务费用。支付方式为银行转账，账户信息详见附件五《支付账户信息》。4.3费用调整的条件和程序费用调整的条件和程序详见附件六《费用调整条件和程序》。第五条服务质量保障5.1乙方应达到的服务质量标准乙方应达到本合同约定的服务质量标准，详见附件七《服务质量标准》。5.2质量问题的解决方式如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内整改。如乙方整改不到位，甲方有权按约定扣除违约金或终止合同。5.3乙方服务质量评估和监督机制甲方有权对乙方服务质量进行评估和监督，乙方应配合甲方的工作。评估和监督机制详见附件八《服务质量评估和监督机制》。第六条保密条款6.1双方应保守的保密信息双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。6.2保密信息的范围和期限保密信息范围包括合同内容、双方商业秘密、技术秘密等。保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。6.3保密信息泄露的责任和赔偿如一方违反保密条款，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿额计算方式和赔偿限额详见附件九《损失赔偿额计算方式和赔偿限额》。第八条争议解决8.1双方发生争议解决的途径双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的期限和地点双方应在争议发生之日起三十日内解决；如协商无果，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。8.3仲裁或诉讼的费用承担诉讼费用按法律规定承担；仲裁费用由败诉方承担。如双方约定仲裁，仲裁机构为甲方所在地仲裁委员会。第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和程序任何一方提出变更合同，应书面通知对方，并经双方协商一致。变更协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同解除的条件和程序双方同意解除合同时，应书面通知对方。合同自通知到达对方之日起解除。如因乙方原因导致合同解除，乙方应支付违约金。9.3变更和解除后的权利和义务处理合同变更或解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的事项，并按照本合同约定承担相应的责任。第十条合同的转让10.1合同转让的条件和程序任何一方不得未经对方书面同意将合同转让给第三方。合同转让应按照本合同约定的条件和程序进行。10.2转让后合同的权利和义务合同转让后，转让方应对受让方承担合同责任。受让方应继续履行合同约定的义务。10.3转让后的通知义务合同转让后，转让方应书面通知对方，并提供受让方相关信息。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义和范围不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的应对措施双方应立即协商采取措施，减轻不可抗力事件造成的损失。11.3不可抗力事件的后果处理因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决；协商不成的，双方均有权解除合同。第十二条合同的生效、终止和解除12.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的终止条件本合同有效期届满，或双方协商一致终止合同。12.3合同解除的条件和程序如本合同约定解除条件成就，合同解除。合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的事项。第十三条附加条款13.1双方约定的其他事项双方可以在本合同附件中约定其他事项，附件与本合同具有同等法律效力。13.2附加条款的效力附加条款与本合同具有同等法律效力。13.3附加条款的修改和解除附加条款的修改和解除应按照本合同约定的变更和解除程序进行。第十四条合同的份数和保管14.1合同正本和副本的分发及保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方应妥善保管合同正本，副本用于履行和监督。14.2合同的修订和补充合同的修订和补充应书面签订，并经双方签字盖章。14.3合同的解除和终止证明文件合同解除或终止时，双方应签署解除或终止证明文件，并按照约定处理相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义第三方指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、维修保养单位等。1.2第三方介入的范围第三方介入范围包括但不仅限于物业服务、维修保养、项目管理、技术支持等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序甲乙双方如需引入第三方，应书面协商一致，并明确第三方的职责、权利和义务。2.2第三方介入的条件第三方介入需符合国家法律法规、行业标准及甲乙双方协商确定的条件。第三条第三方责任限额3.1第三方责任的限定第三方在履行合同过程中造成损失的，由第三方依法承担责任。甲方和乙方不承担第三方超出合同约定的责任。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素，由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方介入并不意味着甲方和乙方将合同义务转移给第三方。第三方仅为甲乙双方提供服务，不改变甲乙双方之间的权利义务关系。4.2第三方与甲乙方的沟通协作第五条第三方服务的监督和评估5.1第三方服务的监督甲方和乙方有权对第三方服务进行监督，确保第三方按照合同约定提供服务。5.2第三方服务的评估甲方和乙方应定期对第三方服务进行评估，如评估结果不符合合同约定，有权要求第三方整改或终止合同。第六条第三方违约处理6.1第三方违约的处理如第三方违反合同约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约的索赔甲方和乙方因第三方违约遭受损失的，有权向第三方索赔。第七条第三方退出和替换7.1第三方退出的条件7.2第三方替换的程序第三方退出后，甲乙双方应按照约定程序选择新的第三方。第八条第三方介入对合同其他条款的影响8.1第三方介入不影响本合同其他条款的效力第三方介入不影响本合同其他条款的效力。本合同其他条款继续有效。8.2第三方介入的补充条款具有同等法律效力本合同关于第三方介入的补充条款与本合同具有同等法律效力。第九条合同的修订和补充9.1第三方介入的修订和补充合同修订和补充涉及第三方介入的，应经甲乙双方和第三方协商一致，并书面签订。9.2修订和补充的效力修订和补充的效力按照本合同约定的条件确定。第十条第三方介入的告知义务10.1第三方介入的告知甲乙双方应在合同中明确告知第三方介入的相关事项，确保第三方了解其权利和义务。10.2第三方介入的变更告知第三方介入的变更应书面告知甲乙双方，并经甲乙双方同意。第十一条第三方介入的保密义务11.1第三方保密义务第三方应对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等予以保密，不得泄露给第三方。11.2保密信息的范围和期限保密信息范围包括合同内容、甲乙双方商业秘密、技术秘密等。保密期限自合同终止之日起计算，期限为五年。11.3保密信息泄露的责任和赔偿如第三方违反保密义务，导致保密信息泄露，第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。第十二条第三方介入的争议解决12.1第三方争议解决的途径第三方与甲乙双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。12.2争议解决的期限和地点争议解决期限为自争议发生之日起六十日内。争议解决的地点为甲方所在地。12.3仲裁或诉讼的费用承担诉讼费用按法律规定承担；仲裁费用由败诉方承担。如双方约定仲裁，仲裁机构为甲方所在地仲裁委员会。第十三条第三方介入的附加条款13.1第三方介入的其他第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务项目及要求》附件二：《服务项目范围和边界》附件三：《提前终止合同条件和程序》附件四：《服务费用计算方式》附件五：《支付账户信息》附件六：《费用调整条件和程序》附件七：《服务质量标准》附件八：《服务质量评估和监督机制》附件九：《损失赔偿额计算方式和赔偿限额》说明二：违约行为及责任认定：1.服务不符合约定乙方未能按照约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内整改。如乙方整改不到位，甲方有权按约定扣除违约金或终止合同。2.服务费用支付不及时甲方未能按照约定时间支付服务费用，应向乙方支付违约金。违约金计算方式详见附件四《服务费用计算方式》。3.擅自变更或终止合同未经对方书面同意，任何一方擅自变更或终止合同，应承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。4.泄露商业秘密如一方违反保密条款，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。损失赔偿额计算方式和赔偿限额详见附件九《损失赔偿额计算方式和赔偿限额》。5.第三方违约如第三方违反合同约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约的责任认定标准详见附件七《服务质量标准》和附件八《服务质量评估和监督机制》。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。2.违约责任违约责任指一方违反合同约定，应承担的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.商业秘密商业秘密指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.服务质量服务质量指乙方按照国家和地方的相关法律法规、行业标准以及甲