2024年云计算服务定制开发与部署合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云计算服务定制开发与部署合同本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2云计算服务1.3定制开发1.4部署1.5技术支持1.6服务级别协议（SLA）1.7费用1.8保密协议1.9违约1.10法律适用与争议解决1.11合同的生效、变更与终止1.12一般条款1.13附加条款1.14附件2.服务内容2.1服务范围2.2服务时间表2.3交付标准2.4服务支持3.定制开发要求3.1客户需求分析3.2开发计划3.3开发流程3.4代码审查3.5版本控制4.系统部署4.1部署计划4.2部署环境4.3部署流程4.4系统测试4.5用户培训5.技术支持与维护5.1支持范围5.2响应时间5.3维护更新5.4技术支持团队6.费用与支付6.1服务费用6.2付款方式6.3费用调整6.4增值税及其他税费7.保密义务7.1保密信息7.2保密期限7.3信息共享限制7.4例外情况8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任判定8.3违约赔偿9.法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止10.4合同终止后的权利与义务11.一般条款11.1通知11.2完整协议11.3不可抗力11.4合同的转让11.5第三方受益12.附加条款12.1知识产权归属12.2数据处理与存储12.3安全条款13.附件13.1服务详细说明13.2技术规格书13.3价格表13.4其他相关文件14.签署页第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2云计算服务云计算服务是指通过互联网提供计算资源、存储资源和应用程序等服务的模式，包括基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。1.3定制开发定制开发是指根据客户的具体需求，由服务提供商为其量身定制的软件开发服务，包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、测试与部署等。1.4部署部署是指将定制开发的软件系统安装到客户指定的硬件环境和服务提供商提供的云计算平台上，使其能够正常运行的过程。1.5技术支持技术支持是指在合同有效期内，服务提供商为客户提供的软件系统维护、故障排除、性能优化、升级更新等服务。1.6服务级别协议（SLA）服务级别协议（SLA）是本合同的重要组成部分，详细规定了服务提供商为客户提供的云计算服务在各方面的性能指标、服务质量承诺和违约责任等。1.7费用本合同的费用包括定制开发费、部署费、技术支持费和其他相关费用。费用的具体数额、支付方式和支付时间等在附件中详细规定。1.8保密协议保密协议是本合同的重要组成部分，双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密和敏感信息等予以保密，并遵守双方约定的保密期限。1.9违约一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于违约金、赔偿损失和继续履行等。1.10法律适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条服务内容2.1服务范围服务提供商应根据客户的需求，为其提供云计算服务定制开发、部署及技术支持等服务。具体服务范围和内容在本合同附件中详细规定。2.2服务时间表双方应在合同签订后（时间）内完成需求分析，并在（时间）内完成定制开发、部署及技术支持等服务。具体时间表在本合同附件中详细规定。2.3交付标准2.4服务支持服务提供商应在合同有效期内为客户提供技术支持，包括（1）故障排除；（2）性能优化；（3）软件升级；（4）培训等。具体服务支持范围和在本合同附件中详细规定。第八条费用与支付6.1服务费用定制开发费、部署费、技术支持费和其他相关费用的具体数额、支付方式和支付时间等在本合同附件中详细规定。6.2付款方式客户应按照本合同附件中约定的付款方式支付服务费用。6.3费用调整如因不可抗力等特殊情况导致合同履行成本增加，双方可协商调整费用。具体调整方式和数额在本合同附件中详细规定。6.4增值税及其他税费服务提供商应依法缴纳与本合同有关的增值税及其他税费。如客户需提供增值税专用发票，服务提供商应按客户要求提供。第九条保密义务7.1保密信息保密信息是指合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括技术秘密、商业秘密、客户数据等。7.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止后（时间）内继续有效。7.3信息共享限制未经对方同意，双方不得将保密信息披露给第三方。7.4例外情况法律要求、政府审计和仲裁等例外情况不受本保密条款的限制。第十条违约责任8.1违约行为违约行为包括未履行合同约定的义务、履行义务不符合约定、延迟履行等。8.2违约责任判定双方应按照本合同约定和法律规定判定违约责任。8.3违约赔偿违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失和继续履行等。第十一条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更合同变更需双方协商一致，并书面签署。10.3合同终止合同终止的条件和程序在本合同附件中详细规定。10.4合同终止后的权利与义务合同终止后，双方应按照本合同附件的规定处理未了事项。第十三条一般条款11.1通知双方通过书面形式相互通知，通知生效时间为收到通知的一方确认收到之日起。11.2完整协议本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了之前所有的谈判和协议。11.3不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.4合同的转让未经对方同意，双方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。11.5第三方受益本合同中明确规定的第三方受益条款。第十四条附加条款12.1知识产权归属定制开发的软件系统的知识产权归（甲方或乙方）所有。12.2数据处理与存储双方对数据处理与存储的规则和标准在本合同附件中详细规定。