2024年度云计算服务专属定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云计算服务专属定制合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务详细描述1.3服务期限2.技术支持和维护服务2.1技术支持2.2维护服务3.客户责任3.1提供必要的信息和资源3.2遵守法律法规和行业标准4.费用和支付条款4.1服务费用4.2支付方式和期限4.3费用调整5.保密协议5.1保密信息5.2保密义务5.3保密期限6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.适用法律和管辖8.1适用法律8.2管辖法院9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止10.一般条款10.1通知10.2完整协议10.3继承和转让10.4不可抗力10.5预见性损害11.服务提供商信息11.1名称和地址11.2联系方式12.客户信息12.1名称和地址12.2联系方式13.附件13.1服务详细说明13.2技术规范13.3其他附件14.签字页14.1服务提供商签字14.2客户签字第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务概述1.2服务详细描述乙方根据甲方的实际需求，提供定制化的云计算服务方案。具体服务内容包括：（1）提供云服务器租赁服务，确保服务器稳定、高效运行；（2）提供云存储服务，满足甲方数据存储需求；（3）提供云数据库服务，保障甲方数据安全、可靠；（4）提供云安全服务，确保甲方网络安全、防范潜在风险；（5）提供技术支持服务，协助甲方解决使用过程中遇到的问题；（6）提供维护服务，确保云计算服务系统的稳定性和可靠性。1.3服务期限本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第二条技术支持和维护服务2.1技术支持乙方提供7x24小时在线技术支持服务，确保甲方在使用过程中遇到的问题能够及时得到解决。技术支持内容包括：（1）云计算服务系统安装、配置和升级；（2）故障排查和处理；（3）使用咨询和培训；（4）定期检查和优化服务。2.2维护服务乙方负责云计算服务系统的日常维护和管理工作，确保系统稳定、安全、高效运行。维护服务内容包括：（1）系统监控和预警；（2）定期备份和恢复数据；（3）安全防护和漏洞修复；（4）硬件设备更换和升级。第三条客户责任3.1提供必要的信息和资源甲方应向乙方提供真实、准确的业务需求和相关信息，包括但不限于：（1）甲方业务流程和业务数据；（2）甲方对云计算服务系统的技术要求和性能指标；（3）甲方人员培训需求和培训时间安排。3.2遵守法律法规和行业标准甲方应遵守与云计算服务相关的法律法规和行业标准，不得利用云计算服务从事违法活动。第四条费用和支付条款4.1服务费用本合同服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万捌仟元整），甲方按年度支付。4.2支付方式和期限甲方应在合同签订后的30日内，向乙方支付服务费用。支付方式为银行转账。4.3费用调整合同有效期内，如遇市场行情变化或政策调整，乙方有权对服务费用进行调整。调整方案应提前30天通知甲方，并经双方协商一致后生效。第五条保密协议5.1保密信息本合同签订后，甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。5.2保密义务甲乙双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。5.3保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1服务提供商违约乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正；逾期不改正的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。6.2客户违约甲方未按照约定支付服务费用或违反本合同其他条款的，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。第七条争议解决7.1协商解决甲乙双方在履行合同过程中发生争议的，应通过友好协商解决。7.2调解解决协商不成的，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律诉讼调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条适用法律和管辖8.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2管辖法院本合同引起的或与本合同有关的任何争议，甲乙双方同意由合同签订地的人民法院管辖。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更本合同的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。9.3合同终止第十条一般条款10.1通知甲乙双方应以书面形式相互通知合同变更、解除、终止等事宜。10.2完整协议本合同及其附件为甲乙双方关于本合同主题的全部协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。10.3继承和转让本合同权利义务不可继承或转让。除非甲乙双方另有约定，任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。10.4不可抗力由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。对方应在合理时间内提供协助，以减轻不可抗力带来的影响。10.5预见性损害甲乙双方声明，对于本合同签订时未能预见的任何损害或损失，不承担责任。