2024年度物流服务合同：某电商平台对物流公司的物流服务及标的时间效率要求

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2024年度物流服务合同：某电商平台对物流公司的物流服务及标的时间效率要求本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：某电商平台1.2乙方：物流公司第二条：服务内容2.1乙方负责为甲方提供2024年度的物流服务，包括但不限于商品仓储、包装、配送、运输、售后服务等。第三条：服务时间及效率要求3.1乙方应确保在甲方规定的时间内完成商品的仓储、包装、配送等环节。3.2乙方需保证物流运输速度，确保商品在最短的时间内送达消费者手中。3.3乙方应按照甲方要求，提供实时物流跟踪服务，确保甲方及消费者能够实时查询物流信息。第四条：服务质量要求4.1乙方需保证物流服务的质量，确保商品在运输过程中安全、完好。4.2乙方应严格按照甲方提供的商品信息进行包装，确保商品的完整性和美观度。第五条：服务费用5.1乙方向甲方提供的物流服务，双方协商确定服务费用。第六条：违约责任6.1若乙方未能按照约定时间完成物流服务，应向甲方支付违约金。6.2若乙方未能达到甲方规定的物流效率要求，应向甲方支付违约金。第七条：争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条：合同的生效、变更和终止8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本合同的变更或终止，应经双方协商一致，并以书面形式确认。第九条：保密条款9.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。第十条：法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：合同附件本合同附件包括：物流服务方案、物流服务费用明细等。第十二条：甲方（某电商平台）的联系人及联系方式联系人：________联系电话：________电子邮箱：________第十三条：乙方（物流公司）的联系人及联系方式联系人：________联系电话：________电子邮箱：________第十四条：其他条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至2024年12月31日。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义第二条：服务内容2.1乙方同意为甲方提供2024年度的物流服务，包括但不限于商品仓储、包装、配送、运输、售后服务等。2.2乙方应根据甲方的要求，确保商品在仓储、包装、配送等环节的安全和质量。2.3乙方需提供724小时的客户服务支持，处理甲方和消费者提出的物流相关问题。第三条：服务时间及效率要求3.1乙方应确保在甲方规定的时间内完成商品的仓储、包装、配送等环节，具体时间要求由双方在附件中另行约定。3.2乙方需保证物流运输速度，确保商品在最短的时间内送达消费者手中，具体时效要求由双方在附件中另行约定。3.3乙方应按照甲方要求，提供实时物流跟踪服务，确保甲方及消费者能够实时查询物流信息，服务内容包括但不限于：物流状态更新、预计送达时间、异常情况处理等。第四条：服务质量要求4.1乙方需保证物流服务的质量，确保商品在运输过程中安全、完好，避免出现丢失、损坏、延误等情况。4.2乙方应严格按照甲方提供的商品信息进行包装，确保商品的完整性和美观度，包装材料和方式由双方在附件中另行约定。4.3乙方应根据商品的性质和运输的需要，采取适当的措施保护商品，避免因不当包装或运输导致的商品损坏。第五条：服务费用5.1乙方向甲方提供的物流服务，双方协商确定服务费用，具体费用标准由双方在附件中另行约定。5.2乙方应按照双方约定的时间向甲方提供服务费用明细，甲方对费用明细有异议的，应在收到费用明细后五个工作日内提出，乙方应在收到异议后十个工作日内进行核实并调整。第六条：违约责任6.1若乙方未能按照约定时间完成物流服务，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式由双方在附件中另行约定。6.2若乙方未能达到甲方规定的物流效率要求，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式由双方在附件中另行约定。6.3乙方在履行合同过程中，因故意或重大过失导致商品损坏、丢失的，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据商品的实际价值计算。第七条：争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条：合同的生效、变更和终止8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本合同的变更或终止，应经双方协商一致，并以书面形式确认。变更或终止合同的条件、程序和效力等内容，由双方在附件中另行约定。第九条：保密条款9.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，包括但不限于经营信息、客户信息、财务信息等，应予以严格保密。9.2保密义务在本合同终止后继续有效，双方不得泄露给任何第三方。