12.3安全条款双方对云计算服务的安全要求和措施在本合同附件中详细规定。第十五条签署页（此处为签署页，双方签字或盖章）第二部分：第三方介入后的修正第十六条第三方介入16.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监理方、技术咨询方、验收评估方等。16.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责。如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失的，第三方应承担相应责任。16.3第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。16.4第三方协调甲方和乙方应负责协调第三方的工作，确保第三方按照合同约定履行义务。第十七条第三方介入的额外条款17.1第三方服务范围第三方服务的范围和内容在本合同附件中详细规定。17.2第三方费用第三方的服务费用由甲方和乙方协商确定，并按照本合同附件中的付款方式支付。17.3第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方保密信息予以保密，并遵守本合同约定的保密期限。17.4第三方违约责任第三方如违反本合同约定，导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应责任。17.5第三方权益第三方在本合同履行过程中所享有的权益，包括但不限于知识产权、数据使用等，由甲方和乙方协商确定。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因违约、侵权或其它原因导致甲方和乙方损失时，第三方应承担的最高赔偿责任额度。18.2第三方责任限额确定第三方责任限额由甲方和乙方协商确定，并在本合同附件中详细规定。18.3第三方责任限额的调整如第三方责任限额不足以弥补甲方和乙方的损失，甲方和乙方可协商调整第三方责任限额。18.4第三方责任限额的免除如第三方能够证明其无法承担责任限额的责任，经甲方和乙方同意，可免除其责任限额。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务关系，由本合同和第三方与甲方之间的协议确定。19.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务关系，由本合同和第三方与乙方之间的协议确定。19.3第三方与甲乙方关系划分第三方与甲乙方之间的权利义务划分，由本合同和第三方与甲乙方之间的协议确定。第二十条第三方介入的违约处理20.1第三方违约处理第三方如违反本合同约定，甲方和乙方应尝试协商解决；协商不成的，甲方和乙方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2第三方违约赔偿第三方应按照本合同约定和法律规定，承担违约赔偿责任。第二十一条附加条款21.1第三方选择标准甲方和乙方应根据合同履行需要，选择具有相应资质、能力和良好信誉的第三方。21.2第三方协调机制甲方和乙方应建立有效的第三方协调机制，确保第三方顺利履行合同义务。21.3第三方评价与监督甲方和乙方应对第三方的履约情况进行评价与监督，确保第三方按照合同约定提供服务。第二十二条签署页（此处为签署页，双方签字或盖章）第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明本附件详细描述了服务提供商为客户提供的云计算服务定制开发、部署及技术支持等服务的具体范围和内容。附件二：技术规格书本附件详细规定了定制开发的软件系统的技术要求、性能指标、接口规范等。附件三：价格表本附件详细列出了定制开发费、部署费、技术支持费和其他相关费用的数额、支付方式和支付时间等。附件四：保密协议本附件详细规定了双方对保密信息的保密义务、保密期限和信息共享限制等。附件五：定制开发需求书本附件详细描述了客户的具体需求，包括功能需求、性能需求、系统架构等。附件六：部署计划本附件详细规定了部署的时间表、部署环境、部署流程等。附件七：服务支持范围本附件详细规定了服务提供商提供的技术支持范围，包括故障排除、性能优化、软件升级等。附件八：第三方服务范围本附件详细规定了第三方的服务范围和内容，包括但不限于中介方、监理方、技术咨询方、验收评估方等。附件九：第三方费用本附件详细列出了第三方的服务费用、支付方式和支付时间等。附件十：第三方保密义务本附件详细规定了第三方对保密信息的保密义务和保密期限等。附件十一：第三方违约责任本附件详细规定了第三方违约行为及违约责任判定和赔偿等。附件十二：第三方责任限额本附件详细规定了第三方责任限额的数额、调整方式和免除条件等。附件十三：第三方与甲乙方的关系本附件详细规定了第三方与甲乙方之间的权利义务关系和关系划分等。附件十四：第三方介入的违约处理本附件详细规定了第三方违约行为的处理方式、违约赔偿责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用，乙方未按照约定提供服务。示例：如甲方未按时支付定制开发费，乙方有权暂停开发工作，并按照约定收取滞纳金。2.甲方提供的需求不准确或不完整，导致乙方无法按照约定完成服务。示例：如甲方提供的需求不符合实际需求，乙方有权要求甲方提供准确完整的需求，并按照约定时间延期交付。3.乙方未按照约定时间完成服务，或服务不符合约定标准。示例：如乙方未在约定时间内完成定制开发，甲方有权要求乙方支付违约金，并按照约定时间延期交付。4.乙方未按照约定提供技术支持，或技术支持不符合约定标准。示例：如乙方未在约定时间内响应甲方故障报修，甲方有权要求乙方支付违约金，并按照约定时间恢复正常运行。5.第三方未按照约定提供服务，或服务不符合约定标准。示例：如第三方未在约定时间内完成部署工作，甲方和乙方均有权要求第三方支付违约金，并按照约定时间完成部署。违约责任认定标准：1.违约金计算：按照合同约定金额的（百分比）计算违约金。2.损失赔偿计算：根据甲方和乙方因违约所遭受的实际损失计算赔偿金额，包括但不限于直接损失和间接损失。3.继续履行：甲方和乙方有权要求违约方继续履行合同约定的义务。4.解除合同：甲方和乙方有权解除合同，并要求违约方承担因此产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指通过互联网提供计算资源、存储资源和应用程序等服务的模式，包括基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。2.定制开发：指根据客户的具体需求