第十一条服务提供商信息11.1名称和地址服务提供商：云计算有限公司地址：市区路号11.2联系方式联系人：X电话：第十二条客户信息12.1名称和地址客户：科技有限公司地址：市区路号12.2联系方式联系人：X电话：第十三条附件13.1服务详细说明13.2技术规范13.3其他附件第十四条签字页14.1服务提供商签字（此处填写服务提供商授权代表签字）14.2客户签字（此处填写客户授权代表签字）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义本合同所称“第三方”是指除甲乙双方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。15.2第三方责任甲乙双方同意，第三方介入本合同履行过程中，如因其原因导致合同无法正常履行或产生争议的，甲乙双方应尝试协商解决。如协商不成，甲乙双方均有权要求第三方承担相应责任。15.3第三方义务第三方应遵守本合同的相关约定，按照甲乙双方的要求提供服务或协助，并确保其提供的服务或协助符合本合同的约定。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1额外条款甲乙双方同意，如本合同履行过程中有第三方介入，双方应签订书面补充协议，明确第三方的权利、义务及责任。16.2说明补充协议应详细界定第三方的服务内容、质量标准、责任限额等。甲乙双方应审慎评估第三方的履约能力，确保其具备相应的资质和能力。第十七条第三方责任限额17.1责任限制第三方对甲乙双方的赔偿责任限额应根据第三方介入的具体服务内容、风险程度等因素确定。甲乙双方应在补充协议中明确第三方的责任限额。17.2例外情况如第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失的，不受责任限额的限制。第十八条第三方与甲乙方的划分说明18.1划分原则第三方介入本合同履行过程中，甲乙双方与第三方之间的权利、义务和责任划分，应以补充协议为准。18.2划分依据划分依据包括第三方介入的具体服务内容、合同条款、法律法规等。甲乙双方应确保补充协议的合法性和有效性。第十九条第三方与甲乙方的沟通协调19.1沟通协调机制甲乙双方应建立与第三方的沟通协调机制，确保第三方及时了解甲乙双方的需求和期望，确保合同顺利履行。19.2变更管理如第三方因故导致合同履行发生变化，甲乙双方应共同评估影响，并按照本合同约定的变更管理机制进行处理。第二十条第三方介入的合同变更和解除20.1变更甲乙双方因第三方介入导致合同变更的，应签订书面补充协议，明确变更内容、范围和影响。20.2解除甲乙双方因第三方原因需要解除合同的，应按照本合同约定的解除条款执行。解除合同后，甲乙双方应妥善处理与第三方的关系，确保双方权益。第二十一条第三方介入的争议解决21.1争议解决机制甲乙双方与第三方之间因履行本合同产生的争议，应尝试协商解决。如协商不成，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解。21.2法律诉讼调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二十二条第三方介入的合同终止22.1终止条件22.2终止程序甲乙双方应按照本合同约定的终止程序，办理合同终止手续。终止合同后，甲乙双方应妥善处理与第三方的后续事宜。第二十三条附件23.1第三方介入补充协议23.2第三方资质证明文件23.3其他相关文件第二十四条签字页24.1服务提供商签字（此处填写服务提供商授权代表签字）24.2客户签字（此处填写客户授权代表签字）第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务详细说明详细描述云计算服务的具体内容，包括但不限于云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等。附件2：技术规范详细列出云计算服务所涉及的技术规范和要求，包括服务器配置、网络架构、数据存储和处理等。附件3：服务费用明细表详细列出服务费用的构成和计算方式，包括基础服务费用、额外服务费用、费用调整机制等。附件4：保密协议详细规定保密信息的范围、保密义务及保密期限等。附件5：第三方资质证明文件提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、税务登记证、行业资质证书等。附件6：第三方服务范围和标准详细描述第三方的服务范围和质量标准，包括但不限于技术支持服务、维护服务、应急响应等。附件7：合同变更和解除协议详细列出合同变更和解除的条件、程序及影响，包括但不限于服务内容的变更、服务期限的调整等。附件8：争议解决协议详细描述争议解决的机制和程序，包括但不限于协商解决、调解解决、法律诉讼等。附件9：违约行为及责任认定详细列出违约行为的种类和违约责任认定标准，包括但不限于服务提供商违约、客户违约等。附件10：法律名词及解释详细列出本合同中涉及的法律名词及其解释，包括但不限于合同履行、违约责任、法律法规等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定；2.客户未能按照约定支付服务费用或违反本合同其他条款；3.第三方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定；4.因不可抗力导致合同无法履行或部分履行。违约责任认定标准：1.服务提供商违约：应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失、支付违约金等；2.客户违约：应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失、支付违约金等；3.第三方违约：应按照补充协议约定承担违约责任，包括但不限于继续履行、赔偿损失、支付违约金等；4.不可抗力：根据法律法规和相关政策规定，确定是否属于不可抗力，并按照合同约定或法律法规规定承担相应责任。示例说明：如服务提供商未能在合同约定的时间内提供服务，视为违约。乙方应根据合同约定，向甲方支付违约金或赔偿损失。说明三：法律名词及解释：1.合同履行：指甲乙双方按照合同约定履行各自的权利和义务。2.违约责任：指一方未履行合同约定的义务，应承担的违约责任。3.法律法规：指中华人民共和国法律、行政法规、部门规章等。4.不可抗力：指不能预见、