2024年数据中心运营管理承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年数据中心运营管理承包合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1合同双方1.2数据中心1.3运营管理1.4承包商2.合同期限2.1开始日期2.2结束日期3.承包商责任3.1运营管理服务3.1.1日常运营3.1.2维护与支持3.1.3安全管理3.2设备维护3.3技术支持3.4人员培训4.客户责任4.1支付费用4.2配合与协助4.3遵守法律法规4.4保密义务5.费用及支付方式5.1服务费用5.2支付时间5.3费用调整5.4支付方式6.服务质量与标准6.1服务指标6.2服务质量保证6.3服务改进7.违约责任7.1承包商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.合同的变更与终止9.1变更条件9.2终止条件9.3合同终止后的处理10.免除责任10.1不可抗力10.2非主观故意10.3第三方原因11.一般条款11.1合同的解释11.2合同的生效11.3合同的份数11.4通知义务12.附加条款12.1技术支持服务12.2硬件设备更换12.3软件升级与维护13.附件13.1服务项目清单13.2费用明细表13.3技术规范书14.签署页14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同双方盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1合同双方甲方：（客户名称）乙方：（承包商名称）1.2数据中心数据中心是指由甲方拥有或运营的，用于存储、处理、管理和分发数据的设施，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备和数据传输设备。1.3运营管理运营管理包括数据中心的所有日常操作，包括但不限于设备的维护与支持、数据的安全管理、技术支持、人员培训等服务。1.4承包商承包商是指乙方，乙方是具有专业知识和经验的运营管理服务提供商，负责提供本合同约定的运营管理服务。第二条合同期限2.1开始日期本合同自双方签署之日起生效。2.2结束日期本合同的期限为____年，自合同开始日期起计算。第三条承包商责任3.1运营管理服务乙方应按照本合同约定的服务内容，提供数据中心运营管理服务，包括但不限于：3.1.1日常运营乙方负责对数据中心进行日常管理和维护，确保数据中心的正常运行。3.1.2维护与支持乙方负责对数据中心的所有设备进行定期检查和维护，并提供必要的技术支持。3.1.3安全管理乙方负责数据中心的网络安全和数据安全，采取有效措施防止数据泄露、篡改和丢失。3.2设备维护乙方负责对数据中心的所有设备进行定期检查和维护，确保设备的正常运行。3.3技术支持乙方应提供7x24小时的技术支持，响应甲方提出的问题和需求，并在规定的时间内解决。3.4人员培训乙方负责对甲方相关人员提供必要的培训，使其能够熟练操作和维护数据中心。第四条客户责任4.1支付费用甲方应按照本合同约定的费用和支付方式，按时支付乙方提供的服务费用。4.2配合与协助甲方应积极配合乙方的运营管理服务，提供必要的协助和支持。4.3遵守法律法规甲方应遵守与数据中心运营相关的法律法规，并确保其业务活动符合相关法规要求。4.4保密义务甲方应对乙方提供的所有业务信息和技术资料予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。第五条费用及支付方式5.1服务费用甲方应按照本合同约定的费用标准，向乙方支付服务费用。5.2支付时间甲方应在每个合同年度开始前支付当年的服务费用。5.3费用调整如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。5.4支付方式甲方应通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。第六条服务质量与标准6.1服务指标乙方应按照本合同约定的服务指标，提供数据中心运营管理服务。6.2服务质量保证乙方承诺其提供的服务达到约定的质量标准，如未达到标准，乙方应承担相应的违约责任。6.3服务改进乙方应不断改进其服务，提高服务质量，以满足甲方的业务需求。第七条违约责任7.1承包商违约如乙方未按照本合同的约定提供服务，或服务质量未达到约定的标准，乙方应承担违约责任，具体违约责任双方可在本合同中约定。7.2客户违约如甲方未按照本合同的约定支付服务费用，或未履行其应承担的义务，甲方应承担违约责任，具体违约责任双方可在本合同中约定。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地人民法院申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.4法律途径本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与终止9.1变更条件本合同的变更应由双方协商一致，并书面确认。9.2终止条件本合同的终止条件双方可在本合同中约定。9.3合同终止后的处理本合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有与数据中心运营管理相关的资料和信息交付给甲方，并办理相关手续。第十条免除责任10.1不可抗力因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行本合同的，乙方不承担责任。10.2非主观故意如乙方非因主观故意导致无法履行或部分履行本合同的，乙方不承担责任。10.3第三方原因如因第三方原因导致乙方无法履行或部分履行本合同的，乙方不承担责任。第十一条一般条款11.1合同的解释本合同的解释权归双方共同所有。11.2合同的生效本合同自双方签署之日起生效。11.3合同的份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.4通知义务双方应按照本合同约定的联系方式，履行通知义务。第十二条附加条款12.1技术支持服务技术支持服务的具体内容、范围和标准等，双方可在本合同中另行约定。