第十条：法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：合同附件本合同附件包括：物流服务方案、物流服务费用明细、包装标准、物流时效要求等。第十二条：甲方（某电商平台）的联系人及联系方式联系人：________联系电话：________电子邮箱：________第十三条：乙方（物流公司）的联系人及联系方式联系人：________联系电话：________电子邮箱：________第十四条：其他条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至2024年12月31日。14.3本合同的修改和补充，应由双方共同签署，并与本合同具有同等法律效力。14.4本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义和范围1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，参与本合同履行过程的任何个人、公司或组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、监管方、协助方等，第三方介入可能涉及物流、支付、售后等服务环节。第二条：第三方介入的义务和责任2.1第三方介入本合同履行过程的，应遵守中华人民共和国法律法规及相关行业规定。2.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供相关服务，并保证服务质量符合本合同的约定。2.3第三方在履行合同过程中，因故意或重大过失导致商品损坏、丢失的，应承担相应的赔偿责任。第三条：第三方介入的权益分配3.1第三方介入本合同的，应按照双方约定获取合理的报酬。3.2第三方报酬的具体金额和支付方式，由甲乙双方在附件中另行约定。第四条：第三方介入的违约责任4.1第三方未按照约定提供服务，或服务不符合本合同约定的，应向甲乙双方承担违约责任。4.2第三方违约导致甲乙双方损失的，第三方应予以赔偿。第五条：第三方介入的争议解决5.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条：第三方责任限额6.1第三方介入本合同的，应明确其责任限额。责任限额包括但不限于赔偿金额、责任范围等。6.2甲乙双方与第三方就责任限额达成一致的，应在附件中予以明确。第七条：第三方与其他各方的关系7.1第三方介入本合同的，不代表免除甲乙双方的责任。7.2第三方介入不影响甲乙双方之间的权利义务关系。7.3甲乙双方与第三方之间的约定，不得违反本合同的约定。第八条：第三方信息的披露8.1甲乙双方有权要求第三方提供其真实身份信息、业务资质等相关资料。8.2第三方应如实提供相关信息，并保证其真实性、准确性。第九条：第三方合规性要求9.1第三方应遵守中华人民共和国法律法规及相关行业规定，不得从事违法、违规活动。9.2第三方应按照甲乙双方的要求，确保其提供的服务符合行业标准、质量要求。第十条：第三方退出10.1第三方因故需退出本合同的，应提前通知甲乙双方。10.2第三方退出的，应按照甲乙双方的要求完成交接工作，确保合同的连续性和稳定性。第十一条：第三方义务的继承11.1第三方介入的，其义务由第三方继承。11.2第三方退出的，其义务由新的第三方承担。第十二条：第三方与甲乙双方的合作关系12.1第三方与甲乙双方建立合作关系，不代表第三方成为甲乙双方的合作伙伴。12.2第三方与甲乙双方的合作关系，不影响本合同的履行。第十三条：第三方介入的合同变更13.1甲乙双方与第三方协商一致，可以变更本合同相关条款。13.2合同变更应书面形式确认，并经甲乙双方签字（或盖章）生效。第十四条：第三方介入的合同终止14.1甲乙双方与第三方协商一致，可以终止第三方介入本合同。14.2合同终止应书面形式确认，并经甲乙双方签字（或盖章）生效。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物流服务方案详细描述乙方为甲方提供的物流服务流程、环节、时间安排等。附件二：物流服务费用明细详细列出乙方为甲方提供的物流服务各项费用，包括但不限于仓储费、包装费、配送费、运输费等。附件三：包装标准详细说明商品包装的要求，包括包装材料、包装方式、标识要求等。附件四：物流时效要求详细列出甲方对物流时效的要求，包括配送时间、送达时间等。附件五：售后服务方案详细描述乙方为甲方提供的售后服务内容，包括退货、换货、维修等。附件六：违约金计算方式详细说明违约金的计算方式，包括计算基数、计算比例等。附件七：保密协议详细列出双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，以及保密义务的具体要求。附件八：第三方服务提供商名单详细列出甲乙双方约定的第三方服务提供商名单，以及各第三方的服务范围和责任。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.乙方未能按照约定时间完成物流服务。2.乙方未能达到甲方规定的物流效率要求。3.乙方在履行合同过程中泄露甲方商业秘密和机密信息。4.乙方提供的服务不符合甲方要求，导致商品损坏、丢失。5.第三方未按照约定提供服务，或服务不符合本合同约定。违约责任认定标准：1.违约金计算方式：根据附件六中的违约金计算方式确定。2.赔偿金额：根据商品的实际价值、损失情况等确定。3.违约行为导致的损失：根据实际损失金额确定。示例说明：若乙方未能按照约定时间完成物流服务，甲方可根据附件六中的违约金计算方式计算违约金，并要求