12.2硬件设备更换硬件设备更换的流程、条件和标准等，双方可在本合同中另行约定。12.3软件升级与维护软件升级与维护的具体内容、范围和标准等，双方可在本合同中另行约定。第十三条附件13.1服务项目清单服务项目清单详细列明乙方应提供的服务内容、范围和标准等。13.2费用明细表费用明细表详细列明乙方提供的服务费用、计算方式和支付标准等。13.3技术规范书技术规范书详细描述数据中心的技术要求和操作规范。第十四条签署页14.1合同签署日期本合同签署日期为____年____月____日。14.2合同签署地点本合同签署地点为____省____市____区（县）。14.3合同双方盖章甲方：（盖章）乙方：（盖章）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或实体。第三方可以包括但不仅限于中介方、咨询方、评估方、监管方、技术支持方等。1.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供专业咨询服务、进行技术评估、参与监管审核、协助解决争议等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，应共同协商选择合适的第三方。2.2第三方委托甲乙方应与选定的第三方签订委托协议，明确第三方的职责、权利和义务。2.3第三方协调甲乙方应协助第三方进行工作，提供必要的资料和信息，确保第三方能够顺利履行其职责。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方仅对其分内的工作负责，对于因第三方原因导致的额外损失，第三方不承担责任。3.2第三方权利限定第三方在本合同中的权利和义务，仅限于甲乙双方与其签订的委托协议所规定的范围。3.3第三方义务履行第三方应按照甲乙双方的约定，履行其职责，提供专业、客观、公正的服务。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应保持独立性，不对甲方产生任何法律意义上的从属关系。4.2第三方与乙方关系第三方应保持独立性，不对乙方产生任何法律意义上的从属关系。4.3第三方与甲乙双方的关系第三方应公正、中立地提供服务，不偏袒任何一方，保持独立性。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限制第三方对因其提供的服务导致的损失，承担有限责任，第三方总额的责任限额在本合同中约定。5.2第三方责任免除第三方不承担因不可抗力、非主观故意或第三方无法控制的原因导致的损失。5.3第三方责任追究甲乙方追究第三方的责任，应按照委托协议的约定进行，未经对方同意，不得追究第三方超出约定范围的责任。第六条第三方介入后的合同变更6.1合同变更条件当甲乙方因第三方介入需要变更本合同时，应协商一致，并书面确认。6.2合同变更内容合同变更内容应明确第三方介入的相关条款，包括第三方的职责、权利、义务、责任限额等。6.3合同变更生效合同变更自甲乙方书面确认之日起生效。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入争议解决甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决，协商不成时，可依法解决。7.2第三方与甲方争议解决第三方与甲方之间的争议，应通过友好协商解决，协商不成时，可依法解决。7.3第三方与乙方争议解决第三方与乙方之间的争议，应通过友好协商解决，协商不成时，可依法解决。第八条第三方介入后的合同终止8.1合同终止条件本合同终止条件双方应在本合同中约定。8.2合同终止后的处理本合同终止后，第三方应按照甲乙双方的要求，将所有与合同相关的资料和信息交付给甲乙双方，并办理相关手续。第九条第三方介入后的免除责任9.1第三方不可抗力因不可抗力导致第三方无法履行或部分履行本合同的，第三方不承担责任。9.2第三方非主观故意如第三方非因主观故意导致无法履行或部分履行本合同的，第三方不承担责任。9.3第三方与第三方争议第三方与其他第三方之间的争议，不影响第三方对甲乙双方的责任履行。第十条第三方介入后的一般条款10.1合同解释本合同的解释权归甲乙方共同所有。10.2合同生效本合同自甲乙方签署之日起生效。10.3合同份数本合同一式三份，甲乙方各执一份，第三方执一份。10.4通知义务甲乙方应按照本合同约定的联系方式，履行通知义务。第十一条第三方介入后的附加条款11.1第三方额外服务第三方额外服务的具体内容、范围和标准等，甲乙方可在本合同中另行约定。11.2第三方更换第三方更换的流程、条件和标准第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务项目清单详细列明乙方应提供的服务内容、范围和标准等。附件2：费用明细表详细列明乙方提供的服务费用、计算方式和支付标准等。附件3：技术规范书详细描述数据中心的技术要求和操作规范。附件4：第三方委托协议明确第三方的职责、权利和义务。附件5：第三方服务评估报告评估第三方服务的质量和效果。附件6：争议解决裁决书用于解决甲乙方与第三方之间的争议。附件7：合同变更协议用于记录合同变更的内容和生效日期。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按时支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量未达到标准。3.第三方未按约定履行其职责。违约责任认定标准：1.甲方违约，应支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。2.乙方违约，应支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。3.第三方违约，应承担相应的法律责任，赔偿甲乙双方的损失。示例说明：假设甲方未按时支付服务费用，根据附件7的合同变更协议，甲方应支付违约金，违约金为本合同服务费用的10%。具体金额为人民币10,000元。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.第三方：指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或